公司公文处理实施制度模板.doc

某企业公文处理实施细则
第一节 总则
为了使企业公文处理工作规范化、制度化，结合企业实际情况，特制订本实施细则。
各部门公文，是传达落实党和国家方针政策、请示和回复问题、指导和商洽工作，汇报情况、交流经验关键工具，必需认真做好公文处理工作。
各部门应发扬实事求是，认真负责工作作风，克服形式主义和文牍主义，提升公文处理效率和质量。
公文处理必需做到立即、正确、安全。公文统一由综合办人员收发、分办、用印、立卷。
各部门公文处理工作，必需实施严格保密制度，确保企业机密。
第二节 公文种类
公文种类关键有：
请示
请上级指示和同意，用“请示”。
汇报
向上级机关汇报工作，反应情况，用“汇报”。
指示
对下级机关部署工作，说明工作活动指导标准，用“指示”。
布告、公告、通告
对公众公布应该遵守或周知事项，用“布告”。
向中国外宣告重大事件，用“公告”。
在一定范围内公布应该遵守或周知事件，用“通告”。
批复
回复请示事项，用“批复”。
通知
传达上级指示，要求下级办理或需要知道事项，批转下级公文或转发上级、同级和不相隶属单位公文，用“通知”。
通报
表彰好人好事，批评错误，传达关键情况和需要所属各单位知道事项，用“通报”。
决定、决议
对一些问题或重大行动作出安排，用“决定”。
经过会议讨论经过，要求落实实施事项，用“决议”。
函
平行或不相隶属单位之间相互商洽工作，向相关主管部门请示同意等问询和回复问题，用“函”。
会议纪要
传达会议议定事项和关键精神，要求相关单位共同遵守实施，用“会议纪要”。
第三节 公文格式
公文格式通常包含：标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）单位、公文字号、专题词等。
公文标题应该正确、简明地概括公文关键内容，并标明发文单位和公文种类。除批转法规性文件外，公文标题通常不加书名号和其它标点符号。
向上级请示公文，通常只写一个主送单位；假如需要上报另一个上级单位时，能够用抄报形式。
发文时间，以领导签发日期为准；联合行文，以最终单位签发日期为准。
公文字号通常包含单位代号、年号、次序号。多个单位联名发文，只标明主办单位公文编号。
公文如有附件，应该在正文以后、单位名称之前，注明附件名称和件数。
收、发文单位应写单位全称或规范化简称。联合发文，应将主办单位排列在前。
文字一律从左至右横写横排。
公文纸通常见16开，在左侧装订。“通告“等用纸大小，依据实际需要确定行文关系。
对上级单位组织请示或汇报，用企业名义发文。
对市政府及政府各部、委、局，对市局及市局处室请示或汇报，和不相隶属单位协商工作等，用行政名义行文。
内部行文，可按问题种类和性质，用分企业或部门名义行文。各部门不得联合行文，部门之间不要用发文形式处理通常性问题。
各单位通常不得越级行文。因特殊情况，必需越级行文，应该抄报越过单位。
向上级请示公文，应一文一事，主送一个单位，不要同时抄送下级单位，不要直接送领导者个人（除领导直接交办外）；向下级单位关键行文，能够抄报直接上级单位。
根据一级抓一级管理标准，企业行文标准上只发到各部门，不直接发到下属子企业。
发文应依据需要确定主、抄送单位，不得滥发。
第四节 公文处理程序
收文处理
通常包含登记、分办、拟办、批办、催办等程序。
上级发来文件及注有密级简报、电报、资料和平级发来文件，均由综合办人员统一签收、开拆、登记、呈阅、分发并按不一样类别进行分类处理。其中内容关键急件，立即呈送领导阅批，如领导出差，立即送综合办主任处理。
承接人应依据文件要求传阅范围或领导指示，安排传阅或办理。领导人之间不宜直接横向传输，以免积压或传失。
