传媒公司视频内容监看管理办法模板.docx

陕广网传集团发〔〕48号

陕西广电网络传媒（集团）
股份相关印发《视频内容
监看管理措施（暂行）》通知

各分（子）企业、直属企业：
为保障广播电视信号安全播出，维护用户收听收看广播电视权益，加强视频内容监看管理，依据《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》、《广播电视安全播出管理要求》（总局62号令）制订本措施，现发于你们，请遵照实施。
特此通知。

陕西广电网络传媒（集团）股份
3月16日
陕西广电网络传媒（集团）股份
视频监看管理措施
（暂行）

第一章 总则
第一条　 为了保障广播电视信号安全播出，维护用户收听收看广播电视权益，加强陕西广电网络传媒（集团）股份视频监看管理，依据《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》、《广播电视安全播出管理要求》（总局62号令）制订本措施。
第二条　 本措施关键对直播播出内容和播出质量进行监看，对互动类点播、时移、回看、智慧类等节目、栏目标播出情况进行定时监测、监看。
第三条　 省企业运行调度部安全播出管理中心负责全网视频监看管理工作，根据省、市、县三级管理体系，协调全网业务部门进行故障应急响应，对企业内部节目管理单位进行安全播出方面检验、考评。
第四条　 省企业运行调度部安全播出管理中心负责视频监看系统建设、更新改造及日常维护等工作及相关费用管理。
第五条　 发生安全播出重大事件、事故后，安全播出责任单位应立即按摄影关预案采取有效方法，预防事件、事故扩大，并立即向上级安全播出管理单位汇报。
第二章 视频监看管理体系
全网视频监看管理工作由省企业运行调度部负责，安全播出管理中心具体负责落实。各级安全播出责任单位要在运行维护部内建立对应管理机构，配置专门人员，根据企业相关要求具体负责本区域内视频监测、监看工作。
第六条　 省企业安全播出管理中心负责总前端信源日常监测、监看管理，关键职责为：
(一) 落实落实国家相关安全播出方针政策、法律法规，制订对应视频监看管理制度。
(二) 和陕西省新闻出版广电局科技事业和数字出版管理处、陕西省广播电视监管中心、广播电视集团信息化部沟通，立即上传下达各类安全播出要求及实施情况。
(三) 制订视频监看管理工作相关要求和标准，指导、督促全网安全播出责任单位落实、落实视频监看工作并进行考评。
(四) 负责省企业总前端信源监看工作。
(五) 负责全网视频监看技术平台建设和省企业视频监看系统日常维护工作。
(六) 负责对全网视频监看事件/事故归口管理，按要求向上级管理部门统计、汇总、上报重大安全播出事件/事故，并组织对全网和视频监看相关重大事件/事故调查处理。
(七) 组织建立本级视频监看管理体系，建立对应应急预案并组织相关人员进行演练。
(八) 负责其它和视频监看管理相关工作。
第七条　 分（子）企业在运行维护部成立对应安全播出管理科室，负责本辖区内视频监看管理工作。
(一) 根据省企业视频监看管理体系相关要求，建立本辖区内视频监看管理措施。
(二) 检验本辖区内安全播出责任单位在安全播出方面落实情况。
(三) 和上级单位联络沟通。负责对本辖区视频监看事件/事故归口管理，按要求向上级管理部门统计、汇总、上报重大安全播出事件/事故，并组织对本辖区重大视频监看相关事件/事故调查处理。
(四) 指导、督促本辖区内安全播出责任单位落实、落实视频监看工作。
(五) 负责监看地方台节目、当地自办节目、省企业指定节目标监测、监看。
(六) 分企业安全播出管理科室工作受省企业安全播出管理中心监督。
(七) 组织建立本级视频监看管理体系，建立对应应急预案并组织相关人员进行演练。
(八) 其它和视频监看管理相关工作。
第八条　 支企业成立对应安全播出管理岗位，负责本辖区内视频监看管理工作，负责本辖区内日常视频监看管理工作。
(一) 组织建立本辖区内视频监看管理体系，建立对应应急预案并组织相关人员进行演练。
(二) 和上级单位联络沟通，检验本辖区内安全播出责任单位在安全播出方面落实情况。
(三) 指导、督促本辖区内安全播出责任单位落实、落实视频监看工作。
(四) 负责监看地方台节目、省企业指定节目标监测、监看工作。
(五) 负责对本辖区视频监看事件/事故归口管理，按要求向上级管理部门统计、汇总、上报重大安全播出事件/事故，并组织对本辖区重大视频监看相关事件/事故调查处理。
(六) 支企业安全播出管理科室工作受分企业安全播出管理中心监督。
(七) 负责本辖区内具体视频监看工作。

