物流信息系统教学省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

第十章第十章 物流信息系统物流信息系统 讲课人：讲课人：讲课人：讲课人：宾中立宾中立宾中立宾中立任课老师：任课老师：任课老师：任课老师：周鲜成周鲜成周鲜成周鲜成 讲课时间：讲课时间：讲课时间：讲课时间：.5.3.5.3.5.3.5.3第1页条形码种类及其对物流信息化影响物流信息特征及功效知识要求EDI含义物流信息系统功效层次物流信息系统作业内容第2页技能要求熟悉订单处理流程了解条形码在物流中应用了解EOS含义及应用熟悉物流信息系统作业内容第3页引导案例Zara凭什么“快”起来？问题：Zara经营有哪些特点？Zara采取了哪些信息技术来促进其运行？第4页第一节 信息在物流系统中作用与要求一、物流信息内容及其功效 内容狭义:物流信息是指与其它物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工）相关信息。广义：物流信息不但指与其它物流活动相关信息，而且包含与其它流通活动相关信息，如商品交易信息和市场信息。功效不但对其它物流活动含有支持确保功效，而且含有连接、整合整个供给链和使整个供给链活动效率化功效。第5页第一节 信息在物流系统中作用与要求二、物流信息特征信息大量更新快起源多样化第6页第二节 订单管理系统一、客户订货周期客户订货周期是指从客户出发订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库整个时间。第7页第二节 订单管理系统二、订单处理流程订单处理流程指包含于客户订货周期中很多活动，是企业从下单到所订产品进入下一个作业活动全过程。第8页第二节 订单管理系统三、订单处理形式 有限自动化订单处理 适度自动化订单处理 高度自动化订单处理系统第9页第二节 订单管理系统四、订单处理时间其它影响原因订单处理先后次序并行处理与次序处理订单推行准确度 订单批处理集中运输订单推行准确度 第10页第二节 订单管理系统五、电子订货系统（EOS）电子订货系统是指企业间利用通信网络（利用VAN或互联网）和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换系统。EOS按应用范围分类可分为：企业内EOS、零售商与批发商之间EOS系统、零售商、批发商和生产商之间EOS系统EOS基本框架如图：第11页第二节 订单管理系统五、电子订货系统（EOS）电子订货系统在企业物流管理作用：相对传统订货方式，EOS系统能够缩短从接到订单到发出订单时间，缩短订货商品交货期，降低商品订单犯错率，节约人工费用。有利于降低企业库存水平，提高企业库存管理效率，同时也能防止商品（特别是畅销商品）缺货现象。对于生产厂家和批发商来说，经过分析零售商商品订货信息，能发觉畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划。有利于提高企业物流信息效率，使各个业务信息子系统之间数据交换更加便利和迅速，丰富企业经营信息。第12页第二节 订单管理系统五、电子订货系统（EOS）电子订货系统应含有以下条件：订货业务作业标准化。商品代码设计。订单商品目录册制作和更新。计算机以及订货信息输入和输出终端设备添置和EOS系统设计是应用EOS系统基础条件。需要制作EOS系统应用手册以及部门间、企业间协调。第13页第3节 物流信息技术一、条形码概述（一）条形码基本概念与类型条形码是按要求编码标准及符号印制标准将文字、数字等信息在诸如标签、吊牌等平面载体上印制成有光学反射差异条、点、块状图形，这种图形可用扫描器阅读、识别、解码并传输进计算机。常见条形码有两种体系：第一个是国际通用EAN商品条形码体系，（商品条形码、储运条形码、EAN-128码）；第二种是二维条码。