天猫活动专项方案.docx

天猫活动方案【篇一：天猫活动策划方案】 天猫活动策划方案 一、活动目标 1、把握中秋节促销网店策划商机，经过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“恶性竞争，并给用户新鲜感，刺激其消费欲望; 2、提升网店浏览量，吸纳新客源; 3、打造网店信誉度，提升用户忠诚度; 二、活动时间 年 月 日(中秋节前一个星期)年 月 日(中秋节假期结束) 三、活动专题 情浓一生，真心表爱意 情系中秋，礼表爱意 四、活动对象 针对20-30岁女性用户。 五、活动内容 “情系中秋，礼表爱意”特惠活动1、活动期间，通常情侣用户，获赠爱情誓言卡一张，参与“最好情话评选活动，有机会取得精美奖品。 2、满100送10元钱优惠券，能够用这10元券在小店进行消费。 3、购物满150元钱无偿送货，赠予无偿精美礼品盒。 4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。 5、购满300元能够赠予假日购物券，节假日购物积分双倍。 6、只要是本店会员，全部能够经过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖产品。 六、活动宣传 1、宣传关键时间：活动前2天;中秋后1天; 2、宣传手段：目标对象确定了，再选择适宜传输方法，比如网上旺旺消息，署名档，宝贝题目，公告，qq,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。全部能够起到传输信息作用。用户确定了，才能选择适宜促销方法。 七、促销前工作 1、货源问题：确定促销商品、并备好充足货。不一样商品采取不一样促销方法，再者就是相关打折物品要选择比如大商品作为促销品。促销期间，货物销售会比平时快，所以，充足备货就是保障，假如常常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对我们好评，假如碰到不好说话买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白花费掉不少时间和精力。那可就不值得啦。 2、用户人群确实定：要促销，当然要把促销网店活动策划对象搞清楚，促销对象是你目标消费群，这些人才是你财富起源，而不是你自己，所以促销一定要针对你目标人群开展促销信息传输，你目标消费群知道了，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制订得再合适也只是对牛弹琴。 方案二：天猫活动策划方案 一官方活动力度： 据天猫内部相关人士透露，天猫将于今年4月份对其于1月11日启用商城新品牌（原淘宝商城）天猫新风尚，进行天猫更名以来最大规模线上及线下推广。此次天猫推广活动专题是：天猫新风尚，风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号，涵盖了中国各大关键门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大著名小区等。线下推广关键分两个关键部分：一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成全部、广州地铁及候车厅进行密集广告投放；二是4月16号-0号也是此次天猫新风尚品牌推广重中之重，关键是中央电视台、湖南卫视等各省市电视台黄金时间高强度密集曝光。 更有文件表示：这是淘宝商城更名以来第一次大促销及天猫新品牌宣传活动，而且这次活动宣传促销力度将远超去年双11加双12总和。 二活动意义： 紧跟天猫脚步，合理利用活动期间官方引来大量流量加上本店铺前期利用自己方法引流，促成活动期间订单，估计效果不详，后期可总结经验和不足，方便下一次做大型活动，逐步完善。 二活动方案： 1.店铺名称： 2.店铺地址： 3.活动上线时间： 月 日- 月 日（？