公司业务管理及管理知识手册模板.doc

1. 销售业务
【内容描述】
销售业务在实施部分已经介绍过了，这里将介绍怎样提升销售业务运作水平。
【标准步骤】 〖业务开单〗、〖收款台〗、〖库房〗
【可选步骤】 〖审核#〗、〖配送#〗
1.1 销售业务及控制
销售开单不仅仅是录单工作，而且是商务运作及控制好工具, 所以要充足发挥ITXP软件作用。
1.1.1 选择库房
首先输入用户及正确出库库房（多库房时有效），一个出库单只能选择一个库房。
1.1.2 商品数量控制
开龙“ITXP”能够实现业务同时运行，也就是说，销售人员在开单时，能够随时查询到每种商品库存数，同时还能够看到可销数，可销数计算公式可依据需要自行定义(前面已经介绍过)，并能够设置开单控制，当可销数不够时，系统会进行拦截。
在可销数计算中，借出数和订货数能够选择计入可销数。
【目录位置】 『菜单』à〖系统管理〗à〖系统参数设定〗

假如设置了“销售开单控制”，当库存数量不够时，就不能开单，开单数量不可能大于目前库房实物库存数。
1.1.3 商品价格控制
在开单过程中，当您选择了商品编码时，若该用户以前有该商品购货统计，则此次销售价会默认上一次销售价格，假如没有销售统计，则程序会默认现在零售价，若找不到零售价，则价格为空。当然，您也能够修改此次销售价格。当商品销售价低于限价时，系统会自动发出警报，假如您没有低于限价销售权限，则程序会拒绝接收该价格。按【价格】按钮，能够查询出用户以前购货价格统计，作为此次销售价格参考。
假如设置了多限价策略，则优先实施多限价策略。价格不能够输入负值。
1.1.4 选择收款台
选择正确收款台，程序默认目前店面。
1.1.5 付款方法
输入付款方法后，系统会判定是否为欠款类型，欠款类型是在〖系统管理〗中〖系统参数设置〗中定义。付款方法会对收款台起到制约作用，指定现款用户，收款台必需进行收款后才能记账。
1.1.6 欠款额度控制
在〖用户管理〗à〖用户信用评定〗中，能够输入用户欠款额度及帐期，销售开单里，这两项若有一项不符合设定全部会被拦截。
1.1.7 帐期及帐期控制
假如是欠款销售且已经指定帐期时，此次开单就需要输入还款期限，比如：设定用户最大许可帐期是7天，则开单时帐期应该是小于7天数值，最好不要输入7天，假如输入了5天，则对用户考评按5天，对员工考评按7天。
若想实现销售按帐期控制，则要求出库单必需立即核销。
1.1.8 经手人管理及业绩
开单时，系统默认为操作员，经手人和操作员是两个概念，通常是一个人，您能够修改她人单据，但会留下痕迹（操作员名称），假如员工很多时，可使用员工代码。
单击“业”按钮可查询到该单业绩，该功效需要授权使用。
1.2 销售相关业务
1.2.1 零售业务
门市零售用户最好在用户资料中进行定义，比如：401门市用户，102门市用户等，在开销售单可在下拉框中选择，以提升效率。零售用户出库单收款后，该出库单名称将不能随意修改。
期望员工先选择用户，然后再输入商品明细等其它信息，尽可能养成良好习惯。
1.2.2 批发业务
批发业务通常是分销部使用，在使用方法上和零售业务完全一致。
1.2.3 组装业务(DIY#)
DIY组装业务并入到正常销售业务中，使用起来就愈加方便，选择“组装”类型后再导入配置，组装单开单和销售出库单一样，受库房领料控制。
1.2.4 POS业务(#)
ITXP提供了POS开单功效，当在系统参数里面设定 POS销售功效以后，就能够经过扫描形式开销售出库单，拿到有条形码商品以后才能进行扫描，扫描方法有两种：
① PN码（商品编码），相当于输入了商品编码。
② SN码（系列号），经过系列号能够正确地查询到商品编码，同时替换库房扫号，在严格系列号管理下才能有效。
1.2.5 商场管理
商场销售是现在很普遍销售模式，商场销售和一般销售存在比较大区分。需要协调企业、商场、直接用户三者之间关系。
因为商场大多没有电脑连接，所以，大多采取后录单形式（录入原值）。等到和商场结款时，在往来核销业务中，输入商场扣款作为费用，再做收款单，最终把出库单、费用单、收款单一起核销。
1.2.6 赠予业务(#)
开启赠予功效以后，开销售单时，在输入销售数量以后，还能够输入赠予数量，赠予商品价格为0。
1.2.7 拆包业务(#)
开启拆包功效以后，开销售单时，能够输入拆包装以后小包装数量，当然，商品包装数是在商品编码中进行维护，对于袋装牛奶类商品，若常常出现拆包销售时，使用拆包功效，能够正确地计算出商品箱数和包数。
1.2.8 自用业务
使用内部出库单开单，不产生应收款。
用途：固定资产也能够用自用业务，相当于一次把她用掉了。
1.2.9 赠出业务
使用内部出库单开单，不产生应收款。
用途：纯赠予，赠予开单不受价格控制。赠予业务能够在销售业务中处理，单价是零，受价格控制。
1.2.10 盘亏业务
使用内部出库单开单，不产生应收款。
用途：修正账面和实物不符，比如实物丢失情况等。
1.2.11 报损业务
使用内部出库单开单，不产生应收款。
用途：因物品损坏或丢失，和盘亏有些类似，但报损通常见于原因比较清楚情况。
1.2.12 材料领料
使用内部出库单开单，不产生应收款。
用途：用于简单生产中材料出库，也能够用于工程项目标材料出库。
假如用于工程项目，领料没有销售价格，能计算出对应成本，不产生应收款，项目收入使用其它收入。
1.2.13 借出业务应用
非销售出库业务全部能够使用借出业务，借出业务不产生欠款，统计欠货情况，它有多个用途：
① 通常借用
最好约定估计还回日期。
② 简单返修
商品返修时用借出业务，返修还回时用借出还回业务。比较适合企业内部商品返修，不适适用户商品保修返修。
③ 固定资产
只表现物品状态，假如商品折旧，请使用库存商品调价功效，具体请见财务管理中调价部分。
④ 代销商品
假如用户有购置意向但不能确定购置，或价格不确定，这种情况下，开销售单可能不太适宜，可先走借出业务步骤，假如商品已经销售，请使用借出转销售步骤。
⑤ 临时借出
临时借出在一天以内能够考虑不开单，采取一个专用记事本统计流水帐情况，若商品当日还回，则撤销借出统计；假如当日没有还回，则必需走软件借出业务步骤，手工临时借出做到日清。
1.3 内部出库单
非销售类型出库单，使用内部出库单，内部出库单没有销售价格，不产生应收款。
1.3.1 内部出库单类型
内部出库单类型有：
① 自用
② 盘亏
③ 报损
④ 赠出
⑤ 材料
1.3.2 内部出库单考评
内部出库单需要输入考评部门及职员，作为后期考评用。