第三章 视频监看关键内容
安全播出管理中心视频监看日常关键对直播、点播、时移、智慧窗等节目能否正常收看，是否有马赛克、黑场、声音故障等负责，分（子）、直属企业根据省企业分配节目表立即间进行监看。支企业（除延安、商洛、汉中、榆林、安康外）监看内容由分企业分配。
第九条　 省企业安全播出管理中心
(一) 省企业安全播出管理中心关键对中央电视台、陕西电视台、全国各地卫视直播节目实时监看。
(二) 对付费节目、陕西广电丝路影视文化传输（以下简称丝路影视企业）制作自办节目或自办栏目天天进行轮训监看。
(三) 互动电视节目天天在08:00、14:30、20:00采取人工方法，根据时移节目频道划分表中分配节目进行抽检。（详见附件时移节目频道划分表）。
第十条　 各分（子）企业安全播出责任单位
(一) 各分（子）企业安全播出责任单位对中央一套、陕西一套、陕西卫视、当地一套、自办节目进行实时监看。当地电视台其它节目依据分（子）企业实际情况进行监测、监看。
(二) 互动电视节目天天在08:00、14:30、20:00采取人工方法，根据时移节目频道划分表中分配节目进行抽检。（详见附件时移节目频道划分表）。
(三) 省企业临时安排其它监看节目。
第十一条　 各直属企业、支企业安全播出责任单位
(一) 各直属企业、支企业安全播出责任单位对中央一套、陕西一套、陕西卫视、当地一套、自办节目进行实时监看。当地电视台其它节目依据直属、支企业实际情况进行监测、监看。
(二) 互动电视节目天天在08:00、14:30、20:00采取人工方法，根据时移节目频道划分表中分配节目进行抽检。（详见附件时移节目频道划分表）。
(三) 省企业、分（子）企业临时安排其它监看节目。
第十二条　 各级安全播出管理责任单位监看人员在节目抽检结束后应立即登记监看结果。各支企业每日13:00将安全播出情况报分（子）企业，各分（子）、直属企业每日13:30将安全播出情况汇总后报省企业中心机房，重大事件、事故应立即汇报。
第十三条　 各分（子）、直属企业每个月将辖区内安全播出工作总结按月报形式报省企业安全播出管理中心。

第四章 故障响应机制
第十四条　 数字电视直播系统
(一) 省企业安全播出管理中心值班人员在值班过程中，当节目出现黑场、马赛克、无声音等故障时，立即切换备用信号恢复播出，将故障通报网管中心。
(二) 用户服务部、安全播出责任单位上报故障，省企业安全播出管理中心值班人员3分钟内通报网管中心，由网管中心处理。
(三) 网管中心负责对监看人员反应故障进行登记、排查，恢复后要将情况反馈给监看值班人员。
第十五条　 互动电视系统
(一) 省企业安全播出中心值班人员在抽检节目过程中，发觉节目出现网络异常、无法点播或图像黑场、马赛克等故障时，值班人员将故障通报给网管中心。
(二) 用户服务部、安全播出责任单位上报故障，经省企业安全播出管理中心统计后，3分钟内通报网管中心，由网管中心处理。
(三) 网管中心负责对监看人员反应故障进行登记、排查，恢复后要将情况反馈给监看值班人员。
第十六条　 业务平台系统
(一) 用户服务部、安全播出责任单位发觉节目源问题，经省企业安全播出管理中心统计后通报网管中心，由网管中心处理。
(二) 各安全播出责任单位发觉自办和当地节目或栏目出现故障，由本级安全播出责任单位进行处理并上报省企业。
(三) 对于重大故障和影响范围比较大故障应在1小时内向上级安全播出责任单位汇报，事后应提交事故处理结果。