是预热，？正式） 4.活动促销文本(活动叠加层层模式)： .收藏“单品”，？日18:00开始，前三位免单 .参与免单没成功赠予俩次抽奖机会，奖品为价值？元？一个 .满300减60，上不封顶。 活动说明：双重幸运，惊喜不停，掌柜发话了“偶系真心要送哦！” 参与免单买家必需收藏该宝贝，在拍下并付款买家中前三位即可享受免单，免单买家只需支付10元首重运费，没有抢到免单买家也不要气馁，我们会赠予俩次抽奖机会，在页面中完成抽奖即可，中奖者将产生于当日买家中，双重幸运，双重惊喜，同时满300减60，上不封顶哦！ 5.店内装修： .前期推广前店内打上活动预告文案图片，文案内容+立即开始+点击收藏店铺等吸引内容。（？月？号前做好） .活动期间，首页顶通挂活动banner,连接到特价分类页面（单品库存仅限一个），分类页面广告语：“本店承诺：全网唯一，抢到即赚到。”等类似内容广告语。 6.推广（？月？号到？号）关键 (推广时候可更为系统和广泛，需要推广人员可依据自己推广经验达成最好推广效果。定一个具体推广方案，可作为活动后期经验总结参考。 推广内容参考： 老用户维护：客服用自己方法通知到已经买过我们产品老用户。 站内站外同时推广： 关键推：活动促销 .收藏“单品”，23日18:00开始，前三位免单 .参与免单没成功赠予俩次抽奖机会，奖品为价值。元花瓶一个 .满300减60 活动说明：双重幸运，惊喜不停，掌柜发话了“偶系真心要送哦！” 参与免单买家必需收藏该宝贝，在拍下并付款买家中前三位即可享受免单，免单买家只需支付10元首重运费，没有抢到免单买家也不要气馁，我们会赠予俩次抽奖机会，在页面中完成抽奖即可，中奖者将产生于当日买家中，双重幸运，双重惊喜，同时满300减60，上不封顶哦！ 推广地址：淘宝论坛，淘宝帮派，baidu，天涯，豆瓣，蘑菇街，微博，博客，大众点评网，等等等等，能插入链接为最好。 可选择有针对性网站进行推广：天气逐步转暖，准备结婚，装修房屋人应该会很多，选择部分家俱网站和婚庆网站等这类对象常常上网站，宣传活动同时宣传店铺。宣传推广用语： “双重惊喜，无偿赠予，不容错过！ 免单+抽奖，双重好礼，看到此消息，即为您是幸运，小店新开张，流量不多，别再担心那么多人，怎么可能会是我啊，您看见了，您知晓了，您就是幸运，可能您就是中奖那个人哦，因为知晓少，所以机会多，假如您此刻恰好想买一个花瓶装饰您温馨家，那么更应该抓住这次机会，可能被幸运免单就是您，可能中奖那个就是您，即使全部没中，您得到了一个限时折扣漂亮花瓶，您也是值得。” 方案三：天猫活动策划方案 引言：伴随互联网发展，移动通信成为现代社会通信主流，充值业务更是淘宝强劲业务，经过网络业务发展，发展线上业务已成最成为最关键推广手段，增强全国市场份额。 1、锁住消费者心。 锁住消费心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。动情是消费一个情绪心里过程，还没有升级意志过程，也就是还没决定要不要买你产品。 2、对市场环境有正确、深入了解。 正确对市场调研分析，制订营销策略和方案，对本身优劣势了解，针对性做活动营销策划。 3、让消费者只关注价值，忘记价格。 提供优质产品，最优异服务，尤其是售后服务。就是让消费者真正体验到产品和服务价值和良好体验环境。 4、表现品牌个性化关键价值。 没有个性关键价值就不是品牌关键价值，也就意味你产品没有竞争力，轻易被人家模拟。 一、前期分析【篇二：天猫活动策划方案 四篇】 天猫活动策划方案 四篇 方案一：天猫活动策划方案 一、活动目标 1、把握中秋节促销网店策划商机，经过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢恶性竞争，并给用户新鲜感，刺激其消费欲望; 2、提升网店浏览量，吸纳新客源; 3、打造网店信誉度，提升用户忠诚度; 二、活动时间 9月9日(中秋节前一个星期)9月21日(中秋节假期结束) 三、活动专题 情浓一生，真心表爱意 情系中秋，礼表爱意 四、活动对象 针对20-30岁女性用户。 