速达SaaS客户端安装指南模板.doc

速达V-Online安装指南速达软件技术（广州）8月18日目 录1.安装操作系统32.新增一个含有远程控制权限用户33.激活终端服务器和终端服务器授权53.1.添加Windows组件53.2.终端服务器配置83.3.激活终端服务器授权83.3.1.自动激活许可证服务器93.3.2.经过使用 Web 浏览器激活许可证服务器103.3.3.经过电话激活许可证服务器103.3.4.终端服务许可证过期处理措施104.安装打印机驱动程序和输入法125.端口映射怎样设置125.1.ADSL宽带接入用户125.2.经过软件进行端口映射136.启用防火墙时对端口影响147.修改系统日期格式158.安装速达V-Online系统158.1.服务器端安装168.2.远程用户端安装189.数据实施保护对程序影响1910.用户端安装于NTFS格式磁盘时需要注意事项20附表：系统配置21安装指南速达V-Online是速达企业经过潜心研究，为满足企业不停提升远程办公需要，顺应宽带应用技术普及时尚，而推出一款虚拟远程桌面套件，该套件综合利用了远程应用、VPN虚拟专用网和远程桌面控制等优异技术，能够充足满足不一样用户、不一样系统配置、不一样接入方法需求，同时，对业务系统管理和维护还含有良好灵活性和简易性，是新一代速达软件互联网应用整体处理方案。下面仅以Windows Server 为例，来说明速达V-Online系统安装、配置过程。1. 安装操作系统；2. 新增一个拥有远程控制权限用户；3. 激活终端服务器和终端服务器授权；4. 安装打印机驱动程序和输入法；5. 端口映射怎样设置；6. 启用防火墙时对端口影响；7. 将系统日期设置为要求格式；8. 安装速达V-Online系统；9. 数据保护对程序影响；10. 用户端安装在NTFS格式磁盘时需注意事项。1. 安装操作系统依据系统基础配置要求，在服务器安装Windows Server （过程略）：2. 新增一个含有远程控制权限用户出于系统安全性考虑，通常见户不会将超级用户（Administrator）作为远程登录用户，这时就需要在服务器上添加一个新用户含有远程登录权限用户,如添加一个新用户UserA（过程忽略），在添加新用户以后，必需给该用户设置密码，而且必需勾选“用户不能更改密码”选项，最终您还需要将该用户添加到含有远程登录权限组中。操作指南点击开始控制面板管理工具计算机管理，打开以下界面；展开“当地用户和组”选项，选择“RemoteDesktopUsers”组，点击鼠标右键，选择“属性”，打开以下界面； 点击添加，打开“选择用户”界面； 将新增用户UserA添加到该组，该用户即拥有远程登录权限，以后在V-Online服务器端配置操作系统登录用户时就能够使用此用户了。3. 激活终端服务器和终端服务器授权速达V-Online需要启用服务器端“终端服务”功效，假如您在服务器安装操作系统后，系统没有自动启用这两个功效时，就需要手动来安装并激活。操作指南3.1. 添加Windows组件点击操作系统开始控制面板添加删除程序添加删除Windows组件，打开“Windows组件向导”窗口； 勾选终端服务器及终端服务器授权两项（假如系统弹出提醒框，请点击是），然后点击下一步； 点击下一步继续安装； 选择“完整安全模式”后，点击下一步；必需正确配置终端服务器授权，终端服务器才能继续接收来自用户端连接（注：测试时请选择“我将在120天内指定许可证服务器”）；此处选择“每用户授权模式”； 点击下一步开始配置组件，配置完成后，重启计算机。 3.2. 终端服务器配置终端服务器组件添加完成后，还需要对其进行简单配置：点击开始控制面板管理工具终端服务器配置，打开以下界面；其中：“授权”应设置为“每用户”；“限制每个用户使用一个会话”设置为“否”，不然同一时间只能有一个用户进行操作。 3.3. 激活终端服务器授权 微软（Microsoft）企业要求对“终端服务”功效进行授权后才能使用，首次使用时提供了120天宽限期，到期后必需申请许可证，所以在启用终端服务器前，您必需先激活许可证服务器，然后它才能向“终端服务”用户端颁发许可证。