1、目 录1技术规范书31.1系统概述31.2系统功效和原理说明31.2.1UPS产品特点31.2.2UPS产品运行原理41.2.3UPS方案优势51.3系统技术参数和规格91.3.1DPH UPS技术指标91.4备品备件清单101.5系统专用测试仪器仪表及专用工具111.6系统安装131.6.1安装要求131.6.2安装环境131.6.3操作介绍141.7系统优化方案提议141.7.1UPS优化方案提议141.7.2UPS扩容方案142售后服务承诺书152.1服务承诺及步骤152.2质量保修期服务172.2.1周期巡检172.2.2故障服务172.3保修期后服务172.4售后服务机构-中达电通杭
2、州分企业173培训提议书183.1培训内容:183.2现场培训内容包含:183.3培训计划提议183.4我们提供183.5培训教材183.6培训补充说明193.7培训仿真课程时间安排194产品彩页和资质认证204.1产品认证204.1.1中达电通ISO9001认证204.1.2GES-DPH系列UPS 泰尔认证214.2产品彩页234.2.1GES-DPH系列UPS 彩页231 技术规范书1.1 系统概述本项目配置1台上海“台达”品牌GES-DPH100KVA系列模块化UPS主机,DPH系列高智能容错型模块化UPS电源采取模块化设计,含有N+1及N+X冗余方法,容量100KVA,可扩容至800
3、KVA,支持在线方法热插拔功效,每个模块为25KVA。UPS输出功率因数=1.0。1.2 系统功效和原理说明1.2.1 UPS产品特点台达DPH系列UPS含有以下功效和特点 热插拔控制模组、静态开关模组及电源模组,可实现在线式维护,降低系统维护时间,单机系统容量(25200kW)。 输入功率因数0.99,输入谐波电流失真3%,可节省安装成本并降低市电污染影响。 输出功率因数为1.0,即200KVA 相当和200KW输出,相当输出功率因数为0.8250KVA UPS!尤其是满足功率因数高负载,兼容负载功率因数超前0.5到滞后0.5全部负载无需降容,这对于现代IT负载含相关键意义! 整机效率 96
4、%,可节省运行成本。 输入电源范围:140Vac276Vac,可降低电池放电机率并延长电池寿命。 UPS 在无市电输入时,许可由电池开启,可输出稳定交流电力。 自动侦测输入频率,输入频率可为 50Hz 或 60Hz。 提供经济模式:当输入电压在额定电压10%和输入频率在额定频率5Hz范围内,UPS将於旁路模式运行。若超出范围外则切换至正常模式,以提升UPS 运行效率。 当 UPS 在旁路模式下,可自动侦测旁路电源,若在额定范围外 ( 默认:电压 10%,频率5Hz),将关闭输出以保护负载。 单/双回路输入功效,提升系统输入可靠性:1.内建手动旁路断路器及手动旁路模式自动侦测。2.外部手动旁路断
5、路器状态侦测。 逆变器自动恢复:1.UPS 逆变器在低电池电压关机后,交流电源恢复时,可自动重启。2.当超载或短路情况解除时,可由旁路静态开关自动转回逆变器输出。 突波抑制和电磁干扰滤波功效。 可外接多组外接电池箱 ( 选配 ),以延长电池模式运行时间。 智能型充电器设计可实现自动或手动强制均充,缩短充电时间。 近端和远端紧急关机功效。 多个通讯界面及通讯卡插槽供监控使用,可选购 SNMP 卡 (IPv4 或 IPv6)、继电器 I/O卡或ModBus 卡提供网络、额外干接点、或ModBus 通讯功效。 准配置系统通讯接口 :透过随机附赠软件“UPSentry ”来监控管理UPS。 内建 SR