五、活动内容 情系中秋，礼表爱意特惠活动1、活动期间，通常情侣用户，获赠爱情誓言卡一张，参与最好情话评选活动，有机会取得精美奖品。 2、满100送10元钱优惠券，能够用这10元券在小店进行消费。 3、购物满150元钱无偿送货，赠予无偿精美礼品盒。 4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。 5、购满300元能够赠予假日购物券，节假日购物积分双倍。 6、只要是本店会员，全部能够经过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖产品。 六、活动宣传 1、宣传关键时间：活动前2天;中秋后1天; 2、宣传手段：目标对象确定了，再选择适宜传输方法，比如网上旺旺消息，署名档，宝贝题目，公告，qq,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。全部能够起到传输信息作用。用户确定了，才能选择适宜促销方法。 七、促销前工作 1、货源问题：确定促销商品、并备好充足货。不一样商品采取不一样促销方法，再者就是相关打折物品要选择比如大商品作为促销品。促销期间，货物销售会比平时快，所以，充足备货就是保障，假如常常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对我们好评，假如碰到不好说话买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白花费掉不少时间和精力。那可就不值得啦。 2、用户人群确实定：要促销，当然要把促销网店活动策划对象搞清楚，促销对象是你目标消费群，这些人才是你财富起源，而不是你自己，所以促销一定要针对你目标人群开展促销信息传输，你目标消费群知道了，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制订得再合适也只是对牛弹琴。 方案二：天猫活动策划方案 一.官方活动力度： 据天猫内部相关人士透露，天猫将于今年4月份对其于1月11日启用商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚，进行天猫更名以来最大规模线上及线下推广。此次天猫推广活动专题是：天猫新风尚，风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号，涵盖了中国各大关键门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大著名小区等。线下推广关键分两个关键部分：一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成全部、广州地铁及候车厅进行密集广告投放;二是4月16号-0号也是此次天猫新风尚品牌推广重中之重，关键是中央电视台、湖南卫视等各省市电视台黄金时间高强度密集曝光。 更有文件表示：这是淘宝商城更名以来第一次大促销及天猫新品牌宣传活动，而且这次活动宣传促销力度将远超去年双11加双12总和。 二.活动意义： 紧跟天猫脚步，合理利用活动期间官方引来大量流量加上本店铺前期利用自己方法引流，促成活动期间订单，估计效果不详，后期可总结经验和不足，方便下一次做大型活动，逐步完善。 二.活动方案： 1.店铺名称：尚艺家居专营店 2.店铺地址： 3.活动上线时间：4月16日-4月25日(1622是预热，2325正式) 4.活动促销文本(活动叠加层层模式)： .收藏单品，23日18:00开始，前三位免单 .参与免单没成功赠予俩次抽奖机会，奖品为价值。元花瓶一个.满300减60，上不封顶。 活动说明：双重幸运，惊喜不停，掌柜发话了偶系真心要送哦! 