1、重庆四维瓷业(集团)股份四维经销商手册目录一、 四维企业介绍二、 四维产品经销商要求三、三、四维经销商支持政策 1、四维卖场要求及分类 2、四维卖场支持和装修补助政策 3、样品支持政策 4、市场推广支持政策 5、达标返利支持政策四、工程项目管理要求五、四维超市管理要求六、产品退换货控制制度七、售后服务管理制度八、四维相关职能部门通讯录SWELL一、四维企业介绍重庆四维瓷业(集团)介绍四维,一个在重庆诞生,誉满中国,走向世界著名民族卫浴品牌,用自己理想和奋斗演绎着卫浴界传奇。 1992年,立志做大做强民族陶瓷工业四维瓷业诞生了,十年间,四维从一个陶瓷小厂发展成为中国专业卫浴第一家上市企业,成为拥
2、有三个绝对控股企业,四个参股企业,涉足高科技材料和金融业、房地产业,含有现代化企业治理结构,含有中国一流制造水平专业卫生洁具制造商。 四维集团立足高起点引进,高速度发展,设备从德国、英国、澳大利亚等国引进,并经过消化吸收和自主创新,积累起自己强大制造力优势和技术优势,现在已形成重庆江津、重庆万盛、湖南湘潭三大生产基地,形成了年产卫生瓷300万件、釉面砖400万平米、亚克力浴缸3万只、五金配件90万套生产配套规模。 四维集团坚持以创新赢得市场,利用CAD软件进行产品科学化、人性化、艺术化、个性化设计,并和中国科研院所、国际科研机构、世界品牌建立起长久合作关系,实现产品技术和艺术完美结合,适时推出
3、中国领先、世界一流抗菌釉、宝洁釉、六升节水型绿色环境保护产品,每十二个月有几十款新产品奉献市场,使四维成为卫浴市场上配套能力、技术能力、创新能力最强国产品牌。 四维坚持以高品质塑造品牌,实施十分严格质量控制,不仅经过ISO9001质量认证,还经过美国UPC、加拿大CSA认证,追求品质零缺点管理,以完美服务提升品牌。产品不仅畅销中国市场,而且50%以上产品出口美国、法国、英国、奥地利等欧美发达国家市场,成为卫浴界佼佼者。企业于年底和德国卫浴界巨人杜拉维特成功合作,成为中国卫浴界一段佳话。 金四维(Golden Swell)、四维(Swell)作为中国卫浴界著名品牌,数次荣获国家级大奖成为中国建筑
4、卫生陶瓷行业首批中国名牌产品。并被上海财富论坛、深圳新世纪大酒店、重庆人民大会堂、兰州西兰国际大酒店、长沙通城国际大酒店、黄山宾馆、北京奥园等典范工程所选择,深受消费者青睐。 未来四维集团将向着一个含有良性资产结构体系、良性产品结构体系和产品开发体系大型现代企业集团方向前进,四维集团也以自己雄心壮志书写中国陶瓷工业全新历史。 SWELL二、四维产品经销商要求四维产品经销商必备条件1、要填写四维产品经销商申请表,承诺遵守经销协议书条款和经销商销售手册内容。2、要有良好展示口岸,四维产品卖场不得小于80 m2,店中店不得小于30m2专卖区。3、能完成协议要求年销售量指标,有较强工程进入能力和分销能
5、力,要主动根据企业要求配合进入超市和装饰企业。4、承诺在所在区域宣传、维护好四维品牌。5、接收四维产品配套展示要求,确保四维产品良好展示形象。6、有一定资金实力和销售能力,诚信,用心。7、承诺做好四维产品售前、售中及售后服务。四维经销商申请表申请经销商省份经销区域公司概况企业名称企业地址法人代表联络人联络电话传真公司大致情况企业经营品种销售对象批发%工程%零售%年度销售额其中洁具销售额经营洁具品牌企业职员总数管理人员人数洁具门市面积拟经营四维产品计划经销四维产品展厅位置经销四维产品面积经销四维产品口岸好 通常 差经销四维产品系列四维产品四维系列产品金四维系列产品计划四维产品年度销售额销售四维产
