资源描述
服 务 合 作 协 议 书
协议编号：
甲 方： xx科技有限公司
通信地址：
联系电话：
联 系 人：
乙 方：
通信地址：
联系电话：
联 系 人：
日期： 2023 年 3 月 24日
为了充足发挥甲、乙双方在各自服务领域的资源优势，共同拓展公司信息化应用领域，甲、乙双方遵循诚实信用、互利互惠、共谋发展的原则，甲方与乙方就合作事宜达成以下协议：
第一条：定义
1.移动信息：指建立在手机用户许可的前提下，通过移动通信网络传输到受众手机上的短信/彩信等。
2.信息服务费：由乙方有偿为甲方开通移动信息发送系统平台并为该系统提供移动信息发送服务。
3.API：Application Programming Interface，应用程序编程接口。
4.行业应用：指以沟通、服务为目的，面向公司员工、公司客户、已定制服务的用户等，提供的信息服务。
第二条：合作模式
1.乙方是在中华人民共和国合法注册，符合中国相关法律的独立法人。
2.乙方提供基于WEB方式的客户端，提供信息的编辑录入、发送、日记查看与下载、充值记录查询、OEM等功能，但乙方保存根据自身业务情况，增长或删减功能的权利。
3.乙方提供基于标准互联网协议的API接口，供甲方业务系统调用。
4.乙方向甲方提供短信API编程接口软件的技术文档和技术指导。
5.甲方自行配备互联网接入设备，并负责正常运营。终端用户号码由甲方提供与乙方无关。
第三条：甲方权利和义务
1.甲方应妥善保管登陆帐户及密码，并定期更换，非因乙方因素导致甲方帐户密码泄漏、被盗，导致业务被盗用等后果，乙方不承担任何责任。
2.甲方负责其自身的网络系统以保证能连接到乙方的业务平台进行正常业务使用。由于甲方网络问题不能访问乙方业务平台，导致业务不可用，乙方不承担任何责任。
3.甲方有责任向其客户说明使用短信服务应严格遵守国家相关法律、法规、保证信息发送的安全，并切实做到：
（1）建立健全本公司信息发送的内部保障制度、信息安全保密制度、信息安全管理制度，建立健全本公司信息安全责任制度和信息发布的审批制度，严格审查本公司所发送的信息。
（2）严格遵守《互联网信息服务管理办法》，对短信内容进行把关，保证信息内容的健康、合法。
（3）明确手机用户群和手机用户范围，手机用户必须是自愿接受短信服务，未经接受者批准或者请求，甲方不得擅自群发广告信息。
（4）不得运用实时短信制作、复制、发送、传播具有下列内容的信息：
² 违反宪法所拟定的基本原则的；
² 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
² 损坏国家荣誉和利益的；
² 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
² 破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
² 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
² 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
² 欺侮或者诽谤别人，侵害别人合法权益的；
² 具有法律、法规严禁的其他内容的；
（5）若发现客户所发送的信息明显属于上述4款所列内容之一的，甲、乙双方均有责任立即停止该客户的数据传输，并向国家有关机关报告。
（6）对手机用户的个人信息保密，未经手机用户批准不得向别人泄漏，但法律另有规定的除外。
（7）甲方和甲方客户保证：在使用实时短信进行短信发送活动中，服从相关政府部门的监督和管理；若未做到上述（1）至（6）条中相关规定的，甲方和甲方客户将根据相关法律规定承担由此引起的相关法律责任。如国家法律法规对甲方使用公司短信平台业务资质方面有规定，甲方应自行获得相关许可。
4.甲方须规定其客户严格执行信息审核规范制度。甲方或甲方客户未按上述规定合法使用实时短信所导致或也许导致的一切后果均由甲方承担所有责任，乙方将不承担任何责任。
5.乙方向甲方承诺，甲方及甲方使用实时短信服务的客户通过乙方网关所发送的信息或数据，乙方不得私自获取、传播及其他操作，且采用措施保护信息或数据的安全性和保密性。
6.由于甲方所发的信息错误、滞后或其他因素给甲方和/或用户导致的损失，由甲方负责解决并承担相应责任，乙方不承担任何责任。
7.对于违反上述规定的，乙方可中断甲方的信息服务，甲方已付款项不予退还。此外，乙方就上述安全事项提出了相关建议，甲方应当根据该建议，积极加强技术防范，保证自身网络、信息安全。
第四条：乙方权利和义务
1.乙方应按照本协议的约定提供移动信息发送服务及相应的技术服务。
2.由于信息从发送到接受存在一定的延迟，乙方有义务积极采用改善措施，尽量缩小延迟，但是乙方不承担因延迟引起的责任。假如发生网络故障，甲方应会同乙方进行相关调查。
3.乙方在数据传输、控制方面进行对甲方业务使用有影响的变动时，需及时告知甲方。
4.为保证乙方网络安全，乙方有权根据网关容量及时调整信息流量。
第五条：计费和结算
甲方根据自身业务需要选择乙方制定的计费和结算方式。
1．计费方式
按照甲方提交到乙方系统的条数计费，条数以乙方计费系统数据为准，如若甲方对条数有异议，甲方有权规定乙方进行核查。
