煤老板商学院私域爆单成交案例集.pdf

私域爆单案例集私域爆单案例集只有6千好友，48小时收款60万丨批量、快速成交的秘诀如果有一个成交模式，能让销售额提升5-10倍，不需要你有很大的流量，也不用频繁骚扰客户，更不用自杀式打折促销，就能够让客户批量、集中、快速下单，你想不想掌握？如果这个模式，不需要很多人手，操作方便，效果又好。你发现很快完成了业绩目标，并且为公司创造了更大的贡献，你想不想掌握？如果你也渴望批量、集中、快速成交大量客户，那么请你一定往下看。之前经介绍，我认识了位只在微信上卖珠宝的朋友，他们有60万的公众号粉丝、20万的微信好友，一年收入竟然将近5亿。而其中一个微信号只有5000好友，一年产出3000万！她跟我说：“进群成交比在朋友圈直接卖，业绩能高5倍。发朋友圈卖几十、上百单，客户也没感觉，但是进群可以营造哄抢、稀缺氛围，而且从拉群到解散，我们只做48小时，更有稀缺感。”我着急问：“你们那么多客户，20多万个微好友，怎么维护过来呢？并且珠宝这么高客单价、低复购，都能通过这种快闪群来发售么？”她接着说：“首次下单的客户，几乎不一对一维护，都通过快闪群做第一次集中成交，之后，我们才有专门的高级珠宝顾问维护，我们起步最低的客单价是3000，很多客户一年在我们这里消费好几十万，复购率很高。”真没想到，这么高客单价，又需要高度信任，又是第一次成交，竟然可以做得这么好，那么我们课程招生是不是也能试试？于是我开始疯狂研究快闪式社群发售。但网上几乎没有【快闪式社群发售】相关资料课程。我摸索了一番，第一次测试，拉了200多人进群，转化了不到20单，第一次做转化率10%，还不错，可是还达不到我们的目标。4前言私域爆单案例集幸好我们圈内也有很多好朋友，小马宋是其中一个，他派过团队很多伙伴上过我们的课，团队反馈很好，可以给我们在他公众号介绍一下媒老板。我想着写篇文章介绍学员成功故事，结尾引导进群拼团接龙测试下效果吧？于是我连夜写了篇10个普通人通过公众号赚了钱的真事，发布在小马宋公众号头条。令我非常意外的是，当时2万多阅读量，有500多意向用户进群，2天拼了200多单，而且还是2800元的2天线下课。当时整个团队都震惊了，既然我们用这个模式有效，是不是其他行业复制，也能做出不错的效果呢？随后，我复盘了这次活动，总结了经验成果，在线下课分享给学员，我让他们记住“拉群做成交，引导客户订单接龙，销售额能高5倍。”在那之后，越来越多学员成功案例涌现出来.具体的案例，就是后面给你拆解整理好的学员案例，你可以之后仔细阅读。在有不断复制的成功学员案例中，确认我可能发现了：让客户批量、快速、集中下单的成交转化模型。而且我坚信，几乎所有的产品，都值得用【快闪群发售】模式重新卖一遍。5私域爆单案例集你一定知道，对你个人和公司而言，时间就是最大的金钱，你必须在最短时间内，积累到大量种子用户，并把产品卖爆。传统的社群营销一定会面临这三个问题：活跃度低、运营难、成效慢。6而快闪群发售，填补了这三个缺陷。通过朋友圈剧本预热，你能提前筛选种子用户，邀请进群后，用签到红包活跃氛围，各种营销素材打消疑虑，再用订单接龙引导下单，激发从众心理，制造稀缺的氛围。48-72小时后立即解散群，这样能避免变成“死”群，也不用花精力运营，活跃度高、活动周期短、易操作、而且效果好。另外需要告诉你的是：如果你之前发公众号推文，能卖1万，那么用快闪群发售，你能卖出2万。如果你之前发朋友圈种草，能卖2万，那么我敢保证，通过快闪群发售你能卖3万。这是我们测试过很多次得出的数据结论。如果你有新品上市，准备做场发布会，那么用快闪群的方式，能让你的产品一发售就卖爆。如果你最近要做节日活动，你可以放弃之前传统打折促销方式，用快闪群这种新颖的、客户不常见的打折促销活动，营造重大活动氛围。如果你最近要冲业绩，你可以放弃“自杀式推销”，用快闪群能极大程度调动客户积极性，激发好奇心，参与到活动中。私域爆单案例集公司里负责“卖”的人，不论你是中小企业创业老板，还是私域/电商负责人，不论你是用户运营/网络销售，还是门店店长/销售总监，你一定要学习【快闪群发售】模式。这本书没有高深的理论，所有案例都不是凭空想象的，都是来自学员的真实案例。那么接下来，就让我们一起领略快闪群发售的威力7私域爆单案例集电商行业实体门店教培/咨询你要不要也试试？她只有 100 个微信好友，1 场群成交裂变 500 人，收款 15 万 1012 年经营淘宝几乎不赚钱群团购一晚上收入 51 万，老顾客 1.3 万+，她总结出这 4 个经验 24她首次尝试社群发售2 天卖出 1.3 万份，成交近百万！