6、品专职人员数经销四维产品品种卫生瓷龙头浴缸挂配 瓷砖付款方法企业发展计划:申请企业申请人:日期:同意企业:同意人:日期确定企业确定人:日期四维经销商要求1 四维卖场位置、面积要求四维产品在县级以上区域要以专卖店形式销售,最低展示面积不得小于50m2,展厅要坐落于建材市场良好口岸或是临街独立门面;四维产品在县级以下区域销售或分销商,能够以“店中店”形式销售,但必需有独立、可识别区域专门销售四维产品,而且装修风格也要符合四维卖场要求。2 卖场装修要求四维全部卖场要严格根据企业统一设计图纸和四维VI手册要求装修。3 产品摆放要求四维卖场产品摆放要根据展厅设计方案要求进行摆放,享受了四维装修补助展示卖
7、场部分,严禁摆放非四维企业产品。4 标价、成交价、最低限价要求四维产品标价根据企业四维产品价格表1.2倍标注,成交价要在企业价格表原价或9折以内成交,最低市场限价为价格表85折成交,特价促销产品除外。5 营业员培训要求营业员是卖场销量多少关键影响原因,四维卖场营业员全部要经过全方面系统培训才能上岗,培训关键内容是学习四维产品手册、营业员手册和模拟销售训练。6 宣传推广要求四维经销商要主动宣传推广四维产品,专卖店一定要配合有四维门头招牌,依据当地实际情况选择路牌广告和公交车身广告,旺季要配合有产品促销和报纸等媒体广告。7 销售网络覆盖要求四维经销商要在自己所在区域主动发展销售网络,能够自己建立销
8、售网点,也能够发展分销商,一定把自己所在区域关键市场全部要覆盖到。8 市场维护要求四维经销商有义务维护自己所在区域市场稳定,严禁恶意杀价或窜货到其它区域。9 工程开拓要求四维经销商要主动开拓当地工程市场,要配有专员专门负责工程信息搜集和跟踪。10 小区销售、装饰企业开拓要求四维经销商要主动和当地装饰企业建立合作伙伴关系,对于新建小区要配合装饰企业做好展示样板间,最好配合有条幅宣传和专员宣传促销。11 进入超市要求四维经销商要主动进入当地建材连锁超市,做好配合服务工作。12 售后服务要求四维经销商要做好售后服务工作,要建立专门售后服务队伍,最好能够做到无偿送货安装,就能够降低因施工问题造成产品售
9、后投诉。SWELL三、四维经销商支持政策1、四维卖场要求及分类 2、四维卖场支持和装修补助政策3、样品支持政策4、市场推广支持政策5、达标返利支持政策 (一)、四维产品卖场要求及分类1、 四维产品卖场要求(1)、四维产品卖场应在零售、批发建材市场、超市或建材街道内,有独立销售区域,能达成展示及销售效果。 (2)、地市级以上经销商四维产品卖场,面积不能少于100平方米,地市级以下经销商卖场面积不少于50平米。 (3)、享受装修补助四维产品卖场内,关键展示和销售四维产品,不得经营其它同类产品 。 (4)、严格根据四维企业设计方案和四维VI形象手册要求进行装修展示;四维产品卖场样品展示必需洁净整齐,
10、要定时更换,使样品展示处于最好状态; (5)、凡享受了装修补助卖场区域,在协议期内必需专卖四维产品,不然取消装修补助,同时扣回已享受补助金额并追究相关法律责任。2、四维卖场分类:(1)、A级卖场(形象店):、 大城市高价格租金主力市场。、 在建材市场或建材街道理想口岸。、卖场面积不少于100平方米。、 装修和展示效果在该市场同行业中属一流水平,装修单价不低于400元/平方米。、符合四维企业卖场要求要求和四维VI形象手册展示要求。(2)、B级卖场: 、大中城市主流市场。 、在建材市场和建材街道很好口岸。 、卖场面积不少于80平方米。 、装修和展示效果在同行业属中上水平,装修单价不低于300元/平