第14页第3节 物流信息技术一、条形码概述（一）商品条形码商品条形码是商品身份统一编码。他将商品编码数字以平行线条式符号代替，方便扫描器读入计算机，经解码后再转成数字代码，而由计算机处理。它主要是印在零售包装上，作为商品由制造、批发到销售等一连串作业过程自动化管理符号其目标是区分单品，而不是分类。第15页第3节 物流信息技术一、条形码概述（一）商品条形码商品条形码有标准型与缩短码两种（1）EAN-13（标准码）图10-7 （2）EAN-8（缩短码）图10-8第16页第3节 物流信息技术一、条形码概述（二）商品条形码商品代码是按消费者购置商品单位由申请厂商自由设定，其设定标准以下：（1）食品、杂食类商品名称、体积或重量、包装形式、零售单位、原料或质量、大小、成套商品（2）衣料、服装类品牌、出厂厂名、售价、质料、零售单位、尺码、组合商品第17页第3节 物流信息技术一、条形码概述（二）商品条形码（3）新商品应使用新代码；对已编码旧商品，若改变包装或体积等，也应重新设定代码。在促销时，若对单一商品打折，可沿用原来代码；若组合成套，则需另外编码。条形码符号是由粗细不一样黑白平行线及对应字码所组成。条形码符号基本尺寸条形码符号倍率取决于商品本身条形码印刷面积条形码符号颜色第18页第3节 物流信息技术一、条形码概述（三）储运条形码储运条形码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中识别符号，通常印在包装外箱上，用来识别商品种类及数量，亦可用于仓储批发业销售现场扫描结账。储运条形码符号应用面向国内储运业界（制造商、批发商、零售商）。总之，其应用场所包含自动拣货、卸货、分货、进出货自动登陆与传输，以及订单收货作业。第19页第3节 物流信息技术一、条形码概述（三）储运条形码储运条形码与商品条形码关系 图10-9当同一商品包装数量不一样或同一包装中有不一样商品组合时，就必须加上储运标识码方便识别。第20页第3节 物流信息技术一、条形码概述（三）储运条形码储运条形码包含14位标准码与16位扩大码两种。若有以重量计算商品，还可追加使用6位加长码，其代码结构以下：（1）DUN-14码（标准码）（2）DUN-16码（扩大码）（3）加长码第21页第3节 物流信息技术一、条形码概述（四）EAN-128码 商品条形码与储运条形码都属于不携带信息标识码，在物流配送过程中，假如将生产日期、有效日期、运输包装序号重量、体积、尺寸、送出地址、送达地址等主要信息条形码化，方便扫描输入，就可应用EAN-128码。EAN-128码可携带大量信息，所以其应用领域非常广泛，包含制造业生产流程控制、批发物流业或运输业仓储管理、车辆调度、货物追踪、医院血液样本管理、政府对管制药品控制追踪等。应用EAN-128码主要效益以下：（1）自动输入信息，节约信息传递及输入成本；（2）确保信息传输正确性和及时性；（3）生产、配送、零售等各个步骤都能掌握商品动态；（4）降低配送过程所造成损耗。第22页第3节 物流信息技术一、条形码概述（四）EAN-128码第23页第3节 物流信息技术一、条形码概述（四）EAN-128码每个EAN-128码都有五个组成结构：双字起始码、数据码、符号校验码、终止码、安全空间。第24页第3节 物流信息技术一、条形码概述（四）EAN-128码标签纸上内容应包含：符号基本尺寸条形码符号倍率条形码底色第25页第3节 物流信息技术一、条形码概述（五）PDF417码印制要求为：PDF417二维条码是一个高密度，高信息量便携式数据文件，是实现证件及卡片等大容量、高可靠性信息自动储存、携带并可用机器自动识读理想伎俩。特点以下：1.信息容量大2.译码可靠性高 3.纠错能力强 4.轻易制作且成本低 5.保密防伪性能好 第26页第3节 物流信息技术二、条形码对物流信息化影响条形码特殊优点表达在以下方面：1高速自动输入数据2.