社群不活跃的微信号，还能这样救？361 天半卖了 400 多单转化率高达 72.2%，到店率提高 65%，他们到底用了什么方法？49传统行业如何面对流量寒潮？她们靠群内卖货，一次收款 10 万+，用的都是同一种方法 64传统实体店做直播+群成交2 小时卖货 20 万+，她这 3 点经验比薇娅还接地气 73没有复购慢性自杀！这家店只因做对了这件事，复购率却翻了近倍？83万人拼团拆解复盘我们 20 天成交 530 万，干了别人半年的业绩，总结出 4 个经验 100教育机构招生难？她用 4 个微信号，卖了 761 单，收款 7.5 万+的方法，你要不要试试？115不到 2 小时破 100 单粉丝感叹抢不到！这个群发售流程，新手照做都能火 132线上拓客难？她首次微课引流成交 50 万，加粉率 100%！学会这三步，你也能复制 144她首次卖课 7 天就赚 50 万为什么新媒体小白，更容易获得爆炸式增长？156030102060708050411121009目录 CONTENT私域爆单案例集9电商行业案例电商行业案例私域爆单案例集你要不要也试试？她只有 100 个微信好友1 场群成交裂变 500 人，收款 15 万0110私域爆单案例集我想先问大家一个问题：你希不希望掌握一种快速批量成交的方法，仅仅通过一天时间的发售，就有可能干过你一个月的业绩？如果你想掌握，但又苦于没有很大流量，不想动用很多人手，不想频繁骚扰顾客，更不想搞自杀式打折促销。那么今天这个案例，就是专门为你写的。11项目背景科洱美，是一家拥有清华大学生科院作为背书的抗衰老护肤品牌，产品客单价在29-1470 之间。目前有 2 家天猫店，一家 14.2 万粉丝，一家 1700 粉丝。平时在各种平台找KOL合作引流到天猫店铺，比如喵爷等。但通过KOL引流到天猫店铺做转化的玩法越来越单一，广告投放成本也在一点点把利润吃掉，可操作性空间越来越小，所以需要找到新的突破增长点。该品牌的私域负责人，是我们媒老板优秀学员蛋饼。去年她卖大健康产品，一场快闪群活动，单次成交 40 多万。这次她又找到我们辅导，一起策划了这场活动。操盘思路先来看看科洱美的情况：2 个微信号，只有 100 多好友。像这种品牌，没太大流量、没经验，也没有太多的推广预算，想开始做私域，应该低成本试错。而最好的方式，就是快闪群成交。私域爆单案例集所谓快闪群成交，就是快速批量卖货。通过发 3-7 天朋友圈剧本，把一群人拉进微信群，快速集中成交。它有 3 个优势：见效快、周期短、成本低，尤其适合没有太多私域经验的商家。如果你也是这种情况，建议你也试一试。梳理好思路后，很快我们就画出了此次快闪群活动的流程图，逻辑不复杂，关键是看细节把控。具体执行为了方便大家了解，我们将具体执行拆分为 6 个问题：121、如何设定低成本又有吸引力的裂变产品、价格、以及拼团激励机制？2、快闪群客户从哪里来？3、活动前如何宣传预热？4、如何保证过程顺利进行？5、快闪群结束后，如何进行裂变，帮助新一轮拉新？6、群解散之前还能做什么？下面我们来一一解答。私域爆单案例集一、如何设定低成本有吸引力的裂变产品以及拼团激励机制？为了保证裂变产品的吸引力，我们这次活动采用了盲盒的形式。盲盒，是一种装着有未知商品的礼盒，顾客只有打开之后才知道里面的商品是什么，充满不确定性，很有吸引力。此次活动的盲盒里，必含一件 188 元以上的正价产品，共 6 件王牌单品，总价值超过 700。但这次活动，2 人成团只卖 99，价格非常有吸引力。为了激发大家踊跃参与拼团，我们还采用一种打游戏闯关的奖励机制：接龙满 50 人，就加赠能量水 30 ml泵头；接龙满100 人，就再送价值 100 元 3g 眼霜。13二、快闪群客户从哪里来？要做群成交，首先微信内要有足够顾客。目前微信好友仅 100 多个，客户量是远远不够的。经过统计，天猫店上有 6000 多复购超过 2 次的老顾客。老顾客粘性高，比较容易加微信，转化也会更好。如何有效加微信？我们试了 2 种方法：私域爆单案例集141包裹卡片加粉2私发短信第一种，是包裹里放“刮刮乐卡片”。分别设置4种奖项，但转化率没有想象中那么高，不到 10%。后来我们又采用另一种方法，虽然有点“老旧”，但没想到转化率竟高了8倍以上！那就是私发短信。现在消费行为都是实名制，商家很容易知道顾客的手机号码，而且一般人也不会屏蔽手机短信。