特约商户受理X支付收款码业务协议.docx

X支付收款产品服务合同
特约商户受理X支付收款码业务协议

概要 :
结款银行帐号（非贷记卡）：[结款银行账号]
结算周期： [T+1] 日
手续费： [ 0.3 ] %
有效期： [审核通过日期]一年内有效

甲方：【天X】
乙方：【符合并同意本协议的收款码特约商户】

一、定义
1.1X支付收款码服务：特指由甲方向乙方提供的，支持乙方与乙方顾客间通过收款码进行货款收取的服务。乙方在甲方系统生成专属的收款码，乙方顾客通过X支付客户端扫描乙方专属收款码完成支付。
1.2X支付特约商户：是指与甲方签订合作协议同意受理X支付业务的合法经营的个体商户或企事业单位。
二、业务受理条款
2.1.本协议适用于乙方的顾客以扫描X支付收款码的方式支付其购买产品或服务的交易。
三、权利及义务
3.1.乙方权利及义务:
3.1.1 乙方需向甲方提供甲方要求的包括但不限于相关身份资料及经营内容等资料，乙方应承担因上述要求提供的资料不准确、不真实、不及时和不完整而产生的一切责任。任何资料如商户名称、结算账户、营业地址、法人代表等发生变更，乙方应及时以书面形式通知甲方办理相应变更手续，否则由此产生的相关法律责任及损失由 乙方承担。
3.1.2 遵守国家机关制定的法律、法规、规章制度、第三方支付相关的监管规定及甲方制定的业务管理政策，接受甲方的业务监督和检查。
3.1.3 乙方应妥善保管甲方提供的账户、密码和（或）数字证书，所有使用乙方账户、密码和（或）数字证书的操作即为乙方的（授权）操作行为，因乙方账户、密码和（或）数字证书遗失、泄露、被窃所导致的损失由乙方独自承担。
3.1.4在乙方接受到甲方软件系统反馈的指令处理状态时，除非甲方软件系统明确反馈该指令处 理成功或失败，否则乙方均应通过甲方提供的查询系统或者致电甲方客服对该批次指令处理状态进行再确认，以便决定是否向乙方顾客交付商品。若乙方未依照本条款约定操作，直接选择向乙方顾客交付商品，因此导致的所有损失、索赔及投诉均由乙方自行承担并解决，甲方对此不承担任何责任。
3.1.5在经营场所显著位置摆放或张贴X支付收款码和受理标识；乙方不得将X支付收款码、X支付标识牌等物品用于受理本协议许可范围以外的用途，也不得给本协议许可范围以外的第三方使用；同时，乙方应对甲方提供的收款码和受理X支付标识尽妥善保管之义务。
3.1.6 按甲方要求受理X支付业务，且不得无故拒绝用户的X支付消费；未经甲方书面允许，不得将受理的X支付业务委托或转让给第三方。
3.1.7乙方有义务协助甲方针对可疑交易、风险事件、交易纠纷等展开协查，配合提供必要的交易信息、视频监控等，在3个工作日内反馈给甲方。如因商户无法提供交易信息导致的资金、法律责任，由乙方承担。
3.1.8为X支付消费用户提供X支付消费服务环境、正确指引用户进行X支付消费操作，为用户做好引导、解释等基础服务工作。
3.1.9 因乙方原因造成的客户退款等方面投诉，乙方应在与甲方取得一致的情况下作出处理，并承担相关的责任；若甲方原因，造成乙方损失的，由甲方向乙方承担损失相关责任。非甲方原因造成的客户投诉、争议由乙方自行负责解决和承担相关责任，投诉与甲方无关，但因此给甲方造成损失的，乙方须向甲方承担相关责任。
3.1.10乙方在交易过程中因网络问题造成无法收到扣款信息或在交易过程中死机等完成交易的情况，乙方会以交易失败处理。甲方如果已经完成扣款，乙方应及时与甲方联系并寻求解决方案。
3.2.甲方权利及义务：
3.2.1遵守国家机关制定的法律、法规、规章制度及第三方支付相关的监管规定；
3.2.2甲方负责受理涉及“X支付”收款码系统本身问题的投诉并处理因此产生的纠纷；
3.2.3向乙方提供交易明细的查询；
3.2.4向乙方提供甲方生成的收款码及其配套材料；
3.2.5甲方设立业务咨询和联系电话，负责解答乙方在使用“X支付收款码服务”过程中遇到的各种疑问，并及时解决双方在数据对账、资金结转过程中的有关问题。
3.2.6甲方应妥善保管收款码，如因甲方未妥善保管原因导致收款码被植入木马病毒的，造成甲方客户资金损失的，均由甲方承担赔偿责任。
3.2.7如果乙方发生套利、盗刷等欺诈风险，甲方有权采取暂停交易、延迟结算、暂停结算、扣回风险金额、调整结算周期等风控措施。

