医院保洁员工作基础标准.doc

医院保洁员岗位职责一、门诊保洁员岗位职责工作概要：专门负责门诊及辅助科室清洁卫生，发明一个良好就诊，检验环境。工作职责：1、负责各科室和检验科室桌、椅和床清洁消毒。2、做好电话、电脑及其它电器、仪器表面清洁消毒工作。3、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面卫生。4、负责护士台桌、椅和血压器等清洁卫生。5、帮助护士更换床单位，通常一周一换，有脏污时立即更换。6、立即清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。7、立即消除病人呕吐物、分泌物等。8、立即清理诊室污物、垃圾。根据消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车清洗和保管。9、为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。10、下雨天负责地面整齐干爽。病区保洁员岗位职责工作概要：专门负责病区及医护人员办公室，为病房提供一个舒适整齐环境。工作职责：1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。2、做好洗脸盆、坐便槽、盆清洁卫生。3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。4、保持护士办公室桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周围环境整齐。5、负责医生办公室、值班室、诊疗室门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间清洁。6、拖把做好红、黄、蓝、白标识，分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊诊疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。7、擦床抹布一床一布、按抹布标识进行操作，完成后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干。8、擦桌抹布一桌一布、按抹布标识进行操作，完成后一桌一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干9、每日晨病房饮用水供给。10、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。11、为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。医院保洁职员作制度 (一)保洁员须树立全心全意为机关服务思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成机关办公区卫生工作。 (二)遵守多种规章制度，工作期间必需统一整齐着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需销假。 (三)天天早晨和下午对所负责办公室、病房、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发觉垃圾、纸屑等立即进行清除。 (四)每七天对各楼层清洁消毒一次。 (五)如发觉有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间，应主动向相关处室联络，如确属处室不需要，应立即清运。 (六)发觉自己所负责卫生区域内多种设备损坏，应立即汇报后勤中心，好立即安排修理。 (七)保洁工所负责卫生区域内要做到门窗洁净,无蜘蛛网、积尘等。 (八)保洁工之间要搞好团结，相互帮助，相互配合，服从保洁组长指挥，增强保洁意识，树立形象。 (九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必需无条件服从指挥，齐心协力，立即完成交办任务。 (十)保洁工要注意文明礼貌，不讲脏话，粗话。不得大声喧哗,工作性交谈也必需小声进行,不许干扰医护人职员作和病人休息。不工作时，应在指定休息室休息。 (十一)后勤服务中心对保洁工作定时进行检验，检验中发觉有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款 元。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好工作、就诊环境。清洁工必需实施以下要求：一、清洁工必需服从辖区科主任、护士长卫生检验、监督管理。二、作息时间：日班早晨8:0017:00 早班： 7:0015:00中班： 15:0023:00夜班： 23:007:00每班提前10分钟交接。三、卫生要求：做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角。四、用具摆设有序，不得乱存私人物品。五、做到文明用语，衣帽整齐。六、工作时间不得串科室、干私活。医院清洁保洁服务工作质量要求和标准 1、公共区域清洁保洁工作质量要求和标准 (1)地面保持洁净,做到无任何垃圾、污物、痰液等,非雨天时保持干爽。 (2)地面有废弃杂物要立即清理、保洁。 (3)地面有血渍、污液时立即清洗并按消毒规范进行消毒处理。 (4)垃圾箱内垃圾天天立即清倒,周围无不雅、异味,消毒规范。 (5)出水渠保持通畅。 (6)地面及附设物无显著青苔、杂草。 (7)各类标识、墙壁有不妥广告、张贴物时要立即清理并不留污痕。 (8)清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。 2、建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求和标准 (1)地面:保持洁净,无垃圾、污垢、痰液、青苔等。 (2)墙壁:3米以下手摸无显著灰尘、污迹、无青苔,不妥张贴立即清理。 (3)大厅及走廊:保持洁净,无垃圾、污垢、痰液、青苔、杂物及清理。 (4)楼梯:保持洁净、无垃圾、污垢、痰液等。 (5)栏杆:保持洁净、光亮,无水迹,手摸无显著灰尘。 (6)电梯:保持洁净、光亮,无污迹,手摸无尘迹。 (7)天花:眼望无蛛网、无尘迹。 (8)天台:保持洁净,无水迹(雨天除外),无垃圾、污垢、青苔,杂物立即清理。 (9)门窗:保持洁净、光亮,手摸无尘迹。 (10)台、椅、柜:保持洁净,无垃圾,手摸无尘迹,并按规范消毒。 (11)隶属设备及工具:空调、风扇等附设物表面手摸无显著尘迹。 (12)垃圾箱:按要求立即清倒,表面洁净无污渍,按规范消毒。 (13)洗手盆、污物池:无污垢、不堵塞,按规范消毒。 (14)灯具:眼望无尘迹,清洁时注意工作安全。 (15)标识:保持洁净,无不妥张贴物。 (16)出水渠:保持通畅,渠道、渠口杂物立即清理。 (17)各类物体按规范进行消毒。 3、非临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准 各类行政、办公、会议室等非临床用房清洁保洁质量,在达成建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求和标准基础上,还需达成下列要求。 (1)保持洁净整齐,天天例行清洁时间及周、月集中清洁时间为约定时间,清洁时以不影响医院公务为标准。 (2)除室外及垃圾箱内垃圾外,室内文书、信函、纸张等物件(物体)在清理前须取得室内人员同意后进行。 (3)天天送递开水2次,每七天清洗开水容器1次,每次清洁过程中须对开水容器塞盖进行消毒。 (4)非临床区域卫生间天天全方面清洁、清理2次,消毒不少于1次,其它时间进行巡回保洁、预防产生异味。 (5)工作人员在工作过程中要按规范保持良好礼仪和礼貌用语,尊重自己,尊重她人。保持办公设备及用具整齐清洁,手摸无尘迹。 (6)工作人员在工作过程中必需遵守医院保密制度。 4、临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准 门诊、各住院病区等临床科室,和检验、放射、B超、药房、挂号收费处等各类临床辅助科室清洁保洁质量,在达成建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求标准基础上,还需达成下列要求。 (1)各类临床医护办公室、更衣室、药房、储存室、值班室、休息室等区域天天全方面清洁及消毒不少于2次,其它时间作巡回保洁,保持室内设备及用具整齐清洁,手摸无尘迹。如遇特殊情况,按医务人员要求立即清洁消毒。 (2)各类临床病区、诊疗室、候诊室、诊室等污染区域天天按要求全方面清洁、按规范消毒,并做好保洁工作,保持室内设备及用具整齐清洁,手摸无尘迹。如遇特殊情况,按医务人员要求立即清洁消毒。 (3)临床科室附设各类诊疗车、器械、消毒灯具、医疗设备及工具等,每日按要求全方面清洁、按规范消毒,保持洁净。 (4)一些科室临床使用拖鞋、便盆等物品,按医务人员要求立即清洗和按规范消毒。 (5)病房内床、椅、凳、柜等天天除了按要求进行清洁消毒外,出院病床单元还要立即进行全方面清洁及终末消毒。 (6)临床区域垃圾立即进行分类、院内集中搜集;清倒后垃圾箱、垃圾箩须立即按要求清洁和消毒。 (7)天天给科室、病区递送开水2次;特殊情况立即补充递送。 (8)临床区域洗手盆、卫生间天天全方面清洁、清理、消毒不少于2次,其它时间进行巡回保洁,预防产生异味。 (9)各类临床科室清洁及消毒工作除要达成上述要求外,另依据各科室实际情况按医务人员要求及安排(工作范围内)进行。 5、垃圾分类、搜集、统计、保管(暂存)和交接要求及标准 (1)工作要求: 负责按指定路线将医院垃圾按医疗、生产垃圾进行分类搜集,分别存放保管(暂存)在指定垃圾间并锁好门,天天巡回进行。 医院垃圾暂存间天天清洗、消毒1次,每七天全方面冲洗、消毒1次。 天天对垃圾搜集情况进行立即登记和署名,并和垃圾处理单位做好交接手续,以备检验。 (2)质量要求及标准: 垃圾分类正确,不错分。 垃圾包装完整,不漏、不穿。 运输垃圾过程需按指定路线进行,做到不漏、不丢、不碰撞她人。 不能私自拿取、盗用、倒卖垃圾。 交接手续完善,统计立即、完整、不遗漏、不犯错,资料保留完好。 保洁职员作规范、污染区作业 需要进入污染区作业时,应穿戴好服装,鞋帽,手套,口罩等,保洁作业时,保洁工具及清洁用水等应分类使用,不得混用,预防交叉污染,清洁时要认真地按正确操作规范进行作业,清洗完成后用消毒水进行有效灭菌处理。 2、无菌区作业 必需穿戴经过消毒服装,口罩,帽子,水鞋,工作时必需很小心,细心,做完清洁后物归原位,有被污染过东西立即处理。进入无菌区要得到医生同意,方可进行保洁作业。 3、污水池清洗时应根本清除一切污物和污渍,进行消毒灭菌处理。有专用保洁工具。 4、垃圾桶 垃圾桶专员负责,垃圾量超出二分之一应立即清倒,放置垃圾袋时检验有没有破口,更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外壁,保持卫生,洁净,干燥。 5、洗手间 洗手间地面,大小便器,天天必需根本冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,立即保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,保洁完成,保洁工具应清洗洁净。 6、办公室 进入医院办公室,应先敲门并取得同意后方可进入,并说“对不起,我能够进来做保洁吗?”取得同意后,开始作业,作业时应避免发生大响声,作业完成,应问询是否还有其它需要保洁地方。 7、病房 进入病房,应先敲门,取得病人同意后方可进行保洁作业,作业完成,应问询病人哪里做得不好,有什么事需要帮忙,有病人不满意地方需重新保洁作业。避免在病人休息和用餐时进行保洁作业。保洁作业应小心,不得碰撞或污染诊疗用器具物品或药品等物件。 8、物品 作业时,对台面物品应取得同意后方可移动,清洁后物归原位。不许随意翻阅台面资料,统计,翻看摆弄器皿及药品。