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微信小程序市场研究报告2019年上半年大水负舟微信小程序市场分析2目录 Contents前言|核心摘要01|微信小程序 鲲起篇03|微信小程序 适者篇0305291202|微信小程序 风息篇04|微信小程序 星榜篇393APP人口红利尾声，用户增长迈入瓶颈期。潮退之时，互联网巨头最先做出应对，以自身已经拥有的超级APP为基搭建小程序或轻应用的分发平台。截至2019年6月，微信月活跃设备数高达11.2亿，因“水之积也厚”以大水为托，微信小程序受到众多开发者和用户的热情拥抱。转战小程序的行业虽多，但是收到的效果各不相同。例如旅游出行行业借助小程序迎来第二春，而如传统视频或者较复杂的手游等因使用频率、用户体验和技术限制等因素，并不适合搭上小程序的热潮。因此，一项应用或者服务更适合小程序端还是APP端有了初步的判断标准。小程序以小博大，能够触达用户更加全面的生活版图，通过线上和线下的整合、打通行业下沉渠道，小程序将会与超级APP互相产生作用，互利共生，共同进步。因此，本研究首先对小程序进行了概念解析和功能分析，然后对目前的行业发展趋势进行总结，最后对表现突出的小程序进行画像分析。旨在得出微信小程序发展的一些规律和特点，帮助行业发展进步。前言42019.8 iResearch I核心摘要在人口红利瓶颈期，转向小程序战场是各超级互联网公司的重要战略。小程序依托于超级APP的巨大流量池，其功能会因自身流量和场景的差异而有所不同。而微信小程序坐拥中国最大的社交流量池，以较为克制的方式进行用户引流，为生活、娱乐、社交等场景赋能。微信小程序在渗透率和粘性方面都表现极佳。根据艾瑞i-Click2018年8月抽样调研数据显示，1416名被试者中使用过微信小程序的比例高达90.4%，其中近半数（48.7%）使用微信小程序的被试每天使用微信小程序的次数为5次以上。微信小程序的头部集中趋势明显，截至2019年6月，在月活TOP100微信小程序中，电子商务、美食外卖、旅游出行、便携生活和游戏服务类这五类共占据了71席，其中电子商务类分布占比最大为20%。另外截至2019年Q2末，500万以上量级的小程序个数较Q2初明显增多，微信小程序的社交裂变和集聚效应突出。01020304根据艾瑞i-Click2018年8月抽样调研显示，美食外卖、电子商务、综合资讯以及旅游出行中被更多的人认为其实用性大于APP。电子商务小程序中网络购物稳居主流，美食外卖小程序中美团点评占据半壁江山，快餐、奶茶类借势小程序增强商机。综合资讯类微博小程序一骑绝尘，头部效应突出。旅游出行类小程序月活跃设备TOP5地位稳固，OTA小程序月活超APP端。052019年Q2表现突出的小程序之间存在一些共性，例如：男性比例高，40+用户超APP端、天秤座占比高，在三线以下城市的下沉效果突出。用户画像的共性一方面可能受微信整体用户指标的影响，例如微信男性用户多余女性。另一方面是小程序本身的产品属性影响的，例如微博的下沉用户比例低于同程艺龙和小影+。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。微信小程序产生背景各小程序平台盘点微信小程序生态分析微信小程序导流方式分析微信小程序赋能场景分析微信小程序用户小调查鲲起篇62019.8 iResearch I创新：小程序产生背景风起于流量之末，浪成于长尾之间APP流量红利时代进入尾声，存量用户的争夺激烈，建立生态依旧是互联网大玩家们的奋斗目标，而微信拥有的巨大流量是串联生态的重要势能。而且H5和云存储技术的成熟优化了用户使用体验。另外，移动互联网对于用户长尾需求的渗透和探索依然充满想象力。在这样的背景之下，轻应用、小程序的理念被提出并实现。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。小程序的诞生背景72019.8 iResearch I格局：各大小程序平台一览强强争霸，各有所长来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。超级APP们根据各自的流量特点和内容优势布局小程序。微信侧重于社交关系的串联和去中心化；支付宝侧重TO B业务；百度打造月活超30亿的开源联盟，并以AI技术智能分发；今日头条和抖音加强内容与电商链接的变现能力；360立足PC端，为大屏、高沉浸场景建立平台。快应用为轻量服务更快触达用户。