第五章 信息汇报机制
发生安全播出事件、事故后，安全播出责任单位应立即按摄影关预案采取有效方法，预防事件、事故扩大。
第十七条　 发生安全播出事件、事故后，安全播出责任单位应立即按摄影关预案采取有效方法，立即恢复信号播出，预防事件、事故再次扩大。
第十八条　 发生安全播出事件、事故后，分（子）企业根据安全播出事故信息汇报步骤向省企业汇报，并填写《安全播出事件╱事故快速汇报单》（见附表二），向省企业安全播出管理中心上报。

第六章 其它
第十九条　 为确保视频监看工作顺利进行，安全播出单位数字电视用户卡及互动业务授权管理要做到专业专用。

附件：1.安全播出事故信息汇报步骤
2.安全播出事件╱事故快速汇报单
3.机房互动业务监看说明及各地域测试表

附件2：
安全播出事件╱事故快速汇报单
发生
单位

影响
节目

发生
时间

结束
时间

事件事
故描述

影响
范围

方法

故障
分析

汇报
单位

汇报人

指 定
联络人

联络
电话

机房互动业务监看说明

一、 监看内容及验证方法
1. DHCP及DNS服务：确保回传网络正常情况下重启机顶盒，开机后能获取到互动首页或智慧页面说明正常。假如不能获取，查看是否获取到IP地址，在获取到地址情况下进入互动或智慧页面，查看DNS解析是否正常。
2. 互动服务页面测试：
1) 互动首页：查看进入速度及页面内容是否完全显示。
2) 二级栏目：互动首页里优享看吧、畅享看吧、尊享看吧等互动首页展示二级栏目页面进入是否正常、内容是否完整。
3) 精品专区：精品专区下面各SP页面响应速度及展示完整性。
4) 电视回看：进入电视回看页面是否正常，各频道回看节目单展示是否正常。
3. 内容点播：
1) 优享/畅享/尊享看吧页面下电影电视剧等栏目：抽查页面展示最新节目，确定画面、声音、快进快退、选时播放是否正常。
2) 时移频道节目点播：各机房定时点播其负责时移频道，确定画面、声音、快进快退、选时播放是否正常。
3) 精品专区 SP节目点播：各机房定时点播其负责SP内容，确定画面、声音、快进快退、选时播放是否正常。
二、 监看单位
1. 关中：太白路机房、西安中心机房、咸阳中心机房、宝鸡中心机房、渭南中心机房、铜川中心机房、韩城中心机房、长安中心机房、杨凌中心机房、西咸中心机房。
2. 延安：
1) 一平台：延安中心机房、志丹机房、吴起机房。
2) 二平台：甘泉、富县、洛川、黄龙、黄陵、宜川、延长、延川、子长、安塞机房。
3. 榆林：
1) 一平台：榆林中心机房、定边机房、绥德机房。
2) 二平台：神木、府谷、靖边、横山机房。
4. 汉中：汉中中心机房，城固、西乡、勉县、略阳、宁强、镇巴、洋县、佛坪、南郑、留坝机房。
5. 安康：安康中心机房，旬阳、镇坪、平利、石泉、白河、宁陕、紫阳、汉阴、岚皋机房。
6. 商洛：商洛中心机房，洛南、丹凤、商南、山阳、镇安。
三、 监看周期及结果上报
1. 各单位天天8：00，14：30，20：00定时监测互动业务运行情况。
2. 延安、榆林、汉中、安康、商洛统一汇总各县监看情况，每日13:30向省企业中心机房上报监看情况。
3. 西安、咸阳、宝鸡、渭南、铜川、韩城、长安、杨凌、西咸每日13:30省企业中心机房向太白路机房上报监看情况。