短信，就是一个非常好的触点。但问题在于，大多数人看到信息就跳过，关注度极低。所以，我们的短信文案就必须吸引眼球，让人产生兴趣。有什么方法？我们写了以下这些短信文案，其中一条转化率高达86。私域爆单案例集15你也可以思考一下，你的吸粉钩子要怎么设置？也就是说你给粉丝提供什么福利，才能吸引人加微信？这是打造私域的第一步，非常关键。你可以从实用性、季节性出发。比如你是实体店，在炎热的夏天可以送湿纸巾，会很受顾客欢迎。关于吸粉钩子，你还可以参考以下 4 个标准：最终通过这两种方法，我们加到 500 多个老顾客到企业微信。但企业微信一天只能发 1 条朋友圈，触达顾客的效果并不高。所以下一步就是把这些顾客再分别加到个人微信上。怎样才能再让顾客加个人微信呢？我们是这样做的：总之就是提供给顾客服务、福利等，最终加了 400 多个顾客到个人微信。下次如果你做裂变、群成交等活动时，怕流量太大，可以先把人加到企业微信，再转到个人微信，安全性会大大提高。1、添加首席产品官，提供修改地址等各种售后服务；2、添加首席服务官，可以参与抽奖、送100 元福利卡等。私域爆单案例集16三、如何做好活动前的预热？预热做得好不好，在90%的程度上决定了这场活动能否有一个好的效果。活动前一星期，我们开始做预热，方法分为：朋友圈预热和群发消息预热。这个主要是针对微信内的顾客做的动作。朋友圈预热的目的，是为了让顾客对这次群拼团活动从感兴趣、想进群、到参加活动。怎么发呢？我们准备了为期7天的【媒老板朋友圈预热剧本文案】。1朋友圈预热（媒老板朋友圈预热剧本文案）7天朋友圈剧本分别包括：活动调查、有奖竞猜和拼团预告等等。第一条活动调查：“调查一下，大家最喜欢的一款单品是什么？我们准备为大家做一次福利活动”第二条有奖竞猜：“七夕节马上要到来了，昨天的神秘惊喜老板已经同意了，快来猜猜是什么活动呢?猜中的小姐姐随单附赠一片赋活面膜+一个零岁冻膜哦。”私域爆单案例集17第三条宣布拼团预告:“恭喜猜中的小姐姐们，我们推出七夕惊喜盲盒，必含一件198 元以上正品，6 个口碑单品.额外附送300元券！”之后的几条朋友圈，就可以正式公布活动，拼团预告等，营造紧张兴奋的气氛。例如，产品超值价、倒计时、告诉大家好东西快抢没了，抓紧时间进群抢购。朋友圈还包含很多互动，让感兴趣的人点赞和评论。这样做的好处是，活动开始时我们可以在这些朋友圈回复相关评论，间接通知所有留言、评论、点赞过的朋友。如果你也做群团购，完全可以按照这个朋友圈预热剧本，让顾客被你的活动吸引、随之产生兴趣，并跟着你的指令进群参与活动。2群发预热（朋友圈前期预热）除了朋友圈预热，更直接的一个预热方式就是群发。但群发信息也会对顾客造成一种打扰，所以群发话术就必须好好打磨，让顾客不觉得反感，还对活动感兴趣。群发开头可以遵循 3 个原则：带上顾客的名字 请人帮忙的语气 表示是特别提醒右图是此次活动其中一个话术，你可以参考。我们共群发了 400 人，最终 300 多人进群，进群率高达 75%。经过前期 3 天预热后，拉群当天就满了 500 人。私域爆单案例集当时我们的计划是晚上 8 点进行快闪群正式发售。因为 8 点基本上大家已经吃完晚饭，准备玩手机休息了。那如何推进活动顺利进行呢？可以用我们媒老板快闪群成交的 4 个刺激方式。四、如何让快闪群活动顺利进行？181、签到包在活动开始前后，以及群里人数或接龙人数达到一定数字式，定期在群里发一连串的红包，就相当于在平静的水面扔下一个个炸弹，能把“潜水”的人炸出来，吸引大家的兴趣，把群里气氛炒热起来。2、群接龙因为盲盒限定300份，所以大家需要提前在群内接龙预定。而且形式很简单，把名字和团购数量复制粘贴上去就行。群接龙的作用是能引发大家的从众效应，让大家从看热闹到跟着购买。虽然团购正是开启时间是在 26 号晚上 8 点，但我们从拉群之后就一直在提醒大家可以提前接龙。私域爆单案例集19如何才能让大家提前接龙下单呢？我们有 2 个方法：第一，告诉大家在正式开团之前接龙下订单，可参加抽红包、抽大奖，邀请好友进群参与拼团，中奖概率还能提高一倍！第二，用一个能强有力的推动下单机制：只要接龙满 50 人，就加赠能量水 30ml 泵头；接龙满 100 人，就再送价值 100 元 3g 眼霜。这种激励方式可以进一步激发大家为了得到更大的优惠，拉好友进群来参与拼团的决心，从而让下单人数越来越多。