新服务商开发流程模板.doc

新服务商开发 1. 范围本步骤关键适适用于苏州供电企业配电运行部配网计划主管依据从多种路径取得新服务商资料，经过跨部门评审小组调研、考察、评审和试用，确定候补服务商名单，为更新服务商许用名单作准备过程。2. 控制目标q 经过新服务商加入，激发服务商竞争意识，提升产品和服务质量q 组织跨部门小组对新服务商进行综合评审，更客观、全方面评定服务商资质3. 关键包含部门q 配网计划主管q 供电企业相关部门q 服务商4. 关键前提和假设q 服务商评定、开发等工作中适用评审标准，全部应依据服务商许用管理措施中要求相关措施制订5. 关键控制点q 依据初步取得新服务商信息，组织财务、工程、运行、营销等部门组成评审小组开展初步评审，审核服务商资信、业绩、产品技术等基础信息q 对于经过初步筛选服务商，评审小组依据需要进行现场考察或要求送样，并依据考察结果进行第二次评审q 对于经过第二次评审服务商，考虑是否需要设置试用期，并对试用服务商进行标识6. 步骤说明步骤说明责任人输出1.各部门提供新服务商信息及资料1.1 配网计划主管、工程管理经理、配电运行等部门提供所取得新服务商信息和资料，交配网计划主管配网计划主管、工程管理经理、配电运行等部门对应专职所推荐新服务商信息和资料2.依据供给市场信息搜集结果，发觉潜在服务商信息2.1配网计划主管依据供给市场信息搜集结果，发觉潜在服务商信息配网计划主管所发觉潜在新服务商信息和资料3.服务商提出准入申请，并提供相关资料3.1 服务商提出准入申请，并提供产品介绍、营业执照等具体资料服务商服务商准入申请及相关资料4.组织跨部门小组对潜在服务商进行初步评审4.1 依据初步取得新服务商信息，组织财务、工程、运行、营销等部门组成评审小组开展初步评审，审核服务商资信、业绩、产品技术等基础信息，依据服务商许用管理措施中相关新服务商入围要求进行评审4.2 依据评审结果，假如经过首次评审，则接步骤54.3 依据评审结果，假如未经过除此评审，则接步骤8配网计划主管新服务商评审表5.对经过初审服务商作深入考察5.1 对于经过初步筛选服务商，评审小组依据需要进行现场考察或要求送样5.2 现场考察能够分为服务商现场考察或服务商用户走访联合评审小组组员考察情况统计6.对服务商进行第二次评审6.1依据考察或样品试用结果，评审小组对服务商进行第二次评审6.2 假如经过第二次评审，则考虑是否需要对服务商设置试用期，若需要则接步骤7，若不需要，则接步骤96.3 假如未经过第二次评审，则接步骤8联合评审小组组员新服务商评审表7.将服务商列入服务商许用名单，但标以试用期标识7.1将服务商列入服务商许用名单，但标以试用期标识配网计划主管进行试用服务商许用名单8.保留服务商资料和评审统计8.1 对于没有经过评审服务商，保留其资料和评审统计，并将相关文档存档配网计划主管服务商资料和评审统计文档9.将服务商列入候补服务商名单9.1 对于经过二次评审但不需要设置试用期服务商，将其名单列入候补服务商名单，有待最终讨论决定配网计划主管候补服务商名单10.物资使用部门提供服务商试用期情况反馈10.1 财务、工程、运行、营销等相关物资使用部门依据试用期间服务商表现提供反馈资料，并依据试用期评定标准作出评价10.2假如经过试用期评定，则接步骤11；假如没经过，则接步骤8配网计划主管、工程管理经理、配电运行等部门对应专职服务商试用情况反馈表11.将经过试用服务商及其资料交物资管理部11.1对于经过试用期服务商，将试用期情况反馈表交配网计划主管配网计划主管、工程管理经理、配电运行等部门对应专职服务商试用情况反馈表7. 关键包含文档/信息步骤文档名称编制部门/人员关键内容联数提交部门/人员提交时限/频率新服务商评审表配网计划主管、工程管理经理、配电运行等部门对应专职新服务商资信、业绩、产品质量、技术评分标准、评定结果和简明理由说明；服务商现场生产条件、质量监控手段、生产管理步骤合理性评分标准、评定结果和简明理由说明；试用期间现场运行情况汇总统计、总体试用情况评定结果由供电企业财务、工程、运行、营销等部门组成跨部门联合小组编制跨部门小组填写评审结果试用单位填写试用情况评定结果配网计划主管进行汇总六个月一次候补服务商名单配网计划主管候补服务商名称、服务类别、关键联络方法配网计划主管负责编制联合评审小组审核六个月一次服务商试用情况反馈表财务、工程、运行、营销等相关物资使用部门服务商名称、服务类别、服务内容、试用期间、试用结果财务、工程、运行、营销等相关部门填写配网计划主管专职搜集依据试用期长短