互动业务测试表（安康）

监看项目
测试情况
结论（优化或故障）
优化标准/故障判定标准
DNS及DHCP测试
机顶盒开机进入智慧页面或互动首页速度

五圈以上/十圈以上
页面测试
智慧页面响应速度及展示完整性（限智慧页面覆盖区域）

五圈以上/十圈以上
首页响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
二级栏目响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
精品专区SP页面响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
回看页面
响应速度

五圈以上/十圈以上
三小时前节目单展现

无节目单
视频播放测试

优享/畅享/尊享看吧页面展示节目
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
时移频道节目点播
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
精品专区 SP节目点播(具体措施见附录)
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
附录：1.二级页面是指互动首页下优享/畅享/尊享看吧电影电视剧等栏目。2.SP页面是指在首页精品专区及首页下方电视院线、好友影视、沙发院线、芒果TV、华视专区、华源专区、骄阳剧场、微影剧场、梦想看吧、恒大影院等后续更新业务页面。3.时移频道点播和SP节目点播测试由中心机房及各支企业机房共同完成，天天三次8：00，14：30，20：00定时监测业务运行情况并填写互动业务测试统计表测试完成后市中心机房汇总，市中心机房随安全播出情况上报太白路机房。具体划分见下表。（如在测试中故障，须注明具体SP名称）
时移节目频道划分（安康）
监控节点
时移节目点播
回看节目单确定
SP节目
安康中心机房
CCTV1-10标清
当地台
陕西卫视高清
陕西一套高清
陕西二套
陕西三套
陕西四套
当地台
百视TV
搜狐视频
旬阳机房
CCTV-11
CCTV-12
CCTV-新闻
CCTV-少儿
CCTV-音乐
陕西卫视标清
陕西五套
陕西七套
陕西八套
CCTV1高清
CCTV-2
好友影视
电视院线
镇坪机房
陕西1-5标清
陕西7-8标清
农林卫视
CCTV3高清
CCTV-4
CCTV5高清
CCTV5+
沙发院线
芒果TV
平利机房
CCTV-NEWS
CCTV-1高清
CCTV5+
北京卫视高清
江苏卫视高清
陕西一套高清
浙江卫视高清
CCTV-6
CCTV-7
CCTV8高清
CCTV-9
CCTV-10
华视专区
环球影视
石泉机房
陕西卫视高清
湖南卫视高清CCTV-5高清
CCTV-3高清
东方卫视高清CCTV8高清
CCTV-11
CCTV-12
CCTV-新闻
CCTV-少儿
CCTV-音乐
华源专区
骄阳剧场
白河机房
北京卫视标清
东方卫视标清
江苏卫视标清
安徽卫视
山东卫视
湖南卫视高清
北京卫视高清
江苏卫视高清
浙江卫视高清
东方卫视高清
芳和网剧
秦腔
宁陕机房
浙江卫视标清
贵州卫视
吉林卫视
辽宁卫视
CCTV-NEWS
农林卫视
黑龙江卫视
山东卫视
安徽卫视
梦想看吧
旅游搜视
紫阳机房
天津卫视
广东卫视
黑龙江卫视
东南卫视
辽宁卫视
河南卫视
天津卫视
云南卫视
广东卫视
奥氏思维
第九艺术
汉阴机房
湖南卫视标清
河南卫视
云南卫视
四川卫视
贵州卫视
吉林卫视
四川卫视
山西卫视
4K专区
恒大影院
岚皋机房
湖北卫视
重庆卫视
河北卫视
山西卫视
东南卫视
河北卫视
重庆卫视
湖北卫视
玖扬童话
幸福健身团
每日互动业务测试统计表(安康)
星期/时间