当激活许可证服务器时，Microsoft 会为此服务器提供一个验证服务器全部权和身份数字证书。经过使用此证书，许可证服务器能够和 Microsoft 开展业务并为您终端服务器接收用户端许可证。当“终端服务”用户端第一次尝试登录终端服务器时，终端服务器会和许可证服务器联络并为该用户端请求许可证。 点击操作系统开始控制面板管理工具终端服务器授权，打开“终端服务器授权”窗口；选择准备授权服务器，点击鼠标右键，选择“激活服务器”打开“终端服务器许可证服务器激活向导”，系统提供三种激活方法：“自动激活”、“Web 浏览器”、“电话”，要实施这些过程，必需为当地“Administrators”组组员。3.3.1. 自动激活许可证服务器 在“连接方法”页上，单击“激活方法”框中“自动连接（推荐）”，然后单击下一步； 在“企业信息”页上，键入姓名、企业和国家或地域信息，然后单击下一步； 指定您需要任何其它信息，如电子邮件和企业地址（此页上信息是可选），然后单击下一步这么就激活了许可证服务器。在“完成终端服务器激活向导”页上，实施以下操作之一： 要为许可证服务器安装用户端许可证密钥包，请单击下一步。根据“终端服务器用户端授权向导”中说明安装用户端许可证。 假如要以后再安装用户端许可证密钥包，请单击“现在开启终端服务器用户端授权向导”复选框，将其清除，然后单击完成。 关闭“终端服务器授权”窗口。 3.3.2. 经过使用 Web 浏览器激活许可证服务器 在“连接方法”页上，选择“激活方法”框中“Web 浏览器”，然后单击下一步； 在“许可证服务器激活”页上，单击连接到“终端服务器激活和授权”Web 站点超级链接；在选择选项下，单击“激活许可证服务器”，然后单击下一步； 在对应框中键入您产品 ID（显示在“终端服务器许可证服务器激活向导”“许可证服务器激活”页上）、名称、企业，和国家或地域信息，然后单击下一步，就会收到您许可证服务器 ID；在“许可证服务器激活”页上，键入您收到许可证服务器 ID，然后单击下一步，这么就激活了您许可证服务器。 （其它步骤同上） 3.3.3. 经过电话激活许可证服务器 在“连接方法”页上，单击“激活方法”框中“电话”，然后单击下一步；在“国家或地域选择”页上，选择您国家或地域，然后单击下一步，以显示要呼叫对应电话号码；使用“许可证服务器激活”页上显示电话号码来呼叫 Microsoft，然后为Microsoft 用户支持代表提供您电脑屏幕上显示“产品 ID”。您还需要提供姓名、组织名称，和要使用授权计划类型。然后，用户服务代表将处理您请求以激活许可证服务器，并为您许可证服务器创建一个唯一 ID；键入由用户服务代表提供许可证服务器 ID，然后单击下一步,这么就激活了您许可证服务器。（其它步骤同上） 3.3.4. 终端服务许可证过期处理措施在远程管理模式下，没有使用期限限制，但最多只许可五个不一样ip同时登录；应用程序模式则对同时登录ip没有限制，不过有使用时间限制，在没有注册前，无偿使用期是120天，超出120天再想使用，需要提供对应许可证（收费）。对于大多数人只是出于个人使用需要，为了避开使用期限限制，常见有三种方法：第一个：就是在许可证过期后更改系统时间，改为期限内。这种方法简单但不实用。 第二种：是在安装终端服务时候，调整系统时间为2099年，也即调整到很远未来。在系统时间为2099年时候，用户端登录一次服务器，然后再把系统时间调回现实时间，这么也能够避开时间限制。这种方法麻烦，不过比较实用。 第三种：变通获取微软许可证，具体做法以下：（1）点击开始控制面板管理工具终端服务器授权,鼠标右键选择未激活服务器名称,选“属性”,记下对话框中出现产品ID,需要用这20位ID号到网上注册；（2）打开IE浏览器,在地址栏中输入，此时是英文界面。