微信支付宝百度QQ头条系360快应用 根植社交关系，串联工作、娱乐、电商多场景 去中心化流量分发，鼓励用户主动探索，裂变效应，私域流量潜力丰富 中心化明显，流量入口丰富 联 通 QQ 空 间 与QQ群，丰富社交功能，同时主推娱乐内容 双引擎：小程序可通过搜索直达，也可通过信息流精准推荐；打造月活超30亿的开源联盟，小程序可接入多个APP平台；AI技术辅助分发 依托支付场景抓牢商业服务与生活服务；向打通阿里全生态迈进。主打电商+内容 强化信息流直推，服务广告主提升转化率 以PC端浏览器作为切入点，主打全场景平台 打通小程序各端服务，实现多屏联动交互体验 依托厂商深耕终端入口，以轻量基础服务快速触达用户 把握垂直行业触网机遇，分发海量长尾应用轻应用平台对比示意图82019.8 iResearch I生态：微信小程序生态图谱优化功能链路，搭建生态闭环凭借2019年以来逐渐完善的各个功能板块，微信小程序已经初步搭建形成一个闭环的生态结构，持续释放对开发者引力的同时不断优化用户的使用体验，实现良性发展。就各功能板块具体来看：在流量入口上，微信开放全量搜索，提升小程序直达搜索能力；打造小程序桌面，培养用户下拉操作习惯；解除跳转限制，优化公众号和不同小程序间的导流；推出一物一码，强化线下商品的小程序直连。在留存提升上，微信将推出“一次性订阅消息”，助力商家精准唤醒用户；将小程序接入浮窗，打造常驻页面的“第二入口”。在内容优化上，微信将持续优化小程序评分与用户满意度调查，激励优质内容。在转化承接上，广告、电商与增值服务的三驾马车已基本成型，助力开发者依托小程序的轻量化优势高效运营私域流量，挖掘用户价值。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。微信小程序闭环生态图谱搜索页面跳转扫码开放全量搜索小程序桌面解除跳转限制实现一物一码扩充入口提升留存承接转化优化内容订阅浮窗一次性订阅消息多任务浮窗广告电商增值服务发布腾盟计划社交电商腾飞游戏内容服务调查评分用户满意度调查小程序评测92019.8 iResearch I导流：用户增长模式让用户决定，吸引却不打扰来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。微信小程序上线至今，流量入口已经超出60个，其主要的导流方式可以分为以下5类略带克制的推荐机制，用户主动搜索机制，扫码获取，好友或者群分享以及公众号的安利。微信的导流风格一如这款不做节日运营、不做初期推广的产品一样，也是保持了好产品的安静气质，给用户保留了足够的选择空间，以优质的功能体验来吸引和打动用户。增加吸引保持安静通过顶部搜索页直接搜索小程序搜索结果靠前关键字匹配小程序搜索结果分享小程序卡片到群或好友小程序码下载长按图片扫码支付完成页链接、红包APP跳转微信摇一摇，线下向上导流WiFi连接跳转页基于LBS推荐附近小程序公众号菜单栏公众号嵌入小程序卡片公众号广告图片跳转Profile页推荐扫码分享公众号推荐搜索微信小程序主要导流方式整理102019.8 iResearch I赋能：小程序赋能场景分析链接、推动、简化，为生活、娱乐、社交等场景赋能来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。小程序主要赋能场景分析赋能场景娱乐社交支付理财购物餐饮旅游出行碎片资讯即时获取，例如：微博极速版，在APP基础上进行精简，保留了最核心模块生活记录、美化。例如：美图秀秀、小年糕+，朋友圈秀图本质上是一种输出优质社交形象的需求，小程序更收割了下沉用户微信支付作为交易中枢，简化日常交易，形成规模效应轻投资、保险业务、银行卡服务借助微信渗透更多用户社交+购物，拼团模式、微商。例如：拼多多、每日优鲜等。分享和合作获取优惠，都能促进消费打通线上线下，用餐服务、位置推荐、会员卡、品牌账号和外卖。例如：美味不用等、肯德基+、屈臣氏、美团外卖等，优化购物、用餐体验和朋友一起玩小游戏，增强社交链接，并体现游戏的创新精神电竞和游戏战报类，汇集热门游戏直播，并即时送达战报辅助性的视频服务，例如哔哩哔哩简化追番动作低频需求、用完即走，例如同程艺龙和携程等传统OTA、以及榛果民宿等。高频出行服务，但是功能实现较为简单。例如：摩拜单车、滴滴等112019.8 iResearch I渗透：微信小程序用户调查微信小程序渗透率超90%，粘性惊人根据艾瑞i-Click抽样调研数据显示，1416名被试者中使用过微信小程序的比例高达90.4%，其中近半数（48.7%）使用微信小程序的被试每天使用微信小程序的次数为5次以上，每天使用微信小程序15次以上的比例达5.9%。微信小程序无论从人口指标还是活跃度指标上都呈现出国民级的渗透率水平。