6、AM,可统计多达 3000 笔事件统计。1.2.2 UPS产品运行原理市电正常时,首先将市电转化为直流电给UPS电池充电,同时逆变器将此直流电逆变为交流电为负载供电,因为市电经过了交流到直流、再到交流转换过程,所以市电中原有干扰和脉冲电压成份已经过滤得很洁净,因为逆变电路一直在工作,所以当停电时,UPS能立即将其存放电能经过逆变器转化为交流电对负载进行供电,从而达成了输出电压零中止切换目标。交流市电无法正常供给电力时, UPS会自动由正常供电模式转态到电瓶供电模式。若系统碰到异常情况,功率模块会自动保护锁机,如此时 UPS 侦测备用电源供给正常,则UPS会自动转态备用电源供电模式。使负载供电不
7、会中止。当逆变器异常情况排除后,UPS会自动从备用电源供电模式转态回正常供电模式。在UPS需保养或检修时,此时在确定备用电源供电正常下,可用人工方法将其供电模式转态到维护旁路供电模式,在此供电状态下,可将UPS内部电源完全切除,此时UPS主机内并无电源,以保障维护人员安全,且对负载供电正常。原理图见下:1.2.3 UPS方案优势1)系统功率高达800KW功率小于25KW模块化UPS系统功率高达800KW,业界第一。数据中心建设以200KW机架为单位依据需求随需扩容,可4台机架并联,实现2N+1供电系统,系统带载高达775KW(冗余一个模块)。DPH可扩充架构能优化资本支出,不会发生供电容量供过
8、于求问题。就算企业营业量不停成长,还是能满足电力需求并提供不间断服务。电源模块采取即插即用设计,只需适时使用适量投资资本,就能进行纵向和横向供电容量扩充。在单一机柜表现上,DPH能够直接将25kW提升到200kW,支持单一机柜N+1 或N+X冗余架构。DPH能够因应企业成长而弹性调整规模,只要并联4台即可完成扩充,不需另外加装硬件。DPH能够满足您需求,你无须支付过高原始投入成本,也无须牺牲供电容量,让我们帮您避免资金过量造成浪费。2)系统带载高达100%DPH输出功率因数为1,带阻性负载高达100%。比传统输出功率因数0.8设备,多带25阻性负载。该UPS机柜最多可安装8个25KVA/KW功
9、率模块,形成200KVA N+1冗余输出。内置公用200KVA静态旁路模块,可热插拔更换。为全模块化设计结构,尤其是输出功率因数为1,即200KVA 相当和200KW输出,相当输出功率因数为0.8250KVA UPS!尤其是满足功率因数高负载,兼容负载功率因数超前0.5到滞后0.5全部负载无需降容,这对于现代IT负载含相关键意义!DPH在发挥全功率时(功率因子=1,kVA=kW)能够提供负载最大供电容量。相较于输出功率因数为0.8和0.9系统,DPH功率分别超出25%和11%。除此之外,全功率功率因数拥有更强劲逆变设计,能够为负载提供更佳电源保护和电源质量。3)系统可用性高达6个9DPH拥有最
10、大运行时间10万小时,系统修复时间小于5分钟,可用性高达6个9(99.9999%),能以最好方法降低总拥有成本。使用传统UPS有任何问题时,必需等候技术人员到现场诊疗故障、确定是否必需更换备件。 假如需要更换备件,那么必需确定备件位置。 假如需要把备件装运到现场,技术人员可能还需返回企业。 在传统系统中,通常有 3 种等级备件,用户要贮备这些备件就需要极大代价。DPH采取模块化热插拔结构,结合其优异智能容错技术,能够大大降低UPS维修时间,提升系统可用性。4)系统热插拔高达100%当控制模块、静态开关模块、电源模块发生故障,可在线热更换系统正常运行。5)、共用电池组当多台UPS并联时,为了降低
11、成本及节省安装空间,UPS可共享一组电池(如当多台UPS共享一组电池时。 共享电池时,在UPS LCD画面设定中”电池AH”及”电池充电电流”应以实际AH数及所需充电电流值除以并联UPS总数来设定。比如:两台UPS并联,共享一组100AH电池,欲将充电电流设定为12A时,设定方法为:分别将两台UPS”电池AH”设定为50AH,并将两台UPS”充电电流”设定为6A。1.3 系统技术参数和规格1.3.1 DPH UPS技术指标型号DPH额定容量(kVA)255075100125150175200额定功率 (kW)255075100125150175200输入额定电压380/220V, 400/23