8:00
14:30
20:00
每日备注
日期
安康中心机房

页面、点播、时移、回看正常
旬阳机房

页面、点播、时移、回看正常
镇坪机房

页面、点播、时移、回看正常
平利机房

页面、点播、时移、回看正常
石泉机房

页面、点播、时移、回看正常
白河机房

页面、点播、时移、回看正常
宁陕机房

页面、点播、时移、回看正常
紫阳机房

页面、点播、时移、回看正常
汉阴机房

页面、点播、时移、回看正常
岚皋机房

页面、点播、时移、回看正常
说明：网管人员点检后统计符号——正常划“√”、异常划“O”恢复后 “●”，每日异常情况记在备注栏里

互动业务测试表（关中）

监看项目
测试情况
结论（优化或故障）
优化标准/故障判定标准
DNS及DHCP测试
机顶盒开机进入智慧页面或互动首页速度

五圈以上/十圈以上
页面测试
智慧页面响应速度及展示完整性（限智慧页面覆盖区域）

五圈以上/十圈以上
首页响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
二级栏目响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
精品专区SP页面响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
回看页面
响应速度

五圈以上/十圈以上
三小时前节目单展现

无节目单
视频播放测试

优享/畅享/尊享看吧页面展示节目
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
时移频道节目点播
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
精品专区 SP节目点播(具体措施见附录)
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
附录：1.二级页面是指互动首页下优享/畅享/尊享看吧电影电视剧等栏目。2.SP页面是指在首页精品专区及首页下方电视院线、好友影视、沙发院线、芒果TV、华视专区、华源专区、骄阳剧场、微影剧场、梦想看吧、恒大影院等后续更新业务页面。3.时移频道点播和SP节目点播测试由省中心、西安、咸阳、宝鸡、渭南、铜川、韩城、长安、杨凌、西咸共同完成，天天三次8：00，14：30，20：00定时监测业务运行情况并填写互动业务测试统计表，测试完成后和安全播出情况一同向太白路机房值班人员汇报测试情况，由太白路机房汇总。具体划分见下表。（如在测试中故障，须注明具体SP名称）

时移节目频道划分（关中）
监控节点
时移节目点播
回看节目单确定
SP节目
太白路机房
CCTV1-10标清
陕西卫视高清
陕西一套高清
陕西二套
陕西三套
陕西四套
百视TV
搜狐视频
西安中心机房
CCTV-11
CCTV-12
CCTV-新闻
CCTV-少儿
CCTV-音乐
陕西卫视标清
当地台
陕西五套
陕西七套
陕西八套
CCTV1高清
CCTV-2
当地台
好友影视
电视院线
咸阳中心机房
陕西1-5标清
陕西7-8标清
农林卫视
当地台
CCTV3高清
CCTV-4
CCTV5高清
CCTV5+
当地台
沙发院线
芒果TV
宝鸡中心机房
CCTV-NEWS
CCTV-1高清
CCTV5+
北京卫视高清
江苏卫视高清
陕西一套高清
浙江卫视高清
当地台
CCTV-6
CCTV-7
CCTV8高清
CCTV-9
CCTV-10
当地台
华视专区
环球影视
渭南中心机房
陕西卫视高清
湖南卫视高清
CCTV-5高清
CCTV-3高清
东方卫视高清
CCTV8高清
当地台
CCTV-11
CCTV-12
CCTV-新闻
CCTV-少儿
CCTV-音乐
华源专区
骄阳剧场
铜川中心机房
北京卫视标清
东方卫视标清
江苏卫视标清
安徽卫视
山东卫视
当地台
湖南卫视高清
北京卫视高清
江苏卫视高清
浙江卫视高清
东方卫视高清
芳和网剧
秦腔
韩城中心机房
浙江卫视标清
贵州卫视
吉林卫视
辽宁卫视
CCTV-NEWS
农林卫视
黑龙江卫视
山东卫视
安徽卫视
梦想看吧
旅游搜视
长安中心机房
天津卫视
广东卫视
黑龙江卫视
东南卫视
辽宁卫视
河南卫视
天津卫视
云南卫视
广东卫视
奥氏思维
第九艺术
杨凌中心机房
湖南卫视标清
河南卫视
云南卫视
四川卫视
贵州卫视
吉林卫视
四川卫视
山西卫视
4K专区
恒大影院
西咸中心机房
湖北卫视
重庆卫视
河北卫视
山西卫视
东南卫视
河北卫视
重庆卫视
湖北卫视
玖扬童话
幸福健身团
每日互动业务测试统计表（关中）
星期/时间