四、清结算条款
4.1.甲乙双方以人民币为结算货币，交易款项将在交易成功后实时进入乙方指定的结算账户。乙方指定结算账户：
账户名称： [乙方账户名称]
开户行: [乙方开户行名称]
银行账号:[商户银行账号]
联行号：[乙方开户行联行号]
付款摘要（最多为7个汉字）： [付款摘要]
4.3.乙方如对甲方的收款码支付业务账务处理有疑问，可向甲方反馈情况并申请协查处理。甲方应在收到询问或申述单后3个工作日内答复。
4.4.乙方同意按照甲方的交易数据进行清算，以甲方系统中的清算数据为对账的最终标准。
五、服务费
5.1. 甲方向乙方收取信息技术服务费，服务费率为交易金额的0.3%。信息技术服务费是指乙方通过收款码收银台收单向甲方应支付的服务费用，计算方法为成功交易金额*服务费率。
5.2.甲方收取乙方信息服务费，可开具服务费发票，发票为增值税普通发票，当月下旬开具上月发票，如果当月开票金额低于1000元，当月将不开 具服务费发票，累计顺延直至可开票服务费金额高于或等于1000元，方可开具发票。发票内容为“信息技术服务费”。除服务费外，结算乙方应得交易款项时，甲方无需提供发票。
六、本协议不涉及事项
乙方与X支付用户在出售商品的质量、数量，或提供的服务上有任何争议、投诉或其它纠纷，应由乙方与用户直接协商解决，甲方不介入。
七、违约责任
7.1.本协议生效后，各方当事人均应履行本协议约定的责任及义务，任何一方不履行或不完全履行协议约定责任及义务的，应当承担相应的违约责任。
7.2.除前款约定外，任何一方均不应对对方因财产损失、人身伤害、利润损失、收入损失、营业中断等直接的、间接的、特殊的或偶然性损失负责。
八、协议终止
8.1.在协议有效期内，乙方出现下列任何一种风险状况且情节严重的，甲方有权通知乙方后终止本协议，并停止乙方的X支付业务受理能力，若因乙方的下列原因导致甲方权利受到损害，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。
（1）虚假申请：以虚假资料或冒用其它商户的资料向甲方申请为特约商户；
（2）泄露账户及交易信息：商户违反保密条款，将X支付用户账户资料及交易数据信息泄漏给本协议约定以外的任何第三人使用；
（3）套现：商户与X支付用户或其它第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金；
（4）恶意倒闭：商户接受X支付用户的预付款后故意破产，使甲方承担退单损失；
（5）虚假交易：在用户不知情的情况下，商户利用用户账户编造虚假交易；
（6）名义经营范围与实际情况不符；
（7）经营不善，停业整顿、申请解散或申请破产以及停业或破产；
（8）被工商部门注销登记、吊销营业执照；由于违反国家法令、法规或相关行业管理规定，被有关机构查处；
（9）妥善保管收款码，如因商户原因导致收款码被植入木马病毒等，造成的客户资金损失等问题均由商户承担
（10）其它违反X支付商户风险管理规定的行为。
如甲方认为乙方有前述约定的情形之一的，且该情况会造成甲方经济或声誉损失的，甲方有权立即停止乙方的X支付业务，并可自通知发出之时中断与该商户的连接。
8.2.甲乙双方的任何一方，如因自身原因单方要求终止本协议，必须提前20天书面通知相对方，经双方书面同意后，方可终止本协议。在此期间，上述各方必须继续履行本协议（8.1所列情形除外）。
8.3.协议终止时，乙方应在经营场所及宣传品上所有X支付受理标识清除，若因乙方未能及时地将X支付受理标识清除，而造成的一切损失由乙方承担。
8.4.自协议终止之日起，24个月以内，甲方对协议终止前的交易仍有查询及追索权，法律另有规定的除外。
九、其它事项
9.1.本协议受中华人民共和国法律、法规制约。本协议未尽事宜，双方友好协商解决，必要时可以协商修改或签订补充协议。履行协议过程中产生纠纷的，双方同意以甲方所在地法院为司法管辖法院。
9.2.如文本签约，本协议一式两份，甲乙双方各执一份，均具有同等的法律效力。
9.3. 自合同审核通过之日起生效，有效期壹年。协议届满，如甲乙双方无任何异议，本协议自动顺延壹年。续延次数不限。若双方或任何一方，欲在协议期满后终止本合同，应于本协议届满前一个月以书面形式通知对方。