11、方米。 、符合四维企业卖场要求要求和四维VI形象手册展示要求。(3)、C级卖场:、 有很好展示和销售口岸。、卖场面积不少于50平方米。、装修和展示效果在同行业属中等水平,装修单价不低于200元/平方米。、符合四维企业卖场要求要求和四维VI形象手册展示要求。 (二)、四维卖场支持和装修补助政策1、四维卖场支持项目和装修补助标准:(1)、无偿提供卖场装修设计方案;(2)、无偿提供一块门头喷绘招牌; (3)、无偿提供设计需要POP宣传画;(4)、对经销商四维卖场装修费用进行提货抵扣补助,补助标准为: 对于四维A级卖场,提供400元/平方米装修补助; 对于四维B级卖场,提供300元/平方米装修补助;
12、对于四维C级卖场,提供200元/平方米装修补助。2、 四维卖场装修补助措施和申请程序:(1)、补助范围包含:新开设四维卖场或是重新装修四维卖场;(2)、经销商准备装修时,需先向企业销售部书面申请,取得认可后才能装修;(3)、四维卖场要严格根据四维企业设计方案和四维VI形象手册要求进行装修;(4)、四维卖场装修完成,经验收后,报企业销售部申请装修费用补助。(5)、审批补助金额,在经销商每次提货时,折扣货款10%逐笔冲抵返还(样品和特价处理产品除外) 。装修补助金额从审批之日起,12个月以内抵扣有效。经销商填写卖场装修申请审批表驻外市场代表现场核实签字交市场部立案通知企划部设计经销商按设计自行装修
13、经销商填写展厅装修完工汇报并提供照片驻外市场代表现场核实并在装修验收汇报上签字销售部经理审批,市场部立案市场部填写装修补助抵扣回复到物流部实施3、四维卖场装修补助实施细则:(1)、经销商申请装修,销售部在收到传真2个工作日内批复,并通知企划部开始设计;(2)、企划部在收到经销商确定装修申请后,5个工作日内设计出装修图纸,请经销商确定后传真或特快寄出;(3)、经销商装修完成提供展厅照片,市场代表负责验收并填写验收汇报,市场部在收到验收汇报和照片2个工作日内报经销售部经理审批,填写装修抵扣通知到物流部实施抵扣;(4)、各市场代表负责监督检验展厅装修情况和实际摆放面积,如实填写装修验收汇报,并定时检
14、验展厅样品摆放情况;(5)、假如检验发觉经销商展厅装修标准和要求不符或虚报面积,不按要求摆放四维样品,市场代表又没有有效监控,不仅要扣除和追讨经销商对应装修补助,而且还要追究当地市场代表相关责任。 四维产品卖场装修申请审批表 (F-XS-12)申请单位情况单位名称门面地址法人代表责任人电话门市归属租用 自有 合作门市面积仓储设施租用 自有 合作仓储面积经营历史上次装修时间 经销品种卫生瓷 瓷砖 龙头 浴缸 挂配年协议销量总量:万元卫生瓷 万元 瓷砖 万元 龙头 万元 浴缸 万元销售方法 批发 零售 工程 新门市展示品种经销四维产品估计投资金额 特约经销商意见 经销商 年 月 日驻外市场部意见市
15、场代表 年 月 日四维产品销售部审核经理 年 月 日销售主管领导同意 年 月 日本人承诺:享受装修补助后必需经营四维产品十二个月以上,并确保在补助装修区内销售四维产品、不得经营其它品牌,不然退还此次装修费用。 承诺人: 签字 年 月 日展示厅装修验收汇报(F-XS-22)报装单位:施工单位:报装审批时间:展示厅面积:M2展示品种:装修效果和展示说明:(附店堂照片)装修效果评价:请你验收后认为符合下面哪一个档次并打“”很好好通常差验收人: 驻外市场代表: 销售部责任人: 年月日装修补助抵扣回复 (F-XS-23) 企业:贵企业于月日申请 店装修补助金额经企业审核同意给予抵扣,抵扣措施依据经销商手
