品质部组织架构图及各岗位基础职责.doc

1.组织架构图：照明经理QA/品质组长品质主管裁板IPQC抛光IPQC打点IPQC覆膜IPQC品质文员/文控空缺进料IQC成品IPQC成品OQC测试员出货OQCQE工程师汪力汪力尹贵菊梁苹梁苹邱秋兰无邱秋兰供给商管理制程控制进料检验品质文员制程/客诉处理处理出货检验IQC/QA改善跟踪异常提出制程巡检IPQCOQC异常提出异常物料查对异常提出返工通知出货检验QE客诉处理现场异常处理文件管理报表统计样品试产测试员异常统计文控管理样品追踪产品测试仪器效验测试数据分析岗位职责示意图品质文员：由生产文员代理统计数据，文件管理由品质主管代理QE：由品质主管代理全部工作测试员：由各车间IPQC代理测试，其它工作由品质主管代理 2.岗位职责:2.1品质主管职责:岗位名称：品质主管 直接上级：部门经理 直接下属：品质文员、IPQC、IQC、OQC、试验室管理员职权范围：1. 所属管辖部门内享受最高职权对上级经理负责，向下统筹和领导部门职员以高效 率开展工作，2. 有权调配本部门全部职员工作，3. 有权对管辖范围职员进行奖励及处4. 有权对品质异常采取紧急停线方法；5. 有权对品质异议作出判决。岗位职责：1.负责品质部之组织架构设置和优化；2.根据质量方针和质量目标，制订品质部之年度和月度工作计划和发展纲要；3.负责品检人员之招募、培训和作业指导；4.负责品质部之工作督导和日常管理；5 .实施和宣达企业各项方针政策目标制度6.负责现场质量问题之最终判定和协调处理；7.负责供给商之品质评定、稽核、督导、追踪改善管理；8.制订品质检验标准,并对QC组长、生产组长进行量产前培训；9.内部标准样品签署、程度样品/拒收样品制订或审查；10.品管检验工具设置、检测仪器校正和治具验证；11.跟进打样、试产情况，分析品管过程；12.参与新产品量产会议，并把该量产会相关信息传达给所属部门班组长； 13.每日质量异常确定、分析和处理；14.全部用户进料/制程/出货/客诉/客退品质管控和品质处理（包含对外联络）；15.召集相关部门召开品质检讨会，对质量问题点进行检讨和跟进改善；16.审查部门品检质量汇报；17.负责进料和出货物质检验之相关事务处理，确保纠正/预防方法有效实施；18.负责主持质量协调或专题会议；19.负责和其它部门间沟通协调工作，督导各部门提升产品质量,防止异常发生；20.负责部门内意见上传和领导意见下达；21.定时主持课内品质会议和品质观念之宣导；22.负责本部门人员之考评和奖惩；23.对客诉异常处理及调查、分析并实施连续改善追踪；23.上级交办其它工作事务和帮助上级完成各项工作任务QA/品质组长岗位名称：QA/品质组长直接上级：品质主管直接下属：IQC、IQPC、OQC职权范围：1. 对不符合质量要求或未得到改善品质有权要求生产部门停止生产；2. 巡查中发觉问题有权要求生产部门改善。3. 对直接下属有绩效考评、品质监督、改善权利；4. 有权对车间不良产品进行判定，对品质异常时返工处理；5. 有权对批量异常制造者进行对应处罚权利；6. 对品质人员有监督、管理权利。岗位职责：制程品质异常处理、跟踪及预防；1. 帮助主管客诉原因调查、分析、处理及跟踪；2. 做好产品质量现场控制，及早发觉问题，预防批不合格品产生；3. 制程品质异常处理、跟踪及预防；4. 内部质量计划和追踪；5. 在岗职员培训；6. 人事行政制度之遵照和实施, 品质方针制度之遵守；7. 对本组组职员作之安排及纪律之监督；8. 帮助主管完善制程品质检测标准，和出货物质检测标准；9. 依作业指导书、质量计划书、程度样板进行首件检验,出具首件检测汇报；10. 品质异常原因调查, 制程不良研究和分析,制程改善之督导,不良品确实定处理；11. 制程品质控制能力分析和管制,完善作业规程；12. 品质协调, 制程巡检及统计复核，检验仪器之管理； 13. 组织IQC、IPQC、OQC岗位培训及监督考评管理；2.2 IPQC岗位名称：IPQC直接上级：QA/品质组长直接下属：无职权范围：1. 对于负责区域生产过程中品质判定及处理提议权利；2. 有拒绝实施其它相关部门任何降低产品标准口令，果断按章办事；3. 有权阻止未经检验或不合格品未经步骤处理就投入使用或流到下一工序；4. 