2019年8月中国网民小程序使用情况抽样调查（1）90.4%9.6%使用过未使用过有多少人使用过微信小程序？51.3%32.7%10.2%5.9%1-5次5-10次10-15次15次以上一天中使用微信小程序的次数有多少？来源：样本总数N=1416；于2019年8月使用艾瑞iClick调研数据获得。微信小程序发展趋势分析微信小程序重点行业发展风向电子商务行业美食外卖行业综合资讯行业旅游出行行业风息篇132019.8 iResearch I大水负舟：小程序发展趋势分析电商、美食扩大版图，便捷生活稍降，旅游出行波动上升2019年4月至6月，电商、美食外卖行业百强小程序数保持了前二，并且稳中有升。截至2019年6月，月独立设备数TOP100的小程序中，排名前五的行业占去71%的席位，其中电子商务行业拥抱大片河山，占据百强20席，行业集聚效应明显。总体来看，大行业分布的排名较为稳定，而且排名前五的行业的梯队与后面拉开了一定的差距，排名靠后的行业可能还有较大的发展空间。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。19121210885543321112012118886643221122014111188564332212电子商务美食外卖便捷生活旅游出行实用工具游戏服务办公管理视频服务综合资讯金融理财拍摄美化社交网络电子阅读汽车服务通讯聊天2019.42019.52019.6MiniTracker-2019年4月-6月月活跃设备数TOP100小程序大行业分布情况142019.8 iResearch I大水负舟：小程序发展趋势分析前五行业排名保持稳定，后五行业实力相当小行业的分布和大行业情况类似，网购和美食位居始终前二。在目前的市场发展阶段，买和吃这两类物质消费需求依然构成消费者群体的主要诉求。受益于此，围绕购物以及美食展开的相关服务行业快递物流和外卖也排在前六。实用工具是服务于用户生活的各种小工具，小程序端的实用工具既保证了实用性，而且更加简洁高效，因此用户分布也较高。在线旅游服务的低频性以及社交对旅游的催化作用使得在线旅游天然的适合寄生于小程序端，OTA平台华丽转身，在小程序端获得了更多的流量和更广阔的商机。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。MiniTracker-2019年4月-6月月活跃设备数TOP100小程序TOP10小行业分布情况2019.42019.52019.614986443333333网络购物美食实用工具其他快递物流 在线旅游外卖用车服务 电子文档 相册图库棋牌车票服务 在线视频 综合资讯其他1410854433333网络购物美食实用工具其他快递物流在线旅游外卖电子文档棋牌在线视频 电子商务其他综合资讯其他14118543333333网络购物美食实用工具其他快递物流在线旅游外卖用车服务棋牌游戏服务其他在线视频电子商务其他编写生活其他152019.8 iResearch I大水负舟：小程序发展趋势分析亿级小程序数量增长，社交规模效应渐露截至2019年6月，500万以上量级的小程序数都有所增长，头部小程序借助微信平台本身因社交能力带来的巨大裂变优势，逐渐扩大社交规模效应。而低于100万的小程序大规模减少，而100万-200万之间小程序增多。表明小程序行业整体受到更多用户关注，从而促使尾部小程序“脱贫脱困”，进入了更高量级。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。MiniTracker-2019年4月-6月微信小程序各量级数量分布3134131161711亿以上500万-1亿200万-500万100万-200万10万_100万4162151165181亿以上500万-1亿200万-500万100万-200万10万_100万5169141174111亿以上500万-1亿200万-500万100万-200万10万_100万2019年4月2019年5月2019年6月162019.8 iResearch I大水负舟：小程序发展趋势分析电商、美食类高频又实用，资讯、旅行类紧随其后根据艾瑞i-Click抽样调研数据显示，电商和美食既是使用频率最高的两大类别，也是用户认为比APP更为实用的两大类别。综合资讯和旅游出行紧随其后。另外，金融理财在使用频率方面排名第7，但是在实用性上的排名为第5，这意味着金融理财类还可以在小程序端继续丰富布局、细化服务，扩大其在小程序端的优势。与金融服务相反，游戏服务和音乐音频类都使用频率排名较高，但是实用性排名较低，说明此类娱乐性的需求还是在APP端的使用效果更佳，这两大行业更适合侧重于APP端的服务，而把小程序作为补充和辅助。