12、0V, 415/240V (三相四线+地线)额定电压176276 / 305477 Vac *电流总谐波失真 0.99频率50/60 Hz输出电压380/220V, 400/230V, 415/240V (三相四线+地线)输出功率因数1 (kVA=kW)电压谐波失真 2% (线性负载)电压稳定性 1% (静态)频率50 or 60 Hz频率稳定性 0.05 Hz过载能力 125%: 10分钟; 150%: 1分钟界面标准配置并联埠x 2、 Smart slot x 2、干接点输出 x 6,干接点输入x 6、 SNMP卡 x 2、 Battery dry contact电池干接点 x 6选购配件
13、SNMP卡x 1、 IPv6 x 1、 ModBus卡x 1、 Relay I/O控制卡x 1、EnviroProbe x 1、电池柜温度侦测器x 1、电池柜状态传输线x 1认证安全和电磁干扰CE, EN62040-1其它功效并联备援和扩充最多可并联4台,最大容量可达800kW紧急关机近端和远程电池开启能够事件统计300笔资料外部电池柜选购配件效率AC-AC96%ECO经济模式99%环境环境温度0 40 C相对湿度0 90%(不结露)噪音(1公尺前方) 70dBA整机规格尺寸 (宽x深x高)600 x 1090 x mm重量382 kg414 kg446 kg478 kg510 kg542 k
14、g574 kg606 kg1.4 备品备件清单序号设备名称规格型号原产地制造商单位数量备注1UPS功率模块25KVA/KW中国台达/江苏台1UPS备品备件中达电通股份杭州分企业联络方法:o 杭州莫干山路333号天鸿饭店5F5032o 电话: o 邮编:310005 1.5 系统专用测试仪器仪表及专用工具序号名称规格型号原产地制造商单位数量备注1交直流钳型表Fluke 319中国Fluke/上海块12数字万用表Fluke 17B中国Fluke/上海块23专用安装及维护工具JEB-E54 中国JETECH/上海套11.6 系统安装1.6.1 安装要求因为每个使用者安装环境同,安装使用前请务必具体阅
15、此使用手册。全部安装和开机动作必需经由合格专业人员处,使用堆高机或其它器具搬运设备,务必先确定其承受是否足够,UPS 和外接电瓶箱重请阅表5-1 和表5-2。1.6.2 安装环境1)、DPH系UPS 和选配外接电瓶箱仅供屋内使用,可置于户外。2)、确定UPS 及外接电瓶箱运输径(如走道、门口、升梯等)及置放地点承受和空间大小足够许可UPS、外接电瓶箱和堆高机,以设备顺经过并安装。相关UPS 和外接电瓶箱地板承受对照表。3)置放UPS 及外接电瓶箱地点须随时保持整齐洁净。UPS 及外接电瓶箱输出入配线径请意密封性,避免虫害、鼠害可能性。4)确定置放UPS 及外接电瓶箱地点有足够空间以人员维修及通
16、风散热。因为DPS 系UPS 采取内部风扇,由下方吸入上方送出方法达成散热目标,且外接电瓶箱须和UPS并排,所以,在安装UP 及外接电瓶箱时,我们提议:(1) UPS 及外接电瓶箱前方保100cm 空间,于人员维修和通风。(2) UPS 及外接电瓶箱后方保10cm 空间,于通风。(3) UPS 及外接电瓶箱上方保100cm 空间,于人员维修和通风。5)机房内空调须保持25oC 左右、相对湿小于90%以内、最大操作高为3000 米。6)为安全起,我们提议:(1) 安装 UPS 及外接电瓶箱周围环境须配置CO2 或干粉式灭火器。(2) 机房内之地板、墙壁及天花板采取防火材。7. 严禁非工作人员进入
