弱电智能化优质项目维保专业方案.docx

监控、广播系统维保方案

一、 企业介绍

二、 维保内容
弱电系统：广播系统和监控系统
三、 监控系统及广播系统常规故障
监控系统、广播系统常见故障大致能够分为以下几点：
1、因为设备本身质量问题造成故障
2、设备经长久使用，元件自然老化造成设备损坏故障
3、在运行过程中，因为电流电压不稳定造成设备损坏故障
4、因为线路受损造成信号传输故障
5、因为前端采集设备周围，环境改变造成干扰等图像，信号传输故障
6、因为施工质量或未采取防雷方法等造成施工质量故障等。
本项目需维护监控设备数量达上百台，且分布范围较广，自然环境较恶劣。维护难度较大，为确保本企业维护能立即完成，请甲方保持相关备件配件充足。

四、 实施方案
对各个系统恢复严格管理，建立完整值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行情况，随时统计异常情况，立即报修。

1、按国家相关规范和要求派专业人员对系统定时检验，测试，保养，维修，确保设备正常运行。
（1）对维保项目每半月不低于1次进行检测。并填写巡查统计，发觉故障立即排除或修复，并作为考评维保工作依据。
（2）每个月1次系统状态进行检验，每十二个月12次。
（3）每季应不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要立即排除修复。
2、须提供二十四小时维保热线，24*365天随时接收甲方服务保修请求；接到甲方服务请求后，派专业工程师4小时内抵达现场。
（1）维保技术人员对故障进行诊疗后，按紧急程度不一样划分，最迟在8小时--二十四小时内提交处理方案。
（2）维保技术人员抵达现场后需连续工作直到设备正常运行，通常故障应该在二十四小时内修复；如需等候购置配件或因设备本身等原因不能立即修复，要立即向甲方汇报，并采取对应应急方法，在此期间，系统中止运行不得超出二十四小时。
（3）系统或设备修复后必需由甲方相关人员确定。
3、设备更换：维护保养过程中需购置、更换设备或配件，应事先向甲方汇报，由甲方代表签字确定后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件，必需在事后立即向甲方汇报，更换后损坏件应交由甲方查验。更换设备（或器件）型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）统计单。
4、维保单位必需向甲方提交具体工作计划和工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好统计，并交甲方相关人员签字。
5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不负担任何责任。
6、如碰到天气和自然灾难造成意外情况，维保时间自然顺延。
7、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入甲方单位展开维保工作，必需遵守甲方相关规章制度，服从甲方单位管理。
五、 监控系统维护内容
1. 监控系统：
检验项目及维护项目：
一． 摄像机
摄像机包含定时维护及日常维护，按需维护。具体内容以下：
1、定检维护：对各点位摄像机镜片、外观清洁卫生为每个月进行打扫。
2、按需维护：对有特定需求区域摄像机镜头镜片，外观清洁卫生按甲方需求进行。
3、常规检验：每次对BNC接头及其设备连接线路稳固程度进行常规检测。
4、常规测试：对每个摄像头夜间红外线灯检测、更换、维修。
二． 云台
对云台维护通常采取定时维护方法，维护期为每三个月一次。
1、对球形云台通常采取定时检验，检验包含：内置散热系统是否工作，解码板上元件是否因温度过高出现发黄，电容爆裂现象。
2、对于重型云台假如是假如是内置解码器，看摄像机视频线，信号线，电源线是否因长时间操作而出现绕圈现象。部分重型云台底盘下面有限位开关，查看是否有因氧化有脱落迹象。
3、对于全球型云台，通常打开护罩检验内里连接路线是否因温度过高有烧毁保护层迹象，摄像机电机转动是否有异响。
三． 解码器
针对外围云台解码器通常采取日常观察，定时维护方法，期限为每三个月一次。
1、查看外围解码器防水，外围连接线是否有松动，断裂等。
2、检验设备外壳是否带电，接地是否完好。
3、检验各连接线是否有松动。
4、检验内置绕线是否因长久绕圈出现保护皮破损。
四． 供电设备
1、对于摄像机，云台，解码器前端各供电连接点，在日常巡检，定时维护，按需维护时检验是否有松动，保护绝缘层是否因高温有损坏脱落现象。
2、对于集供中心，在做控制室巡检，维护时检验供电系统线路是否正常，是否有松动脱落，保护绝缘层是否因高温有损坏脱落现象。
五． 控制设备
控制设备指中心总端多种控制设备，包含，平衡传输分配器，工控硬盘录像机，显示器，键盘，鼠标，控制键盘，机柜等。
对控制中心维护通常采取定时维护和按需维护，定时维护为每个月一次：
1、对各控制设备外观清洁卫生进行打扫。
2、检验散热系统是否正常。
3、检验电源线，跳线，主板是否有松动。
4、对工控硬盘录像机，机柜如有前置过滤网，每个月对过滤网进行清洗。
5、每三个月对设备进行断电重启以查看主机是否正常。
2. 背景广播系统
1、检验项目及标准：
一．前端设备：
a)主机：广播系统音频信号调整及功效测试；
b)解码器：对总线信号进行分户解码、信号放大和匹配，故障隔离保护；
c)联网控制器：联网功效正常调整，测试和管理中心主机通讯正常；
二．传输系统：
信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有没有线路干扰，有没有氧化；
三．中心控制室：
中心管理机：联网通讯及音视频信号测试，保障通讯正常；
控制设备：工作状态是否正常；
2、检验时间：
前端设备每个月检验一次，传输系统及中心控制室每三个月检验一次。临时故障维修处理，接甲方企业通知后按时处理。

六、 报价方案

七、 附：检验表
系统设施维护检验表
工程名称：
检验日期
年 月 日
检验人员

检测设备名称
检验测试内容
检验情况
处理结果

现场人员意见：
使用单位意见：

维管单位意见：

八、 后期改造升级提议