资源描述
目 录
1 技术规范书 3
1.1 系统概述 3
1.2 系统功效和原理说明 3
1.2.1 UPS产品特点 3
1.2.2 UPS产品运行原理 4
1.2.3 UPS方案优势 5
1.3 系统技术参数和规格 9
1.3.1 DPH UPS技术指标 9
1.4 备品备件清单 10
1.5 系统专用测试仪器仪表及专用工具 11
1.6 系统安装 13
1.6.1 安装要求 13
1.6.2 安装环境 13
1.6.3 操作介绍 14
1.7 系统优化方案提议 14
1.7.1 UPS优化方案提议 14
1.7.2 UPS扩容方案 14
2 售后服务承诺书 15
2.1 服务承诺及步骤 15
2.2 质量保修期服务 17
2.2.1 周期巡检 17
2.2.2 故障服务 17
2.3 保修期后服务 17
2.4 售后服务机构-中达电通杭州分企业 17
3 培训提议书 18
3.1 培训内容: 18
3.2 现场培训内容包含: 18
3.3 培训计划提议 18
3.4 我们提供 18
3.5 培训教材 18
3.6 培训补充说明 19
3.7 培训仿真课程时间安排 19
4 产品彩页和资质认证 20
4.1 产品认证 20
4.1.1 中达电通ISO9001认证 20
4.1.2 GES-DPH系列UPS 泰尔认证 21
4.2 产品彩页 23
4.2.1 GES-DPH系列UPS 彩页 23
1 技术规范书
1.1 系统概述
本项目配置1台上海“台达”品牌GES-DPH100KVA系列模块化UPS主机,DPH系列高智能容错型模块化UPS电源采取模块化设计,含有N+1及N+X冗余方法,容量100KVA,可扩容至800KVA,支持在线方法热插拔功效,每个模块为25KVA。UPS输出功率因数=1.0。
1.2 系统功效和原理说明
1.2.1 UPS产品特点
台达DPH系列UPS含有以下功效和特点
² 热插拔控制模组、静态开关模组及电源模组,可实现在线式维护,降低系统维护时间,单机系统容量(25~200kW)。
² 输入功率因数>0.99,输入谐波电流失真<3%,可节省安装成本并降低市电污染影响。
² 输出功率因数为1.0,即200KVA 相当和200KW输出,相当输出功率因数为0.8250KVA UPS!尤其是满足功率因数高负载,兼容负载功率因数超前0.5到滞后0.5全部负载无需降容,这对于现代IT负载含相关键意义!
² 整机效率> 96%,可节省运行成本。
² 输入电源范围:140Vac~276Vac,可降低电池放电机率并延长电池寿命。
² UPS 在无市电输入时,许可由电池开启,可输出稳定交流电力。
² 自动侦测输入频率,输入频率可为 50Hz 或 60Hz。
² 提供"经济模式":当输入电压在额定电压±10%和输入频率在额定频率±5Hz范围内,UPS将於旁路模式运行。若超出范围外则切换至正常模式,以提升UPS 运行效率。
² 当 UPS 在旁路模式下,可自动侦测旁路电源,若在额定范围外 ( 默认:电压 ±10%,频率±5Hz),将关闭输出以保护负载。
² 单/双回路输入功效,提升系统输入可靠性:
1.内建手动旁路断路器及手动旁路模式自动侦测。
2.外部手动旁路断路器状态侦测。
² 逆变器自动恢复:
1.UPS 逆变器在低电池电压关机后,交流电源恢复时,可自动重启。
2.当超载或短路情况解除时,可由旁路静态开关自动转回逆变器输出。
² 突波抑制和电磁干扰滤波功效。
² 可外接多组外接电池箱 ( 选配 ),以延长电池模式运行时间。
² 智能型充电器设计可实现自动或手动强制均充,缩短充电时间。
² 近端和远端紧急关机功效。
² 多个通讯界面及通讯卡插槽供监控使用,可选购 SNMP 卡 (IPv4 或 IPv6)、继电器 I/O卡或ModBus 卡提供网络、额外干接点、或ModBus 通讯功效。
² 准配置系统通讯接口 :透过随机附赠软件“UPSentry ”来监控管理UPS。
² 内建 SRAM,可统计多达 3000 笔事件统计。
1.2.2 UPS产品运行原理