来源：样本总数N=1416；于2019年8月使用艾瑞iClick调研数据获得。使用频率最高的微信小程序类别为？2019年8月中国网民微信小程序使用情况抽样调查（2）哪类微信小程序比APP更为实用？5.8%19.9%23.8%32.4%33.1%37.2%37.2%46.2%52.3%57.4%其他类别汽车服务拍摄美化金融理财音乐音频游戏服务旅游出行综合资讯美食外卖电商购物4.6%17.4%23.2%27.7%28.6%30.6%35.3%35.9%46.5%46.9%其他类别汽车服务拍摄美化音乐音频游戏服务金融理财旅游出行综合资讯电商购物美食外卖172019.8 iResearch I电子商务行业小程序特点多入口频接触，重社交强地域作为十分贴近转化侧的业务类型，电子商务行业对小程序引流入口丰富，打开率高曝光频繁的特点表现出较强的亲和力。小程序可通过“全量搜索”、“一物一码”等打通线上各类用户行为和线下渠道的高频次触点为电商行业提供极其丰富的转化机会。同时，受益于微信本身所连接的密集社交关系，微信小程序独具在社交圈层间和地域范围内快速裂变的分发能力，由此也为社区团购、生鲜和本地生活服务等垂直电商门类创造出极佳的发展机遇。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。电子商务行业小程序业务特点解析频接触多入口重社交强地域由社交所绑定的地域关系为本地服务和生鲜类电商提供了绝佳机会，小程序也契合其高频的消费模式嫁接微信作为社交平台的高曝光率优势，通过多触点密切沟通微信用户，丰富转化机会微信小程序覆盖了搜索、扫码、分享、跳转等多类引流入口，实现各类用户行为与电商业务的贯通根植于微信密集的社交关系，电商业务可以通过小程序的形式植入用户日常社交完成裂变式的分发182019.8 iResearch I电子商务小程序小行业分布网络购物稳居主流，垂直类别难有进场空间电子商务TOP50小程序的小行业分布基本呈现出较为稳定的状态，其中，网络购物大类占据了八成左右的份额且比例不断增加，表明网络购物依旧是电商小程序最为主流的业务形态。海淘、团购等垂直业态则占比较少，其原因可能来自于小红书、美团等头部企业的通吃，使得此类行业难有后来者做大的空间。此外，在其他分类中，多为零售品牌主自建小程序，如优衣库、阿迪达斯等，体现出小程序协助B端用户直接沟通消费者的优势。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。78%14%6%2%网络购物其他团购海淘2019年4月小行业分布占比2019年5月小行业分布占比2019年6月小行业分布占比MiniTracker-2019年4-6月电子商务行业月活跃设备数TOP50小程序小行业分布占比80%12%6%2%网络购物其他团购海淘82%10%6%2%网络购物其他团购海淘192019.8 iResearch I电子商务行业头部小程序拼多多蝉联榜首，生鲜类电商蓄势待发截至2019年6月，拼多多、京东、美团和小红书牢牢把占据电子商务行业月活设备数TOP4的位置，且与第五名拉开极大差距。其中，拼多多凭借社交电商业务模式与小程序的紧密契合实现了行业内TOP1的蝉联，京东则凭借618的成功造势实现了高达79.1%的环比增长。生鲜类电商在TOP20中始终保有4-5个席位，尽管头部电商尚未出现，但发展潜力丰富。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。10.010.811.112.212.212.312.412.412.515.515.717.519.020.126.831.854.875.0132.2144.0淘集集百联到家Nike耐克一条生活馆纯甄小蛮腰中餐厅万达广场京东优惠热风hotwind微商城京东拼购每日优鲜全家FamilyMart优衣库UNIQLO微店+转转二手交易网唯品会两鲜FreshFresh美团小红书京东购物拼多多2019年6月月活跃设备数（百万）9.610.210.312.212.212.312.312.815.016.217.017.620.922.134.344.767.071.973.8137.2纯甄小蛮腰中餐厅京东优惠百果园+唯品会万达广场一条生活馆淘集集京东拼购每日优鲜全家FamilyMart优衣库UNIQLONike耐克微店+转转二手交易网两鲜FreshFresh百联到家小红书美团京东购物拼多多2019年5月月活活跃设备数（百万）7.07.67.78.48.58.59.19.29.411.113.013.215.815.923.828.348.350.255.3101.5V金商城蘑菇街女装屈臣氏官方商城百果园+每日优鲜京东拼购当当购物京东优惠万达广场一条生活馆优衣库UNIQLO全家FamilyMart唯品会微店+转转二手交易网两鲜FreshFresh小红书京东购物美团拼多多2019年4月月活跃设备数（百万）MiniTracker-2019年4-6月电子商务行业月活跃设备数TOP20小程序202019.8 