16、册要求,按每次提货额10%折扣;从审批之日起,十二个月内折扣有效。请企业物流部 (物流站)负责抵扣。专此回复!销售部审批人: 经办人:物流部复核人:重庆四维瓷业(集团)股份四维产品销售部 二零零五年 月 日(三)、四维样品支持政策1、样品发放条件:(1)、经四维销售部审批,新开设四维专卖店、连锁店、超市新店等卖场,能够按设计摆放要求申请对应样品;(2)、企业新开发产品凭所签协议发放样品;(3)、装饰企业展厅、小区样板间、工程样板间,要单独申请样品。2、样品结算价格:(1)、卫生瓷按价格表30%结算。(2)、龙头按价格表30%结算。(3)、浴缸按价格表40%结算。(4)、玻化砖和浮雕砖按结算价5
17、0%计费,其它样品砖无偿发放。3、样品申请程序和政策(1)、经销商装修完成,填写样品申请审批表;(2)、各市场代表负责核实样品数量和设计要求是否符合,并签字确定;(3)、销售部经理审批,市场部立案,物流部实施;(4)、市场代表负责指导经销商根据设计要求申请和摆放样品,严禁多申请或不根据设计要求申请样品;(5)、每次申请样品,每个型号不能超出一套。四维产品经销商样品申报审批表四维产品销售部: (F-XS-09)我企业于 年 月 日已取得四维产品经销权,现展示厅已装修完成,门市展示面积 M2进入样品陈列阶段,特向贵部申请样品优惠价,具体清单以下:经销单位有没有协议书经营属性专卖场 混卖店 连锁店地
18、 址申请人申请日期联络电话 法人代表传 真 号联 系 人序号样品代号数量样品价格序号样品代号数量样品价格序号样品代号数量样品价格113252142631527416285172961830719318203292133102234112335122436数量累计件(套)金额累计(元)特约经销商签字市场代表签字销售部经理签字 年 月 日1、本表中卫生洁具样品按厂价表 %结算;2、本表中五金龙头及配件样品按厂价表 %结算;3、本表中浴缸、淋浴及电器类样品按厂价表 %结算; 注:本表中全部表格必需清楚、正楷字填写,一有涂改该栏作废。四维经销商市场推广支持政策1、市场推广支持范围:全部四维经销商、分销
19、商。2、市场推广支持内容: 公交车身广告,装饰市场内多种路牌广告,报纸等平面媒体广告,电视广播广告,软性文字宣传,新闻公布会、产品展销会支持,大型促销活动支持,四维宣传物支持(包含:产品目录、宣传资料、资料架、烟灰缸、四维茶杯、台历、文化衫、四维浴巾等)。3、市场推广支持形式: 对于经销商市场推广费用全额支持,提货时按提货额5%逐笔抵扣形式返还。4、市场推广支持步骤和实施细则:(1)、经销商需要做广告或进行推广活动时,填写广告申请审批表;(2)、广告公布后凭对应协议、照片、发票和市场代表审核汇报,3个工作日内销售部经理审批,市场部立案,物流部实施;(3)、经销商每次提货时,根据提货额5%折扣给
20、予冲抵(样品和特价处理产品除外) ,从审批之日起,12个月以内抵扣有效;(4)、用于市场推广四维宣传物,企业除了无条件提供一定数量百分比产品目录、促销、宣传资料外,其它支持均需经销商提出申请,企业提供成本单价,根据实际可提供数量折算成金额,在提货时由物流部按每次提货5%给予抵扣发放;(5)、物流部在实施广告抵扣时,先抵扣宣传物费用,再抵扣经销商自己投入广告费用。5、四维经销商广告申请审批步骤:经销商填写广告申请审批表销售部经理审批交市场部立案 企业企划部帮助设计经销商广告公布 驻外市场代表现场核实并出具照片、协议、发票和验收汇报销售部经理审批,市场部立案市场部填写广告补助抵扣恢复到物流部实施支
