XX公司总部员工职业道德规范及行为准则.docx

员工职业道德规范及行为准则第一章 总则第一条 为规范员工职业道德和职业行为，强化内部管理，塑造企业良好形象，促进企业发展，根据国家法律、法规和社会道德规范，结合企业实际，制定本规范。 第二条 本规范是对XX公司员工职业道德和职业行为的基本要求，是进行员工管理的基本准则。 第三条 全体员工应不断发扬“XXXXX”的企业精神，把“XXXX”行为十典自觉作为个人管理行为和习惯，自觉遵循礼仪九章“XXXXX”，为企业的又好又快发展而努力工作。第四条 本规范适用于XX公司总部全体员工。第二章 员工职业道德规范第五条 热爱祖国，严守规范。 （一）增强法制观念，自觉遵守国家法律、法规、规章。 （二）不做有损国家尊严和利益的事情，爱护国家财产和公共财物。（三）积极学习政治理论知识，不断提高政治理论水平，增强政治鉴别力和政治敏锐性。 第六条 忠诚企业，笃诚守信。 （一）热爱和忠诚于企业，坚决维护企业合法权益；积极为企业的改革发展献计献策。 （二）遵守企业各项规章制度和办法，工作中认真加以贯彻执行。（三）不做有损企业利益和形象的事情。当企业利益与个人利益不一致时，应将企业利益放在首位，不计较个人得失；对损害企业利益的违法、违纪和违章行为，要勇于抵制并及时举报。第七条 协同联动，融合高效。（一）树立团队意识和集体观念，积极参加各项集体活动。（二）领导要善于听取员工意见和建议，合理安排工作，充分调动员工的积极性和创造性，不搞独断专权，不搞任人唯亲；要积极关心和指导员工的工作和学习，多为员工解决实际困难，为员工创造良好的工作氛围。（三）员工要忠于职守、尊重领导，服从工作安排，尽职尽责地做好岗位工作；有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决定和意见前，不可拒绝执行或消极应付，杜绝阳奉阴违，不得疏忽或拒绝领导指令和工作安排。在工作过程中要多向领导汇报工作进展情况，遇到问题积极与领导沟通。（四）要积极加强与领导、同事间的沟通和交流。对同事工作中的不足，应积极当面指出并帮助改正，不背后议论、指责或向领导随意夸大汇报，不做不利于团结的事。 （五）同事间相互尊重，不挑拨离间、造谣生事，不拉帮结派；工作中主动协作、互相帮助、互相学习、共同进步。第八条 专业敬业，拼搏进取。（一）从业担责任，供职有操守，珍惜每一天，做实每件事。把工作放在心上，把心放在工作上。提高自身专业水准和敬业精神，引领行业发展。反对没有一技之长，得过且过，无所追求的精神。（二）要直面竞争，敢于亮剑；把成绩当起点，把困难当阶梯；有梦想，有激情，有干劲，将1%的希望变成100%的现实。第九条 清正豁达，绿色人文。（一）立己达人，心术正，自身硬。交往要简单，做事要坦荡。营造阳光、向上、包容的氛围。（二）珍惜资源，善用有限资源。关爱生命，绿色生活。热心公益事业，反对铺张浪费。第三章 员工行为准则第十条 严守规范，正常作息。（一）上下班：遵守上下班时间，按工作计划做好上班前准备工作。因事迟到和需要请假的时候，必须提前通知，来不及的时候必须用电话联络。因病不能坚持工作，应及时向负责人请假，并持医院的相关证明到相关部门办理手续。因事请假，应事先提出书面申请，说明理由及预计请假天数，并由主管领导或部门负责人审核批准，到相关部门办理请销假手续。（二）工作中1.按工作计划开展每一天的工作，要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。即：工作有计划，计划有结果，结果有质量。2.不做与工作无关的事，不说与工作无关的话，不要随便离开自己的岗位。3.在办公区保持安静，不能大声喧哗、吵闹。（三）外出1.因公外出按规定逐级办理外出手续，无特殊原因不可电话、口头捎假。2.因公外出时需向同事或者上司交代工作事宜，保持工作衔接。3.因公外出期间应与公司保持联系。4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。第十一条 文明工作，着装得体。（一）着装：工作时间，员工着装得体、整洁大方。周一至周四，总部员工须着正装上班。进入办公区前需整理着装，佩戴工牌，进入施工现场应按要求佩戴好防护用品。（二）仪表：仪态自然、大方、端庄。男员工头发梳理要整齐。女员工化妆淡雅，饰品佩戴得体。精神饱满,注意力集中，保持良好的坐姿和站姿。（三）卫生：个人员工卡位各类文件、办公用品要摆放整齐，保持工作环境清洁，不乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，不在公共办公区等禁烟区域吸烟，做文明员工。（四）环境：禁止在工作区域喧哗、打闹，自觉做到语言文明，和气待人。与工作无关的人员不带入办公室。第十二条 适宜社交，自律保密（一）接待来访。强化服务意识，迎送来访应主动问好或话别，对办事人员要热情周到、有言有行，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。