市电正常时,首先将市电转化为直流电给UPS电池充电,同时逆变器将此直流电逆变为交流电为负载供电,因为市电经过了交流到直流、再到交流转换过程,所以市电中原有干扰和脉冲电压成份已经过滤得很洁净,因为逆变电路一直在工作,所以当停电时,UPS能立即将其存放电能经过逆变器转化为交流电对负载进行供电,从而达成了输出电压零中止切换目标。交流市电无法正常供给电力时, UPS会自动由正常供电模式转态到电瓶供电模式。若系统碰到异常情况,功率模块会自动保护锁机,如此时 UPS 侦测备用电源供给正常,则UPS会自动转态备用电源供电模式。使负载供电不会中止。当逆变器异常情况排除后,UPS会自动从备用电源供电模式转态回正常供电模式。在UPS需保养或检修时,此时在确定备用电源供电正常下,可用人工方法将其供电模式转态到维护旁路供电模式,在此供电状态下,可将UPS内部电源完全切除,此时UPS主机内并无电源,以保障维护人员安全,且对负载供电正常。原理图见下:
1.2.3 UPS方案优势
1)系统功率高达800KW
功率小于25KW模块化UPS系统功率高达800KW,业界第一。数据中心建设以200KW机架为单位依据需求随需扩容,可4台机架并联,实现2N+1供电系统,系统带载高达775KW(冗余一个模块)。DPH可扩充架构能优化资本支出,不会发生供电容量供过于求问题。就算企业营业量不停成长,还是能满足电力需求并提供不间断服务。电源模块采取即插即用设计,只需适时使用适量投资资本,就能进行纵向和横向供电容量扩充。在单一机柜表现上,DPH能够直接将25kW提升到200kW,支持单一机柜N+1 或N+X冗余架构。DPH能够因应企业成长而弹性调整规模,只要并联4台即可完成扩充,不需另外加装硬件。DPH能够满足您需求,你无须支付过高原始投入成本,也无须牺牲供电容量,让我们帮您避免资金过量造成浪费。
2)系统带载高达100%
DPH输出功率因数为1,带阻性负载高达100%。比传统输出功率因数0.8设备,多带25%阻性负载。该UPS机柜最多可安装8个25KVA/KW功率模块,形成200KVA N+1冗余输出。内置公用200KVA静态旁路模块,可热插拔更换。为全模块化设计结构,尤其是输出功率因数为1,即200KVA 相当和200KW输出,相当输出功率因数为0.8250KVA UPS!尤其是满足功率因数高负载,兼容负载功率因数超前0.5到滞后0.5全部负载无需降容,这对于现代IT负载含相关键意义!DPH在发挥全功率时(功率因子=1,kVA=kW)能够提供负载最大供电容量。相较于输出功率因数为0.8和0.9系统,DPH功率分别超出25%和11%。除此之外,全功率功率因数拥有更「强劲」逆变设计,能够为负载提供更佳电源保护和电源质量。
3)系统可用性高达6个9
DPH拥有最大运行时间10万小时,系统修复时间小于5分钟,可用性高达6个9(99.9999%),能以最好方法降低总拥有成本。使用传统UPS有任何问题时,必需等候技术人员到现场诊疗故障、确定是否必需更换备件。 假如需要更换备件,那么必需确定备件位置。 假如需要把备件装运到现场,技术人员可能还需返回企业。 在传统系统中,通常有 3 种等级备件,用户要贮备这些备件就需要极大代价。DPH采取模块化热插拔结构,结合其优异智能容错技术,能够大大降低UPS维修时间,提升系统可用性。
4)系统热插拔高达100%
当控制模块、静态开关模块、电源模块发生故障,可在线热更换系统正常运行。
5)、共用电池组
当多台UPS并联时,为了降低成本及节省安装空间,UPS可共享一组电池(如
当多台UPS共享一组电池时。 共享电池时,在UPS LCD画面设定中”电池AH”及”电池充电电流”应以实际AH数及所需充电电流值除以并联UPS总数来设定。比如:两台UPS并联,共享一组100AH电池,欲将充电电流设定为12A时,设定方法为:分别将两台UPS”电池AH”设定为50AH,并将两台UPS”充电电流”设定为6A。
1.3 系统技术参数和规格
1.3.1 DPH UPS技术指标
型号
DPH
额定容量(kVA)
25
50
75
100
125