iResearch I美食外卖行业小程序特点美食小程序提高效率、营造用户控制感、优化营销效果美食小程序可以分为平台类和商家类，平台类是餐饮店的集合，通过提供餐厅推介、线上排号预定以及点餐结账等功能优化用餐体验，用户可以借助小程序获得排号进度、添菜、离店付款服务，而不是在各个环节都需要等待服务员协助，增加了就餐环节的控制感和效率。商家类是餐饮店和用户建立互动的一个窗口，既可以提供平台类美食小程序的服务，也成为商家营销的一个重要阵地，通过小程序可以在线上和线下互相引流、发布店内活动、进行会员管理、嵌入外卖服务等来强化用户粘性。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。美食小程序特点和优势分析推送或者搜索获取丰富的餐厅信息自主排号、预定、点餐、结账，用餐流程改进优化服务、加强营销，提升离店后口碑流程212019.8 iResearch I美食外卖行业小程序特点以美团外卖小程序为例，小程序端直击用户的点餐送餐和低价的需求，在一级界面直接给出食物种类标签和促销信息。而APP端的标签更加丰富，并嵌入智能服务和会员服务栏。因此，在功能定位上，美团外卖小程序直击点餐的需求，而APP在点餐的基础之上更加考虑到多种的用户需求。另外在功能实现上，小程序依托微信支付，支付链条更短更便捷。最后，小程序天生的社交属性可能会更好的促进美食分享或者优惠分享等行为，形成裂变优势。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。2019年6月美团外卖APP端与小程序对比分析外卖小程序简化界面，APP标签丰富小程序APP分享功能实用222019.8 iResearch I美食外卖行业头部小程序美团点评占据半壁江山，快餐、奶茶借势小程序增强商机美团和大众点评都保持第一和第二的位置，并且月活跃设备数远超过第三。其中，美团外卖月活跃设备数逐月上涨，6月相比于4月的涨幅高达23.5%。另外肯德基、麦当劳以及CoCo都可手机点单的排名也较高。美食外卖类小程序让线下商家更好的从互联网引流或者借助小程序提高用户体验，优化产品营销。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。MiniTracker-2019年4-6月美食外卖行业月活跃设备数TOP20小程序4.4 4.8 5.2 7.9 8.5 8.9 9.7 11.8 12.1 14.1 15.0 17.8 22.8 27.6 34.4 39.5 43.2 47.9 80.9 111.8 麦当劳顾客体验点评吃喝玩乐兴盛优选必胜客外送汉堡王自助点餐美味不用等丨餐厅不下厨房+巴比商城京东到家生鲜超市医美团点评智慧餐厅i麦乐送喜茶GO肯德基会员活动饿了么外卖服务CoCo都可手机点单i麦当劳点餐i麦当劳肯德基+大众点评美食电影运美团外卖2019年6月月活跃设备数（百万）4.6 5.8 6.9 7.3 8.4 8.4 8.8 9.2 11.1 12.4 15.8 18.5 23.7 24.1 27.0 30.0 31.9 47.9 81.6 109.0 点评吃喝玩乐兴盛优选星巴克星粉互动巴比商城汉堡王自助点餐美味不用等丨餐厅不i麦乐送下厨房+京东到家生鲜超市医必胜客外送美团点评智慧餐厅喜茶GO饿了么外卖服务肯德基会员活动i麦当劳点餐i麦当劳CoCo都可手机点单肯德基+大众点评美食电影运美团外卖2019年5月月活活跃设备数（百万）3.33.44.04.25.65.76.76.89.112.012.713.518.018.219.220.822.936.263.490.5点评吃喝玩乐食行生鲜+美味不用等丨餐厅不luckincoffee瑞幸咖啡i麦乐送巴比商城汉堡王自助点餐下厨房+京东到家生鲜超市医必胜客外送喜茶GO美团点评智慧餐厅i麦当劳点餐饿了么外卖服务肯德基会员活动i麦当劳CoCo都可手机点单肯德基+大众点评美食电影运美团外卖2019年4月月活跃设备数（百万）232019.8 iResearch I综合资讯行业小程序特点跳转便利，强化留存，变现能力丰富长期以来，综合资讯行业都被“变现难”所困扰，跳转路径过长，转化效果难评估等问题使得优质资讯难以得到与内容质量相匹配的商业价值转换。