17、,机箱钥匙请由专员保管。1.6.3 操作介绍台达 DPH系UPS前面板有大尺寸LCD显示器,方使用者轻松得悉UPS态。LCD 画面可显示繁体汉字、简体汉字和英文。LCD 显示器下方选项控制按键无任何符号,按键功效是依据LCD显示符号决定,符号定义请阅下表。1.7 系统优化方案提议1.7.1 UPS优化方案提议DPH系列含有共享电池组功效。提议可优化为采取UPS并机共享电池组方案,并机共享电池组功效是台达DPH系列UPS关键功效之一。在增加UPS不增加蓄电池情况下,假如UPS不含有共享电池组功效,当1+1并机冗余供电系统中有一台UPS故障时,系统断电后放电时间将降低二分之一;含有共享电池组功效并
18、机系统在一台UPS故障时,系统断电后放电时间仍然维持不变。共享电池组方案优点 不增加电池投资,系统后备放电时间不变; 不增加电池安装空间、承重方面建设 ; 不增加电池运行维护成本; 系统扩容比较方便; 发挥电池最大效能,提升电池利用率。1.7.2 UPS扩容方案UPS扩容方案1) GES-DPH系列UPS支持4台UPS并联扩容,最大容量达成800KW,支持整机并联N+1冗余备份方法。2) UPS并联扩容无需外增加并联控制卡或同时控制柜(LBS),支持在线扩容。3) UPS并联1+1并联条件下,UPS可采取共用电池组方法,即无需另外增加电池,节省50%电池组投资和电池组占地空间。2 售后服务承诺
19、书2.1 服务承诺及步骤1)服务规范本企业一直致力于建立规范服务体系,从规范服务窗口、派工管理、服务响应、服务汇报、用户回访,到建立完善适用客服系统(系统)等,方便为广大用户提供快速、优质、满意服务。2)服务申请每次服务发生前,需要用户或销售部门向本企业用户服务部提出申请,提供申请服务所需信息,比如:服务时间、现场地点、服务内容、用户联络人及联络电话等,方便用户服务部提供正确有效服务。3)服务派工本企业用户服务部接到服务申请后,依据服务申请要求,以就近服务标准安排能胜任此服务任务技服工程师进行作业。4)服务网络本企业经过绵密服务网络、卓越服务团体,以就近服务标准向用户提供优质快捷服务。本企业已
20、在全国建立了34个服务分支机构共42个服务网点和8个维修站点,实现全国联网、就近、快捷服务需求响应,使企业服务能够在最短时间内送达成全国任何一个需要服务角落。分支机构及服务网点分别在 :东北地域:沈阳、哈尔滨、长春、呼和浩特、大连、锡林浩特华北地域:北京、天津、济南、太原、郑州、石家庄、济宁华东地域:浦东、南京、杭州、合肥、苏州、 台州、浦西、安庆、绍兴华中地域:杭州、南昌、长沙、荆门西南地域:长沙、重庆、昆明、贵阳、六盘水、绵阳华南地域:广州、福州、南宁、泉州、厦门、桂林西北地域:西安、兰州、乌鲁木齐、西宁5)快速优质服务提供24(小时)365(天)远程技术支持和现场服务需求支持。提供24(
21、小时)365(天)客服热线支持服务(),不遗漏任何一个用户服务需求。立即响应,30分钟内提供问题有效处理方案,依据故障等级或用户需要,2二十四小时赶赴现场(紧急情况下就近最快交通工具抵达现场),故障现场4小时内处理完成。故障件(品)寄修一周内快速维修返回,紧急情况下8小时内提供备品备件支持。提供网上报修服务,缩短在途转运时间。任何用户全部能够在网上提议报修,并将故障品直接寄至就近维修站点进行维修,修复品将在要求时效内直接返还用户。6)现场服务响应当设备出现故障,经过电话支持仍无法排除故障、恢复业务时,本企业提供整年无休7二十四小时现场支持服务。本企业依据故障等级确定不一样响应时间,派工程师前往