参与免单买家必需收藏该宝贝，在拍下并付款买家中前三位即可享受免单，免单买家只需支付10元首重运费，没有抢到免单买家也不要气馁，我们会赠予俩次抽奖机会，在页面中完成抽奖即可，中奖者将产生于当日买家中，双重幸运，双重惊喜，同时满300减60，上不封顶哦! 5.店内装修： .前期推广前店内打上活动预告文案图片，文案内容+立即开始+点击收藏店铺等吸引内容。(4月8号前做好) .活动期间，首页顶通挂活动banner,连接到特价分类页面(单品库存仅限一个)，分类页面广告语：本店承诺：全网唯一，抢到即赚到。等类似内容广告语。 6.推广(4月5号到15号)关键 (推广时候可更为系统和广泛，需要推广人员可依据自己推广经验达成最好推广效果。定一个具体推广方案，可作为活动后期经验总结参考。 推广内容参考： .老用户维护：客服用自己方法通知到已经买过我们产品老用户。.站内站外同时推广： 关键推：活动促销 .收藏单品，23日18:00开始，前三位免单 .参与免单没成功赠予俩次抽奖机会，奖品为价值。元花瓶一个.满300减60 活动说明：双重幸运，惊喜不停，掌柜发话了偶系真心要送哦! 参与免单买家必需收藏该宝贝，在拍下并付款买家中前三位即可享受免单，免单买家只需支付10元首重运费，没有抢到免单买家也不要气馁，我们会赠予俩次抽奖机会，在页面中完成抽奖即可，中奖者将产生于当日买家中，双重幸运，双重惊喜，同时满300减60，上不封顶哦! 推广地址：淘宝论坛，淘宝帮派，baidu，天涯，豆瓣，蘑菇街，微博，博客，大众点评网，等等等等，能插入链接为最好。 可选择有针对性网站进行推广：天气逐步转暖，准备结婚，装修房屋人应该会很多，选择部分家俱网站和婚庆网站等这类对象常常上网站，宣传活动同时宣传店铺。 宣传推广用语： 双重惊喜，无偿赠予，不容错过! 免单+抽奖，双重好礼，看到此消息，即为您是幸运，小店新开张，流量不多，别再担心那么多人，怎么可能会是我啊，您看见了，您知晓了，您就是幸运，可能您就是中奖那个人哦，因为知晓少，所以机会多，假如您此刻恰好想买一个花瓶装饰您温馨家，那么更应该抓住这次机会，可能被幸运免单就是您，可能中奖那个就是您，即使全部没中，您得到了一个限时折扣漂亮花瓶，您也是值得。 方案三：天猫活动策划方案 引言：伴随互联网发展，移动通信成为现代社会通信主流，充值业务更是淘宝强劲业务，经过网络业务发展，发展线上业务已成最成为最关键推广手段，增强全国市场份额。 1、锁住消费者心。 锁住消费心就是让消费者动情。消费者为谁动情?为产品动情。动情是消费一个情绪心里过程，还没有升级意志过程，也就是还没决定要不要买你产品。 2、对市场环境有正确、深入了解。 正确对市场调研分析，制订营销策略和方案，对本身优劣势了解，针对性做活动营销策划。 3、让消费者只关注价值，忘记价格。 提供优质产品，最优异服务，尤其是售后服务。就是让消费者真正体验到产品和服务价值和良好体验环境。 4、表现品牌个性化关键价值。 没有个性关键价值就不是品牌关键价值，也就意味你产品没有竞争力，轻易被人家模拟。 一、前期分析 1、行业分析 1.1、天猫行业数据分析：伴随互联网快速发展，现今中国网络购物展现快速增加势头，估计在网络购物者数量将增加至3.4亿人以上，在这种增加势头背景下，电子商务这种商务模式已经变成营销方法一次关键革命。 1.2、旗舰店后台数据分析：经过对本店流量分析，销售分析，用户分析及推广效果，付费起源分析和装修分析;统计店铺流量(包含实时流量)，销售，转化，推广及装修效果数据，帮助并指导卖家经营，提升销量。 2、数据分析 2.1、竟争对手分析：分析竞争对手是商业竞争中很关键一个步骤。经过对对手宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。 3、用户分析 3.1、用户需求分析：用户背景，年纪，职业，学历，喜好等，是什么需要来驱使用来购置这个产品，用户关心这个产品那些特征，在购置前有那些需求和期望? 3.2、产品swot分析：以产品质量为基础，围绕用户档案信息数据库建立自己服务体系，以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段，以淘宝为平台窗口快速打造自己品牌影响，去抢到市场份额。