8:00
14:30
20:00
每日备注
日期
太白路机房

页面、点播、时移、回看正常
西安中心机房

页面、点播、时移、回看正常
咸阳中心机房

页面、点播、时移、回看正常
宝鸡中心机房

页面、点播、时移、回看正常
渭南中心机房

页面、点播、时移、回看正常
铜川中心机房

页面、点播、时移、回看正常
韩城中心机房

页面、点播、时移、回看正常
长安中心机房

页面、点播、时移、回看正常
杨凌中心机房

页面、点播、时移、回看正常
西咸中心机房

页面、点播、时移、回看正常
说明：网管人员点检后统计符号——正常划“√”、异常划“O”恢复后 “●”，每日异常情况记在备注栏里

互动业务测试表（汉中）

监看项目
测试情况
结论（优化或故障）
优化标准/故障判定标准
DNS及DHCP测试
机顶盒开机进入智慧页面或互动首页速度

五圈以上/十圈以上
页面测试
智慧页面响应速度及展示完整性（限智慧页面覆盖区域）

五圈以上/十圈以上
首页响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
二级栏目响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
精品专区SP页面响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
回看页面
响应速度

五圈以上/十圈以上
三小时前节目单展现

无节目单
视频播放测试

优享/畅享/尊享看吧页面展示节目
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
时移频道节目点播
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
精品专区 SP节目点播(具体措施见附录)
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
附录：1.二级页面是指互动首页下优享/畅享/尊享看吧电影电视剧等栏目。2.SP页面是指在首页精品专区及首页下方电视院线、好友影视、沙发院线、芒果TV、华视专区、华源专区、骄阳剧场、微影剧场、梦想看吧、恒大影院等后续更新业务页面。3.时移频道点播和SP节目点播测试由中心机房及各支企业共同完成，天天三次8：00，14：30，20：00定时监测业务运行情况并填写互动业务测试统计表，测试完成后市中心机房汇总，市中心机房随安全播出情况上报太白路机房。具体划分见下表。（如在测试中故障，须注明具体SP名称）

时移节目频道划分（汉中）
监控节点
时移节目点播
回看节目单确定
SP节目
汉中中心机房
CCTV1-10标清
陕西卫视高清
陕西一套高清
陕西二套
陕西三套

百视TV
搜狐视频
城固机房
CCTV-11
CCTV-12
CCTV-新闻
CCTV-少儿
CCTV-音乐

陕西四套
陕西五套
陕西七套
陕西八套

好友影视
电视院线
西乡机房
陕西卫视标清
陕西1-4标清
CCTV1高清
CCTV-2
CCTV3高清

幸福健身团
恒大影院
勉县机房
陕西5标清
陕西7-8标清
农林卫视
CCTV-NEWS
CCTV-4
CCTV5高清
CCTV5+
CCTV-6

沙发院线
芒果TV
略阳机房
CCTV-1高清
CCTV5+
北京卫视高清
江苏卫视高清
陕西一套高清
浙江卫视高清
CCTV-7
CCTV8高清
CCTV-9
CCTV-10
华视专区
环球影视
宁强机房
陕西卫视高清
湖南卫视高清
CCTV-5高清
CCTV-3高清
东方卫视高清
CCTV8高清
CCTV-11
CCTV-12
CCTV-新闻
CCTV-少儿
CCTV-音乐
华源专区
骄阳剧场
镇巴机房
北京卫视标清
东方卫视标清
江苏卫视标清
安徽卫视
山东卫视
湖南卫视高清
北京卫视高清
江苏卫视高清
浙江卫视高清
东方卫视高清
芳和网剧
秦腔
洋县机房
浙江卫视标清
贵州卫视
吉林卫视
辽宁卫视
CCTV-NEWS
农林卫视
黑龙江卫视
山东卫视
安徽卫视
梦想看吧
旅游搜视
南郑机房
天津卫视
广东卫视
黑龙江卫视
东南卫视
辽宁卫视
河南卫视
天津卫视
云南卫视
广东卫视
奥氏思维
第九艺术
佛坪机房
湖南卫视标清
河南卫视
云南卫视
四川卫视
贵州卫视
吉林卫视
四川卫视
山西卫视
4K专区