1.4 商品报价单
商品报价单是用户形成销售之前进行报价过程，依据报价进度，进行对应处理：
（1） 报价单开单
商品报价单使用方法和销售开单类似，选择商品时比较方便。
（2） 报价单修改
报价修改后，若价格有变动，会生成价格变动统计。
（3） 报价单确定
报价单在确定是用户认可生效标志，报价单确定前作为初稿，确定后不影响报价单修改和作废。
报价单确定以后，能够进行后面两步操作。
（4） 报价单完成
报价单完成后，会自动生成一张出库单，整个报价业务结束。
（5） 报价单终止
报价未成交，报价单异常中止。

1.5 销售出库单修改问题
销售出库单在库房没有确定出库前全部有机会进行修改，假如出库单已经被收款台记账，则必需先由收款台反冲才许可业务修改，请注意原来记账金额将被撤销。
下面报表是，原来销售金额是800元, 并在2月5日收款800元，2月23号把销售额改为600元，并退款200元。

2. 进货业务
2.1 库存限量
【用途】库存数量上限或下线预警。
2.1.1 限量制订
【目录位置】 『目录树』à〖辅助业务〗à〖商品限量制订〗

2.1.2 限量查询
【目录位置】 『目录树』à〖辅助业务〗à〖商品限量查询〗
您能够查询是缺货商品（库存数量小于下限值），也能够查询出超量商品（就是大于上限值）。