9.4.本协议其他未尽事项，甲乙双方可另行签订书面补充协议。
特约商户受理X支付业务协议
（付款码）

概要 :
结款银行帐号（非贷记卡）：[商户绑定银行借记卡]
结算周期： [T+1] 日
手续费： [ 0.3 ] %
有效期： [审核通过日起]一年内有效

甲方：[天X电子商务有限公司上海分公司]
乙方：[乙方商户名]
特约商户受理X支付业务协议
协议编号：
甲方：[天X电子商务有限公司上海分公司]
地址：[上海市中信广场四川北路859号6楼]
法定代表人（或负责人）：[罗来峰]
乙方：[乙方商户名称]
地址：[乙方商户地址]
法定代表人（或负责人）：[乙方法人姓名/负责人姓名]
鉴于：
（1）甲、乙双方希望针对X支付业务开展合作；
（2）甲方作为“X支付”业务机构，将乙方作为其特约商户，为乙方受理X支付业务提供配套业务系统支持服务；
为了促进X支付业务的发展，为广大X支付用户提供高效、快捷方便的优质服务，甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关规定，经友好协商，达成一致订立本协议，以兹共同信守。
第一条 定义
1.1X支付特约受理商户是指与甲方签订合作协议同意受理X支付业务的合法经营企事业单位。
1.2应得款项是指甲方向乙方支付的、每个结算周期内X支付用户通过在乙方付款码支付进行消费支付的总交易金额减去甲方收取的手续费后的净额。
1.3手续费是指对于X支付用户通过在乙方付款码支付每笔X支付的消费，按照乙方和甲方约定的0.3%手续费率向甲方支付的服务费用。
第二条 业务受理条款
2.1 本协议只适用于乙方（包括其分公司、子公司）属下所有店铺的顾客以付款码方式支付交易资金的场景。
2.2乙方有新增店铺，如要加入受理X支付业务，乙方需向甲方进行新增商户的备案，经甲方审核同意后，可同样按本协议约定履行。
2.3 乙方必须在甲方处开设X支付资金结算账户。
第三条 权利及义务
3.1甲方权利义务
(1)甲方在发生商户名称或其他注册信息变更、业务变更、经营地址变更、终止或升级等任何可能影响甲方服务正常提供的变动及一切影响甲方履行本协议的变更变动时，应至少提前十个工作日以加盖公章的书面形式或邮件或公告通知乙方，甲方应保证上述变更变动信息的真实性、合法性。
（2）甲方应采取相关的措施、设施设备、制度（包括但不限于技术措施等）以确保乙方交易的安全性及成功率和信息安全。
（3）因甲方原因造成的客户投诉，甲方应在与乙方取得一致的情况下作出处理，并承担相关的责任；若甲方原因，造成乙方损失的，由甲方向乙方承担损失赔偿责任。非甲方原因造成的客户投诉、争议由乙方自行负责解决和承担相关责任，投诉与甲方无关，但因此给甲方造成损失的，乙方须向甲方承担赔偿责任。
（4）遵守国家机关制定的第三方支付相关法律、法规、规章，并保证本协议约定甲方向乙方提供的支付服务不违反现行法律法规和规章的规定。
（5）向乙方做好投诉、差错及争议处理服务。
（6）向乙方提供账款等清算数据及报表。
(7) 委托第三方合作机构对乙方进行定期回访，乙方应配合相关工作。
(8) 对发生的交易差错或需调整的账务，自乙方向甲方提出并经查实后，及时为乙方做相关处理。
(9) 有权根据法律法规，对该合作业务的全过程进行风险监控和管理。如果发现乙方未按照业务要求或约定的营销活动规则开展X支付业务，甲方有权采取延迟结算、暂停结算或暂停交易等措施。
(10) 有权根据法律法规对乙方进行合理业务监督和合理检查指导。
(11) 如甲方需升级或维护设备或软件的，应提前5个工作日公告形式通知乙方，并应于3日内完成升级及维护。
（12）乙方在交易过程中因网络问题造成无法收到扣款信息或在交易过程中死机等完成交易的情况，乙方以交易失败处理。甲方如果已经完成扣款，乙方向甲方发起冲正信息以退回相关款项。
3.2、乙方权利义务
(1) 遵守国家机关制定的第三方支付相关法律、法规、规章，接受甲方根据法律法规对乙方的业务监督和检查指导。
(2) 在经营场所显著位置摆放或张贴X支付受理标识, 接受甲方或甲方委托的第三方机构根据法律法规对乙方巡检等工作,受理标识由甲方提供。
