人力资源调配应急预案.doc

西安市第九医院
护理人员紧急状态调配应急处理预案及流程
一、应急预案
1、建立以分管院长领导，以护理部主任为组长、护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。
2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房
紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。
3、护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
4、护理应急调配小组成员必须保持24小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效上岗。
5、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理制定，必要时全员参加，确保紧急状态下护理安全与护理质量。
6、凡接到应急通知者应及时根据指令参与应急工作，对不能及时到岗者，将追究个人责任，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。
二、 处理流程

护理人员紧急状态调配应急处理流程

紧急情况下，可越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助
夜班、节假日
正常上班时间
护士
护士
护士长、科主任
护士长、科主任
护理部主任
进行院内调配，作好记录
分管院长
总值班
突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件

护理部
二〇一六年六月