在超量商品查询中，能够查询出全部超出库存最高上限商品，假如库存数量小于上限值或没有设定库存上限，则不在超量商品查询中出现。
2.1.3 短货查询
【目录位置】 『目录树』à〖进货管理〗à〖短货商品查询〗
可销售数是负数，就是开了销售单还没有进货商品，短或商品信息对进货有很大指导意义。
这里短货商品和上面缺货商品查询意义不太一样。
短货商品是指可销售数小于0商品，需要立即进货。
缺货商品是指低于最低库存限量商品，可能还有库存，还能够进行销售，需要安排进货计划。
2.2 订货业务
【标准步骤】 〖业务开单〗、〖财务〗预付款、〖到货确定〗、〖库房〗、〖财务〗应付款
【可选步骤】 〖审核#〗
【内容描述】
(1) 订单修改及限制
假如您没有经理查询权限，则只能修改自己订单。订单被确定后就不能够修改了，假如已经生成了进货入库单，则订单会自动确定，以确保进货入库商品价格和订货价格一致。
(2) 订单和可销数
可能把订货数量计入可销数，销售人员能够看到全部订货在途商品，对提升销售成交率大有好处。
(3) 订单打印
提议使用打印订单作为订货凭据(盖章)，不提倡后录入订单方法。
(4) 和其它订货系统
假如您采取供货商系统订货(比如联想企业订货系统)，则在ITXP订单中输入原订单编号、协议编号等，便于事后对比查找。
(5) 订单退补
订货可能是数次到货，订单中全部商品到货以后，订单从未完成订单中消失，若剩下商品取消了或多到了货，为了预防长久挂单，能够将该订单进行〖退补〗操作，强制关闭未完成订单。
2.3 调货业务
【标准步骤】 〖业务开单〗、〖库房〗、〖财务〗
【可选步骤】 〖审核〗
【内容描述】
(1) 调货业务结算
ITXP进货结算是把入库单和付款单进行结算，客商在结款时通常是以入库单为凭据。
(2) 调货业务和限价
调货业务通常见在炒货业务，不需要设置限价，所以，调货业务不会对限价体系产生影响。
2.4 受托代销业务
前面两项是正常进货业务，对于受托代销业务能够考虑有以下两种措施处理：
第一个方法：使用进货业务，类型是“借入”
这么方法和正常进货业务差不多，也产生应付款，通常是在商品销售了以后再结款，比较适合进货价格比较稳定情况，假如结算价格和当初入库价格不一致，处理起来就有点麻烦，对于应付款而言，能够考虑用其它收入和费用来填补入库商品价格误差。
第二种方法：使用借入业务
借入业务能够不用输入价格，借入商品和销售库是分开，当形成销售时，再把借入商品转为进货，商品借入不产生应付款，转进货前再确定正确价格。
2.5 进货业务结算
进货结算是以入库单结算，假如是订货业务，需要注意入库单和进货订单对照关系。
2.6 内部入库业务
内部入库业务不产生应付款，但需要输入单价。该部分作为企业直接收益。
假如需要开单跟踪价格，则需要给员工单独设置权限。
2.6.1 拆装业务
拆装后总金额必需为0, 商品拆分时不产生损益, 假如需要考虑损益，请使用商品科目。
2.6.2 赠入业务
用赠入入库单，输入赠入价格。这种方法比零成本入库要好，能比较客观反应商品成本，对销售考评有好处。
2.6.3 产品入库
作为简单产成品入库，入库产品单价，商品成本通常是估算或计算出来。
2.6.4 商品盘盈
直接作为损益，假如是修正性盘点，也能够考虑负数入库单(盘亏)。
2.7 进货成本问题
每次入库单入库会产生成本改变，假如处理不妥就会出现很多问题:
2.7.1 进货价格错误
假如进货价格错误，通常经过成本分析程序进行分析，发觉以后依据不一样情况进行对应修正。请按下列步骤进行处理：
① 找到发生价格错误入库单
② 确保库存有货（库存数量不能为0）
③ 做一个退货入库单，只考虑价格错误商品
④ 做一个正确价格入库单。
⑤ 库房确定两个入库单入库。
假如库存数量不够，则只能先入库负数退货入库单。
这么库存总成本，客商应付款全部是正确了。
假如进货入库后（从那张错误入库单算起）有销售出库单出库，还需要对销售成本和库存成本进行调整。
具体成本调整过程，请参见财务管理部分。
2.7.2 进货退货成本差
假如全部库存商品全部退货了，且退货价格和库存成本有误差，则就会产生进货退货成本差，进货退货成本可直接计入企业及部门损益。
2.7.3 相关库存成本异常
进货退货会影响库存成本，采取移动加权平均计算方法很轻易引发成本异常，从财务角度是完全正确，比如：
库存有两个鼠标，单价是100元，假如这是退掉一个按50元价格，则另一个成本就是150元。
当出现库存成本异常情况，最好使用库存商品调价功效来调整目前库存成本价，调价部分直接计入部门或职员损益，这么有利于后期销售利润考评。
2.8 价格管理
2.8.1 销售报价

ITXP提供了零售价、批发价、代理价等报价功效，在实际经营中，这些只起参考作用，因为销售过程中要考虑很多情况，需要考虑市场行情，库存情况、用户购置数量、用户付款情况、用户对价格接收情况等。
即使报价只是提醒作用，但在交易过程中，对指导员工销售起到很关键作用。
【注意问题】
报价没有区分含税和不含税，通常是按约定熟成方法报价。也能够全部折合成含税价格报价。
2.8.2 销售限价
为商品设置最低许可销售价格，有含税和不含税两个价格。

