一致药业客户案例.doc

一致药业项目客户案例目 录一、项目综述2二、企业组织结构图4三、客户的关键业务流程6四、上系统后解决的业务问题6五、实施评价7 一、项目综述一致药业财务信息系统项目于2006年08月27日正式启动。由用友公司提供用友ERP-NC财务会计3.5财务产品，包括客户化、总账、现金银行、固定资产、应收管理、应付管理、财务报表、合并报表、全面预算、资金管理，并提供针对一致药业自身业务原型及需求的应用解决方案和实施。深圳一致药业股份有限公司(以下简称“公司”)前身为深圳市益力矿泉水股份有限公司，系经深圳市人民政府以深府办复(1993)356号文批准、于1993年2月1日经股份制改组注册成立的股份有限公司。1993年3月，经中国人民银行深圳分行批准，公司发行A股3,000万股(其中社会公众股1,650万股、内部职工股350万股和募集法人股1,000万股)，B股2,000万股。发行后公司股本为10,500万元，后经过历年资本公积转增股本及送股，截至2004年12月31日止，公司股本增至28,814.94万元。2000年11月，公司与公司原大股东深圳市投资管理公司签订资产置换协议，以2000年8月31日为基准日，以公司原全部资产及负债与深圳市投资管理公司拥有的11家医药类企业的100%权益和部分物业及其所属企业部分权益进行等值置换。资产置换交割日为2001年1月8日。 2001年6月18日，公司更名为深圳一致药业股份有限公司，所属行业为医药制造业。2004年2月18日，公司原大股东深圳市投资管理公司与国药控股有限公司签署了股权转让协议，公司原大股东将其持有的公司43.33%股权全部转让给国药控股有限公司。经国务院国有资产监督管理委员会以国资产权（2004）525号文及中国证券监督管理委员会以证监公司字（2004）94号文的批复，该部分股份的性质由国家股变更为国有法人股，公司的第一大股东变更为国药控股有限公司。企业法人营业执照注册号为4403011001677，执照号为深司字N24657, 营业期限自1986年8月2日至2036年8月2日止。公司注册资本为人民币28,814.94万元，法定代表人陈为钢。公司经营范围为：中成药、化学原料药、化学药制剂、抗生素、生化药品、诊断药品、治疗诊断性生物制品的批发；药用包装材料及医药工业产品研究与开发、咨询服务；投资兴办实业(具体项目另行申报)；国内商业、物资供销业(不含专营、专控、专卖商品)；进出口业务(按深贸管审证字198号外贸企业审定证书经营)；三类一次性无菌医疗器械，手术室、急救室、诊疗室设备及器具，医用高分子材料及制品，临床检验分析仪器及诊断试剂，医用缝合材料及粘合剂，口腔科材料，医用化验和基础设备器具；二类医用电子仪器设备，医用X射线附属设备及部件，医用超声仪器及有关设备，消毒和灭菌设备及器具，医用卫生材料和敷料。深圳一致药业股份有限公司是集制药工业、医药批发、零售连锁为一体的医药上市公司，承担深圳市政府的国家药品储备任务，并享有麻醉药品经营权及甘草、麻黄草专营权。2004年，公司拥有8亿元资产，年销售规模18亿元，年出口创汇228万美元，创利税7552万元。一致药业在特区的改革发展中，以“五个一致，三项承诺”为宗旨，致力于走“携手一致，争创一流”的路子，竭诚为广大顾客的健康提供信誉服务，以“一致药店百家连锁”的改革举措，成功创建“一致”品牌。2004年，国药控股有限公司入主一致药业，为一致药业带来新的发展机遇。在国药控股“十一.五”发展规划中，一致药业秉承全局战略思路，立足深圳、着眼华南，坚定不移地走研发、制药、分销、物流、零售一体化发展道路，通过全面实施集约化、信息化和规模化经营，尽快成为国药控股在中国南区的医药分销、物流、生产、研发和投资中心，打造中国南区第一医药品牌。一致制药销售网络拥有专业营销队伍近400人，以深圳市制药厂九大片区营销网络为主干，分布于全国各地，并全部与当地医药商业营销网络对接，产品直接进入市场。一致制药销售网络拥有专业营销队伍近400人，以深圳市制药厂九大片区营销网络为主干，分布于全国各地，并全部与当地医药商业营销网络对接，产品直接进入市场。一致商业销售网络由医院销售部（深圳市医药公司）、健民分公司、一致药材公司、商业销售部、配送中心等部门组成。医院销售部（深圳市医药公司）、健民分公司主营医疗机构的药品销售及服务业务；一致药材公司为甘草、麻黄草专营单位，主营中成药、中药材、中药饮片及参茸等名贵中药材业务；商业销售部主营深圳市内、外医药市场的拓展、商业调拨、总经销品种的推广业务；配送中心负责为客户提供优良的配送服务。