OA平台实施推广专项方案.doc

OA系统推广方案

１........................... ............OA名词解释

２........................... ......OA系统应用价值

３...........................企业选择OA系统优势

４........................... ......... 项目实施步骤

５........................... OA系统有哪些关键应用

６........................... ....... OA系统工作步骤

７........................... .....OA系统设定权限

８................................... ..... 维护方案

OA名词解释
OA即办公室自动化控制，利用软件程式技术及应用，将办公室文书资料或文书档案，做有效率管理，并结合传真机、电话机、影印机、电脑等快速地处理文书资料或文书档案，以提供承接人或决议主管参考。

OA系统应用价值
♦以组织行为管理、实施力提升、知识管理为关键内容，以达成提升组织绩效、降低管理成本目标。 　　
♦步骤化团体建设、制度实施、日常基础业务管理和实施提升为目标，提升企业效率和实施结果质量管理。 　　
♦基于INTERNET技术，实现跨部门、跨地域知识、能力、资源应用，使组织中每一位组员在任何地点全部能享受到组织支持。 　　
♦ 支持大型跨组织布署，全方面覆盖组织管理和行为管理应用。 　　
♦企机关全员信息化全方面处理方案，提升全组织信息化水平，提升信息化为组织管理和实施平台，成就高质、高效、灵动企业实施文化，积淀企业信息资产，使信息化逐步成为企业竞争力之一。 　　
企业选择OA系统优势
用友OA和中国财政部门有较为紧密合作选择用友OA利于企业税务等和财政和其它政府部门之间网上自助办公。用友OA在财务方面设计较为优异利于企业财务系统管理。用友OA系统在后期维护费用方面相对其它OA系统有一定优势。
项目实施关键步骤
验收
项目组、关键用户培训、高层培训
项目验收
试运行阶段
知识转移阶段
实施准备阶段
实施建设阶段
召开项目开启会、制订实施计划、方案
需求调研
需求处理方案准备
系统安装
初始设置
用户化设置
改善
试运行
现场支持
管理层、一般用户培训
制订培训计划，编写培训教材
运行管理制度编写

系统调研
任务：
为了能实现用户需求，让用友OA协同软件管理思想及功效愈加好应用于企业管理，实现软件和企业管理嫁接，必需对企业整个管理制度、企业文化、管理相关表格、管理业务步骤进行调研分析，对不合理步骤进行合适修改设计，最终制订出具体调研汇报和实施方案。对不在OA软件处理范围需求，做合理屏蔽和解释，划分。
在这一阶段经过调研，应能回复以下问题：
l 实施基础条件是否含有，还需要做哪些基础工作？
l 产品实施难点在哪里，能否处理，怎样处理？
l 对实施工作量和进度怎样估量？实施计划制订是否合理。
关键内容：
1） 实施人员在调研、分析过程中首先要从细着手，了解用户关键部门管理步骤及其所包含到多种单据，和单据在各个部门之间是怎样传输、各个岗位人员职责是什么、每个人员干哪些工作等等，也就是说调研要对企业管理制度了解足够细，只有这么才能在软件培训及软件实施中有放矢，制订出具体实施处理方案及用户工作步骤。
2） 实施人员还应对软件调研过程有一个总体把握，也就是说实施人员不能仅仅局限于具体单个业务部门需求调研，而应该从总体管理步骤上提炼共性应用进行分析，以共性应用推进单位组织内全局性应用，部门个性业务步骤经过培训关键用户，让她们边学边操作，处理实施人员实施压力和培训压力，另外控制部分不合理需求，规避OA应用和业务应用混淆，这也要求实施人员思想必需达成一定高度，只有这么才能从宏观角度来把握调研、分析进程，确保此阶段工作顺利完成。
3） 调研过程中要结合企业实际情况，依据提供标准调研表单进行，用户确定签字。
4） 步骤分析要匹配软件进行，不能一味分析用户需求，而不考虑用户需求所要达成目标。
用户化设置和测试。
任务：对调研需求汇报和实施方案合理性进行验证。
关键内容：
1） 因为用友致远OA系统是标准化管理系统，所以在调研完成后，整理调研汇报和和管理步骤对应处理方案，如经过协同模版、还是表单来实现等应用配置，在设置期间应邀请系统管理员和各个部门关键用户全部应该同时参与，完成后模拟工作流转一遍，尤其是协同表单和公文步骤，确定步骤通畅和功效和步骤之间相互集成关系。
2） 提出测试步骤、整理测试清单、结果，找出不足方面，立即调整实施方案。

用友OA系统推广培训计划
首先制作具体培训文档和演示文稿结合培训讲解利于职员了解和掌握。
高层第一推进对企业高层进行第一批培训让企业高层自如使用OA系统，在观念上认为OA是高效率办公好帮手。
按部门进行培训对各部门部长进行强化培训，各部门领导能够对OA系统各部门模块能够熟练掌握应用推进OA系统在各部门使用。各部门新进职员有部门内部对OA系统进行培训，如有特殊情况有IT给支持。
OA系统培训考评：先结合OA系统中各部门使用基础操作做一份基础测试卷，然后按各部门进行上机实际操作。如有测试不经过者有部门内部进行加强教导。注：详见用友OA培训。
系统试运行
系统试运行是指系统设置完成后在经过局部应用运行后，步骤流转正常，经项目组双方签字确定系统达成要求后，系统正规使用。这个阶段关键包含：
第一， 运行制度建立
任务：
建立系统推行网上运行制度；
关键内容：
1) 包含各类审批制度，公文步骤制度，和其它系统维护等制度；
2) 包含推行奖惩措施，考评方法；
责任人：各部门
第二， 技术支持，问题搜集
任务：当系统成功正常运行后，实施顾问搜集问题，提供现场支持服务。
提供技术支持意义在于：
（1） 理论培训以后必需有实际操作引导，在实际运行中才能了解理论概念；
（2） 依据企业管理要求设定各类步骤，表单，经过试运行才会发觉问题，尤其是出现实际步骤和设定步骤差异，无法实施；
（3） 所谓实施风险将在此阶段有出现可能。不过经过技术支持能够处理问题，化解通常风险；
关键内容：
能够立即发觉问题，立即处理问题，帮助用户在最短时间内掌握新系统应用。

OA系统关键应用
财务系统：应收款管理、应付款管理、UFO报表。
仓储系统：存货核实、库存管理。
供给系统：采购管理。
人事系统：考勤管理、薪资管理、人事协议、培训管理、保险福利管理、计件工资。
销售系统: 销售管理.
物业系统：固定资产。
生产系统：成本管理。

OA工作步骤设计：
IT将依据各部门制订标准化步骤方案在OA系统内设计工作步骤。注：祥见工作步骤设计.

OA权限设定：
IT依据企业内部门和管理人员、一般职员在标准化步骤内权限在OA系统内设计各部门和管理人员、一般职员权限。
注：详见OA权限设定。

维护方案
日常运行维护中只要做到一点：用户有问题时系统管理员要立即处理，处理不了立即和开发商实施人员联络。系统管理员要在不停出现问题处理问题循环中，逐步提升处理问题能力，以确保OA系统实施效果。

对OA系统软件、运行OA系统服务器、OA系统备份进行定时维护。