150
175
200
额定功率 (kW)
25
50
75
100
125
150
175
200
输入
额定电压
380/220V, 400/230V, 415/240V (三相四线+地线)
额定电压
176~276 / 305~477 Vac *
电流总谐波失真
< 3% **
功率因数
> 0.99
频率
50/60 Hz
输出
电压
380/220V, 400/230V, 415/240V (三相四线+地线)
输出功率因数
1 (kVA=kW)
电压谐波失真
≤ 2% (线性负载)
电压稳定性
± 1% (静态)
频率
50 or 60 Hz
频率稳定性
± 0.05 Hz
过载能力
≤ 125%: 10分钟; ≤ 150%: 1分钟
界面
标准配置
并联埠x 2、 Smart slot x 2、干接点输出 x 6,
干接点输入x 6、 SNMP卡 x 2、 Battery dry contact电池干接点 x 6
选购配件
SNMP卡x 1、 IPv6 x 1、 ModBus卡x 1、 Relay I/O控制卡x 1、
EnviroProbe x 1、电池柜温度侦测器x 1、
电池柜状态传输线x 1
认证
安全和电磁干扰
CE, EN62040-1
其它功效
并联备援和扩充
最多可并联4台,最大容量可达800kW
紧急关机
近端和远程
电池开启
能够
事件统计
300笔资料
外部电池柜
选购配件
效率
AC-AC
96%
ECO经济模式
99%
环境
环境温度
0 ~ 40 "C
相对湿度
0 ~ 90%(不结露)
噪音(1公尺前方)
< 70dBA
整机规格
尺寸 (宽x深x高)
600 x 1090 x mm
重量
382 kg
414 kg
446 kg
478 kg
510 kg
542 kg
574 kg
606 kg
1.4 备品备件清单
序号
设备名称
规格型号
原产地
制造商
单位
数量
备注
1
UPS功率模块
25KVA/KW
中国
台达/江苏
台
1
UPS备品备件
中达电通股份杭州分企业联络方法:
o 杭州莫干山路333号天鸿饭店5F5032
o 电话:
o 邮编:310005
1.5 系统专用测试仪器仪表及专用工具
序号
名称
规格型号
原产地
制造商
单位
数量
备注
1
交直流钳型表
Fluke 319
中国
Fluke/上海
块
1
2
数字万用表
Fluke 17B
中国
Fluke/上海
块
2
3
专用安装及维护工具
JEB-E54
中国
JETECH/上海
套
1
1.6 系统安装
1.6.1 安装要求
因为每个使用者安装环境不同,安装使用前请务必具体阅讀此使用手册。全部安装和开机动作必需经由合格专业人员处理,若使用堆高机或其它器具搬运设备,务必先确定其承受力是否足够,UPS 和外接电瓶箱重量请參阅表5-1 和表5-2。
1.6.2 安装环境
1)、DPH系列UPS 和选配外接电瓶箱仅供屋内使用,不可置于户外。
2)、确定UPS 及外接电瓶箱运输路径(如走道、门口、升降梯等)及置放地点承受力和空间大小足够许可UPS、外接电瓶箱和堆高机,以便设备顺利经过并安装。相关UPS 和外接电瓶箱地板承受力对照表。
3)置放UPS 及外接电瓶箱地点须随时保持整齐洁净。UPS 及外接电瓶箱输出入配线路径请留意密封性,避免虫害、鼠害可能性。
4)确定置放UPS 及外接电瓶箱地点有足够空间以便利人员维修及通风散热。因为DPS 系列UPS 采取内部风扇,由下方吸入上方送出方法达成散热目标,且外接电瓶箱须和UPS并排,所以,在安装UP 及外接电瓶箱时,我们提议:
(1) UPS 及外接电瓶箱前方保留100cm 空间,利于人员维修和通风。
(2) UPS 及外接电瓶箱后方保留10cm 空间,利于通风。
(3) UPS 及外接电瓶箱上方保留100cm 空间,利于人员维修和通风。
5)机房内空调须保持25oC 左右、相对湿度小于90%以内、最大操作高度为3000 米。
6)为安全起見,我们提议:
(1) 安装 UPS 及外接电瓶箱周围环境须配置CO2 或干粉式灭火器。