来访办理的事情不论是否对口，不可说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。重要接待要制订周密的接待计划。（二）参加会议。遵守会议的着装、纪律要求。会议期间避免大声喧哗、开小会、随意说笑等行为；手机需关机或静音，尽量不在会场内接打电话。提前熟悉会议主题和议程。参会时一定要准时到场并严格遵守发言时长规定。（三）文明上网。工作期间，不得在网上进行与工作无关的活动。不得利用互联网危害国家安全，泄露企业机密，不得侵犯国家、企业利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。不得利用互联网制作、复制、查阅违反国家法律、法规的不健康信息。不得制作传播计算机病毒等破坏程序。（四）保密管理。员工有履行保守企业商业秘密的义务，不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。重要文件、记录和证据等资料必须根据企业文件管理制度规定，妥善保管和归档。未经本人允许不得查看他人电脑或文件物品。第十三条 爱岗敬业，认真履职。 （一）遇到“急、难、险、重”的工作任务，不推诿，不拖延。服从工作安排，勇于承担工作责任，高效、优质地完成工作任务。（二）勇于开拓，不断创新，积极解决工作中遇到的新情况、新问题，创造性的开展工作。（三）服从组织决定，听从领导指挥，有不同意见可以向领导提出，一经确定，应坚决执行。如实、及时向领导报告和请示工作，不夸大成绩，不回避问题。（四）刻苦钻研业务知识，熟练掌握相关业务的规章、制度、办法和操作流程，努力成为业务能手。（五）积极学习新技术、新工艺和现代企业管理方法，拓宽知识面，更新知识结构，力求一专多能，不断提高业务技能。（六）积极参加企业组织的各类培训，按要求完成培训和学习任务。第十四条 公道正派，勤俭节约。 （一）认真学习廉洁自律准则，发扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办企的理念，不奢侈浪费，不贪图安逸享受。（二）从自身做起、从身边的小事做起，节约水、电、纸和办公用具，养成节约习惯。离开工作区域时应关好门窗、灯光、空调，检查工作区域用电设备的电源是否关闭。（三）严格执行公司有关办公场所、公务用车、会议接待、差旅交通报销等相关规定，控制支出，节约资源。（四）严格执行国家有关规定和公司财务制度，严禁化公为私、假公济私，爱护企业财产。（五）在工作交往中，严禁索取或收受对方的酬金、礼品。第四章 奖励和处罚第十五条 对员工的奖励分为：记功、记大功，评为优秀员工。在给予精神奖励的同时，可以适当给予物质奖励。对员工的处罚分为：口头警告、书面警告、解雇三种。同时视情节轻重对失职者予以一定的经济处罚。第十六条 有下列表现之一的员工，应当给予奖励： （一）在保护国家或人民财产、维护企业利益，以及在抵制违法、违纪和违章行为中做出积极贡献的； （二）在进行技术革新、改进施工工艺、优化施工组织设计、变更索赔、设备材料采购、清收清欠或者在改进企业管理、提出合理化建议等方面，为企业提高经济效益做出显著成绩的。第十七条 对于有下列行为之一的员工，经批评教育不改的，应当给予警告或者经济处罚：（一）违反劳动纪律，经常迟到、早退，消极怠工，没有完成生产任务或者工作任务的；（二）不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的；（三）管理层员工因个人管理能力不足或工作失职、渎职、营私舞弊等个人原因导致管理不善，给企业造成不良影响或亏损的；（四）因工作过失、违章操作或违章指挥造成不良影响或者使员工生命、企业财产遭受伤害和损失的； （五）泄露企业商业秘密，给企业造成较大经济损失或不良影响的；（六）滥用职权，违反财务制度，使企业在经济上遭受损失的。第十八条 对于有下列行为之一的员工，企业有权依据劳动法、劳动合同法相关规定解除其劳动合同： （一）连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过三十天的；（二）一年内书面警告累计两次以上的；（三）依合同约定调派工作，无故拒绝接受的；（四）管理层员工因个人管理能力不足或工作失职、渎职、营私舞弊等个人原因导致管理不善，给企业造成重大不良影响或较大亏损的；（五）泄露企业商业秘密，给企业造成较大经济损失或不良影响的；（六）未经企业同意，在劳动合同履行期间与其他用人单位建立劳动关系的；（七）违反国家法律被追究刑事责任或劳动教养的；（八）劳动法和劳动合同法规定的其他情况。给予员工处分和经济处罚，应当征求企业工会意见，受处分者本人可以按规定程序进行申诉。企业与员工解除或终止劳动合同，必须严格按照劳动合同法、劳动合同法实施条例的相关规定和程序办理，并做好登记备案。第五章 附则第十九条 本规定解释权归公司办公室及人力资源部。本规定自颁发之日起实施，未尽事宜另行通知。