3、订单雨在活动开始前后，以及群里人数或接龙人数达到一定数字式，定期在群里发一连串的红包，就相当于在平静的水面扔下一个个炸弹，能把“潜水”的人炸出来，吸引大家的兴趣，把群里气氛炒热起来。基本上，这 3 个步骤就会给群内制造出很热闹的抢购氛围，让大家觉得物超所值，再不抢就错过了。4、倒计时 一般在拼团快要结束的时候，我们会用倒计时的方法逼单。倒计时一般有两种方式：以时间为维度，例如还有 2 个小时就结束了。以数量为维度，例如剩 50 份就没了，下单趁早哦！没想到发售不到 2 个小时，就有 360 多人下单，超过了限定的 300 盒。私域爆单案例集20当为了维护产品的稀缺感，后来我们停止了群内的接龙，而采取私聊成交的方式，比如说刚好有顾客退货、或者申请加货等，后续又让 60 多个人也能购买成功。如果快闪群结束后，立刻就解散，群的价值会损失很大。所以，99 元盲盒产品拼团结束之后，我们顺势进入下一个阶段：会员卡裂变。也就是让群内的人，再拉人进群成为会员。当时采用的方式是：拉人进群，如果顾客邀请好友进群下了单，或者成为会员，好友也抽到中奖红包的话，自己就能收获2份礼物。最后，这场活动下来付费会员增加 65.42%，付费人数突破了 500 人。五、解散群之前，还能做什么？在活动结束前，我们害进行了一系列动作，比如，群里发放福利、抽奖、新品体验等活动，给顾客制造绝佳的收尾体验，又让他们持续关注我们的品牌。1、为下次活动预热：填产品问卷调查送红包 以送红包为奖励，向大家征集喜欢的产品，作为下一次福利产品，这样大家就会持续关注我们品牌。2、新品体验官：抽红包送新品体验发 15 轮红包，每五轮红包中手气最佳可以获得新品的体验机会。这里有一个很好的细节值得你参考：“新品体验官”。我们特地起了这样一个“高大上”的名字，赋予顾客一种身份感，激发他们的参与激情。私域爆单案例集3、引导购买其他产品在群发售这 3 天内大家抢到的红包金额，都可以参加爆炸性红包活动。也就是 3 天内下单其他产品，会享受更低价格，推动大家的另一波购买行为。五、解散群之前，还能做什么？21最后我们来复盘一下这次群拼团的数据，以及哪些能做得更好的地方。1、活动最终数据 销售数据：开卖不到 2 小时售罄，活动结束累计订单 368 单，转化率66.90%，后期会员裂变到 500 人，总成交 15 万。付费会员数：从开始的 107 人，增加至 177 人，净增 70 人，增长了 65.42%，并在后续一个月内突破 500 人。群人数：刚开始建群时群人数是 420 人，活动结束时，群内共 550 人，增加 130 人，增长了 31%。2、可以做得更好的地方 这次活动的效果远远比预想中要好，原定设置的 300 份盲盒，不到 2 小时就全部售罄了。于是在活动最后 2 天，才临时策划会员卡裂变等活动，导致有些准备不足。所以，如果你也准备做快闪群成交，建议你在活动开始前，就准备好各种备案：例如，活动卖得好、卖得不如预期、活动临时终止的备案，分别是什么？私域爆单案例集223、你可以复制的几个经验1、做好活动预热非常重要。如果你下次做快闪群成交活动，可以用媒老板的 7 天朋友圈剧本预热，就能很有效地吸引顾客的参与兴趣。2、拉新一定要给老顾客优惠福利。就像蛋饼这次活动，拉新人进群老顾客就能获得双份奖品一样。优惠福利一定要对顾客有吸引力。假如你是护肤行业，拼团产品是夜间修复面膜，福利可以是白天的防晒套装，凑成一整套，就有吸引力。你可以思考：如果你是顾客，你最想要什么？3、采取打游戏闯关的激励机制，给顾客制造拉人拼团的动力。例如本次活动接龙满 50 人，就加赠能量水 30ml 泵头；接龙满 100 人，又再送价值 100 元 3g 眼霜。关于激励机制，你可以参考 2 个要点。第一，激励奖品必须是大部分顾客想要的，有条件的可以先做调研。第二，在设定拼团人数时，每个关卡的人数跨度不能太大，难度要适中。例如拼团 10 人获得什么，下一个关卡可以设定在 15-20 人，而不是直接跳到 100 人。4、99%的准备工作都要提前准备好。小到每一句群发话术，大到整个活动的海报文案等，都要提前准备。最后，用一张图总结一下快闪群成交的知识点。私域爆单案例集23不管你是做教育培训、电商，还是实体店，我都建议你尝试群成交，有可能为你带来提高 2-10 倍的业绩改变。或许，下一个爆款案例就是你。私域爆单案例集12 年经营淘宝几乎不赚钱群团购一晚上收入 51 万，老顾客 1.3 万+她总结出这 4 个经验0224私域爆单案例集开始今天的分享之前，想问问大家：你们有没有统计过这几个数据呢？