在左上角下拉框中选中Chinese(Simplified)（简体汉字）项，再按GO图标，能够切换为汉字网页；（3）确保已选中“启用许可证服务器”项，再单击下一步； （4）在随即要求提供信息界面中，“产品ID”处输入第一步抄下那个20位数字,再填入自己其它基础资料，然后再选下一步继续；（5）此时系统会显示您刚才输入个人信息，确信无误后点击下一步； （6）网页提醒“已成功处理您许可证服务器开启申请。你许可证ID是：”，将这个包含数字、大写英文字母共分为七段35位数抄下来，网页上还会提醒“需要此时获取用户机许可证吗？”，点击“是”；（7）假如没有许可证，那么许可证程序选择“Enterprise Agreement”，确定您信息后,便可继续点击下一步；（8）在接下来界面中（在此是以选择“Enterprise Agreement”，假如选择其它许可证程序，可能略有不一样），“产品类型”一项应为“Windows 终端服务用户端访问许可证”；“数量”为欲连接最大用户数（比如为“100”）；在“注册号码”中输入从微软取得那个七位数（假如自己没有许可证，那么就输入6565792、4954438、6879321或5296992），再点击下一步； （9）确定刚才设置；（10）系统会提醒“谢谢您激活终端服务许可证”。经过上述注册过程，能够得到两个ID号，一个是第（6）步得到那个35位数“许可证服务器ID”，一个是现在才取得另一个七段共35位数“许可证密钥包ID”；（11）现在回到第（1）步，来完成最终激活过程，用鼠标右键选择服务器,将“属性”中“安装方法”设为“Web浏览器”； （12）再选择服务器,点击右键,选择“安装许可证”； （13）现在就能够将您在Web上得到许可证密钥ID输入到以下输入框中了； （14）大功告成,现在最终没有120天后顾之忧了； （15）最终我们又返回到终端服务器授权中,点击服务器名称,右键选择“激活”,那么就完成任务了。4. 安装打印机驱动程序和输入法假如用户端安装了多种品牌型号打印机，服务器也需要对应安装该品牌型号打印机驱动程序，一样，假如用户端用户使用不一样输入法，服务器也需要安装相同输入法，这么才能够用当地打印机进行打印或用自己习惯汉字输入法输入数据。5. 端口映射怎样设置假如总部采取代理服务器上网方法，速达V-Online服务器程序安装在局域网其中一台电脑中，怎样让分支机构访问该数据服务器数据？这是需要经过端口映射方法来实现。经过代理服务器访问因特网时，局域网全部用户其实只有一个正当公网IP地址，这个地址就是代理服务器地址，局域网中其它机器全部是以代理服务器名义联入因特网，假如因特网上有些人想经过IP地址访问局域网机器，它实际上访问是代理服务器（经过特定端口）。假如代理服务器没有开放这个端口，就访问不了，这时就需要端口映射，打个比方端口映射就仿佛电话来电转移功效，假如有些人访问代理服务器特定端口（比如80），而且代理服务器设置了该端口映射，那么就能够把这个访问转移到局域网中某台机器某个端口上。实际应用时能够经过硬件或软件设置来实现端口映射，以下分别举例给予说明。5.1. ADSL宽带接入用户假如您是ADSL宽带接入用户（采取ADSL Modem+路由器模式），想在企业总部局域网（俗称内网）某台电脑上安装了速达软件服务器程序，假如需要其它远程分支机构（俗称外网）用户访问该服务器，就需要进行端口映射。通常情况下，路由器全部有防火墙功效，外网用户只能访问到总部路由器WAN口(连接ADSL端口)，而访问不到内部服务器。要想让外网用户访问到服务器，就需要在路由器上做一个转发设置，也就是端口映射设置，让外网用户请求到了路由器后，能够抵达内网数据服务器或WEB服务器，这就是端口映射。现在，全部宽带路由器全部有端口映射功效，只是各个路由器厂商所取功效名称不一样，有叫虚拟服务器（如TP-Link、D-Link），有叫NAT设置。端口映射设置很简单，比如要映射一台IP地址为192.168.1.65WEB服务器，只需把服务器IP地址192.168.1.65和TCP端口80填入到路由器端口映射表中就能够了（下图为TP-Link一款路由器设置）。