护理人员在职教育培训计划与考核制度.doc

漯河医专三附院
2015年护理人员在职教育培训计划与考核制度
为了推进护理事业持续健康发展，保障患者安全和护理工作质量，营造广大护士钻研业务、提高技术、力争上游的良好氛围，做好人才培养和梯队建设工作，特制定我院护理人员在职教育培训计划与考核制度：
一、培训实施细则：
1、培训对象：
全院护理人员
2、培训目标：
1）经过培训，使年轻护士掌握优质护理服务的内涵和要求，转变服务理念，强化基础护理，主动为患者提供优质、高效的护理服务，使患者感受到护士的爱心、细心、耐心和责任心，感受到护士良好的职业道德素养和高质量的护理服务，从而提高患者满意度和医院的社会信誉，促进护患关系更加和谐。
2）使护士具有扎实的护理基本功和娴熟的操作技能；具备较系统的护理专科知识，并能用于指导实际工作；具有较丰富的临床经验和业务水平，能独立应对各种危重病人的抢救与护理。
3、培训内容：
1）理论知识培训：
①政治思想、职业道德：举办多种形式的讲座，培养护理人员爱岗敬业、全心全意为病人服务的思想，树立以人为本和“以病人为中心”的护理理念，把病人的需要作为第一需要，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，不断创新护理服务模式，提高护理服务质量。
②规章、规范与护士礼仪：结合实际工作情况，在培养护士日常礼仪的基础上，对各项规章制度和护理流程、服务规范进行培训，进一步规范护理服务，加强护患沟通，深化亲情服务，提高服务质量，树立护士良好的职业形象。
③护理安全教育与医院感染：通过护理风险案例分析，提高护理人员的自我防范意识，加强责任心，为患者提供安全、有效的护理服务。并进行院感知识的宣传、教育，在工作中能积极采取合理有效的防护措施，自觉遵守操作规范，处处体现慎独精神，做好双向防护，减少院内感染机会。
④危重患者相关理论知识：危重患者护理常规及抢救技能、生命支持设备操作、患者病情评估与处理、紧急处置能力。
⑤临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范：结合我院情况进行低年资护士临床能力实境培训与考核，查看预防措施的落实情况。
⑥应急预案的培训与演练：加强护理人员的应急能力，尤其是急诊科室，每月有演练，有记录。
2）操作技能培训：
①基础护理技能：无菌技术、静脉输液、心肺复苏术、吸氧、吸痰、口腔护理、皮肤护理、肌肉注射、皮试技术、微量泵的使用、导尿术、灌肠术、生命体征监测、铺床术、简易呼吸器使用、密闭式静脉输血、静脉采血、超声（压缩）雾化吸入、鼻饲、心电监护、集尿袋更换、皮内注射、电除颤等护理技术。
②专科护理技能：参加培训人员在各临床科室带教老师指导下，进行严格的临床能力和专科知识培训与指导。包括科室环境、各班工作流程、仪器设备的使用、应急能力、专科护理理论与操作技能、健康宣教等。
4、培训措施：
①院内全部护理人员全部参加优质护理服务规范化培训。
②见习人员经考试、考核合格者由培训人按照培训计划分别进行理论、技能操作培训及临床实践能力训练。
③进修人员由培训专家将按照进修目的有针对性地进行培训。
5、培训时间与形式：
培训时间一般为一年。培训分为院级、科室培训及自学，培训时间贯穿全年。培训形式主要为：第一，集中培训，包括基础理论知识与护理技能的培训；第二，科室培训，包括专科理论知识与护理技能的培训；第三，自学；采取授课加操作的培训模式，以“集中培训与日常带教”相结合，“理论学习与工作实践”相结合的方式进行培训。
6、培训要求：
所有参加培训人员必须严格按照医院及科室制定的培训计划进行培训，学习态度端正，积极主动，理论与实践相结合，确保培训效果。
7、考核方式：
培训结束，对所有参加人员进行考试考核，采用提问、笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核护士的业务能力，一方面了解各病房的带教效果。院内护理人员成绩记录个人技术档案，与个人晋升、奖惩挂钩。临床见习人员、进修人员颁发合格证书。
二、组织管理：
为了确保此次培训工作顺利开展，我院成立优质护理服务规范化培训领导小组，由主管院长任组长，护理部主任任副组长，领导小组下设办公室，负责日常工作。并成立专家委员会，具体负责制定培训工作计划并组织专人负责培训，不定时督导检查培训进度与培训效果，并组织、实施规范化培训的考试、考核工作。针对培训过程中出现的新问题、新情况，及时处理，确保此次培训取得实实在在的效果。
三、培训效果：
通过对全院护理人员进行优质护理服务规范化培训，使其不仅具有良好的道德修养，而且锻炼和提高她们的理论水平及临床工作能力，全面提高护士整体素质，为医院人才梯队建设及未来发展夯实了根基，也对我院“优质护理服务”活动的进一步开展起到积极的推动作用。