但凭借在其他小程序和公众号间便利的跳转能力，以及功能持续增强的H5技术，微信小程序能够实现资讯内容与商业价值的贯通，激发综合资讯行业的变现潜力。此外，微信小程序浮窗功能和订阅功能的陆续开放也将为综合资讯行业提升用户关注时长、留存率等核心商业指标提供助力。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。综合资讯行业小程序业务特点解析资讯内容商业价值跳转便利公众号中可自由插入小程序，小程序与小程序间也能够任意跳转强化留存微信将陆续面向小程序开放浮窗和订阅功能，提升用户留存242019.8 iResearch I综合资讯小程序小行业分布新闻普遍关注，垂直门类分布广泛2019年4-6月期间，综合资讯TOP50小程序小行业分布并未呈现出明显的波动情况，新闻资讯以其需求普遍，可靠性强的优势在各类资讯中保持着最受关注的状态。同时，各类垂直板块的资讯信息也把握住其兴趣群体的关注视线，分布领域十分广泛，均具有一定的发展空间，如时尚、军事、体育等。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。MiniTracker-2019年4-6月综合资讯行业月活跃设备数TOP50小程序小行业分布占比58%26%8%4%4%其他新闻资讯体育资讯时尚资讯军事资讯2019年4月小行业分布占比58%26%8%4%4%其他新闻资讯体育资讯时尚资讯军事资讯2019年5月小行业分布占比58%24%10%4%4%其他新闻资讯体育资讯时尚资讯军事资讯2019年6月小行业分布占比252019.8 iResearch I综合资讯行业头部小程序微博小程序一骑绝尘，腾讯新闻持续增长截至2019年6月，微博极速版在保持综合资讯行业小程序绝对领导地位的同时实现了月活跃设备数稳定且快速的增长，复合增长率达13.5%。排名前5的小程序中，腾讯系占4席，腾讯新闻月活更是持续上升，Q2新增用户超1300万，排名攀升至第二。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。MiniTracker-2019年4-6月综合资讯行业月活跃设备数TOP20小程序0.4 0.4 0.5 0.5 0.5 0.6 0.7 0.7 0.8 0.8 1.0 1.1 1.9 2.6 3.7 7.6 17.7 18.9 21.6 85.5 乐退Lite引力盒网易新闻精选点开就看爸妈营花花鸟鸟和讯网宠物帮领养中心腾讯体育+珍贵图片集人民日报猫眼演出赛事快资讯lite东方头条新闻豆瓣评分搜狗问问知乎热榜腾讯公益腾讯新闻微博极速版2019年6月月活跃设备数（百万）0.4 0.5 0.5 0.5 0.5 0.6 0.7 0.7 0.8 1.1 1.2 1.2 2.0 3.1 3.6 4.6 11.7 21.6 22.9 80.6 鸟与花乡Lite网易新闻精选乐退Lite美人美景Lite人民日报点开就看花花鸟鸟宠物帮领养中心腾讯体育+和讯网珍贵图片集猫眼演出赛事快资讯lite豆瓣评分搜狗问问东方头条新闻腾讯新闻腾讯公益知乎热榜微博极速版2019年5月月活跃设备数（百万）0.5 0.5 0.6 0.6 0.6 0.7 0.7 0.8 0.8 0.9 1.0 1.1 1.5 1.6 2.6 4.0 8.5 18.2 21.2 66.4 人民日报腾讯体育+凤凰news宠物帮领养中心点开就看美人美景Lite乐退Lite军武次位面精选和讯网花花鸟鸟猫眼演出赛事东方头条新闻珍贵图片集快资讯lite豆瓣评分搜狗问问腾讯新闻腾讯公益知乎热榜微博极速版2019年4月月活跃设备数（百万）262019.8 iResearch I旅游出行行业小程序特点轻装上阵，用户、平台的双赢旅游出行行业买卖双方都轻装上阵，并且彼此的需求都得到满足。用户能够以更低的成本、更少的时间快速完成形成规划和产品的购买，平台方缩减了运营成本和获客成本，并且通过交易完成后的内容分享口碑传播等机制提升了用户对于平台的价值。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。旅游出行需求解析平台用户随用随走旅游出行是一种低频的用户需求APP使用率低且占用大量内存。小程序在便捷性上超过APP信息丰富微信以渐渐具备浏览器信息，搜索直达小程序，在微信平台上快速对多个OTA内容进行浏览优化体验小程序快速触达信息，促成下单，微信简化支付链路。