21、付四维经销商广告申请审批表经销商名称申请人联络地址联络电话广告种类规格制作要求制作费用公布费用路牌广告公交车身广告报纸广告软性文字宣传展销会累计费用经销商说明市场代表意见CI工作室意见销售部审批年 月 日四维宣传物申请表经销商名称申请人经销商地址联络电话支持物名称单价需求数量金额备注四维大本资料超出配比部分金四维大本资料超出配比部分四维折页资料超出配比部分金四维折页资料超出配比部分四维促销资料超出配比部分金四维促销资料超出配比部分资料架烟灰缸四维茶杯马桶刷盅四维台历纪念笔纪念本文化衫四维浴巾其它累计年 月 日广告支持补助抵扣回复 (F-XS-23) 企业:贵企业于月日申请 广告支持补助金额累计
22、。经企业审核同意给予抵扣,抵扣措施依据经销商手册要求,按每次提货额5%折扣;从审批之日起,十二个月内折扣有效。请企业物流部 (物流站)负责抵扣。四维宣传物要根据四维宣传物申请表中抵扣金额发放。专此回复!销售部审批人: 经办人:物流部复核人:重庆四维瓷业(集团)股份四维产品销售部 二零零五年 月 日(五)、四维产品年度达标销售折让一、 达标优惠折让:四维系列产品进行年度折让。1、卫生陶瓷年底折让率:(1)、年销售四维卫生瓷产品回款50-100万,按实际回款1%折让;(2)、年销售四维卫生陶瓷产品回款101200万,按实际回款1.5%折让;(3)、年销售四维卫生陶瓷产品回款201350万,按实际回
23、款2%折让;(4)、年销售四维卫生陶瓷产品回款351700万,按实际回款2.5%折让;(5)、年销售四维卫生陶瓷产品回款7011000万,按实际回款3%折让;(6)、年销售四维卫生陶瓷产品回款1001万以上,按实际回款3.5%折让;2、 产品年底折让率:(1)、年销售四维龙头产品回款10万以上(含10万)按1%折让;(2)、年销售四维龙头产品回款20万以上(含20万)按2%折让;(3)、年销售四维龙头产品回款40万以上(含40万)按3%折让;(4)、年销售四维龙头产品回款70万以上(含70万)按5%折让;3、 缸类产品年底折让率:(1)、年销售四维浴缸类回款10万以上(含10万)按1%折让;(
24、2)、年销售四维浴缸类回款20万以上(含20万)按2%折让;(3)、年销售四维浴缸类回款40万以上(含40万)按4%折让。4、瓷砖年底折让率:(1)、年销售四维瓷砖回款50100万,按实际回款1%折让;(2)、年销售四维瓷砖回款101200万,按实际回款1.5%折让;(3)、年销售四维瓷砖回款201350万,按实际回款2%折让;(4)、年销售四维瓷砖回款351700万,按实际回款3%折让;(5)、年销售四维瓷砖回款700万以上,按实际回款4%折让;二 、年底折让应扣除原因1、各类产品合格品、副品、处理品、一次性降价产品;2、企业书面通知各类特价促销产品;3、低于协议要求价格折扣;4、工程价格低
25、于标准价格;5、各类产品样品。三、折让实施措施:1、年度折让:上年度折让金额在下年度每个月提货时按10%折扣,直至抵扣完为止。2、年底考评时将上十二个月度折让金额计入当年对应项目标业绩中。四、折让金额计算:回款额中应扣除原因除外1、在四维企业工厂提货:按实际提货额计算折让金额回款额1.17折让率2、在驻外物流站提货: 折让金额回款额1.17折让率90%五、 考评时间:年底折让:每十二个月十月二十五日为年度奖考评截止时间。 六、业绩计算:1、遵守协议,在本经销区域内销售业绩。2、经四维企业同意跨区域销售业绩。SWELL四、工程项目管理要求工程项目管理要求一、 目标 为维护四维品牌形象,增加销量,