【使用方法】
首先设置含税价格，若不设置不含税价格，则程序会自动按事先设置好折合税率计算是对应不含税价格，若不设置限价，则把成本价做为最低销售限价。假如最低销售限价低于库存成本，则该项商品以红色显示。
ITXP能够实现按限价进行开单控制，当销售价格低于限价时，需要用户有低于限价销售权限。
假如您想对门店、职员、用户设置不一样限价时，可使用多级限价管理功效。

3. 库房管理
【目录位置】 『按钮』à〖库房管理〗à〖…〗
3.1 系列号管理
【目录位置】 『目录树』à〖库房管理〗à〖系列号管理〗à〖…〗
商品系列号是由生产厂家定义商品标识号，每一个商品系列号全部是唯一。按系列号管理是机电行业（尤其是IT行业）关键特点之一，经过对商品系列号统计，您能够很方便地查询到商品具体进货及销售情况，是实现质量跟踪最有效方法。
商品系列号也可用做批次管理。
3.1.1 商品系列号设定
【目录位置】 『目录树』à〖库房管理〗à〖系列号管理〗à〖商品系列号设定〗
在进行商品分类时，需要指定哪些商品有系列号，哪些无系列号，对于实施系列号管理商品，商品在入库和出库时，必需输入商品系列号。
【使用方法】
可按代码查找到要设定系列号商品类别，选定后点击〖设定〗进行设定，若不想使用系列号则直接在此〖解除〗即可。状态“√”表示已经设定系列号，状态“×”表示未设定系列号。
改变系列号状态也能够双击表格。
系列号能够设置到商品一级，通常情况下设置到商品类别就能够，商品系列号会自动继承类别设定。
3.1.2 库存系列号管理(#)
【目录位置】 『目录树』à〖库房管理〗à〖系列号管理〗à〖库存系列号管理〗
【内容描述】
商品系列号功效开启后，以后商品出库、入库时，就必需输入系列号。假如启用了严格系列号管理，就需要对出库单系列号进行查对。假如现有库存里商品没有系列号，这么出库时就不能和库里系列号进行查对，需要我们提前把系列号录入进去。
【使用方法】
当商品系列号功效启用以后，系统就会自动识别这类商品商品数和系列号情况，系列号数和商品数不等时，我们就能够给库里商品增加系列号，直到二者相等。选定商品后点击右键，进行以下处理：
(1) 增加系列号
按〖增加系列号〗增加一个新系列号
(2) 删除系列号
按〖删除系列号〗删除一条系列号。
(3) 分离系列号
按〖离系列号〗会使本系列号数量等于1, 当然，数量为1系列号不用分离操作。
(4) 导入导出系列号
按〖导入系列号〗则以文本方法导入系列号；按〖导出系列号〗则以文本方法导出系列号。
3.1.3 严格系列号管理
【目录位置】 『菜单』à〖系统管理〗à〖系统参数设定〗
假如开启严格系列号功效以后，在商品出库时，系统就会检验库存中系列号，假如系列号不存在，则程序会拒绝出库，从而能有效地预防系列号及商品犯错。经过查询库存系列号，就能够很方便地对应进货入库单，能够正确地计算出商品积压情况。
作为商品管理中心库房，关键工作就是入库和出库确定，每一项和物流相关业务全部要经过库房确定，只有库房做了最终确定，业务才算完成，库存数量才能发生改变。
3.2 调拨单出库、入库
【目录位置】 『按钮』à〖库房管理〗à〖调拨单〗
【内容描述】
内部调拨单开单以后，需要由调出库房做出库确定，然后再由调入库房做入库确定，这么，整个步骤才算完成。调拨单出库、入库全部是在这一个界面上，若您有多个库房权限，可直接更换库房后做出库、入库确定，不需要更换库房再重新登录。
【注意问题】
(1) 内部调拨出库后，请立即做入库处理，不然就会有很多调拨在途库存。
(2) 调拨确定过程是不可逆，假如调拨出库后发觉错误，则需要调拨入库后再调拨回来。
(3) 调拨出库时请正确填写系列号。
3.3 进货订单到货
【目录位置】 『按钮』à〖库房管理〗à〖订单〗