嵌入红包插件进行营销活动，优化用户体验缩减成本同程艺龙等旅行APP将重心转入小程序端，降低了开发和运营成本稳定客流抢占微信巨大的流量池，活跃用户数不断上升社交+内容优质的旅行内容和旅游产品更可能被分享，微信自带的聊天和广场属性促进优质内容发酵272019.8 iResearch I旅游出行小程序小行业分布用车服务行业占比最高，出行信息第二截至2019年6月，用车服务的行业占比一直保持第一。出行信息第二。4月和5月的小行业分布保持稳定，而在6月出行信息比例有所上升。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。MiniTracker-2019年4-6月旅游出行行业月活跃设备数TOP50小程序小行业分布占比22%18%18%16%14%10%2%用车服务出行信息车票服务在线旅游酒店服务机票其他2019年4月小行业分布占比24%18%16%14%14%12%2%在线旅游用车服务出行信息车票服务酒店服务机票其他2019年5月小行业分布占比24%20%16%14%14%10%2%用车服务出行信息在线旅游车票服务酒店服务机票其他2019年6月小行业分布占比282019.8 iResearch I旅游出行行业头部小程序TOP5地位稳固，OTA小程序月活远超APP端从2019年4月到6月，TOP5的小程序排名稳定，其中同程艺龙流量破亿和腾讯乘车码实现连续增长。OTA平台网站属于低频使用的服务，并且旅游需求会被社交需求所激发，因此OTA平台转战小程序后收到了极好的市场反响，同程艺龙、携程月活跃设备数更是远远超过APP端。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。5.6 5.9 5.9 6.0 6.9 7.5 8.4 8.5 8.8 10.4 11.8 12.6 16.2 18.7 20.0 27.3 55.7 66.2 91.9 185.8 车来了精准实时公交羊城通乘车码广州地铁乘车码ofo小黄车官方版美团门票美团火车票12306抢票嘀嗒出行服务ETCP停车高铁管家火车票正晚滴滴出行马蜂窝旅游攻略美团酒店+华住会酒店预订汉庭去哪儿机票火车票酒店青桔单车智行火车票腾讯乘车码摩拜单车携程订酒店机票火车同程艺龙酒店机票火车2019年6月月活跃设备数（百万）5.3 5.9 6.4 7.0 7.1 7.2 8.2 8.3 8.9 9.1 11.8 12.4 12.4 16.3 19.0 23.3 53.8 68.1 81.8 180.4 深圳通+广州地铁乘车码羊城通乘车码美团火车票12306抢票ofo小黄车官方版滴滴出行美团门票车来了精准实时公交嘀嗒出行服务高铁管家火车票正晚马蜂窝旅游攻略华住会酒店预订汉庭美团酒店+去哪儿机票火车票酒店青桔单车智行火车票腾讯乘车码摩拜单车携程订酒店机票火车同程艺龙酒店机票火车2019年5月月活活跃设备数（百万）4.14.54.75.15.96.16.96.97.29.611.211.812.614.721.933.942.755.499.1170.0深圳通+广州地铁乘车码铁友滴滴出行ofo小黄车官方版羊城通乘车码华住会酒店预订车来了精准实时嘀嗒出行服务马蜂窝旅游攻略高铁管家火车票美团火车票美团酒店+青桔单车去哪儿机票火车智行火车票腾讯乘车码摩拜单车携程订酒店机票同程艺龙酒店机2019年4月月活跃设备数（百万）MiniTracker-2019年4-6月旅游出行行业月活跃设备数TOP20小程序群接龙小程序用户画像分析小影+小程序用户画像分析微博极速版小程序用户画像分析同程艺龙小程序用户画像分析适者篇30在激烈的流量争夺中，适者生存。每个行业、每个季度都会出现表现极佳的最适者小程序，这些小程序因切准了市场、提供了最能满足用户需求的产品而受到欢迎，其成功想必具有一定的共性和特性。因此本节选取了社区团购中表现突出的群接龙小程序，Q2增长最为突出的小影+，微博极速版以及同程艺龙小程序进行用户画像的分析。经过分析发现，这些优秀的小程序之间存在共性：1、40岁+的用户普遍高于APP端，微信给了他们社交窗口，而微信小程序则创造了他们互联网生活的突破口，小程序在获取中年以上群体的支付信任、推动银发经济方面可能有独特作用。2、三线及以下城市的用户比例都至少超过一半，成功的小程序的瞄准受众不在一二线城市，并不追求产品的高大上。具有很高的裂变力、下沉力、接地气的产品更适合于小程序平台，更有营销价值。3、小程序产品的使用逻辑足够简洁，进入主页后只要点击不超过两次就能达到特定功能页面。这也符合小程序便捷、轻快的平台气质。4、天秤座总是用户分布占比最高的星座，所选中的四个小程序在星座分布上出现巧合。适者生存312019.8 iResearch I群接龙画像分析：社交裂变典型接龙巧裂变，打造“轻主妇”聚集场社交网络小程序群接龙提出了一个叫做接龙的玩法，直接触动了微信裂变的最大机关，就是借助社群、好友分享在短时间内快速裂变。