有权阻止一切违章作业，对不合格品或不良品制造者有权利进行举报，对应责任人不得报复；5. 有权要求相关部门根据标准或要求，主动配合质量管理及检验工作；6. 有权向车间主管及上级领导提出改善方法、技术创新、提升产品质量、降低生产成本等对应方法。岗位职责：1. 服从工作安排，立即完成上司交待任务;2. 确定产品上线物料料号和BOM表是否一致。3. 检验各岗位有没有SOP,职员有没有根据作业指导书要求操作实施。并做好对应巡检统计.4. 负责产品首件检验及统计工作。5. 对生产制程进行巡检管控, 使不良控制在萌生状态。 确保各工段作业操作规范及相关品质控制.6. 负责产线各冶具（电批.烙铁.等）有没有做点检检验工作。7. 搜集相关数据和资料, 帮助生产部门降低异常发生率, 提升产品直通率.8. 针对制程异常,立即开出异常单并通知相关人员进行异常分析、跟踪落实, 预防异常再次发生.9. 和相关部门建立良好沟通达成品质共识.10. 对于生产中发觉相关品责问题,立即上报.于IQC.QA协调, 阻止不良继续产生, 避免以后再次发生.2.3 IQC岗位名称：IQC直接上级：QA/品质组长直接下属：无职权范围：1. 根据AQL抽样计划，超出标正确定为不合格批次。2. 对不合格有权提出纠正和改善意见和提议。岗位职责：1. 负责全部来料之检验工作；2. 利用AQL抽样标准来判定来料情况，填写来料检验汇报；3. 负责生产部各部门退仓之不良品、报废品检验判定工作；4. 负责跟踪和反馈来料信息，尤其是不良情况跟踪处理；5. 负责管理IQC使用仪器并保持良好使用状态；6. 妥善保管使用过工程技术资料；7. 全部检验汇报交品质主管分类存档保管；8.立即完成上级交办其它事项。2.4 品质文员岗位名称：品质文员直接上级：品质主管直接下属：无职权范围：1. 有对本部门文件管理提议权。2. 对其它要求改善意见和提议。岗位职责：1. 使用统计技术进行各质量数据统计；2. 文件、品质资料聚集、汇总、分析、管理；3. 企业文件受控、收发、统一管理；4. 部门信息传输；5. 文件和资料打印；6. 零星物品请购、领用；7. 部门财产登记管理；8. 样板管理。9. 主管安排其它事宜。2.4 OQC岗位名称：OQC直接上级：QA/品质组长直接下属：无1. 依有权对不合格品不予验收，不予出厂；2. 有权对上道工序流入下道工序不合格品给予阻止、处罚和责令返工权；3. 对重大不合格产品应立即上报主管，协同相关部门协商处理并作出处罚。岗位职责：1. 依据成品检验规范及用户要求实施全部成品出货抽检；2. 负责填写成品检验汇报，对检验后成品做好PASS或NG标识3. 负责天天按时提交OQC检验日报表、成品检验汇报表4. 负责成品品质异常时现场区分、标识，对不良品再次验证确定5. 负责成品不良现象初步原因分析及异常单填写、传输、提交审核6. 负责对品质不稳定产品、组别、外协单位制订加严检验计划7. 负责对常常出现品责问题产品加工现场进行工艺检验及教导纠正8. 负责成品不良品返工进度追踪、现场确定、重工后产品复检9. 负责帮助生产单位对数次出现品责问题产品及组别制订改善计划10. 负责帮助主管调查客诉、客退品原因，并制订临时及永久改善对策11. 负责陪同用户验货，对验货中问题立即应对、提报、跟进处理12. 负责成品出货前外包装箱、栈板资料、打板方法最终确定查对13. 负责外协厂生产品质稽核、指导确定、成品抽检及异常矫正教导14. 负责对检验相关仪器、量具、设备维护和保养15. 参与品质例会及品质专题会议16. 承接上级临时交付其它工作2.5 测试员岗位名称：测试员直接上级：品质主管直接下属：无1.企业年度质量计划制订提议权；2、企业质量标准提议权；3、有对制程品质异常处理、跟踪及预防权；4、有对客诉原因调查、分析、处理及跟踪权。5. 有对量规、检验仪器校正和控制权；岗位职责：14. 制程品质异常处理、跟踪及预防；15. 客诉原因调查、分析、处理及跟踪；16. 量规、检验仪器校正和控制；17. 负责制订产品质量标准和检验标准18. 内部质量计划和追踪；19. 在岗职员培训；20. 质量计划实施；21. 新产品开发、用户样品、新产品试产跟进；22. 对质量检验数据进行分析，监控企业产品质量水平并为质量管理决议提供依据； 制订： 审核： 同意：