26、使经销商取得更大利润空间,特制订本要求。二、 对象 全部四维产品经销商。三、 工程进入资格确定申报确定制经销商申报工程要填写工程进入申报表申报内容必需真实、正确。市场代表在5日内必需完成对申报表内容进行核实。 市场代表核实后,在工程进入申报表签字确定,并报总企业立案管理。市场代表确定签字后,工程申报经销商要向当地物流站或企业缴纳500元确保金,相关物流站或企业需出具收款凭证,并报销售部立案。企业收到工程确保金后,向该经销商出具工程申报确定书,保护该经销商这一工程相关利益。不管该工程签约是否,如申报人未违反相关要求,工程协议签定后,确保金退还。四、 工程保护(1)、每个工程一旦经报备并确定后,此
27、工程只能由该经销商跟进,其它经销商不得以任何理由再和工程方接触、联络销售事宜,更不得报价,不然企业将作对应处罚。(2)、企业标准上不激励跨区域工程,如有特殊工程关系,经销商需要先向企业提出申请,企业要咨询当地经销商意见,假如当地经销商确实没有愈加好进入关系,才给予报备审批和工程保护。(3)、在跨区域工程成交后,供货经销商要给当地经销商留成交金额3%,作为售后服务确保金,当地经销商也要负责配合该工程价格保护和售后服务问题处理。(4)、同一工程如有两个以上经销商进入,但又全部还未报备时,当地市场代表应协调双方之间关系,尽可能由工程关系好商家进入,或是双方协商一定利润分配百分比,共同进入。严禁出现经
28、销商为争抢工程而恶意压价,冲击市场情况,不然企业将对当事人给予经济上处罚。五、工程支持(1)、四维企业对大工程或形象工程实施多方支持和帮助,一旦立案,销售部或各市场就应全力配合经销商作好投标书或报价书及相关技术资料,而且为此保密。工程甲方需要到工厂考察也会全力配合。(2)、如工程方需和企业签约,企业可直接签约,但货款要先汇入企业再发货,价差部份全额属经销商,在以后提货时一次性全部抵扣。(3)、因工程竞争,价格需支持工程,经销商必需出示原始协议给市场代表,并写出书面申请由市场代表签字认可后报销售部。但假如经销商用虚假协议骗取工程价,一旦查出不仅要追回全部优惠部份金额,而且30天内该经销商结算价上
29、浮5%。(4)、关键工程要求用自己商标,标准上许可。但在协议签署前应经过销售部和企业评审后,认为可行方能签署协议。六、工程报价全部工程在首次报价时,最低不得低于价目表80%(特殊工程和地域除外),并要了解竞争对手报价,如需价格支持时应报上竞争对手价格。七、工程样品四维企业对于三星级以上酒店工程、省级标志性工程或大型综合小区工程能够提供样板间样品支持,样品申请政策同专卖店样品申请程序。八、 工程订货特殊工程和跨区域销售工程及定牌产品订货,需签署协议 ,必需先预付30%定金,工厂才组织生产备货,确保正常供货。九、工程奖励a) 关键工程范围三星级及三星级以上宾馆、机场宾馆、各省市国宾馆、政府宾馆(相
30、当于三星级及以上宾馆标准)、省市级形象工程。上述工程改建和在建工程。b) 奖励百分比、五星级宾馆和省市国宾馆工程产品按供货总额5%进行奖励;、进入四星级宾馆或相当于四星级工程产品,按供货总额4%进行奖 励;、进入三星级宾馆、机场宾馆、机场卫生间或相当于三星级工程,产品按供货额3%进行奖励。工程奖励是该工程供货完成、工程产品正常使用后方可实施申请。享受了企业特价支持工程不予奖励。c) 奖励申请程序、产品供给工程外形照片,卫生间照片各一张。、该工程介绍资料。、工程性质证实文件。若星级宾馆应有国家旅游局授牌照片。、上述资料连同照片、协议一并附在关键工程奖励申请表上,报销售部, 由销售部审核后,报企业
