商场活动专项策划专业方案分析.docx

商场活动策划方案分析1、策划筹备阶段：制订具体促销计划方案，一定要考虑全方面，确保促销活动顺利而有效实施。组织一个策划小组从目标、准备、实施、成本直到效果评定测定制订出一整套方案，交由上层研究决定修改并付诸实施。2、前期准备阶段：这一阶段要进行是比较繁琐却很关键工作。（1）选择适宜促销时间和地点：尤其日期（节假日）、时段、连续多少天、设多个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则和数量限制等。（2）器材物品类：现场用到展台，条幅，拱门，气球，一拉宝，张贴海报，宣传单（彩印或黑白），音响听觉冲击（可用扩音喇叭替换），其它赠品捆绑式销售赠品、买几赠几赠品、参与即赠奖品、购置抽奖奖品等等。视整体情况和企业经济实力有选择、安排好数量合理准备和使用。（3）人员：促销职员选择和安排，如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人（稍有名气费用要低），请促销员视情况决定数量（提议请大学生，可靠且廉价）。（4）宣传造势准备：如有实力，前期大规模全方位造势宣传是必不可少。如想节省，有些工作也是应该做，去人口密集市中心区域散发传单，发放区域和发放数量要事先决定。市内影响力大媒体（报纸广播电视）投放广告，注意媒介选择、媒介暴露频次、成本预算等，以期达成广泛通知宣传效果。（5）各方关系前期协调：确保一切行为活动符正当律法规市容、城管、工商等部门提前打好招呼，避免到时出现无须要麻烦。户外活动必需要经过相关部门同意，广告宣传也必需要有正当批文。总而言之，一切可能出现问题、麻烦事先全部要想到，做好应对一切突发事件准备，省得到时措手不及。（6）总成本预算：物品准备、人员费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前正确预算。（7）促销效果估计：促销目标，估计销售数量销售额。3、实施实施阶段：注意现场气氛调整和掌控，尽可能多地吸引人气。视觉、听觉、利益诉求点等多方面感官冲击，以求吸引、刺激、诱导消费者关注和消费。现场部署要有足够空间，便于消费者聚集和关注、购置，部署要新奇整齐有冲击力。现场宣传海报、条幅等要醒目。现场活动，如节目、游戏、宣传等要有极强互动性和参与性，能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等，要确保以产品为主，一切活动需围绕产品以产品为出发点进行，切忌喧宾夺主。现场秩序一定要维持好，这就需要我们工作人员要做好很多工作，如赠品奖品发放要公正合理有序、安排足够工作人员、合理布局和足够大活动空间等等。还是上面提到那句话，必需做好应对多种突发事件准备。4、促销效果评定总结：假如促销是连续型就进行阶段性评定，最终总体评定；如促销是短期，就进行总体评定总结。评定促销目标是否达成，销量是否达成预期目标，进行媒介效果评定，收支情况进行正确核实和分析。5、善后工作进行：一切事后工作处理，费用结算等等。总析：新品促销，一定要突出专题，突出品牌和诉求点，先想一想要达成怎样效果或是追求怎样目标，通常新品促销目标应该是扩大品牌著名度，扩大短期销售量和销售额。强调产品诉求点和利益点，即产品卖点，结合促销常采取系列手段，打折销售、赠品式销售、有奖销售、积分等。主动造势和配合以概念营销和事件营销。选择适宜促销手段，合理制订促销价格，现场产品合理摆放，做好促销区卫生工作，确保价格标示正确，价格牌置于醒目标位置，确定宣传单发放及海报张贴到位，严防产品缺货等。以上是我部分想法和提议，仅期望对你有一定帮助，仅供参考啊，还望其它业内人士多多发表意见，不足之处请加以指正，呵呵。不过请注意：原创回复，拒绝剽窃转载，请尊重她人劳动，尊重自己！补充一下：促销步骤模式（1）场地费用：首先我们要考虑到就是场地费用，因为不一样场地费用相差很多，即使是同一个场地，也可能因为不一样位置而费用不一样。（2）供货数量：假如我们要和药店或零售商合作，就必需和各个门店谈好所需要商品数量和合作方法。（3）零售价格控制：有时零售商把你商品价格定比促销价还低，你促销就根本无法进行，这只能依靠你和零售商沟通和协调。（4）活动过程控制：活动过程控制不仅仅是我们自己事情，同时也需要零售商共同帮助参与准备工作。针对促销活动必需做到：1、工具：你要自己准备工具如：马克笔、胶带、图钉等。2、宣传品：（1）种类：海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。（2）作用：a、节省时间和说明b、建立良好品牌形象c、刺激消费者购置（3）影响宣传品成功原因。