留坝机房
湖北卫视
重庆卫视
河北卫视
山西卫视
东南卫视
河北卫视
重庆卫视
湖北卫视
玖扬童话

每日互动业务测试统计表（汉中）
星期/时间

8:00
14:30
20:00
每日备注
日期
汉中中心机房

页面、点播、时移、回看正常
城固机房

页面、点播、时移、回看正常
西乡机房

页面、点播、时移、回看正常
勉县机房

页面、点播、时移、回看正常
略阳机房

页面、点播、时移、回看正常
宁强机房

页面、点播、时移、回看正常
镇巴机房

页面、点播、时移、回看正常
洋县机房

页面、点播、时移、回看正常
佛坪机房

页面、点播、时移、回看正常
南郑机房

页面、点播、时移、回看正常
留坝机房

页面、点播、时移、回看正常
说明：网管人员点检后统计符号——正常划“√”、异常划“O”恢复后 “●”，每日异常情况记在备注栏里

互动业务测试表（商洛）

监看项目
测试情况
结论（优化或故障）
优化标准/故障判定标准
DNS及DHCP测试
机顶盒开机进入智慧页面或互动首页速度

五圈以上/十圈以上
页面测试
智慧页面响应速度及展示完整性（限智慧页面覆盖区域）

五圈以上/十圈以上
首页响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
二级栏目响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
精品专区SP页面响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
回看页面
响应速度

五圈以上/十圈以上
三小时前节目单展现

无节目单
视频播放测试

优享/畅享/尊享看吧页面展示节目
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
二十四小时前回看节目抽查
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
时移频道节目点播
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
精品专区 SP节目点播(具体措施见附录)
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
附录：1.二级页面是指互动首页下优享/畅享/尊享看吧电影电视剧等栏目。2.SP页面是指在首页精品专区及首页下方电视院线、好友影视、沙发院线、芒果TV、华视专区、华源专区、骄阳剧场、微影剧场、梦想看吧、恒大影院等后续更新业务页面。3.时移频道点播和SP节目点播测试由中心机房及各支企业机房共同完成，天天三次8：00，14：30，20：00定时监测业务运行情况并填写互动业务测试统计表测试完成后市中心机房汇总，市中心机房随安全播出情况上报太白路机房。具体划分见下表。（如在测试中故障，须注明具体SP名称）
时移节目频道划分（商洛）
监控节点
时移节目点播
回看节目单确定
SP节目
商洛中心机房
CCTV1-12标清
CCTV-新闻
CCTV-少儿
CCTV-音乐
陕西卫视标清
当地台
陕西卫视高清
陕西一套高清
陕西二套
陕西三套
陕西四套
陕西五套
陕西七套
陕西八套
CCTV1高清
CCTV-2
当地台
百视TV
搜狐视频
好友影视
电视院线
洛南机房

陕西1-5标清
陕西7-8标清
农林卫视
CCTV-NEWS
CCTV-1高清
CCTV5+
北京卫视高清
江苏卫视高清
陕西一套高清
浙江卫视高清

CCTV3高清
CCTV-4
CCTV5高清
CCTV5+
CCTV-6
CCTV-7
CCTV8高清
CCTV-9
CCTV-10
沙发院线
芒果TV
华视专区

丹凤机房
陕西卫视高清
湖南卫视高清
CCTV-5高清
CCTV-3高清
东方卫视高清
CCTV8高清
CCTV-11
CCTV-12
CCTV-新闻
CCTV-少儿
CCTV-音乐
华源专区
骄阳剧场
幸福健身团
环球影视
商南机房
北京卫视标清
东方卫视标清
江苏卫视标清
安徽卫视
山东卫视
湖南卫视高清
北京卫视高清
江苏卫视高清
浙江卫视高清
东方卫视高清
芳和网剧
秦腔
第九艺术
玖扬童话