在你所有顾客当中，百分之几是你的老顾客?超过 10 次回购你产品的顾客，有多少？也许你还没有统计过。也许你统计过，但是数据并不是很好：老顾客可能不超过 10%；能回购 5 次的老顾客，都已经非常少见了 但是今天，我要和你介绍的这位媒老板学员，她有超过 13000+付费社群会员，全部都是老顾客，时间最久的顾客跟随了她 12 年。复购次数多到数不过来，50%的老顾客每周都会回购 1 次每个月她都会发起几次群拼团，一晚上平均能成交 35-40 万，最高一次达到了 51万。你可能完全想不到，前几年，她还是一个靠打价格战、几乎不赚钱的中度焦虑淘宝店主。你可能会非常好奇，想知道：她的群拼团到底是怎么做的？她是用什么方法，让老顾客连续 10 年无限回购的？你可以从她身上学到什么可以复制的方法？接下来，我们一起来听听她的故事。25私域爆单案例集一、立志做适合东方人的护肤品牌12 年经营淘宝几乎不赚钱大家好，我是LUQI露千儿的创始人，郑元音。很高兴媒老板能提供这个机会，让我分享自己的创业经历。我从小就对保养护肤特别痴迷，所以非常擅长护肤打扮。12 年前，我看到我们大部分国货品牌，全都是 20 几元的超市货，而专柜的品牌基本上是进口的。我感到特别痛心，难道我们的国货就要一直站不起来吗？从此之后，我立志一定要做一个适合东方人肤质的高端品牌。26但是经营一个品牌，并不像护肤那么容易。起初我是在淘宝上经营，开头那几年，还是能赚钱的。但是后来，竞争激烈，乱价很严重，我只能到处打价格战，但又不愿意降低产品的品质，所以几乎不赚钱，没想到这样的日子竟维持了 12 年。（当时我的淘宝仓库）幸运的是，在一次朋友的介绍下，我参加了一场“引流与成交”线下课，认识了坤龙老师。他在课上无意间的一句话，竟让我的人生发生了大逆转。他说：很多淘宝卖家愿意每天几万几万块地烧直通车，却不愿意花多一分钱在老客户身上，这是 90%卖家的通病。其实只要把客户加到微信上，经营好老客户关系，复购产生的所有业绩，都不需要再花钱。商家如果没有回头客，无异于慢性自杀。”“我当时就像被打通了任督二脉，意识到了这个大问题。私域爆单案例集我每天想尽办法、花这么多钱去引流，淘宝买一个点击少则 8 毛，多达几十块，却没有想过要重视老顾客的复购。如果我能把成千成千的老客户，都加到微信，在微信内经营好关系，就能够保证客源，省下至少 10 倍的引流成本。可是我没加顾客的微信，就没办法近距离接触到她们，想让她们再来购买，就只能够干等，又该等到几时呢？意识到这个危机之后，我马上梳理自己的行动计划，而这时候，一个又一个谜团向我抛过来：我要怎么去加顾客微信？微信朋友圈要怎么运作？又怎么去经营老客户关系，让她们来复购呢？这一连串的问题，在上完这场线下课，得到坤龙团队的启发和引导后，所有的问题都被一一击破了。以下就是我按照媒老板的方法，所进行的实操环节。你也可以代入到我的角色，去思考你自己的流量模型可以怎么搭建，不管你是线下门店还是线上网店。27我开始有意识地把所有的淘宝上购买过的顾客，都一一加到我的微信个人号里面。用什么方法呢？课上，坤龙老师讲到了“吸粉钩子”。什么是吸粉钩子呢？也就是能勾起顾客想加你微信的因素。二、加微信巧用“吸粉钩子”轻松加满上千顾客私域爆单案例集我们本来想的方案是：加微信即送产品。但是现在平价的面膜、试用装，不讨大部分女性的喜欢了。而送好一点的产品，又会带来成本的问题。最后，我们决定采用提供服务：由我们的美容顾问提供一对一 24 小时专业的咨询服务，任何有关美容保养问题都可以咨询，此外还有专业的售后通道等。就这样，把所有的顾客都尽可能加到微信。效果还不错，一开始不到 1 个月就加了600 多人。原本不到 1000 好友，几个月后，光是付费会员都有 13000 多人了。所以，你也可以思考下，你的“吸粉钩子”如何设置？你给粉丝提供什么样的福利，吸引人加微信呢？这个是非常关键的第一步。28因为我的产品很适合东方人的皮肤，大部分人顾客的反馈都不错。所以加到微信后，很少会删我的微信，留存率非常高。那么，既然加到这么多的顾客微信，我该怎样在微信内触发她们复购的呢？那就是通过朋友圈种草。在微信内，除了聊天，我们能够和顾客接触的地方就是朋友圈了。所以，朋友圈发什么非常重要，直接影响到顾客对你和你的产品所产生的看法。那“朋友圈种草”是什么意思呢？简单来说，我们要把顾客可能会购买我们的原因，都展示在朋友圈，从而唤醒他们想购买的欲望。