(3) 组织收银员参加X支付受理操作培训。
(4) 提供必要的营业设施和安全防范设施，确保X支付系统的正常使用。
(5) 按法律法规及双方约定的要求受理X支付业务，且不得无故拒绝用户的X支付消费，保证X支付用户享受不低于现金支付消费者的服务及优惠（乙方与其他第三方（包括但不限于支付宝、微信、银行、信用卡）合作提供的优惠除外）。
(6) 未经甲方书面许可，乙方不得将受理的X支付业务委托或转让给第三方。
(7) 不得将其他商户或个人的交易假冒本商户交易与甲方清算, 保证交易的真实性与合法性。
(8) 协助甲方做好对异常交易和交易纠纷投诉处理的有关工作。
（9）不得以任何方式保存消费者的X支付账户信息及个人密码。
（10）乙方应确保业务处理程序的安全，严禁泄漏给第三方。
（11）为X支付线下消费用户提供X支付消费服务环境、正确指引（甲方应提供合理的协助）用户进行X支付消费操作，配合甲方为用户做好解释等基础服务工作，协助甲方对有争议交易的投诉（在合法合理的情况下）。
（12）严格依照本协议约定条件受理X支付业务。
（13）乙方与X支付用户在出售商品的质量、数量，或提供的服务上有任何争议、投诉或其它纠纷，应由乙方与X支付用户直接谋求解决，甲方可从中协调但不承担任何责任。
（14）有义务协助甲方针对可疑交易、风险事件、交易纠纷等展开协查，配合提供必要的交易信息、视频监控等，在3个工作日内反馈给甲方。如因商户无法提供交易信息导致的资金、法律责任，由乙方承担。
（15） 如果乙方发生套利、盗刷等欺诈风险，甲方有权采取暂停交易、延迟结算、暂停结算、扣回风险金额、调整结算周期等风控措施。
第四条 账务处理和清结算
4.1每日交易完成后，根据当天交易系统数据的记录内容，在双方约定的结算周期甲方将乙方应得款项划给乙方账户，结算周期为[T+1] 日。
4.2 乙方指定结算账户：
账户名称： [乙方账户名称]
开户行: [乙方开户行名称]
银行账号:[乙方银行帐号]
联行号：[乙方银行联行号]
付款摘要（最多为7个汉字）： [付款摘要]
乙方若要变更上述结算账户信息，需提前3个工作日以书面形式通知甲方并提供相关证明。
4.3协议指定的结算日为每个结算周期后的第1个工作日（遇法定节假日顺延），结算上一周期的成功交易资金，交易的具体结算日期以乙方系统的规定为准；遇国家规定节假日结算日期顺延，结算金额合并结算。
4.4乙方如对甲方的业务账务处理有疑问，可向甲方提出询问，或填写申述单送报甲方。
4.5双方对交易数据存有异议的情况下，双方应先就无异议部分进行清算（按本协议约定的周期）；对有异议部分双方应进行核对，乙方同意：就有异议部分，乙方应对甲方数据有误进行举证，若乙方无法举证或举证不足以推翻甲方数据的，则以甲方系统数据作为双方结算依据。
4.6乙方对账务处理有疑问的，可向甲方提出，甲方配合乙方解决。
4.7客户到乙方使用X支付账户消费，由乙方根据客户需要向客户开具相应金额的发票。甲方收取乙方手续费，应开具手续费发票，发票开具采用月度结算方式，发票内容为信息技术服务费，发票类型为增值税普通发票。除手续费外，结算乙方应得款项时，甲方无需提供发票。
4.8因乙方原因造成的客户退款等方面投诉，乙方应在与甲方取得一致的情况下作出处理，并承担相关的责任；若甲方原因，造成乙方损失的，由甲方向乙方承担损失相关责任。非甲方原因造成的客户投诉、争议由乙方自行负责解决和承担相关责任，投诉与甲方无关，但因此给甲方造成损失的，乙方须向甲方承担相关责任。
4.9乙方在交易过程中因网络问题造成无法收到扣款信息或在交易过程中死机等完成交易的情况，乙方会以交易失败处理。甲方如果已经完成扣款，乙方应及时与甲方取得联系并寻求解决方案
第五条 手续费
5.1甲方向乙方收取相应手续费，手续费=结算交易资金总额*手续率 0.3%。手续费结算方式为差额结算，即甲方向乙方结算交易资金时进行实时扣收。
第六条 违约责任
6.1本协议生效后，各方当事人均应履行本协议约定的责任及义务，任何一方不履行或不完全履行协议约定责任及义务的，应当承担相应的违约责任。
6.2甲方有下列情况之一的，乙方有权停止相关业务，并有权决定是否终止本合约的履行：