【内容描述】
库房管理订单模块显示全部未到货订单，未到货订单是按往来单位名称排序，并可按往来单位过滤，订货到货后，库房人员能够依据实际到货情况由订单生成入库单，最终再把入库单确定入库。
【使用方法】
(1) 订单生成入库单
查找出要到货订单，点击〖生成入库单〗由订单生成入库单。
(2) 填写入库单内容
对于未到货商品，请按〖删除〗按钮，将入库单上商品删除或将数量改成0；若实际到货数量不等于未到货商品数量，则按实际到货数填写。
(3) 库房入库
若到货商品需要分放在不一样库房里，则选择正确到货库房，可实现数次、分批入库，省去了以后调拨麻烦。生成入库单以后实际库存不增加，入库单需要进行入库确定。
【相关大批量到货问题】
若订单数量太多，匹配订单有困难时，能够考虑使用第4章大量到货功效。
3.4 入库单入库
【目录位置】 『按钮』à〖库房管理〗à〖入库单〗

【内容描述】
这里显示全部未入库入库单，已入库就不在这里显示了。商品入库后，库存数增加、客商应付款也增加，入库单入库后，入库单不许可修改，若发觉有不正确地方，则需要走进货退货（入库数为负）步骤。
【使用方法】
(1) 入库类型
进货：可由订货人员依据订单生成入库单，也能够由库房人员生成入库单。
盘点：由商务管理人员开内部入库单，入库类型为盘点。
拆装：由商务管理人员开内部入库单，入库类型为拆装。
生产：由商务管理人员开内部入库单，入库类型为产品。
调货：调货业务需要单独授权，关键用于炒货。
借转进货：由借入商品生成入库单。
(2) 入库系列号
假如有系列号要求，则必需输入正确系列号，经过系列号查询进货起源是很有效。
(3) 入库单入库
系列号录入完成后，点击〖入库〗按钮，入库时一定要确保实际入库商品、打印入库单、电脑显示入库单三者完全一致。入库单入库后不能够再修改或作废。
【注意问题】
(1) 退货入库时，若实际库存不够，则系统会自动提醒并拦截。
(2) 若采取了严格系列号功效，则退货系列号必需和库里系列号一致。
(3) 若没有采取严格系列号功效，进货退货时也请正确选择当初入库系列号，不然就会造成库存商品实际系列号和库存系列号不一致情况。非严格系列号下库存系列号可能不是很正确。
(4) 假如系列号是连续，可采取自动系列号法录入，从而提升录入效率，但必需确保系列号最终两位是数字。

3.5 出库单出库
【目录位置】 『按钮』à〖库房管理〗à〖出库单〗

【内容描述】
这里显示全部未出库出库单，已出库出库单就不在这里显示了。商品出库后，库存数降低、用户应收款增加，企业资金账户金额增加，出库单出库后不许可再修改或作废，若发觉有不正确地方，则需要进行退货。退货出库单也需要库房确定出库，退货时商品数量为负数，退货后实际库存增加、应收款降低。
【使用方法】
(1) 出库单出库标准
出库单出库必需是在收款台记帐或结帐状态下才能点击【出库】，表现在库房里是：已经记帐出库单记帐出纳状态为“√”，不然为“×”。
库房依据出库单所指定内容进行付货，必需作到打印出库单、电脑单和实物三者绝对一致。
具体查对方法以下：
① 按打印出库单付货, 做到货物和打印出库单一致。
② 打印出库单对着电脑出库单确定出库，做到打印单和电脑单一致。
这么，电脑单、打印单、实物三者做到了绝对一致。
(2) 配送安排
能够按提货方法过滤，并进行付货、发货安排，打印送货单或发货单。
在出库单配送界面，能够调整出货库房。
(3) 付货控制
对于送货取款情况，能够采取付货锁定功效，付货锁定目标就是预防销售人员修改或作废单据，付货锁定有两种形式：一个锁定整个单据，按〖付货〗按钮就能够了；另一个就是部分商品锁定，可输入商品领料数。
对于送货取款，可能有三种情况：一是用户全部留下，此时，出库单直接出库就能够了；二是用户部分留下商品，或调整商品数量及价格，这时，出库单需要进行付货反冲，然后再由员工修改出库单；第三种情况是全部退货，这时，出库单需要进行付货反冲，然后由员工把出库单作废。
(4) 出库系列号统计
假如商品有系列号要求，则请输入或扫描系列号，已经有系列号能够以TXT文本形式导入。
(5) 出库单出库处理
在出库之前，程序会自动检验出库单正当性，在下列情况下，出库单不能出库：
① 系列号输入错误：系列号数量和出库商品数量不一致，或在严格系列号管理下，出库系列号不正确，系统全部会拦截。
② 库存数量不够：假如出库单对应库房已经建帐，程序便对该商品进行出库数量检验，库存数量不够就不能出库。假如出库单对应库房未建账，出库单出库时不检验库存数量。
(6) 出库单整单出库问题
假如出库单中某几项商品没有库存或库房数量不够，则该出库单不能进行出库确定，出库单必需整单确定出库，碰到这类情况时，能够将一张出库单拆分成多张出库单。
尽可能不要长久挂单，不然会给库存盘点和销售成本结转带来很大麻烦。
3.6 借出单出库
【目录位置】 『按钮』à〖库房管理〗à〖借出单〗

