绩效考核制度及考核细则.doc

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绩效考核制度及考核细则

第一条 工作绩效考核，简称考绩，目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些
评价指导员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。
  第二条 员工绩效考核工作由办公室统一组织归口管理，各部门具体实施。
第三条 员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开，考核由直属主管主持，以员工实绩和行为事实为依据（考核结果与本人见面），考核评分、评语对不同的人应有差别，即考核应坚持公开、公平、公正、差别性等原则以保证考核的客观性与激励性。
第三条 绩效考核分季度考核、年终考核二种。季度考核主要用于改进工作绩效，发放季度奖励工资。年终考核主要用于年终奖的发放、调薪和职务晋升。
第四条 绩效考核的工作原则：
4.1考核结果与员工本人见面。
4.2主管及被考核者不能将考核结果泄露他人。
第五条 考核内容：
考核内容包括工作态度、工作能力、工作绩效、出勤情况、事故情况、突出表现六个方面。
第六条 考核办法及评分标准说明：
6.1 绩效考核表分三类：公司本部管理人员(绩效考核表一)，各停车场主管、太平街、物业主管、稽查队人员（绩效考核表二）及一般人员（绩效考核表三）。
6.2 公司本部管理人员的考评由其直接上级评定，部门经理以上级人员的考评由其直接上级评定；其他人员的考核分为自行评分、初核、复核三步，初核由该员工的直接上级评定，复核由上级的上级或人力资源部评定。
6.3季度考核时使用《绩效考核表》，根据所列考核项目及评分标准将分值填入对应栏中。填写完分数后，各级评分人要填写自己的真实姓名。
年度考核时使用《年度考核登记表》，由本人作个人年度总结，经由主管初评、部室负责复核，最终由考核委员会评定。
6.4考核总分为100分，其中权重如下：工作态度占15分，工作能力占15分，工作绩效占50分，劳动纪律执行情况占10分，事故情况占10分。突出表现为加分项，计10分。
6.5考核项目为五个标准级：
E级：2分 不满足要求
D级：4分 略有不足之处
C级：6分 基本满足要求
B级：8分 优良满足要求
A级：10分 非常优秀、理想状态
第七条 考核程序与步骤
一、季度考核
（一）公司本部管理人员，各停车场主管、太平街、物业主管、稽查队人员的考核程序及步骤
7.1 每季初由各部门依据本部门员工工作计划对本部门工作进行安排，并填写《季度工作安排表》，经主管领导签字认可后生效；
7.2各部门在做好工作的基础上，于每季25日前将各部门本月工作总结交办公室汇总；
7.3员工于每季度24日前填写《员工季度绩效考核表》进行自评，经其上级进行复评后，由主管领导进行最终评定。公司本总管理人员由总经理进行最终评定。并于每季末25日前将考核表统一交办公室统计汇总；部门负责人由主管副总复评考核。
（二）其他人员的考核程序及步骤
7.4 其他人员指除公司本部管理人员，各停车场主管、太平街、物业主管、稽查队人员以外的人员工。
7.5 员工于季末24日前填写《员工季度考核表》进行自评，经其上级（含主管、部门负责人）进行复评后，于每季25日前将考核表统一交办公室统计汇总。
7.6 办公室对考核情况进行统计汇总后于每季末26日前交总经理审核；
7.7 将审核后的考核表于每季末27日前送交办公室进行人事存档。
7.8 根据公司经营情况及考核情况，经总公司办公会确认是否发放奖励工资且确定奖励基数，如发放办公室根据考核结果报财务部计算、统计奖励工资发放情况，经主管领导及总经理复核审批后发放。
奖励工资计算方式：
如：考核分数为95分，奖励基数为200，则奖励工资为： 200×95%=190元）。如考核分数低于90分，则取消奖励工资。
考核分数低于90分者，取消当季或当月考核奖。
二、年度考核
7.9 年度考核于每年年度终了一个月内进行。公司经办公会研究，成立考核委员会，并制定考核办法，下发考核通知。
7.10 员工按考核通知要求，填写《年度考核登记表》，对全年个人工作情况进行个人总结。
7.11 员工《年度考核登记表》经上级评定后报部门负责人复核，最终由考核委员会评定。部门负责人以上由主管领导复核。
7.12 根据总经理办公会确认奖励基数，并由办公室将考核表报财务部计算、统计奖励工资发放情况，经主管领导及总经理复核审批后发放。
第八条 本考核以综合性评估方法，评价员工在考核期内的业绩，该分数可作为员工业绩评定、奖金的发放依据。各月考核情况作为员工年度考核的量表，年终考核情况作为员工发放年终奖的重要依据之一。

员 工 月 考 核 评 估 表

被评估者： 部门： 岗位： 考评期： 总分：

考评
要素
权重
100分
评 价
内 容
自评
（分数）
评分
得分
A
B
C
D
E
工
作
态
度

15%

1
工作责任心（30%）

2
服从意识（20%）

3
工作积极、主动性（30%）

4
工作纪律性（20%）

工
作
能
力

15%

1
处理本岗位基本事务能力（50%）

2
学习接受能力（10%）

3
解决问题能力（10%）

4
协调能力（10%）

5
团队意识（10%）

6
创新能力（10%）

工
作
绩
效

50%

1
完成计划工作量（30%）

2
完成工作质量（30%）

3
完成时间（30%）

4
改进提高程度（10%）

出勤
情况
10%
迟到 次，早退 次，
事假 天，旷工 天

扣分： 分
(总分：10分)

事故
情况
10%

扣分： 分
（总分：10分）

突出
表现
总分：10分

加分： 分

部门
负责
人
意见

签名：
主管领导意见

签名：

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