物业党建示范小区典型案例.doc

xx社区“四个一”打造xxx“红色物业家”
探索基层治理新模式

xx小区位于xx运河沿线核心位置，总建筑面积逾10万平方米，2009年11月交付使用，现已成为一个成熟的商品房小区。目前常住人口2000多人，小区物业党员人数5人，其中社区党员为29人。小区业委会于2017年11月顺利换届，目前业委会成员共5人。社区在街道三方协同治理的模式基础上，不断提升小区物业党建水平。以xx小区物业为试点，通过“四个一”载体，打造xxx“红色物业家”，在小区治理中获得了良好的成效。
“四个一”工作模式（即平安·一名值班长；学习·一个微党校；服务·一个红色服务岗；文化·一个邻里互助中心），打造“红色物业”自治管理模式，开展小区居民自治。
平安·一名值班长：以网格化管理制度为指导，实行“社区指导，物业+业委会具体实施”的三方联动议事模式。从物业或居民群众中推举一名值班长，实行轮岗制度，定期在红色物业家予以公示，设立“值班长热线电话”，第一时间处理小区内突发事件。为值班长配备志愿者，在xx小区内开展重点人群走访、矛盾纠纷化解等工作，并开展经常性的保洁巡查，营造和谐平安的生活环境。
学习·一个红色学习会：以“三会一课”制度为指导，组建一个“红色学习会”。楼道党员人数不多，又住得近、面孔熟，物业家抓起党员的教育管理来就有针对性、有效性，更有利于开展组织生活，方便楼道内腿脚不便的老年党员和因工作不方便参加组织生活的年轻党员。另外，在年轻党员中设立“网上党校”，定期分享党建工作政策和新闻。设立“美周美课”制度、开展“国学熏陶活动”。邀请专业导师为邻居们开设茶艺、书法、围棋、手工编绳、剪纸、传统文化学习等深入浅出的课程与体验活动。
服务·一个红色服务岗：通过“红色物业家”日常工作的开展，挖掘具有一技之长的居民群众，鼓励他们开展志愿服务活动，努力形成社区内部良好的自我服务供应链，打造一个“红色服务岗”，在“红色物业家”予以公示。在志愿活动过程中，居民们通过了解其他不同行业的精髓，提高自我价值，提升邻里关系，从而对社区更有归属感。服务岗还通过联合业委会开展民情民意收集工作，将群众们关心的政策和疑难杂症反映到“红色物业家”，由物业家收集分析。可以解决的，立即开展工作，不能解决的，反馈到社区协商解决。
文化·一个邻里互助中心：“红色物业家”通过广泛了解群众文化活动需求，经常性开展“读书分享会”、“亲子互动阅读”等文体活动，从而吸纳兴趣相投的群众，不断壮大文体队伍，并建立“邻里书苑”，作为xx社区图书阅览室的延伸，与xx市图书馆、xx区图书馆达成合作协议，为社区居民提供免费阅读书籍，接入xx市图书馆借阅系统，方便居民就近借书还书。书苑内设置书籍捐赠及书籍兑换板块，鼓励居民将家中闲置的书籍进行捐赠或者自由配对置换。
xx小区以“红色物业家”为引领，推动党建工作有序开展，在小区治理中发挥了重要作用，去年11月顺利完成了小区业委会改选工作，今年以来组织业委会、物业相关知识培训5场，培养了一批责任心强、专业知识过硬的“平安值班长”、“红色服务岗”，成功解决了xx小区楼面墙面砖脱落、小区电瓶车智能充电设备改造等问题，积极协调小区形象墙倾斜、车库漏水、车库地面破损等问题并已达成初步共识，为小区的和谐发展起到了积极作用。