(2) 机房内之地板、墙壁及天花板采取防火材料。
7. 严禁非工作人员进入,机箱钥匙请由专员保管。
1.6.3 操作介绍
台达 DPH系列UPS前面板有大尺寸LCD显示器,方便使用者轻松得悉UPS狀态。LCD 画面可显示繁体汉字、简体汉字和英文。LCD 显示器下方选项控制按键无任何符号,按键功效是依据LCD显示符号來决定,符号定义请參阅下表。
1.7 系统优化方案提议
1.7.1 UPS优化方案提议
DPH系列含有共享电池组功效。提议可优化为采取UPS并机共享电池组方案,并机共享电池组功效是台达DPH系列UPS关键功效之一。在增加UPS不增加蓄电池情况下,假如UPS不含有共享电池组功效,当1+1并机冗余供电系统中有一台UPS故障时,系统断电后放电时间将降低二分之一;含有共享电池组功效并机系统在一台UPS故障时,系统断电后放电时间仍然维持不变。
共享电池组方案优点
Ø 不增加电池投资,系统后备放电时间不变;
Ø 不增加电池安装空间、承重方面建设 ;
Ø 不增加电池运行维护成本;
Ø 系统扩容比较方便;
Ø 发挥电池最大效能,提升电池利用率。
1.7.2 UPS扩容方案
UPS扩容方案
1) GES-DPH系列UPS支持4台UPS并联扩容,最大容量达成800KW,支持整机并联N+1冗余备份方法。
2) UPS并联扩容无需外增加并联控制卡或同时控制柜(LBS),支持在线扩容。
3) UPS并联1+1并联条件下,UPS可采取共用电池组方法,即无需另外增加电池,节省50%电池组投资和电池组占地空间。
2 售后服务承诺书
2.1 服务承诺及步骤
1)服务规范
本企业一直致力于建立规范服务体系,从规范服务窗口、派工管理、服务响应、服务汇报、用户回访,到建立完善适用客服系统(CS系统)等,方便为广大用户提供快速、优质、满意服务。
2)服务申请
每次服务发生前,需要用户或销售部门向本企业用户服务部提出申请,提供申请服务所需信息,比如:服务时间、现场地点、服务内容、用户联络人及联络电话等,方便用户服务部提供正确有效服务。
3)服务派工
本企业用户服务部接到服务申请后,依据服务申请要求,以就近服务标准安排能胜任此服务任务技服工程师进行作业。
4)服务网络
本企业经过绵密服务网络、卓越服务团体,以就近服务标准向用户提供优质快捷服务。本企业已在全国建立了34个服务分支机构共42个服务网点和8个维修站点,实现全国联网、就近、快捷服务需求响应,使企业服务能够在最短时间内送达成全国任何一个需要服务角落。
分支机构及服务网点分别在 :
东北地域:沈阳、哈尔滨、长春、呼和浩特、大连、锡林浩特
华北地域:北京、天津、济南、太原、郑州、石家庄、济宁
华东地域:浦东、南京、杭州、合肥、苏州、 台州、浦西、安庆、绍兴
华中地域:杭州、南昌、长沙、荆门
西南地域:长沙、重庆、昆明、贵阳、六盘水、绵阳
华南地域:广州、福州、南宁、泉州、厦门、桂林
西北地域:西安、兰州、乌鲁木齐、西宁
5)快速优质服务
提供24(小时)×365(天)远程技术支持和现场服务需求支持。
提供24(小时)×365(天)客服热线支持服务(),不遗漏任何一个用户服务需求。
立即响应,30分钟内提供问题有效处理方案,依据故障等级或用户需要,2~二十四小时赶赴现场(紧急情况下就近最快交通工具抵达现场),故障现场4小时内处理完成。
故障件(品)寄修一周内快速维修返回,紧急情况下8小时内提供备品备件支持。
提供网上报修服务,缩短在途转运时间。任何用户全部能够在网上提议报修,并将故障品直接寄至就近维修站点进行维修,修复品将在要求时效内直接返还用户。
6)现场服务响应
当设备出现故障,经过电话支持仍无法排除故障、恢复业务时,本企业提供整年无休7×二十四小时现场支持服务。本企业依据故障等级确定不一样响应时间,派工程师前往现场,负责排除故障、恢复业务,并对设备维护人员进行现场培训。
一级故障:设备停止工作,造成或立即造成负载中止
二级故障:关键功效丧失,暂不影响负载,但不立即处理可能引发设备停止工作
三级故障:局部功效丧失,不影响系统工作,但可能影响对设备运行情况判定