【内容描述】
借出单出库和销售单出库类似，借出出库后实际库存降低。
【使用方法】
找到要出库单据，查对好商品出库即完成。若有多个库房管理权限，可直接更换出库库房，无需退出重进。
3.7 借出还回单入库
【目录位置】 『按钮』à〖库房管理〗à〖借出还回单入库〗
【内容描述】
借出商品还回后，实际库存会增加，借出还回单是由借出未还单生成。
【使用方法】
对照借出还回打印单，点击〖入库〗即完成入库。
3.8 借入单入库
【目录位置】 『按钮』à〖库房管理〗à〖借入单〗

【内容描述】
商品借入入库和进货入库不一样，借入库后增加借入库存数，不增加实际销售库存，借入商品不参与企业商品成本核实，也不增加往来单位应付款，借入商品是单独来进行管理。
【使用方法】
选择要入库借入单入库即完成，若您有多个库房管理权限还能够选择不一样库房进行入库操作。
3.9 借入还出单出库
【目录位置】 『按钮』à〖库房管理〗à〖还出单〗
【内容描述】
借入商品还出时也需要库房人员做还出确定，冲减借入库存。借入还出单是由借入单生成。
【使用方法】
要还出借入按〖出库〗按钮，确定借入还出单出库。
3.10 出库商品换号
【目录位置】 『目录树』à〖库房管理〗à〖系列号管理〗à〖出库商品换号〗

【内容描述】
若采取了系列号管理后，对于实施了系列号管理商品，若不更换商品而只更换系列号，就能够使用专用“出库单换号”模块，这种情况下，不需要走退换货步骤，直接更换系列号即可。
【使用方法】
输入原出库系列号后点击〖查找〗，即显示所要换号商品及出库情况，选择需要更换系列号一条商品统计，输入要更换号新系列号，按〖更换〗按钮，便可完成系列号更换。
更换系列号后，原系列号会被统计在系列号库存里，新系列号被统计到出库单上。
系列号更换后，不影响原来销售统计，也不改变保修期。
3.11 库存商品查询
【目录位置】 『目录树』à〖库房管理〗à〖库存数量查询〗à〖总店库存商品查询〗
【目录位置】 『目录树』à〖库房管理〗à〖库存数量查询〗à〖分店库存商品查询〗
【内容描述】
依据所设定查询权限不一样，每位库房管理人员能够看到自己权限范围内商品库存数量，这里库存数量又包含实际库存数和借入库存数及汇总值，便于库存盘点。
【使用方法】
库房管理人员能够随时进行库存盘点，能够将此库存查询表打印出来，再根据打印表格次序盘点库存。
每日或每七天将盘点后实际库存和电脑帐进行对照。因为各岗位按严格步骤运作，库存数量能够做到很正确。
3.12 库存商品帐查询
【目录位置】 『目录树』à〖库房管理〗à〖库存账目查询〗à〖实际库存帐目查询〗

【内容描述】
当商品入库或出库时，程序会自动生成库存商品帐，计算机统计了入库、出库日期、单据类型、编号和库存数量改变情况，若发觉帐实不符情况，可经过查询库存商品帐来查对每一笔业务正确性。
【注意问题】
若两个商品合并后，库存数量会被合并，库存成本也要重新计算，库存商品帐上也会有对应统计。
4. 收款台
【内容描述】
收款台岗位关键工作是对销售出库单收款、确定、记帐等业务。在整个销售业务当中起到控制作用。
4.1 收款台设置
【目录位置】 『菜单』à〖权限管理〗à〖分店设定〗
【内容描述】
系统设定收款台分为两种类型：一是总店收款台，二是分店收款台。总店收款台和企业注册名称一致。分店收款台是和分店名称相对应。收款台需要授权后才能操作。
4.2 收款台权限
【内容描述】
总店收款台权限是在职员基础权限设定，分店收款台权限是在分店收款台权限里面设定，同一个人能够有多个收款台权限。
4.2.1 总店收款台设定
【目录位置】 『菜单』à〖权限管理〗à〖职员基础权限〗
【使用方法】
设定基础权限时直接选定“□总店收款台”即可,这里也能够同时设定分店收款台权限。