比如说，她们可能会因为什么复购我的产品呢？我总结了以下几点：三、学会勾引式发圈你也是朋友圈营销大师私域爆单案例集 她们会因为信赖我这个人，从而对我的产品感兴趣 因为产品效果真的好 因为产品的质量靠谱 因为我们非常专业 那么，我就会根据这几种原因，来写朋友圈的素材。就像坤龙老师在课上分享的，朋友圈一般主要分为成这 4 类：291接地气，分享生活2亲自展示使用产品不像别的微商，可能总发广告。我更多的是分享自己的生活、展示积极向上的形象，激励我的粉丝一起变美。她们就会对我这样积极真实的形象感兴趣，并且产生一种信任感。我敢自称是“不老的妖精”，和自己的产品脱不了关系。所以，我会发很多自己使用产品的视频、图片，真实形象地展示自己的产品，让大家相信我的产品效果。3顾客真实见证除了亲自展示之外，我也经常会晒顾客反馈。但我不是天天刷屏。一般是到上新品前或是上新后，发上 9 宫格的顾客好评截图。挑对时间来发，也相当于给了大家上新的预告。私域爆单案例集304产品制作剧本什么意思呢？就是我会向大家展示产品研发前、研发过程中的一些细节，以及我对产品的严格把关等，展示我们的专业性，让大家信赖我们的产品质量。除了朋友圈种草触发复购之外，我在社群上也有很多做法。8 个月以来，我建立了 14 个群，付费会员达到了 13000 多人。可能很多人的社群都会变成“死群”，但是我们每个群都非常活跃，几乎每天都在亲密聊天，大家的黏合度非常强。这就为我们每个月的群团购打好了情感基础。我们是怎么做到的呢？从坚持一个原则出发：提供价值，而不是索取。四、准备大粉丝福利老顾客追着你下单1群内粉丝福利多群内有不定期的专属优惠福利，有些产品相当于打了 5 折。除此之外也经常有其他抽奖礼物、首发福利优惠等，她们都说进群省了不少买护肤品的钱。私域爆单案例集312实用干货分享每周我都会在群里有固定的干货分享，分享的内容是对大家有帮助的护肤方法。更重要的是，包括研发产品，我都会先在群里让大家投票，综合大家的需求，研发大家真正需要的产品。4会员福利体系我们还有两个等级的会员体系。为什么要建立会员机制呢？坤龙老师也提到：是为了给大家更高级的优惠福利，吸引大家成为会员后，她们就可能长期、甚至终生都在我们这里购买。所以，会员权益的设置非常重要。我们通过征集大家的需求，统计了最受大家欢迎的7大权益，每一个都非常超值。其中包括 5 折专属内部价，生日神秘礼物等。3打造亲密的社群文化我把这些粉丝都称作是“闺蜜”，带动大家一起变美，追求独立、幸福、积极的人生态度。这种价值观受到了大家的认同。在群里，我和助理们都经常大家经常聊天，分享生活，就像是一个温暖的大家庭。所以，我们拥有很强的情感基础，她们经常会主动出来为我站台。私域爆单案例集32经营好社群的关系后，我会定期发起群团购、群秒杀。这也是我触发老顾客回购的最关键一招。如果大家也想要成倍提高业绩，建议大家一定要尝试媒老板的快闪群成交。为什么呢？因为它操作简单、成效非常快。比如：我第一次尝试群成交，一晚上就卖了10万，现在已经达到了3540万了。那么，我是怎么做的呢？五、群内团购 触发老顾客10倍复购的“关键一招”1发售前调研团购的产品一定是大家需要、感兴趣的产品。所以，群发售前，我会在群内进行调研，让群里的“闺蜜们”投票选择出最想要的产品。这样既能够为大家提供需要的，还给了大家一个预告，激起大家的关注和期待。2活动前预告活动开始前，我会将团购优惠价格在社群内进行预告。把原价和团购价进行对比，让大家对价格感兴趣，诱发大家团购。私域爆单案例集333活动开始，活跃气氛活动开始后，我会多群同步，给大家分享一些护肤美容的知识，把气氛活跃起来。让大家关注到自己的皮肤情况，也顺势地引出我们的拼团产品。4营造热卖氛围一开始，我们会在群里发言，营造出产品热销的气氛。然后直接放出拼团的链接，让客户自助下单拼团，很多老粉二话不说就快速下单了。5制造紧迫感一就算大家都是老粉，但是也有很多人会拖延、犹豫不下单。所以我们会发起倒计时，提醒大家限量多少，催促大家别错过机会，抓紧时间下单。6活动后跟进答疑活动结束后，我们的客服对拼团成交后有疑问的“闺蜜们”进行答疑，帮助她们解决问题。私域爆单案例集34这就是基本的群团购流程。因为护肤品的消费周期很短，最短 1 周，老顾客们就要重新购买了。所以，每个月我都会开一场群团购、上新秒杀活动。几千货品，几个小时就会卖空。第一次尝试，我一晚上卖出 10 万，现在已经远远超越这个数了。平均一晚上成交 35-40 万不等，最高一次达到了 50 万。