4、成本分析 4.1、库存分析 4.2、产品差异化：产品应按季节市场需求，结合自己优劣势评定出产品打造爆产品。 4.3、营销盈亏分析：估算出本此活动所支出费和预期销售盈亏百分比。 二、中期制作 1、策划方案 1.1、活动目标：把握目前活动促销策划商机，经过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢恶性竞争，并给用户新鲜感，刺激其消费欲望; 1.2、活动专题：目前活动节目中主意想表示。 1.3、活动对象：有针对性人群 1.4、活动内容：增强活动用户参与热情，能够实实在在把礼品回馈给用户，而且能经过部分方法比如页面上、或微博上完整把这个抽奖过程表现出来)! 1.5、经费预算：活动各项费用在依据实际情况进行具体、周密计算后，用清楚明了形式列出。 2、促销方法 2.1、满就送：满就送积分;满就送礼品;满就减现金;满就免邮 2.2、套餐搭配：将多个商品组合在一起设置成套餐销售，经过促销套餐能够让买家一次性购置更多商品。 2.3、限时打折：限时打折即为秒杀类活动，设定时间和每人购置数量 2.4、会员管理：管理好会员信息，设置会员等级 3、页面设计 3.1、店铺设计：设计网店页面，依据主营产品特征， 设计符合产品特征风格和色彩。 3.2、商品设计：设计美观，简练商品介绍模板。要注 重页面打开速度和视觉效果平衡。 要求：商品标题关键词要正确，包含用户能够想到全部关键词，标题最前加上促销活动， 商品介绍，先放大图片，再放产品基础文字介绍，然后放商品具体描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，用户常见问题问答。热销商品，须挑选以往用户好评内容放置在商品具体描述后位置有写软文就必需以用户反馈方法，放置在好评内容后 4、客服 4.1、客服短语：如拒绝修改地址、不议价等。 4.2、客服快捷回复 5、售后 5.1、七天无理由退换货 5.2、质量问题退换货 6、物流 6.1、物流异常， 6.2、收货信息有误 三、后期优化推广1、页面优化 1.1、首页优化：活动首题主体表示清楚，文字说明怎样具体。 1.2、详情页优化：主推宝贝详情页关连性，宝贝和同行宝贝优势展现。 2、无偿推广 2.1、帮派：自建立自己帮派，这也是一个无偿获推广方法，同时涵盖店铺全部促销活动具体说明页，也能够加入她人帮派，不过要遵守她人帮规 2.2、收藏：该功效关键针对买家进行，店铺及产品被收藏次数多少来让明店铺人气及浏览情况，同时是提升人气宝贝排名一个关键指数。 2.3、淘江湖：在淘宝小区中宣传店铺，活跃发帖、回帖，帮助买家答疑(侧重买家)，经过发帖id引流到店铺，报名参与小区促 销活动，争取小区首页无偿广告位 2.4、淘宝搜索引擎优化：侧重于标题关键字利用、商品描述页文字具体度，增加宝贝排名 2.5、vip折扣：针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣10.店铺vip，针对本店老用户设置店铺单品折扣 2.6、五星好评返现金：在买家评价解释栏中加上你店铺名+关键词 3、站内推广 3.1、直通车：直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制搜索单价推广工具，是经过关键店竞价，根据点击付费，进行商品正确推广服务。 3.2、钻展：此广告展示在淘定网首页专为有更高推广需求卖家量身定制产品。精选了淘宝最优质展示位置，经过竞价排序，根据展现计费。按展现收费，就是每千次展现扣一定费用，钻展能够快速打响品牌。 3.3、天猫促销：参与天猫本身促销活动平台 4、站外推广 4.1、微博：微博是一个根据读者喜好定制活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用用户满意度测试工具。