4.2.2 分店收款台设定
【目录位置】 『菜单』à〖权限管理〗à〖收款台权限设定〗
【使用方法】 先选定要设定权限分店，再指定给某个职员，选〖增加〗进行授权。

4.3 销售收款
【目录位置】 『按钮』à〖收款台〗à〖销售收款〗
【内容描述】
收款台对销售出库单控制作用是很关键，经过收款台确定（记帐或结帐）单据，库房才能出库，同时也限制了销售人员非法修改，不然很轻易造成打印出来单据和电脑上单据不一致情况，给以后工作带来麻烦。
4.3.1 出库单刷新
因为销售出库单要求是和业务同时进行处理，不应该让用户等候太长时间，销售人员开单后会自动传输给出纳，为了确保出纳立即得到单据，软件设置了自动刷新功效(5秒钟自动刷新一次)，并有自动刷新开关。
收款台只能显示于自己权限相关出库单。
4.3.2 出库单过滤
在缺省状态下，只显示未确定出库单，你可按要求对出库单进行过滤：
① 全部：全部未出库出库单，包含未记账和已记账。
② 未记账：全部未出库出库单，未记账。
③ 已记账：全部未出库出库单，已记账。
4.3.3 出库单打印
考虑到业务需要，可按分联（激光打印机）或套打（针式）方法打印出库单，
三联单包含：① 财务联 ②用户联 ③库房联。
用户若有特殊要求，能够向开龙软件企业定制。
在打印出库单时，收款台有义务对销售单进行审核，假如销售单出现负利润，则程序会出现红色警示，这时，收款台一定要提醒销售人员，是否单据录入有问题。
4.3.4 出库单收款、记帐
(2) 出库单收款
对需要收款出库单进行收款，对全额欠款或部分欠款情况进行记帐并办理欠款手续，记帐后出库单应收款就会增加，同时银行账户会自动增加。
(3) 出库单记账结账
按【记账】按钮，若收款额和销售额相等系统会自动提醒结帐，若不相等，出库单则只记账，此时，库房才能够出库。
4.3.5 出库单反冲
假如出库单已经记帐，就不能再修改了，如需要修改，则需把出库单进行反冲（按〖反冲〗按钮便可实现反冲），使出库单处于未记帐状态，假如出库单已经结算，则自动将结算状态解除。
【注意问题】
(1) 收款台可对当日收款单进行修改、作废，不能修改或作废隔日收款单。
(2) 一张出库单能够进行数次收款。
(3) 假如出库单已经收款，若出库单反冲后，您不能修改用户名称，也不能作废出库单，您需要先将出库单对应收款单作废，假如是隔日收款单，请使用退款功效。
4.3.6 销售发票 (#)
假如启用了销售发票功效，能够在这里开销售发票，具体参见销售发票部分。
4.4 直销业务
【目录位置】 『按钮』à 〖收款台〗à〖直销业务〗
假如同时有销售和收款台业务权限，就能够是直销功效。
直销功效是把销售开单和出库单打印、收款记账功效合并在一起了，对于有些店面销售形式比较试用，这么能够打印提升销售业务效率，不太适合在批发业务中使用直销功效。
4.5 收款单修改
【目录位置】 『按钮』à 〖收款台〗à〖当日收款〗
【内容描述】
当日收款单只能在当日进行修改，默认情况下只显示本人收款单，收款单修改时不能修改用户名称。
【使用方法】
(1) 收款方法修改
若发觉当日收款方法填写错了，能够在此进行修改。收款方法修改后，则原收款方法下收款金额会降低，新收款方法下收款金额会增加。
(2) 修正收款金额
若发觉某用户当日收款金额不正确，能够修改收款金额。
4.6 往日出库单收款
【目录位置】 『按钮』à〖收款台〗à〖隔日收款〗

【内容描述】
对已经出库出库单进行收款，出库单日期不受限制。
【使用方法】
选定日期、用户名称查询到所要收款出库单，然后〖收款〗，收款以后，出库单和收款单在金额完全相等情况下会自动结算。
【注意问题】
这里只能对未结算出库单进行收款，也能够在往来核销里面收款。

4.7 销售日报表
【目录位置】 『按钮』à〖收款台〗à〖销售日报〗

【内容描述】
收款台销售日报是指当日确定出库单及相对应收款情况，不管是否记账或出库，全部会在日报中表现，已经作废而且没有相关收款出库单将不出现在报表内。
【使用方法】
选定日期查询即可，对于已经出库当日出库单需要收款时，能够在这里进行收款。
【注意问题】
往日出库单不能在这里收款。
4.8 收款日报表
【目录位置】 『按钮』à〖收款台〗à〖收款日报〗