a、陈列点必需醒目、安全b、造型设计，要求简单大方，能够快速传输信息c、高度位置，太高和太低全部不适于阅读d、尺寸大小要和零售商商议好，不然零售商认为你做太大或太小。e、和产品及环境配合，要考虑到产品及所在环境情况f、应注意方面：1有创意、抢眼、超出竞争对手；2陈列时间会影响到它效果；3、时效性。3、促销人员培训和管理：有些促销人员是临时招来，即使是企业职员，也全部要进行此次促销具体培训。如：（1）制订作业规则。（2）活动内容立即间。（3）促销人员岗位职责。（4）活动现场安排。4、促销赠品。5、活动实施和控制：（1）陈列“五比”（2）活动现场巡视监控：除了促销人员外，管理人员也要在现场检验关键职能是：a、巡视并能立即处理意外情况；b、保持正常陈列；c、确保宣传品利用；d、促销人员实施规范。二、促销实施在活动现场巡视时，我们要考虑检验以下问题：1、正确产品组合：是否是我们正在进行促销产品；2、正确形式：促销形式是否正确，产品陈列形式是否正确；3、正确面位：产品陈列面位是否是促销协议中要求；4、正确位置；5、正确助销工具：助销工具是否有利于增加销量；6、正确信息传达：7、正确促销活动信息：以正确方法传达给消费者。8、正确销售价格。同时我们首先要看消费者需要什么？用户能否保持忠诚取决于她们所要价值，假如我们想建立忠诚就必需作到以下几点规范。（1）企业必需做到无处不在，换句话说，用户需要时，对企业必需可望不可及。（2）企业绝不应责问、争论、试图改变用户行为。（3）拿出一定利润空间减轻社会和环境问题。三、促销费用管理要想进行有效计划和控制，首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目，然后，再细分促销活动多种开支，完成这两步以后才可开始有效地进行编制预算工作。促销预算及控制还要包含下列步骤：1、确立企业促销目标，即所花钱能销售多少产品，能赢利多少。2、确定目标及策略以使企业能达成预期目标。3、决定开支数目。4、随时了解现场意见，并做好应付突发事件预算。四、促销人员管理为了能够组建一支有效促销队伍，我们从促销人员选择到她们培训，再对整个促销团体监督和评定，全部要有一套完整程序来帮助我们完善工作，在这里，我们就介绍一下促销人职员作。1、促销人员选择：必需有一支充满活力又经验丰富促销队伍对销售能够说是锦上添花，所以说促销人员工作包含以下多个方面：（1）产品、卖场维护：维护企业产品陈列，确保货物摆放。（2）促销地点部署：如海报张贴超市卡、吊旗等。（3）促销推广：向用户宣传企业产品，激发用户购置欲望。（4）立即完成并上交工作报表。2、促销人员培训。不管多好产品，多么好促销活动，假如没有一个好促销员展示给消费者看，仍然不会刺激起消费者购置欲望，促销员培训是否到位及服务态度好坏直接关系到促销活动成功是否，所以，对促销人员培训很关键，它关键包含以下内容：（1）基础背景及技能培训。a、企业背景和经营理念培训；b、产品知识培训：如产品卖点，使用方法等；c、工作程序培训；d、促销员岗位职责培训：包含销售讲解、活动讲解、立即预靠补货等。（2）销售技巧和售后服务方面培训：a、服务态度和销售技巧培训：如该用户打招呼，怎样回复用户问题，怎样判定用户是否有购置意愿，怎样对付不礼貌用户等。*工作态度：互惠互赢，不卑不亢。*说话技巧：明朗沉稳语气，主动灵活反应。*倾听：认真倾听显示出你对用户尊重。*微笑和赞美。*控制时间；在最短时间内激起用户对产品爱好。*有针对性寒暄。*真诚对等每一个人：不要把产品功效扩大，要客观巧妙。当你碰到困难时反应方法及技巧：*当遭到用户拒绝时：泰然耳若，有礼貌道别。*当用户对我们产品和企业提出不满时：我们应放松心情，避免担心，不可逃避，要正确对待，尊重用户，仔细倾听。*当用户对产品价格提出太贵时：b、明确赠予赠品条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送。c、明确奖罚制度和奖罚方法，以避免赠品不送和促销员渎职等行为。3、促销人员可监控及考评标准。对促销人员可监控关键是对促销人员服务态度、方法等进行检验，关键有以下多个方面：*仪表；是否按企业要求等。*用语：是否使用礼貌规范用语。*服务：是否提供一流服务。*行政纪律：如考勤，有没有迟到早退，穿着不得体，有没有聊天，吃东西等不良行动。*卖场维护。*售后服务：发觉问题是否能立即处理。五、活动效果评定促销活动效果评定是个很关键阶段，它不是在促销活动结束后才有，而是贯串于促销整个过程。评定活动基础分以下四个方面进行：1、活动所设定目标达成。2、活动对销售影响。3、活动利润评定。4、品牌价值建立。5、结果分析：统计、分析、诊疗。