凡需办理公文，应先送综合办主任签批意见，再分送给相关部门办理或送领导指示后办理。综合办主任在签批公文时，认为无需送领导阅批通常性公文，可依据公文内容和性质直接批相关部门阅办。
各单位收到急件时，应在3天内回复并退回文件，通常要办理文件，一周内应办理并退文件，最迟不能超出15天。需要研究而不能立即处理，也要先书面或口头简明回复。
加强公文检验催办工作。综合办人员对有领导指示公文及本企业发出文件，要认真督促、催办，以防积压或漏办。各部门对上级发出文件，需要汇报落实实施情况，要立即检验反馈。
领导参与关键会议带回文件，在汇报和传达后，应将会议文件交综合办人员立卷归档。
发文处理
通常包含拟稿、审稿、签发、缮印、校对、用印、封发等程序。
草拟公文要求：
（1）要符合国家方针、政策、法律、法令和上级相关要求。如提出新政策要求，应尽可能和原来相关政策相衔接，并加以说明。
（2）情况要确实，见解要明确，文字要精练，条理要清楚，层次要分明，标点符号要正确，篇幅要努力争取简短。
（3）引用公文要写明发文机关、公文编号、标题和发文时间。
（4）草拟公文必需使用统一格式公文稿纸，文件字迹要清楚，文面应保持整齐，通常文面凌乱不清，要重新清稿。
（5）数字写法。正式文件中，除文件编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分比必需用阿拉伯数字书写外，其它用汉字书写。
（6）章节序数写法。通常应按下列次序排列：第一层为：“一”，第二层为“(一)”，第三层为“1”，第四为“(1)”。
（7）不要滥用简称。年月日、人名、地名、文件名称、事物名称等，通常不要简称。
公文审核。企业文稿在送领导签发前，应由起草文件部门责任人审核后送综合办核稿。以工会、社团名义发文，由董事会和分管领导审核。
审核关键：
（1）是否需要行文。
（2）是否符合国家方针、政策、法律、法令；和本单位发过公文是否衔接。
（3）提出要求和方法是否明确具体、切实可行。
（4）处理程序是否完备，行文关系、公文格式是否符合要求。
（5）文字叙述是否符合文法和逻辑，标点符号是否正确。
审核时如发觉不妥之处，必需进行修改，属于关键标准性问题，应退回原承接单位修改，改动过大，要重新抄正。
公文签发。企业行政文件，由分管副总经理签署意见后，由总经理签发。工会、社团通常性文件，由分管领导签发，关键文件，由董事长签发。
公文拟稿、改稿和签发，一律用钢笔，严禁使用铅笔和圆珠笔。
签发后公文不得再作任何修改。若确需修改，必需重新送签。
公文签发后，由综合办负责打印、盖章、装订、登记、分发。
打印文件要美观大方，符合公文格式。装订要整齐牢靠，不漏页、错页、粘页。印章盖在年、月、日中上方，上沿不压正文，下沿略压年、月、日，如正文末页无空档，可另起一空白页注上日期盖章，并在该页左上方标明“此页无正文”字样。
公文校对以原稿为准，非承接人不得私自改动原文。校对未发觉差错，由校对人员负责；校对后，打字员没有更正，由打字员负责。
公文办理完成后，要立即送交综合办人员整理立卷，个人不得私自保留应存档文件。
第五节 文件管理
各部门要有专员负责文书处理管理工作，建立严格管理制度，加强对相关人员保密纪律教育，做好文件管理工作。严禁将秘密文件带往公共场所或家中。文件传输过程中，必需办理登记、签收、注销等手续，并根据收文薄检验归档，以防遗漏。
各部门工作中形成文书，包含文件、会议统计、决议、照片、图表、录音带、录像带等有保留价值资料，全部必需由承接人搜集齐全，分类整理，移交文书或相关人员查对整理后，于第二年第二季度送交综合办归档，各部门、各经办人不得越期自行留存应该归档文件。
没有存档价值和存查必需公文，由综合办判别、登记后销毁。
本细则从××××年××月××日起施行，过去相关公文处理要求和本细则不一致，以本细则为准。