现在，我不会像当年做淘宝一样，为没有顾客、货品积压、销量提不上去而担忧，每天想着怎么去拉新顾客，卖多几倍货品。我的品牌（LUQI露千儿）在台湾各大美容院快速风靡，被台湾电视台争相报道。发生这样的转变，要得益于我按照媒老板的方法，所做的这 4 件事：更是源于坤龙老师一开始的提醒：要加所有顾客的微信。把生意做到微信上，打造自己的私域流量池。所以，你开始行动了吗？End 利用“吸粉钩子”，尽可能地加到所有顾客的微信 在微信内，利用朋友圈种草，触发顾客购买 打造多重粉丝福利，经营好老顾客关系 利用群成交，批量成交老顾客私域爆单案例集35听完她的分享，你有所收获了吗？其实，像她这样把生意做到微信上，把产品卖爆的例子，在我们媒老板的学员案例库里，还有很多很多。不管你是做教育培训、电商，还是实体店，只要你尝试这些方法，就有可能为你带来提高 2-10 倍的业绩改变。如果你也对私域流量、复购、群成交等话题感兴趣，或者想和我深入交流，也可以扫码后添加我的个人微信（renyuyan116或者xuechangquan001）。坤龙有话说：私域爆单案例集她首次尝试社群发售2 天卖出 1.3 万份，成交近百万！社群不活跃的微信号，还能这样救？0336私域爆单案例集都说私域流量香，许多老板以为有了公众号和粉丝就是入局了私域流量，就能高枕无忧了。没想到，这两年公众号打开率越来越低，10 万+的阅读量，卖货却可能不到 1000 块，一发文还疯狂掉粉。朋友圈种草卖货？他们早就对这刷屏的广告免疫了，要么屏蔽你，要么直接把你删了。或许你现在也遇到了同样的困境：把用户当流量，做的都是一次性生意，想要发一篇文章就轻松把货卖了的时代过去了。那到底怎样借助私域流量，来搭建一套可持续的健康的成交方式呢？今天这个案例为你解惑。37我们一个做母婴电商的学员，2019 年10 月，参考我们给一家儿童摄影机构策划的拼团活动，做了一场小米万人团活动，69 元 5 袋装小米，2 天卖出 13588份，销售额 93 万+。怎么做的呢？今天来给大家复盘一下活动的详细过程，希望能给你一些启发。一、项目背景宝宝辅食微课堂（以下称黄妈家），起源于浙江省绍兴市，创立于 2016 年 3 月，是一家新媒体母婴电商公司，定位于为 0-18 个月宝宝的妈妈们，提供专业的辅食食谱私域爆单案例集38和推荐好物。宝宝辅食微课堂的创立，是从黄妈在朋友圈分享她做的辅食开始的，所以很早就有加粉丝微信，引导在群里分享讨论辅食、育儿话题。之前的卖货方式基本上靠公众号推文、朋友圈种草定期开团，但随着公众号打开率越来越低，销量也逐渐下降。（2019 年微信公众号图文打开率普遍不足 2%）因为朋友圈硬广频率太高，辛辛苦苦加到个人微信上的 20 万好友，最后竟被删剩下 8 万！加上用户生命周期短，宝宝吃辅食最多不超过2岁，不吃辅食后妈妈自然会取关公众号，千方百计引来的粉丝最终打水飘了。而且早期卖厨房用具，都是低频次、使用周期长的产品，天然复购率低。他们意识到，公众号单一的触达潜在客户的方式已经不够用了，我们需要把客户拉到个人微信里成交，跟潜在客户的距离越近，成交越简单。于是黄妈团队找到我们，想要规划出一种新的成交方式。二、操盘思路他们目前的 3 个关键性问题是：流量增长缓慢、难成交、复购少。归根结底还是产品问题，单靠公众号卖厨具做不长久。因此，为了提升复购，延长客户生命周期，把以前加到的妈妈粉都留在微信上，经过多次讨论研究，决定扩充食材线。因为食物很快会吃完，如果觉得不错，会不断复购，而且妈妈们在对孩子吃的这方面，愿意投入更多金钱在选择更优质的食材上。私域爆单案例集39同时，他们也想测试用群发售的形式上新品是否可行。于是，成本低、周期短、见效快的快闪群，便成了不二之选。通过朋友圈预热、拉人进群，就可以集中卖货、批量成交。梳理好思路后，我们画出了这次群成交活动的路径图，你也可以结合自己的实际情况，尝试这种新的成交方式。三、执行复盘从招募体验官、公众号推文、会讲故事的朋友圈等，很多环节都是围绕“增强参与感”设计的，目的就是激活用户，拉近距离，打造一个可循环、可持续的成交模式。首先，值得注意的是，这次活动的产品和参与形式。经过讨论，最终确定选择“小米”作为活动产品，一是因为客单价相比厨具较低，购买的决策成本也低很多，吃完能复购。二是想通过社群活动形式上新食材，卖爆产品。还有官方帮助成团的活动形式，妈妈不需要邀请好友拼团，支付 1 元定金获得 10 元优惠券，进群能以 69 元抢购原价 79 元的 5 袋小米。