四级故障:局部次要功效丧失,基础功效完整,不影响整个系统长久工作,对负载没有不良影响
本企业对应每个等级故障,确定不一样现场响应时间(当和用户达成其它服务时效方面承诺或共识时,以承诺或共识来处理)。
故障等级
现场响应时间
一级故障
乘坐最快交通工具
二级故障
2~二十四小时或最快交通工具
三级故障
48小时
四级故障
10天
注: 尤其偏远地域按和用户达成承诺或共识处理
7)服务汇报
本企业技服工程师在完成一项服务任务后,必需在现场填写《用户服务汇报表》,统计用户信息、设备信息、服务信息,统计遗留问题并请用户签字确定。
8)保外服务
针对保外设备本企业将一如既往地向用户提供优质高效服务,并经过有偿服务增强服务自我造血机能,提升服务质量,提供多个专业务实服务产品供用户选择,并和用户共同寻求服务内容和服务方法改善,使双方从中取得最好效益。
9)客服系统
为了规范服务,使服务标准化,本企业开发了客服系统(CS系统),以支持服务数据规范化正确化,并简化服务步骤,建立用户档案和设备档案,为用户提供个性化服务。
10)保修期
根据招标文件要求,对于杭州地铁3#线电源设备,产品质量确保期为项目验收后二年。在正常使用情况下损坏免收材料费及服务费。软件部分提供设备终生无偿升级。
2.2 质量保修期服务
2.2.1 周期巡检
在质保期内,提供用户六个月一次巡检,检验电源系统各设计运行情况,以预防为主,并依据巡检情况,向用户提供部分提议,如设备带载情况,环境情况等。
2.2.2 故障服务
机器出现故障,我企业按故障情况,提供快速响应,实时排出故障。
2.3 保修期后服务
确保期后,我企业提供有偿服务,服务分为续保服务及单次服务。
针对保外设备本企业将一如既往地向用户提供优质高效服务,并经过有偿服务增强服务自我造血机能,提升服务质量,提供多个专业务实服务产品供用户选择,并和用户共同寻求服务内容和服务方法改善,使双方从中取得最好效益。
2.4 售后服务机构-中达电通杭州分企业
杭州市文二路391号西湖国际科技大厦B2-1008室
電話﹕
倉庫: 郵編﹕310012
維修間:
傳真﹕
中达杭州分企业现在近100名职员,其中售后及技术工程师不少于15人。可满足杭州地铁快速响应及现场服务要求。
3 培训提议书
3.1 培训内容:
1)系统原理和结构
2)硬件原理,安装、调适及维护;
3)多种测试仪器原理及使用方法
3.2 现场培训内容包含:
1)系统通常原理、系统功效、设备配置
2)系统设备安装及维护、系统设备操作使用
3)系统中多种设备故障确定及处理方法.
3.3 培训计划提议
我们本着对用户培训负责态度,提议以下:
培训人员分类/数量/培训地点/时间安排
维护工作人员/各地/2天
一般工程技术人员/上海、北京、广州、成全部/4天
中级工程技术人员/上海/4-5天
3.4 我们提供
培训所需老师、教材及设备、器材、工具和仪器、仪表,一律由我们提供.
3.5 培训教材
培训教材应正确、规范,和所提供设备完全配套.培训资料应确保每个受训者一套.
3.6 培训补充说明
1)培训方法
采取预培训、厂内培训、现场培训相结合方法。
2)培训地点
厂内培训地点:中达电通股份
预培训地点:视用户实际需求而定
3)培训人数
培训人数:视用户实际需求而定
4)培训费用
见商务报价
3.7 培训仿真课程时间安排
培训项目
课时数
上海工厂、研发中心参观/讲解
2
UPS原理、性能
4
UPS系统配置、UPS并机系统
4
蓄电池精益维护
4
系统安装、测试(含实际操作)、
4
动力专业人员操作和维护安全和维护管理
8
UPS案例分析、运行维护经验实例探讨
8
优异技术应用
2
UPS配置和安全讨论/考试
4
累计
40
4 产品彩页和资质认证
4.1 产品认证
4.1.1 中达电通ISO9001认证
4.1.2 GES-DPH系列UPS 泰尔认证
4.2 产品彩页
4.2.1 GES-DPH系列UPS 彩页
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