往往能在微博中热议话题，就能够立即成为各大媒体争相讨论热点话题; 4.2、微信：经过建立一对多公众账号，微信和消费者之间沟通将愈加便捷，不存在任何障碍，对于用户关系维护和立即获知用户反馈信息作用不言而喻。在移动互联网时代构建一条潜力无限电子商务销售渠道。 4.3、微淘：微淘在淘宝无线中是最关键。微淘是淘宝属于自己社会化营销工具。从现在淘宝态度上来看，整体上很重视微淘。 4.4、淘宝客：淘宝客推广是专为淘宝卖家提供淘宝网以外流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金酬劳，根据成交付费。 4.5、sns平台：个人之间关系网络，这种基于社会网络关系系统思想网站就是社会性网络网站 方案四：天猫活动策划方案 一、活动专题：品茗好茶，以茶会友 二、活动方法：利用微博推广。 三、活动效果：能够在短期内给店铺带来一定流量和收藏量，增强店铺 曝光率，给店铺做一下广告，而且也能够增强店铺信誉，提升企业形象。也能够让我们更了解用户需求。 四、活动时间：1月28号-3月15号。 五、活动必备：【篇三：淘宝天猫店铺活动策划方案】 淘宝天猫店铺活动策划方案 一、活动报名 1、 报名产品款式：有些活动报名时间很长，假如你只是报一款产品，那么假如你产品成功报名机会不大话，你报名成功一次要花费时间会很多，所以最好是选择3 -5个产品报名，才能确保一次报名最少能够上一个产品，尽可能争取多个产品报名成功。 2、 产品选择：选择产品必需有很高性价比。在质量上必需要有确保，不然活动过后，很多中差评会随之而来，还有很多退货；在价格上必需有竞争力，不然活动报名极难经过；最好产品有自己独特优势，这么成功几率会大大提升。 3、 报名产品数量：要看发货难度跟仓库发货速度，要确保在2天内给用户发货，不然话，在物流评分会降低很多。 4、估计流量、销量：要数据搜集和分析，从其它店铺产品参与活动情况，得出我们自己产品可能会得到流量跟销量。 5、 活动效果评定：大家报活动全部是很盲目标，全部不知道报活动有什么作用，报活动作用基础上有这多个：活动清仓；打造爆品；增加用户基数；做用户体验；推出新品；提升产品销量跟评价，提升店铺信誉。要依据自己报名活动目标，来看自己活动效果是否达成。 二、活动成功，前期安排 1、店铺优化，我们要做好店铺优化，把店铺信息弄好。 （1）、做好店铺装修，最好有一个单独页面，把我们店铺促销信息全部放在一个页面，方便客服给用户推荐套餐，做到给不一样需求用户全部能找到自己想要产品。 （2）、在详情页，我们也要做一个关联营销。关键是推活动页面，同时也做强调套餐。 （3）、做运费模板。 （4）、做活动首页海报突出这个活动产品和我们促销页面。 （5）、要增加客服人数。 2、关联营销要做好。 我们要考虑到这次活动目标，不止是卖出去这个活动产品，我们更多是要其它关联产品销量跟评价。所以要做出多个套餐。能够介绍我们店铺部分热销产品。 3、跟客服沟通好，加客服快捷回复。 要跟用户推荐我们活动页面，优惠套餐，运费问题，我们产品优势。而且跟客服部沟通好，让客服部知道我们这个活动。 4、厂家要提前打包好部分产品，当日活动有订单能够先发，提升速度。 我们报产品，可能会很快销售完，所以我们做好发货准备。通常会有一部分人直接拍产品，那么这些就能够先打包好。（绝对要把发货失误降到最低） 5、答应用户备注要求要做好，要做好售后问题，售后问题不能拖，服务态度要好。 三、活动时必需注意点： 假如上活动，可能会降低店铺动态评分或是带来中差评不好评价，怎么做才能避免出现这些问题。 处理方法： 1）、定制短信服务，做物流跟踪提醒，提醒用户去确定收货给好评，这么也有利于用户对我 们店铺服务加分； 2）、做截图返现，做一张小提醒卡片，厂家打印，在发货时候顺便带上那张卡片，能够二次提醒给好评； 3）、客服和售后要立即处理用户问题，在聊天结束前，提醒用户给好评；4）、发货速度要提升。 总结：在活动期间，可能会碰到很多问题，要随机应变。 个人总结，仅供参考。欢迎交流，可加我qq：