附件一：2015年新进护理人员岗前培训
附件二：2015年全院各级各类护理人员培训计划

2015-1-20修订

附件一： 2015年医院新进人员岗前培训安排
日 期
时 间
培 训 内 容
主 讲 人
职务职称
7月14日
15:30-16:00
开班典礼（岗前培训安排）

16:00-17:00
卫生法律法规

院长
17:00-18:00
医院文化建设

书记

7月15日
15:00-15:50
医院基本概况及各项规章制度

副院长
16:00-16:50
医患沟通技巧

副院长
17:00—18:00
临床医生职业生涯规划

主治医师
7月16日
15:00-15:50
医务人员职业素养

外二科护士长
主管护师
16:00-16:50
传染病规范管理

防保科科长
副主任护师
17:00-17:30
医疗纠纷规范

医教科科长
17:30-18:00
新农合政策培训

新农合主任
口腔科主任
7月17日
15:00-15:50
医院感染预防与控制

感染科科长
副主任护师
16:00-16:50
《处方管理办法》的学习与实施

药械科科长
主任药师
培训地点：康复中心一楼西会议室

附件二： 2015年医院各级各类护理人员培训计划
层 次
具备条件
类别
培训内容
培训时间
责
任
组
长

工作5年以上大专学历或3年以上本科学历；护师及以上或专科护士；
有扎实专科领域护理知识和技能，本专业工作至少3年以上

护士长
副主任护师
1.护理教学管理
2.病房管理
3.外出进修
4.参加医院组织的业务学习

3—5月
主管护师
1. 如何做好实习生及低年资护士的带教工作
2. 病房管理
3. 每半年参加护理部组织的技能考试
4. 参加医院组织的业务学习
5. 技能：
能够发现和解决本专科领域病人的个体和群体的护理问题

具有良好的沟通和人际交往的能力；
具有良好预防和处理应急情况能力；
具有良好的教育能力及科研能力；
具有护理专业热情和良好奉献精神；
有良好的风险评估及防范能力

护师
1. 参加医院的三基三严理论和技能考试
2. 参加医院组织的业务学习
3. 危重病人护理常规及抢救
4. 护理文书书写
5. 技能：

责
任
护
士
实际临床工作2年以上；
护师以上职称；
本专科工作1年以上
护师
1.参加医院的三基三严理论和技能考试
2.参加医院组织的业务学习
3.危重病人护理常规及抢救
4.护理安全教育
5.沟通技巧
6.护理文书书写
7.技能

4—7月

有较强专科理论知识和技能；
有独立评估和护理重症患者能力；
具有一定的预防和处理应急情况的能力；

护士
1.参加医院的三基三严理论和技能考试
2.参加医院组织的业务学习
3.临床实境能力的培训与考核
4.专科疾病护理常规
5.职业防护相关知识
6.护理安全教育
7.医院感染
8.沟通技巧
9.护理文书书写
10.技能：

具有良好的教育及带教能力；
有良好的沟通技巧

辅
助
护
士
未取得护士执业资格或实际临床工作2年以下
无证护士
新分配（轮转）护士
1.参加医院的三基三严理论和技能考试
2.参加医院组织的业务学习
3.临床实境能力的培训与考核
4.各种规章制度、礼仪、岗位职责的培训
5.各种疾病的护理常规
6.基础护理服务规范
7.职业防护相关知识
8.各种不良事件的预防
9.医院感染
10.如何做好与病人、同事间的沟通
11.护士职业道德与心理素质
12.技能：

贯穿全年
有一定的理论知识和技能
有独立评估和护理一般患者的能力
有较好的沟通技巧
有较好的学习态度
一定的风险评估及防范能力

2015年医院护理人员分层次培训详细安排

培训
对象
培训时间
培训内容（含理论、技能）
培训人
考核时间
考核人
责任
组长
2015.8.21
急危重症的快速识别要点及处理技巧

2015.8.21
护理安全质量监控与管理

2015.8.20
静脉留置针置管术、动脉采血术、呼吸机的使用

8月28日
8月28日

2015.8.20
静脉留置针置管术、动脉采血术、呼吸机的使用

责任
护士
2015.7.18
临床护理应急预案

2015.7.18
护理安全与风险管理

2015.7.23
微量泵的使用、洗胃技术、心电监护技术

7月28日

辅助
护士
2015.6.25
护士素质礼仪、各种制度

2015.6.25
护患沟通、法律法规培训

2015.6.25
—6.27

静脉输液、无菌技术、氧气吸入

7月3日
7月4日

全院护理人员

2015.3
护理管理相关资料整理

2015.4
护理质量检查分析反馈

2015.5
业务查房相关知识

2015.6
输血相关知识

2015.7
预防护理不良事件

2015.8
危重病人的病情观察及护理

2015.9
医院感染防范

2015.11
护理安全与风险防范