如何打造一支高效的配送队伍.doc

如何打造一支高效的配送队伍1） 品骏现在存在的最大的问题是员工对公司的不信任，对公司快递产品的不自信，导致很难提高员工的主观能动性。他们看不到品骏的未来，如果一个人看到的只是大跃进和已发空包的硬指标，又怎会好好为品骏做事？所以我们当下最主要的是让配送员对配送工作由内而外全面造就，让员工看到到品骏的未来，看到自己的未来。当然这些最主要是要全面打造一个团队的核心，业务流程和团队干部（靠机制用好人，靠制度管好事）管理人员在引领大家走向辉煌的道路上坚持原则,又让人心悦诚服。2） 针对物流行业，由于这个行业的特殊性，很难留住人才和能干的人，所以我们在打造一支高效队伍的时候离不开精英，然而我们应该努力去留住已在的精英。这一批精英对于我的观点，最好用刚出社会的有位青年，因为他们可塑性强，容易控制。培养的宗旨，让员工意识到高效的重要性、思维的重要性，对即对、错即错，没有解释 。当员工认识到勤勤恳恳地干活是为了自己，是为了提高自身工作能力，增加自我的价值时，他就会任劳任怨。3） 在以上我们都配置好的情况下，我们应该制定好一些制度，如建立快递员信用评价体系，类似淘宝好评一样的，具体奖励因公司而言，提升，还是加薪！这些指标都很重要，其实每个人一开始做配送的时候，应该都是想把工作做好的，只是长期的坚持得不到奖励和关注而容易让人缺乏动力。4） 双赢思维（客户and配送员）的前提下培养一支高效的团队习惯一：积极主动个人愿景的原则习惯二：以终为始自我领导的原则习惯三：要事第一自我管理的原则修炼双赢思维有三个境界。第一，鸡的境界：我要赢。更重要的是你必须输；第二，雀的境界：我要赢。如果因此你输了，别怪我；第三，鹰的境界：我要赢，你也要赢。否则就不做。你，正在哪个境界？如果我们所有的配送员都能用鹰的境界去跟顾客保持长期的合作，同时具备恪守职责的精神。职场人士要迈向成功，首先要赢得企业的尊重，要赢得企业的尊重，就要以负责人的精神做事！ （注：专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）