22、现场,负责排除故障、恢复业务,并对设备维护人员进行现场培训。一级故障:设备停止工作,造成或立即造成负载中止二级故障:关键功效丧失,暂不影响负载,但不立即处理可能引发设备停止工作三级故障:局部功效丧失,不影响系统工作,但可能影响对设备运行情况判定四级故障:局部次要功效丧失,基础功效完整,不影响整个系统长久工作,对负载没有不良影响本企业对应每个等级故障,确定不一样现场响应时间(当和用户达成其它服务时效方面承诺或共识时,以承诺或共识来处理)。故障等级现场响应时间一级故障乘坐最快交通工具二级故障2二十四小时或最快交通工具三级故障48小时四级故障10天注: 尤其偏远地域按和用户达成承诺或共识处理7)服务
23、汇报本企业技服工程师在完成一项服务任务后,必需在现场填写用户服务汇报表,统计用户信息、设备信息、服务信息,统计遗留问题并请用户签字确定。8)保外服务针对保外设备本企业将一如既往地向用户提供优质高效服务,并经过有偿服务增强服务自我造血机能,提升服务质量,提供多个专业务实服务产品供用户选择,并和用户共同寻求服务内容和服务方法改善,使双方从中取得最好效益。9)客服系统为了规范服务,使服务标准化,本企业开发了客服系统(系统),以支持服务数据规范化正确化,并简化服务步骤,建立用户档案和设备档案,为用户提供个性化服务。10)保修期根据招标文件要求,对于杭州地铁3#线电源设备,产品质量确保期为项目验收后二年
24、。在正常使用情况下损坏免收材料费及服务费。软件部分提供设备终生无偿升级。2.2 质量保修期服务2.2.1 周期巡检在质保期内,提供用户六个月一次巡检,检验电源系统各设计运行情况,以预防为主,并依据巡检情况,向用户提供部分提议,如设备带载情况,环境情况等。 2.2.2 故障服务机器出现故障,我企业按故障情况,提供快速响应,实时排出故障。 2.3 保修期后服务确保期后,我企业提供有偿服务,服务分为续保服务及单次服务。针对保外设备本企业将一如既往地向用户提供优质高效服务,并经过有偿服务增强服务自我造血机能,提升服务质量,提供多个专业务实服务产品供用户选择,并和用户共同寻求服务内容和服务方法改善,使双
25、方从中取得最好效益。2.4 售后服务机构-中达电通杭州分企业杭州市文二路391号西湖国际科技大厦B2-1008室電話 倉庫: 郵編310012維修間:傳真 中达杭州分企业现在近100名职员,其中售后及技术工程师不少于15人。可满足杭州地铁快速响应及现场服务要求。3 培训提议书3.1 培训内容:1)系统原理和结构2)硬件原理,安装、调适及维护;3)多种测试仪器原理及使用方法3.2 现场培训内容包含:1)系统通常原理、系统功效、设备配置2)系统设备安装及维护、系统设备操作使用3)系统中多种设备故障确定及处理方法.3.3 培训计划提议我们本着对用户培训负责态度,提议以下:培训人员分类/数量/培训地点
26、/时间安排维护工作人员/各地/2天一般工程技术人员/上海、北京、广州、成全部/4天中级工程技术人员/上海/4-5天3.4 我们提供培训所需老师、教材及设备、器材、工具和仪器、仪表,一律由我们提供.3.5 培训教材培训教材应正确、规范,和所提供设备完全配套.培训资料应确保每个受训者一套.3.6 培训补充说明1)培训方法采取预培训、厂内培训、现场培训相结合方法。2)培训地点厂内培训地点:中达电通股份预培训地点:视用户实际需求而定3)培训人数培训人数:视用户实际需求而定4)培训费用见商务报价3.7 培训仿真课程时间安排培训项目课时数上海工厂、研发中心参观/讲解2UPS原理、性能4UPS系统配置、UPS并机系统4蓄电池精益维护4系统安装、测试(含实际操作)、4动力专业人员操作和维护安全和维护管理8UPS案例分析、运行维护经验实例探讨8优异技术应用2UPS配置和安全讨论/考试4累计404 产品彩页和资质认证4.1 产品认证4.1.1 中达电通ISO9001认证4.1.2 GES-DPH系列UPS 泰尔认证4.2 产品彩页4.2.1 GES-DPH系列UPS 彩页
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