同理，假如要映射某台电脑为速达软件数据库服务器，只需把该服务器IP地址和TCP端口填入路由器端口映射表中就能够了。端口映射具体实例图5.2. 经过软件进行端口映射市面上有很多用于端口软件，我们在此推荐一款简单、易用、高性能端口映射软件TCP Mapping ，假如需要经过因特网访问局域网内电脑时（即远程分支机构经过因特网访问总部速达软件服务器），能够在总部局域网代理服务器上运行此程序，映射TCP端口到局域网内安装有速达软件服务器程序那台电脑指定端口，这么远程用户就能够在因特网上访问到总部速达软件服务器数据了。操作指南软件属于绿色软件，下载后能够拷贝到代理服务器任意目录下，然后点击tcpmapping.exe运行程序；点击文件添加映射；当地端口：该端口即为速达V-Online服务器端口；映射主机：为安装了速达软件服务器程序计算机IP地址；映射端口：该端口必需和“当地端口”保持一致；将“启用该映射”选项大勾，点击确定则端口映射设置完成。6. 启用防火墙时对端口影响假如您在电脑上安装了软件防火墙，或启用了操作系统自带防火墙，这极有可能会影响到速达软件正常使用，请检验防火墙设置，并保持下述端口完全开放。端口用途80用于访问速达企业Web服务器，比如进行在线注册3001为速达3000局域网和远程用户端提供数据通讯，用户可自行设置为其它端口3389速达V-Online远程登录专用端口7000提供动态域名解析，仅用于广域网7. 修改系统日期格式本系统支持系统日期为短日期，格式为“yyyy-mm-dd”，如不符合要求，请进行修改。操作指南点击操作系统控制面板区域和语言选项打开以下界面；点击自定义，打开以下界面；选择“短日期格式”右侧下拉按钮，将短日期格式设置为“yyyy-mm-dd”，点击确定保留设置。以后，请勿随意修改此设置，以免影响正常使用。8. 安装速达V-Online系统采取V-Online模式产品，在系统安装方面较以往速达产品有很大区分，为了使用户能够快速掌握在V-Online模式下产品安装方法，我们经过速达3000XP 3G-ASP安装进行说明。安装系统时请根据系统基础配置表要求对硬件和软件进行配置，然后开启计算机，登录操作系统。接下来将速达3000XP 3G-ASP（V-Online版）软件安装光盘放入光驱，系统经过短暂初始化后会自动弹出安装导航窗口（图3），您也能够在Windows资源管理器中找到放入上述安装光盘光驱符号，直接运行光盘根目录下Start.exe程序一样能够打开此安装导航窗口。8.1. 服务器端安装第一步：安装数据库现在，速达3G-ASP系列产品已全方面经过Vista/Windows7操作系统认证，全方面支持SQL Server/MSDE/Express等数据库，在安装系统时首先需要安装数据库。点击导航图上安装MSDE/Express数据库，系统会自动识别目前操作系统，并自动安装对应数据库：Vista/Win7安装Express数据库，其它系统安装MSDE数据库；第二步：安装速达3000XP 3G-ASP服务器/单机版速达3000XP 3G-ASP单机版程序涵盖了采购管理、销售管理、仓库管理、POS管理、账务系统、固定资产、工资核实、分支机构、用户关系、办公管理和账套维护等日常业务处理所需全部功效，并最新集成营销管理、网站管理等SaaS在线软件平台，将为广大中小企业带来经营管理上新体验。速达3000XP 3G-ASP服务器程序关键用于账套数据储存、修复、备份等日常维护功效，您在服务器上安装了数据库以后，接下来就能够安装速达3000XP 3G-ASP服务器/单机版应用程序。点击导航图上速达3000XP 3G-ASP单机版或速达3000XP 3G-ASP服务器，并根据系统提醒和默认设置，点击下一步直至安装完成。第三步：安装速达3000XP 3G-ASP用户端/POS前台速达3000XP 3G-ASP用户端程序除不含有账套维护功效外其它功效和单机版完全相同，必需和服务器端程序配套使用。速达POS前台程序关键用于门店销售，可将店面销售业务和整个系统无缝地链接起来，帮助您即时正确地获取多种商品销售情况。