各部门协调合作，共同形成以采购为导向，信息为平台，配送、结算等为后台支持系统的区域市场营销体系，为全市各类医院、医疗机构及药店提供上万种中西成药、上千种中药材、上千种医疗器械和试剂，是深圳市处方药、OTC药品、及保健品品种、规格最为齐全的医药企业，并以对市场控制力的绝对优势成为深圳市医药配送主渠道。一致药业股份有限公司是深圳市唯一的毒麻药品指定经销企业，且承担着深圳市政府药品储备任务。一致药店零售终端网络由深圳市一致医药连锁有限公司经营，以深圳为中心，183家分店分布于广东省广州、东莞、惠州、中山以及东北的沈阳等地。零售终端网络以“创一流品牌、做百年老店”为宗旨，秉承总成本领先及差异化竞争的策略，沿着专业化发展道路迈进。二、企业组织结构图注：一致药业整体架构图中，红色部分为纳入NC中的会计核算主体；广州公司下还包括4家独立公司不在此表中（广州南方器械公司、广州南方化玻公司、广州新特药公司、广东广兴工贸发展有限公司）；此四家公司不纳入合并范围，但要纳入NC核算体系30%51%51%100%100%100%深圳市中西药业有限公司深圳市一致医药连锁有限公司深圳万乐药业有限公司国药控股深圳中药有限公司国药控股广州有限公司深圳市医药公司深圳市制药厂深圳市制药厂深圳市一致药材公司工业企业分销企业投资企业健民分公司健民分公司广东国大药房连锁有限公司广州南方公司广东南方储运公司广东东氏企业发展有限公司中国医药（集团）广州公司国药控股广东新龙有限公司国药控股柳州有限公司国药控股南宁有限公司柳州市医药汇康医药连锁有限公司柳州市中药饮片厂南宁东氏发展有限公司广西国大药房有限公司90%49%广东粤兴医药有限公司托管100%南宁医药批发站劳动服务公司80%10%90%托管广州市青云酒店有限公司75%深圳一致药业股份有限公司100%100%100%100%75%90%深圳市保康医药公司52.81%深圳市一致医药有限公司深圳一致医药物流有限公司90%深圳市药材加工厂35.19%100%工业董事会 国 药 控 股 深 圳经营班子深圳市制药厂经营管理部采购部健民分公司商业销售部深圳市一致药材公司财务会计部资金管理部投资管理部质管部计算机管理部医院销售部分销职能部门投资企业深 圳 市 一 致 医 药 深 圳 市 中 西 药 业49 30 办公室人力资源部中药有限公司有限公司连锁有限公司监事会党群工作部 深 圳 万 乐 药 业有限公司35.19 深圳一致药业物流有限公司三、客户的关键业务流程四、上系统后解决的业务问题总述：在业务需求方面，由于一致药业很早就已经实现了财务管理工作的信息化，所以他们希望通过与用友的合作，使财务管理工作能够进一步的提升，就是由以前的财务核算向财务管理的提升。从具体业务问题方面来说：首先，是财务信息的及时性与准确性的需求，以前各地区、各公司使用的财务软件各不相同，导致集团统一指定的财务制度及要求难以落实，财务核算的规范性难以保证，通过NC系统的应用，规范财务管理制度，并实时对各公司的财务核算进行监督，彻底解决了这一管理上的难题。第二将原先需要通过手工才能完成的大量管理报表，现在可以由系统自动完成，比如按地区、按业态等出具的各种管理报表。从而大幅提升了工作效率及管理水平；第三、通过全面预算的应用，为一致药业建立起科学的公司内部预算管理及其控制流程，实现了预算的编制、执行、预算控制、执行情况的查询分析、监督和预警的完整管理体系；第四、通过与业务系统的无缝链接，实现了财务业务一体化的完整应用模式。五、实施评价 以前一致药业有多套业务系统，比如各种不同的财务系统、英克系统、CMS系统、全员预算系统、连锁药店管理系统等。各个业务系统相互独立，每个系统都由不同的业务部门来操作，由于各业务部门考核的角度和口径都不相同，从而造成每个系统都有自己的一套基础档案，在实施中此问题给项目工作带来了很大困难。在这种复杂的情况下，我们与一致药业的关键用户经过反复的讨论及论证，并在模拟环境中反复测试，最终通过外部交换平台实现了一致药业各业务系统与用友NC的无缝链接，从而大幅减轻财务部门工作量。本次实施，对客户帮助最大的有以下几点：1、 首先是通过统一财务核算的口径及要求，数据的准确性得到大幅提高 2、 财务管理水平得到提升，由于老系统没有预算管理，所以对于各种部门费用的考核都是通过手工来处理，这样既不及时，更不能实现预算的控制。全面预算的应用使财务管理达到了新的水平。3、 减轻工作量，过去很多必须手工处理的工作，现在都可以通过系统自动完成，从而提高了工作效率。第 7 页 共 7 页