从人口结构来看，群接龙小程序女性用户占比高达近七成，这符合小程序利用微信社交关系快速裂变的特点。在年龄分布上，25岁以上各年龄段的比例都较高，她们的生活与社交圈贴近的更加紧密。男性 29.3%女性 70.8%年龄占比(%)月活跃设备数来源：MiniTracker 小程序监测数据库。5.0 5.2 6.8 6.6 2019.32019.42019.52019.6月活跃设备数（百万）0.6%12.6%26.5%22.6%16.6%21.1%0-17岁18-24岁 25-30岁 31-35岁 36-40岁 41岁及以上年龄分布占比（%）性别占比(%)MiniTracker-2019年6月群接龙小程序主页及其用户画像322019.8 iResearch I群接龙画像分析：社交裂变典型既能下沉，也能上升，天秤占比最高从城市结构来看，小程序端三线以下城市占比突出，下沉趋势更加明显。社群对于便利性的满足和熟人关系的依托天然具有围绕低线城市发展的下沉优势。但群接龙的玩法规则不仅吸引下沉市场，也受到高线级城市用户欢迎。在星座分布上，天秤和天蝎座的分布最高。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。10.0%8.9%8.6%8.5%8.4%8.3%8.2%8.0%8.0%7.9%7.7%7.6%天秤座天蝎座双鱼座处女座水瓶座摩羯座狮子座巨蟹座金牛座射手座双子座白羊座用户星座分布（%）11.1%16.2%13.8%19.5%39.4%一线城市新一线城市二线城市三线城市四线及以下城市城市级别分布占比(%)星座分布占比(%)MiniTracker-2019年6月群接龙小程序星座及城市级别分布332019.8 iResearch I小影+画像分析：黑马的下沉之路男性比例高于女性，40岁+用户奠定半壁江山小影+小程序在2019年Q2的月活跃用户数环比增长率高达92.3倍。其中男性用户比例高于女性用户比例。在年龄分布上，小影+低于17岁的用户比例极低，而40岁+的用户比例高达57.1%。小影+小程序是一款针对下沉市场用户的简单视频生成工具，使用门槛较低，功能模块简洁，内容风格欢脱、魔性且配色鲜明，能够迎合下沉用户的偏好。小影+有着成熟的广告变现模式，例如在点击制作后需要观看视频广告、制作加载过程中有底部banner广告。男性 52.7%女性 47.3%年龄占比(%)月活跃设备数来源：MiniTracker 小程序监测数据库。5.3 3.5 57.3 492.8 2019.32019.42019.52019.6月活跃设备数（万）0.5%7.3%12.8%12.2%10.1%57.1%0-17岁18-24岁 25-30岁 31-35岁 36-40岁 41岁及以上年龄分布占比（%）性别占比(%)MiniTracker-2019年6月小影+小程序主页及其用户画像342019.8 iResearch I小影+画像分析：黑马的下沉之路被风象星座偏爱，三线以下用户占比近70%小影+的制作素材迎合了天马行空的风向星座的口味，天秤座和双子座的星座分布占比名列前两位。而在城市级别分布上看，三线以下城市用户的占比接近70%，综上，小影+是一个定位明确的下沉市场小程序，其内容风格独特、操作简单、模式成熟，收获了大量的低线级以及高年龄段的用户。来源：MiniTracker 小程序监测数据库。12.5%10.3%9.8%8.9%8.7%8.4%7.6%7.6%7.3%6.5%6.5%6.0%天秤座双子座白羊座摩羯座双鱼座金牛座天蝎座水瓶座射手座处女座巨蟹座狮子座用户星座分布（%）6.1%12.3%12.7%29.4%39.5%一线城市新一线城市二线城市三线城市四线城市及以下城市级别分布占比(%)星座分布占比(%)MiniTracker-2019年6月小影+小程序星座及城市级别分布352019.8 iResearch I微博极速版画像分析：精简后的广场18-30岁以及41岁+为主力，男性居多，稳步上涨微博极速版（热门微博）是微博客户端的一个精简版，更加注重了是用户即时获取和阅读热门信息的需求，微博极速版（热门微博）保留了微博客户端最精华的板块。在用户构成上，18-30岁用户比例高达62%。出乎意料，40+的用户在小程序端比例排在第三。男性 52.6%女性 47.4%年龄占比(%)月活跃设备数来源：MiniTracker 小程序监测数据库。6.5 6.6 8.1 8.5 2019.32019.42019.52019.6月活跃设备数（千万）1.3%31.1%30.9%