高读取率3.低误读率4.非接触式读取5轻易操作6.设备投资低7.可广泛用于各种作业 第27页第3节 物流信息技术三、条形码在物流作业中作用条形码物流应用包含配送中心订货、进货、补货、拣货、出货。1.订货作业2.配送中心进货验收作业3.补货作业4.拣货作业5.交货时点作业 第28页第3节 物流信息技术四、电子数据交换（一）电子数据交换定义和发展阶段电子数据交换技术是指不一样企业之间为了提升经营活动效率，在标准化基础上经过计算机联网进行数据传输和交换方法。EDI发展三个阶段第一阶段第二阶段第三阶段第29页第3节 物流信息技术四、电子数据交换（二）EDI系统组成和EDI通信方式1.EDI系统组成关于信息传送方式要求、关于信息表示方式要求、关于系统运行操作要求和关于交易业务要求第30页第3节 物流信息技术四、电子数据交换（二）EDI系统组成和EDI通信方式2.EDI通信方式VAN第31页第3节 物流信息技术四、电子数据交换（二）EDI系统组成和EDI通信方式2.物流EDI第32页第4节 物流信息系统一、物流信息系统概述（一）物流信息系统概念物流信息系统作为物流系统子系统，是指由人员、设备和程序组成，为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息交互系统（二）物流信息系统功效1.战略决议层：制订物流战略与经营决议2.管理控制层：包含采购管理、配送管理、库存管理、客户服务等3.业务处理层：统计物流活动最基本内容第33页第4节 物流信息系统二、物流信息系统基本作业内容 第34页第4节 物流信息系统三、物流管理信息系统（一）销售出库管理系统1.订单处理系统2.销售分析与销售预测系统3.拣货规划系统与包装、流通加工规划系统4.派车及出货配送系统5.仓库管理系统6.应收账款系统第35页第4节 物流信息系统三、物流管理信息系统（二）采购入库管理系统1.入库作业处理系统2.库存控制系统3.采购管理系统4.应付账款系统 第36页第4节 物流信息系统三、物流管理信息系统（三）财务会计系统1.账务系统2.人事工资管理系统 第37页第4节 物流信息系统三、物流管理信息系统（四）经营绩效管理系统1.配送资源计划2.经营管理系统3.绩效管理系统 第38页第5节 企业资源计划一、企业资源计划概述（一）企业资源计划关键思想企业资源计划就是在MRP基础上经过潜亏物流和反馈信息流及资金流，把客户需求和企业内部生产活动，以及供货商制造资源整合在一起，表达完全按用户需求制造一个供给链管理思想功效网链结构模式（二）ERP与MRP关系1.MRP是ERP关键功效2.ERP与传统MRP主要区分第39页第5节 企业资源计划二、ERP管理系统之一SAP R/3SRP R/3主要功效和特点：1.功效性 2.集成化 3.灵活性 4.开放性 5.用户友好 6.模块化 7.可靠性 8.国际使用 第40页第5节 企业资源计划二、ERP管理系统之一SAP R/31.SRP R/3生产计划和控制 第41页第5节 企业资源计划二、ERP管理系统之一SAP R/32.SRP R/3销售与分销管理3.SRP R/3材料管理 第42页案例分析联合利华供给链大揭秘问题讨论：1.你认为联合利华供给链管理成功关键原因是什么？2.联合利华物流信息管理有什么特点？第43页总结1.物流信息含有信息量大、更新快和起源多样化特点。2.普通订单处理流程包含订单准备、订单传输、订单录入、订单推行和订单情况汇报五个作业步骤。信息技术应用能够大大缩短订单处理时间，从而缩短订货周期。3.条形码技术是物流自动跟踪最有力工具，条形码在物流数据采集、快速响应、运输中应用极大地提升了物流活动效率，并促进了当代物流发展。4.物流信息系统包含战略决议层、管理控制层和业务处理层三个功效层次。物流信息系统能够有效地提升物流灵活性、速度和可靠性，从而改进供给链绩效。第44页 谢谢 谢！谢！第45页