质量保证计划模板详解.doc

质量保证计划

项目名称：

****年**月

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版本号
版本描述
责任人
修订日期
V0.1
草稿

2008-12-01
……

……
……

……
V0.4

2008-12-6
……

……
……

……
V1.0

2008-12-10

目 录
第一章 项目简介 1
第二章 培训计划 2
2.1 常规过程培训计划 2
2.2 试用/推广新过程的培训计划 2
第三章 QA活动计划 3
3.1 过程评审 3
3.2 产品审计 4
3.3 对项目开发工作的支持 5
第四章 质量记录 7
第五章 度量计划 8

第一章 项目简介
提示：简单介绍项目的基本情况，如：项目名称、简称、项目经理、项目组成员，实现的需求简述。
第二章 培训计划
2.1 常规过程培训计划
提示：分析项目成员对过程的熟悉/了解情况，列出项目团队为达到质量保证计划的要求而必须进行的各项培训活动。
计划安排记录写在QA网站的链接：
2.2 试用/推广新过程的培训计划
提示：为保证在项目中顺利试用或推广的新过程，制定对项目组成员进行新过程培训的计划
该节可根据实际需要裁剪
第三章 QA活动计划
提示：根据项目的开发计划、测试计划、配置管理计划，制定项目生命周期QA的活动计划，对审计项目过程和工作产品的活动制定计划
一般提供该项目在QA网站的“QA计划跟踪记录”列表的链接
3.1 过程评审
评审过程一览表
#
评审对象
评审类型
参照标准
评审时间
1
需求管理活动
2
需求定义
P
《需求管理程序》
需求评审后
3
需求跟踪
P
《需求管理程序》
《需求跟踪矩阵 模板》
每2周
4
项目策划、集成软件管理
5
项目定义
P
《软件项目策划程序》
评审《项目集成管理计划》时
6
工作分解
P
《软件项目策划程序》
评审《项目集成管理计划》时
7
风险管理计划
P
《软件项目策划程序》
评审《项目集成管理计划》时
8
规模估计
P
《软件项目策划程序》
评审《项目集成管理计划》时
9
跟踪与监控活动
10
度量与分析
P
《度量程序》
每2周
11
项目控制
P
《软件项目监控程序》
每2周
12
项目报告
P
《软件项目监控程序》
每月
13
配置管理活动
14
基线定义
P
《软件配置管理程序》
《CM计划》
配置管理计划评审时
15
基线控制变更
P
《软件配置管理程序》
里程碑基线变更时
16
配置状态报告
P
《软件配置管理程序》
《配置管理指南》
每2周
17
评审和发布
P
《软件配置管理程序》
《配置管理指南》
《版本发布管理程序》
评审或发布版本时
18
CM管理工作
P
《软件配置管理程序》
《配置管理指南》
每2周
19
培训活动
20
制定培训计划
P
暂无
评审《项目集成管理计划》时
21
培训实施
P
暂无
培训后
22
培训管理活动
P
暂无
每2周
23
同行评审活动
24
评审
P
《评审指南》
举行评审时
其中，评审类型：M－里程碑评审 ；P－过程评审
具体的过程评审的内容由QA人员依据《QA过程评审报告模板》里面的检查表内容进行过程评审，将过程评审结果记录在《QA过程评审报告》里面，并将问题记录在QA网站的“项目问题记录”列表中，并监督项目组解决直到问题关闭，对于项目组不能解决的问题报高层经理。

3.2 产品审计
提示：QA人员对软件生命周期中创建的工作产品可以有选择性的进行审计，以验证是否符合适当的标准，是否进行了质量检查。
有关软件工作产品可以参见《项目集成管理计划》、《CM计划》和《测试计划》。
在下面表格中定义了要进行审计的工作产品及参照的标准。
下面的审计对象可以根据实际情况增加或删减。

审计产品一览表
#
审计对象
审计时间
参照的标准
1
软件需求规格说明书

《软件需求规格说明书模板》
2
项目集成管理计划

《集成管理计划模板》
《测试计划模板》
《CM计划模板》
《QA计划模板》
3
概要设计说明书

《概要设计说明书模板》
4
详细设计说明书

《详细设计说明书模板》
5
测试计划

《测试计划模板》、《测试程序》
6
源代码

《编码规范》
7
测试报告

《测试报告模板》

8
用户文档

《软件需求规格说明书》
《概要设计说明书》《详细设计说明书》
9
……

……
具体的产品审计检查的对象由QA人员与项目经理协商并达成一致形成检查表记录在QA网站的“QA计划跟踪记录”列表中，QA人员依据“QA计划跟踪记录”列表的对象进行审计，将审计结果记录在列表中，并监督项目组解决直到问题关闭，对于项目组不能解决的问题报高层经理。

3.3 对项目开发工作的支持
提示：在项目计划和执行过程的每个阶段，QA都应对开发工作给予支持。
#
支持活动
支持内容
支持时间
1
支持软件需求基线的建立

参与软件需求评审；
检查评审过程是否符合评审规程；
作为CCB成员批准客户需求基线的建立。

需求定义阶段
2
支持项目的开发策划

帮助定义或修改软件生命周期；
建立工作产品验收标准；
定义项目的软件过程
识别项目中的风险
识别项目的关键路径和依赖关系
识别项目的关键计算机资源
识别项目使用的工具
参与项目开发计划的建立；
参与项目培训计划的建立；
参与项目度量收集计划的建立；
参与项目组间协调计划的建立；
参与项目同行评审计划的建立；
检查计划的适用性。

项目策划阶段
3
促进项目实施过程中的同行评审

协商、组织同行评审；
参与制定同行评审检查表；
检查参加评审人员是否准备充分；
评审中确保评审焦点放在识别工作产品缺陷上；
确保缺陷被全部记录并在批准之前全部解决。

同行评审时
4
分析质量数据

分析项目的质量数据包括质量数据的收集、统计和分析
项目开发阶段

第四章 质量记录
提示：说明需要保存的该项目的各种软件质量保证记录和报告，包括各种记录和报告的存储方式、存储位置。

第五章 度量计划
提示：计划需要收集的度量数据，收集负责人，收集方式，及数据存放方式。