大额红包、黄妈直播教大家小米美食、抽奖送一年小米粮票等诱人福利。这些设计，让普通产品变成了一款爆品。确定了活动形式、产品、时间，群运营的话术、群内各种营销物料也要提前准备好（活动海报、产品介绍、福利介绍、活动规则等）。私域爆单案例集40此外，各种活动流程也是围绕“加强用户参与度”来设计，主要围绕这 4 个问题：1、激活：怎么激活用户，拉近距离，增强用户参与感？2、预热：活动前怎么做预热能吸引更多精准客户进群？3、发售：快闪群活动有哪些流程步骤？有哪些创新玩法？4、收尾：活动怎么收尾，才能再次促单和铺垫下期活动？下面我们一一来解答。前面有说到，他们之前因为朋友圈大量的硬广，被删掉很多好友，因此我们要先激活用户，拉近距离，增强他们参与活动的欲望。用的方法是：招募体验官。通过朋友圈和公众号推文招募小米体验官，一来可以收获一波好评，二来进行上新预告，提升参与欲望，积累一批种子用户。1激活：怎么激活用户，拉近距离，增强用户参与感？（7、9 月在公众号和朋友圈招募了 2 批小米体验官）朋友圈主要分享黄爸实地考察的小米视频，让用户直观看到小米种植及收割，还特地去拜访了农科院和农业大学的专家，请教专业的小米选测知识。还有在实地考察小米过程中的小故事、小插曲，让用户感受到黄爸的真实、用心，拉进距离。发圈内容有图片、文字、视频等，有很强感官冲击力，让用户对即将要发售的有机小米产生私域爆单案例集41期待。此外，他们在朋友圈还教大家怎么判别小米好坏、小米食谱、小米和大米的营养价值对比等干货信息，向用户提前做好心智预售：黄爸对小米选品都那么严格，那他卖的产品也一定不会差。另外，再把相关素材整合成公众号推文，讲述他花了多长时间做小米选品、去哪里实地考察、考察收获是什么、为什么要选择有机小米、为什么要在黄妈家买有机小米，吸引用户参与试吃活动。成为体验官的门槛不高，基于互惠原则，很多妈妈都非常愿意参与。最终通过公众号和朋友圈，总共招募了 150 位小米体验官，收获一波好评素材的同时，也为这次群成交活动积累了一批种子用户。由于这是第一次食材上新活动，不确定会卖多少份，为了避免积压库存，我们用了2预热：活动前怎么做预热能吸引更多精准客户进群？私域爆单案例集42“1 元预定活动名额”的方式。通过朋友圈发送相关活动海报、附加神秘福利，发布 1 元预定消息，可以享受 10 元优惠，激发用户参与和购买欲望。这样做有三个好处：一是支付 1 元即可参与活动，门槛低，降低行动成本；二是筛选精准用户，提高转化率。因为只有支付 1 元预定的用户，才能进群参与活动；三是不用积压库存。提前预知需要准备多少库存，预估活动火爆程度来分配人力、物力资源，灵活性强。黄妈家有机小米万人团购活动安排如下：10.22 进群禁言 10.23 不定时红包雨 23 号 14:00 开营仪式 晚上 19 点黄妈直播 晚上 20 点开团 20-22 点限时抽奖 22 点活动结束3发售：快闪群活动有哪些流程步骤？有哪些创新玩法？另外，这次活动还通过公众号推文详细说了选品故事、小米的营养价值、体验官的真实试用反馈等，让其他没有试用到小米的用户好奇：到底是什么样的小米，能让 90%的妈妈都一致好评？从而激发用户的好奇心，增强参与欲望。最终通过 1 元预定小米的用户，共有 100 个群，总人数达到 13009 人。私域爆单案例集43（1）拉人进群活动正式开始前一天，客服会群发消息邀请支付 1 元预定的妈妈进群。进群后发群规、团购规则和活动安排。（2）开营仪式 23 号下午 14:00 进行开营仪式，群里设计了很多环节来提升用户活跃度和参与感，比如小米体验官会出来跟大家分享试用感受、黄妈科普小米的营养价值等。（4）晚上8点活动正式开始晚上 8 点黄妈直播结束后，团购正式开始，群内发了购买的海报，并且提前有说购买了的妈妈可以享受额外福利。通过多重福利叠加，群内的妈妈们争相下单，客服引导发付款截图、中奖截图。开团 30 分钟后，群里开始播报团购进度，刺激其他妈妈们购买。（小米体验官分享）（3）活动前 1 小时直播分享 晚上 7 点，黄妈直播教大家用小米做美食，黄爸则出来分享选品故事等等，提前将群里气氛炒得很热闹。（购买后领福利）私域爆单案例集44（5）限时抽奖因为活动抽奖限定了在晚上 8-10 点之间购买的客户才能参与，所以群发售只持续了 2 个小时。群里团购结束前，黄爸黄妈出来发言总结，宣布即将解散群聊，小米会在 3 天内发货，还可以添加助理领