山阳机房
浙江卫视标清
贵州卫视
吉林卫视
辽宁卫视
天津卫视
广东卫视
黑龙江卫视
东南卫视
CCTV-NEWS
农林卫视
黑龙江卫视
山东卫视
安徽卫视
辽宁卫视
河南卫视
天津卫视
云南卫视
广东卫视
梦想看吧
旅游搜视
奥氏思维

镇安机房

湖南卫视标清
河南卫视
云南卫视
四川卫视
湖北卫视
重庆卫视
河北卫视
山西卫视
贵州卫视
吉林卫视
四川卫视
山西卫视
东南卫视
河北卫视
重庆卫视
湖北卫视
4K专区
恒大影院

每日互动业务测试统计表（商洛）
星期/时间

8:00
14:30
20:00
每日备注
日期
商洛中心机房

页面、点播、时移、回看正常
洛南机房

页面、点播、时移、回看正常
丹凤机房

页面、点播、时移、回看正常
商南机房

页面、点播、时移、回看正常
山阳机房

页面、点播、时移、回看正常
镇安机房

页面、点播、时移、回看正常
说明：网管人员点检后统计符号——正常划“√”、异常划“O”恢复后 “●”，每日异常情况记在备注栏里

互动业务测试表（延安）

监看项目
测试情况
结论（优化或故障）
优化标准/故障判定标准
DNS及DHCP测试
机顶盒开机进入智慧页面或互动首页速度

五圈以上/十圈以上
页面测试
智慧页面响应速度及展示完整性（限智慧页面覆盖区域）

五圈以上/十圈以上
首页响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
二级栏目响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
精品专区SP页面响应速度及展示完整性

五圈以上/十圈以上
回看页面
响应速度

五圈以上/十圈以上
三小时前节目单展现

无节目单
视频播放测试

优享/畅享/尊享看吧页面展示节目
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
时移频道节目点播
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
精品专区 SP节目点播(具体措施见附录)
正常播放

有卡顿马赛克不影响收看/影响收看
4、8、16倍速、选时播放

响应速度慢/不能实现
暂停、播放、退出响应速度

响应速度慢/不能实现
附录：1.二级页面是指互动首页下优享/畅享/尊享看吧电影电视剧等栏目。2.SP页面是指在首页精品专区及首页下方电视院线、好友影视、沙发院线、芒果TV、华视专区、华源专区、骄阳剧场、梦想看吧、恒大影院等后续更新业务页面。3.时移频道点播和SP节目点播测试由市中心机房及各支企业机房共同完成，天天三次8：00，14：30，20：00定时监测业务运行情况并填写互动业务测试统计表，测试完成后市中心机房汇总，市中心机房随安全播出情况上报太白路机房。具体划分见下表。（如在测试中故障，须注明具体SP名称）
一平台时移节目频道划分（延安）
监控节点
时移节目点播
回看节目单确定
SP节目
延安中心机房

CCTV1-12标清
CCTV-新闻
CCTV-少儿
CCTV-音乐
陕西卫视标清
陕西1-5标清
陕西7-8标清
农林卫视
北京卫视高清
江苏卫视高清
陕西一套高清
浙江卫视高清
陕西卫视高清
湖南卫视高清
CCTV-5高清
CCTV-3高清
东方卫视高清
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当地台
陕西卫视高清
陕西一套高清
陕西二套
陕西三套
陕西四套
陕西五套
陕西七套
陕西八套
CCTV1高清
CCTV-2
CCTV3高清
CCTV-4
CCTV5高清
CCTV5+
CCTV-6
CCTV-7
CCTV8高清
CCTV-9
CCTV-10
CCTV-11
CCTV-12
无
志丹机房
北京卫视标清
东方卫视标清
江