【内容描述】
收款台收款日报能够清楚地显示出某日收款台各项收款金额，及某人某日收款额。同时也便于收款台人员和财务人员交帐时总额对照。
【使用方法】
选定日期、选择分店查询即可。
【注意问题】
这里收款额是不包含往来收款。
5. 出纳管理
出纳管理关键业务是负责应收应付业务，同时又负责费用报销、其它收入业务等。除了收款台有收款业务以外，全部和应收应付相关业务全部由出纳岗位来完成，包含银行资金等。
5.1 往来业务核销
【目录位置】 『按钮』à〖出纳业务〗à〖往来核销〗

【内容描述】
应收款及应付款是出纳管理关键工作，对往来单位收款、付款后，还需要对所做收款、付款进行核销，核销目标是清除已经结算单据，最终保留全部未核销单据（就是应收款及应付款明细）。ITXP依据企业账目管理实际情况，将核销分为进货业务核销、销售业务核销、往来核销。往来核销能够很方便地实现进销对结。在这里就以往来核为例介绍一下具体核销方法。
5.1.1 往来核销相关业务
在往来核销业务中，可能进行收款、付款、收入、费用等4项业务，这4项业务是影响应收应付款。
5.1.2 往来核销标准
(1) 往来核销只是针对未结明细而言，核销过程不会影响到应收或应付款。
(2) ITXP在往来核销过程中，能够实现任意单据，多对多且有余额方法核销。
5.1.3 往来核销内容
进货订单（不使用入库单）、销售出库单、收款单、付款单、费用单、其它收入单等，单据数量是不限，每次结算金额也是不限。能够整单核销，也能够部分核销。
5.1.4 往来核销方法
往来核销方法是：首先选择要核销单位，然后按〖核销〗按钮，然后再按〖结算单〗按钮，选择需要核销单据，选择单据后，将会显示在窗体右上角金额汇总位置上，当总额(入) = 总额(出) 时，就能够核销了。
核销成功以后会生成一张结算单。
5.2 内部费用管理
【目录位置】 『按钮』à〖出纳业务〗à〖内部费用〗

【内容描述】
当部门和职员发生费用时，程序会自动产生费用单及付款单，若此次费用发生时不进行付款，则会产生对应应付款。假如此次费用发生额和付款额相等，则就不会产生应付款。
【使用方法】
(1) 指定费用发生对象
企业费用：企业支出各项费用。
职员费用：职员花费费用。
(2) 指定费用考评对象
费用发生单位和费用考评单位能够不一样，程序默认是相同。
(3) 填写费用名称及金额
费用科目是事先定义好，按〖费用名称〗按钮选择费用科目。
(4) 费用单付款
费用付款额默认等于费用额，若有不一致可在此修改。
(5) 费用单修改、作废
对于当日发生费用，若发觉费用单或付款单有错误地方，可直接修改、作废。
【注意问题】
费用单修改或作废，要考虑到关联付款单。
5.3 内部收入管理
内部收入和内部费用使用方法完全一致，这里就不赘述了。
5.4 相关待摊费用处理
给待摊费用设置单独资金账户，费用摊销时再转成费用单和付款单就能够了。
5.5 进货发票管理(#)
首先在系统参数设定中启用发票功效，能够选择“进货发票”和“销售发票”功效。
5.5.1 进货发票用途
在进货入库单选择发票，不选择发票入库单将在以后开发票中不显示。
对于在启用发票功效以前已经开过发票单位，请使用“入库单弃票”功效进行弃票处理。
注意：进货发票统计是商务实际发生金额，而不是财务价税分离金额。
5.5.2 系统参数设置
【目录位置】 『菜单』à〖系统管理〗à〖系统参数设定〗

5.5.3 发票权限设置
【目录位置】 『菜单』à〖超级用户〗à〖职员基础权限〗

ITXP发票权限是在目录树里面设置，这里设置会在收款台业务中出库单界面起作用。收款台能够处理销售发票业务。

5.5.4 进货发票开票
【目录位置】 『目录树』à〖出纳管理〗à〖进货发票〗à〖进货发票开票〗

【内容描述】
进货发票开票相当于对入库单和进货发票核销，这里能够实现一张发票对应多张入库单，一张入库单也能够部分开发票。进货发票开票窗体中显示全部未开发票入库单及金额。
【使用方法】
(1) 开票
按〖开票〗按钮，即对目前光标处单位开发票。
(2) 选择入库单并输入发票金额
当选择入库单，程序会自动默认单据全部开票，若是部分开票则修改一下开票金额，最终再输入开票总金额。
(3) 确定
当确定目前发票时，程序会对发票金额进行检验，并提醒对应信息。
5.5.5 进货发票弃票
进货发票弃票功效就是强行关闭入库单发票项，弃票后，入库单就不能(或说不用)开票了。
5.5