2．结算方式
预付费：指甲方在其账户预充一定条数短信款，条数使用完毕，账户自行暂停的结算方式。
3. 短信字数
对于超过约定的通道规定的字数大小（ 70 字符），甲方应按照约定的通道规定的字数，对信息进行拆分，并分别通过接口或客户端提交，乙方将分别计费。对于应拆分而未拆分的，乙方将按照约定的通道规定的字数进行拆分，并分别计费。
第六条：政府、电信运营商行为及责任限制
1.由于国家政策调整或因基础电信运营商业务调整所导致的短信息费用或通道服务代码变化的，乙方应及时书面告知甲方；乙方将根据调整后的新政策及通道变化情况为甲方提供相应服务；由此导致甲方或任何的用户利益损失，乙方将不承担任何补偿责任。
2.由于中国移动、中国联通、中国电信等基础电信运营商的网络或系统的因素导致的短信发送延时、数据丢包、协议变更、系统升级而导致的甲方利益损失，乙方将不承担任何补偿责任。
3.鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒等引起的事件，导致甲方登陆账户及密码泄露和/或乙方的短信平台被袭击导致损失的，甲方亦认同不属于乙方违约，该损失甲方向侵权方主张索赔，但乙方应提供必要的协助及证明。
4.甲方若为后付费类的客户不得以上述黑客、病毒事件为由，拒绝向乙方支付已发生的短信费用，否则应按照本协议第九条约定承担违约责任。
第七条：不可抗力
“不可抗力”是指所有超过本协议一方或双方合理控制范围的客观事件，该事件应不可预见，或虽然可以预见，但通过合理努力无法阻止或避免其发生，或发生后无法克服。这类事件发生于本协议生效之后，并且阻止一方或双方所有或部分履行本协议。
假如符合所有下述条件，一方未履行其本协议项下的任何义务，不应被认为构成违约并承担违约责任：
(a)假如不可抗力事件致使该方未能所有或部分履行其在本协议项下的义务；
(b)在不可抗力事件发生后的5日内，该方应及时告知对方，解释其未履行及不能完全履行其在本协议项下的义务之因素，并在合理期限内提供证明。该方履行本协议的期限应延长，延长期应与不可抗力事件导致的迟延相同。
第八条：保密条款
1.本协议所称保密信息，是指一方（以下简称“接受方”）从另一方（以下简称“披露方”）取得的、获知的、或因双方履行本协议而共同发明且具有不可分割性的商业秘密（涉及财务秘密）、技术秘密、经营信息和（或）其他应予保密的信息和资料，无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表白其具有保密性。
2.未经信息披露方事先书面批准，任何一方将对披露方的任何专有信息保密，并不使用或向任何人或实体披露这些专有信息，但正常履行本协议项下义务需要的除外，按照法律规定、或任何监管机构规定、或按有管辖权的法院发出的命令必须披露的除外。
3.双方的保密义务不因本协议终止而解除。
第九条：违约责任
1.本协议自双方签字盖章后生效，即具有法律约束力，任何一方不得随意变更，如一方违反本协议或本协议的一部分，对方有权根据实际情况采用以下保护措施：提出口头或书面警告，规定违约方限期继续履行协议或协议，及补偿因违约给守约方导致的经济损失。
2.甲方出现逾期不付款、发送违法违规信息、发送协议约定范围外的信息等导致协议或协议不能继续履行的违约情形，甲方应补偿乙方违约金，具体为协议标的额的20%，如因甲方违约，给乙方导致名誉或经济损失的，甲方除须支付违约金外，另须按乙方的实际损失进行补偿，补偿范围涉及但不限于乙方因解决纠纷而支出的诉讼费、仲裁等费用。
3.在协议解除归责于乙方的情况下，乙方应将甲方未消费完毕的充值余额退还甲方。乙方按本协议退还甲方费用时，可扣除退款中所包含的税款及已发生的相应费用。但因运营商或其他情况下导致解除的，甲方不得规定乙方退尚未消费的充值金额。
第十条：协议的生效、变更、终止
1. 本协议一式两份，甲乙双方执一份，协议及其之后的附件不可分割，具有同等法律效力。本协议自签字之日起生效，如需预付款的自甲方付款之日起生效。
2. 甲乙双方在协议执行期内，如由市场发生变化或其他不可预见的因素，需要对本协议有关条款进行调整，提出修改的一方应提前告知另一方，并提供调整解释说明。
3．本协议有效期为一年。协议终止前一个月，双方可协商一致，续展有效期一年。否则，协议到期后自动终止。
4．经双方协商一致时，可以书面签署补充协议、纪要、附件等文献，变更或修改本协议。
第十一条：其他
1. 甲乙双方合作过程中，本协议未尽事宜，续签的补充协议具有同等法律效力。
2．因订立或执行本协议而产生的任何争议，协议双方应一方面通过协商解决。如协商不成，将提交北京仲裁委员会并按该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
补充协议
服务类型
短信
服务范围
无
计费方式
提交
结算方式
预付
下行价格
3000元—7分、5000元—6分、10000元—5.5分
其他
甲方：xx科技有限公司 乙方：xx通讯科技有限公司
授权代表： 授权代表：
签署日期： 2023 年 3月 24 日 签署日期：2023 年 3 月 日
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