点击导航图上速达3000XP 3G-ASP用户端或速达3000XP POS前台，并根据系统提醒和默认设置，点击下一步直至安装完成。第四步：安装速达V-Online服务器点击导航图上安装速达V-Online服务器，并根据系统提醒和默认设置，点击下一步直至安装完成。提议为提升应用速度和便于扩展，提议用户在服务器安装系统时，可将第一步和第二步安装在一起作为数据库服务器，第三步和第四步安装在一起作为V-Online服务器。8.2. 远程用户端安装远程用户端只需安装速达V-Online用户端应用程序即可。点击导航图上安装速达V-Online用户端，并根据系统提醒和默认设置，点击下一步直至安装完成。9. 数据实施保护对程序影响在Microsoft Windows XP SP2或更高版本，和Windows Server SP1或更高版本中有个数据实施保护（DEP）功效，它能够起到保护计算机免受病毒破坏作用，不过DEP也存在兼容问题，它可能会把对用户有用程序也阻止掉，假如您在运行速达软件时出现数据实施保护问题，如软件无法注册、程序无法运行时，首先就需要处理该问题（下面以Windows Server 为例）。操作指南鼠标右键点击我电脑属性，选择“高级”选项卡 ；选择“性能”框设置，打开“性能选项”页面，选择“数据实施保护”选项卡；系统提供两个选项，默认是“只为关键Windows程序和服务启用数据实施保护”，假如在您进行速达软件注册或首次运行时出现错误提醒，请选择 “除所选之外，为全部程序和服务启用数据实施保护”；点击添加选择速达软件应用程序（图）；确定无误点击确定保留设置并退出。提醒这里包含到速达软件应用程序大致包含：SDServer.exe、SDClient.exe、SDPOS.exe、SDVonlineServer.exe、SDVonlineClient.exe等。10. 用户端安装于NTFS格式磁盘时需要注意事项假如速达软件用户端程序安装于NTFS格式磁盘当中时，还需要对用户权限进行确定，通常增加新用户（假设为同一远程登录用户）默认组为Users组，因为该组属于受限组，所以还需要开放一些操作权限。 操作指南请查找到速达软件用户端程序所安装文件夹，如“C:Program FilesSuperData速达3000XP 3G-ASP用户端”（此为系统默认）； 用鼠标右键点击该文件夹，选择“属性”，切换到“安全”选项卡； 在“组或用户名称”框中选择“Users”组； 在“Users权限”中将“修改”“写入”等权限设为“许可”状态，不然，用户将无法进行操作，也就无法使用速达V-Online远程操作功效了。附表：系统配置为了确保系统能够顺畅地运行，请您根据下述表格中要求来配置运行本系统硬件环境和软件环境。系统基础配置表硬件配置：服务器配置远程用户端配置CPU2.8GHz800MHz内存2G RAM256M RAMWANADSL 带宽4MADSL 带宽512K软件配置：操作系统Windows Server 及以上；安装终端服务器和终端服务器授权；安装打印机驱动及输入法；Windows 及以上；安装打印机驱动及输入法；提议l 为确保速度，提议每120个V-Online用户共用一个V-Online服务器，当用户数达成2140时则增配一台服务器，依这类推；l 假如用户端安装了多种品牌型号打印机，服务器也需要对应安装该品牌型号打印机驱动程序，一样，假如用户端用户使用不一样输入法，服务器也需要安装相同输入法，这么才能够用当地打印机进行打印或用自己习惯输入法输入数据。不过在服务器安装过多打印机驱动程序和输入法，可能会影响系统响应速度；l 相关终端服务器和终端服务器授权说明请查看在线帮助。l Windows Server 分为多个版本，以常见标准版来说又分为32位系统和64位系统，其中32位系统最大支持4G内存，64位系统最大支持8G内存，在配置硬件系统时请留心；l 本系统支持系统日期为短日期，格式为“yyyy-mm-dd”，如不符合要求，请进行修改。