（1）无故不按正常结算周期延迟结算给乙方应得的款项；
（2）有违反本协议的其他行为，严重影响乙方正常经营；
（3）无故停止业务系统，导致乙方正常经营运作造成投诉;
（4）经营不善，停业整顿、申请解散或申请破产以及停业或破产；
（5）被工商部门注销登记、吊销营业执照。
6.3乙方有下列情况之一的，甲方有权停止乙方的交易，并有权决定是否终止本合约的履行：
（1）无故拒绝顾客使用X支付业务，经甲方提出后拒不改正的；
（2）有违反本协议的其他行为，严重影响甲方正常经营的。
第七条 终止条款
7.1在协议有效期内，乙方出现下列任何一种风险状况且情节严重的，甲方有权后终止本协议，并由甲方暂停乙方的X支付业务受理。若因乙方的下列原因导致甲方权利受到损害，甲方有权要求乙方承担侵权责任：
（1）虚假申请：以虚假资料或冒用其它商户的资料向甲方申请为特约商户；
（2）泄露账户及交易信息：乙方违反保密条款，将X支付用户账户资料及交易数据信息泄漏给本协议约定以外的任何第三人使用；
（3）套现：乙方与X支付用户或其它第三方勾结，或乙方自身以虚拟交易套取现金；
（4）恶意倒闭：乙方接受X支付用户的预付款后，为侵占预付款而故意破产，使甲方承担退单损失；
（5）虚假交易：在用户不知情的情况下，乙方利用用户账户编造虚假交易；
（6）名义经营范围与实际情况不符。
（7）已被其它卡组织认定为“高风险商户”；
（8）经营不善，停业整顿、申请解散或申请破产以及停业或破产；
（9）被工商部门注销登记、吊销营业执照。
7.2甲方和乙方中的任何一方，如因自身原因单方要求终止本协议，必须在终止前60天书面通知相对方，经各方书面同意后，方可终止本协议。在此期间，上述各方必须继续履行本协议（本协议另有约定的除外）。
7.3协议终止时，甲方同意乙方有权自行将经营场所及宣传品上所有X支付受理标识清除，且不需向甲方承担任何的赔偿或/和补偿责任。若因乙方未能及时地将X支付受理标识清除，其所造成的一切损失由乙方承担。
7.4自协议终止之日起，3个月以内，双方对协议终止前的交易仍有查询权，法律另有规定的除外。
7.5 无论任何原因或情况导致本协议终止的，双方都应在本协议终止后7个工作日内将财务处理完毕（包括但不限于全部账款的清结、支付）。
第八条 保密条款
8.1 甲乙双方应对双方的合作信息严格保密，如因任何一方向其他第三方泄露或披露合作信息而造成对方直接或者间接损失及其他不利后果，受损方有权解除本协议，泄密方应赔偿受损方的所有损失。
8.2 甲方应对乙方的秘密（包括但不限于：乙方的经营信息、账务信息）保密，不得泄露、不得使用、不得向任何第三方提供、出售等；若造成乙方损失的，甲应向乙方承担一切的损失赔偿责任。
8.3 甲方应对消费者的个人信息、交易信息等应该按法律法规的要求（包括但不限于：采取技术设备设施、保密制度等）进行保密，不得泄露、不得使用、不得向任何第三方提供、出售等；若违反导致乙方损失的，该损失由甲方向乙方承担损失赔偿责任。
第九条 法律适用和争议解决
9.1本合同适用中华人民共和国法律。
9.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可采取向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
9.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。
第十条 协议生效及其他
10.1本协议一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，均具有同等法律效力。
10.2本协议有效期为[ 1年 ] ，自合同审核通过之日起生效。本协议届满前，任何一方若要终止本协议的，须在本协议届满前60日内以书面形式通知对方。协议届满，如甲乙双方无任何异议，本协议自动顺延壹年。续延次数不限。
10.3如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其它条款不受影响。
10.4 本协议其他未尽事项，甲乙双方可另行签订书面补充协议。
10.5 附件为本协议不可分割的部分。若附件与协议正文有任何冲突，以协议正文为准。