31、市场委员会同意,交物流部实施。奖励金额在其提货时按30%折扣处理。十、 附表:1、工程立案申报表2、关键工程奖励申请表工程立案申报表 (F-XS-25)申报单位 申报时间工程属性立案确保金申报责任人联络人联络电话工程名称工程责任人工程地址工程经办人建 建筑面积 联络电话施工单位联络电话采购单位采购责任人联络电话洁具用量瓷砖用量其它用量供货金额预付定金供货时间工程跟踪说明:市场代表意见: 年 月 日销售部审批: 年 月 日关键工程奖励申请表 (F-XS-26)申请单位申请时间工程名称工程性质工程量(以我企业结算价为准,单位:万元)工程用关键产品及数量和我企业货款清算情况奖励金额驻外市场部意见 年
32、 月 日销售部意见 年 月 日物流部审核 年 月 日市场委员会同意 年 月 日SWELL五、四维超市管理要求一、 进入超市意义多年来伴随中国经济连续发展,以北京、上海为代表大城市商务成本越来越高,销售渠道利润越来越小,二级批发商生存空间已被逐步积压。建材超市这一新兴零售模式,实施集中采购、统一经营、统一定价、统一销售、统一配送、统一结算、连锁经营等优异管理方法,很好地适应了市场环境,必将成为未来大城市建材销售主流形式。在此背景下,全国连锁性建材超市发展快速,百安居已在中国开店15家,欧倍德已开店8家,好美家16家,估计以后几年还会有更快速扩张发展。为适应这一形势,企业已经和OBI、百安居、好美
33、家、东方家园、家福特等全国性建材连锁超市签定了框架性合作协议。二、 经销商进入超市标准和程序1、凡有上述几大超市分支机构地域,经销商不得以任何借口拒绝进入,不然由当地市场部另行发展经销商或以四维企业名义直接进入经营,其销量不计入当地经销商。地域性超市由经销商自行决定是否进入。各市场代表有义务帮助当地经销商,主动主动地和超市联络,做好前期接洽和后期管理工作。2、经销商准备进入连锁超市前,要先向企业提出申请,企业给授权,取得授权资格经销商才能和当地超市分店接洽。3、因超市全国连锁,在报价时一定要咨询企业其它分店价格情况,避免造成超市内部价格混乱。4、已经进入超市经营经销商,要严格遵守四维企业和超市
34、签定合作协议,切实推行相关权利和义务,如违反协议要求造成损失,经销商需负担对应法律责任。5、经销商要主动组织产品,认真做好出样、送货、售后服务、和促销等相关工作。要常常和超市沟通,做好促销人员培训工作,如碰到超市店庆促销等活动时,要主动争取。6、对于在超市连续经营业绩不佳、恶意杀价、或是不主动配合超市工作而造成投诉,企业将给警告,直至取消其超市供货商资格。企业保留在当地另外发展超市经销商或企业自己直接进入权力。7、原超市经销商确实因其它原因需要退出超市时,必需配合进行产品清算、退货等善后事宜。不然引发对应后果,由经销商自己负担。8、凡进入超市经营经销商,应配合企业驻外市场代表,完成每个月超市销售统计报表工作,报表要求真实正确,并附超市供货单。 附:超市月报表超市月报表 市场部: 填表日期:超市名称本月销量下月估计销售量下月促销方案本月总结分析三、对进入超市经销商政策支持1、费用补助。对新进入全国连锁性超市经销商,对其进场费、广告费、装修费等费用每店一次性补助人民币一万元。地域性超市补助5000元,实施一次性提货冲抵。经销售部同意超市其它多种费用,凭发票纳入四维企业正常销售补助支持政策实施。2、样品支持。对实际进入超市四维、金四维样品,卫生瓷按价目表30%、龙头按价目表30%、浴缸按价目表40%买断结算。3、信誉额