多用户分销商城开发专业方案.docx

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多用户商城

多用户分销商城开发需求说明书

一、 多用户商城前端 
进入商城，先跳出区域选择框，选择省/市/区县/乡镇。支持手动输入城市-乡镇名称，开启GPS定位具体位置，未开启GPS模糊定位，可手动选择区域位置（定位到乡镇等级）。（直接选择/手动输入城市区域名称）
1、商品展示模块
l 形式展示商城后台推荐到首页
Ø 商品分类，
Ø 展示推荐商品图片和商品名称
l 展示推荐热卖商品；
2、商品分类展示
l 以简练清楚多行多列方法展示商城商品全部一级二级分类，方便买家快速定位所需购置商品具体位置，快速浏览所需分类商品；
3、搜索筛选条件旁边有商品数量，支持多个商品筛选条件同时实施
l 按商品所在地筛选商品（多选）
l 按配送地筛选支持配送商家（单选）
l 定位用户目前位置（可手动录入修改地址信息），商家位置远近排序
l 按品牌筛选商品（多选）
l 按商品类目筛选商品（多选）
 4、商品列表
l 以列表形式展示买家所选分类商品和搜索到商品，列表展示商品关键信息包含：
Ø 商品缩略图、
Ø 商品名称、
Ø 商品价格、
Ø 总销量、累计评价、所属店铺
l 支持列表按商品销量以正序或倒序排序功效，
l 支持列表按商品价格以正序或倒序排序功效，
l 支持列表按商品所在地进行筛选，
l 支持列表按商品评论以正序或倒序排序功效，
l 支持列表分页跳转功效；
5、商品搜索
l 商品搜索支持商品关键字形式搜索。
 6、商品详情页
l 显示基础信息（商品图片/商品名称/价格/配送地域及运费信息/销售情况及商品所在地/商品可分配利润金额）
l 实施商品操作（选择商品购置数量/立即购置/加入购物车/添加收藏）
l 商品推广二维码（用户登入后，带用户参数，可用于分销推广），微信扫码进入商品详情页，支持分享（PC端微信扫描商品信息，PC/微信一键分享QQ/微博/人人网）
l 商品详情显示商品多媒体介绍（文字/图片/视频）
7、商品购置
l 买家可在商品销售使用期内购置商品，购置商品过程填写：
Ø 购置数量、
Ø 收货地址、
Ø 邮编、（选填）
Ø 联络人、
Ø 联络电话等具体购置信息，或买家可直接选择已录入过收货地址。
l 商品购置成功后买家可在会员中心查看所购置商品，并可在会员中心对所购置商品进行其它操作。 
l 未登入状态添加商品到购物车或提议立即付款，自动跳转登入页面。
l 购物车订单提交，商品不止一个商家，提醒生成多个订单，分别统计价格及运费信息。全部价格统一支付。
l 订单商品超出配送区域，提醒“订单提交失败，某某订单超出配送区域，重新选择区域下单。“（点击返回区域选择或重新填写收货地址）。
8、购物车
l 购物车商品列表（购物车为空情况下，提醒“选购商品/查看订单）
l 选择商品并实施操作（删除商品/添加数量/选择结算）
l 商品结算（价格累计/运费累计）
l 购物车下方显示推荐商品
9、收藏功效（商品/店铺）
l 买家可将自己感爱好商品或店铺收藏在买家收藏夹里，收藏商品或店铺以名称和链接形式保留在收藏夹，买家可随时进入收藏夹查看所收藏商品及店铺。
10、商城使用帮助
l 商城设置专门使用帮助文档区域，分类列表形式显示商城多种功效使用帮助和注意事项。用户可在使用帮助栏目内使用帮助搜索功效查找相关使用帮助。
11、商品评价
买家可对交易完成商品进行评价，支持文字/图片，卖家可针对评价进行回复，全部买家均可看到商品评价。
12、商城广告展示
商城预留广告位置广告公布展示，浏览者可点击广告进入广告链接地址。
 13、举报投诉
用户可对商城内违规或可疑商品进行举报，能够对违规或可疑商家进行举报，用户可就交易过程中纠纷对买家或卖家进行投诉。   
14、卖家店铺展示 
Ø 店铺展示
查看店铺展示页面 
Ø 店铺收藏功效
会员可使用店铺收藏功效将关注店铺添加到收藏夹里，会员可在收藏夹里直接查看已收藏店铺。
Ø 店铺商品展示
店铺商品图片列表展示，推荐栏展示店主推荐商品  
Ø 店铺自定义商品类目
店铺展示页面展示店主自定义商品类目 
Ø 店铺商品搜索
浏览者可在店铺内进行简单商品搜索功效。 
二、 会员中心 
1． 会员注册
输入用户名，手机号码及登入密码完成用户注册。（短信验证）
2． 会员登陆退出
用户可在商城顶部快速登陆入口登陆商城，也能够在商城登陆页面进行登陆。会员可在登陆后使用安全退出功效退出商城，注销自己登陆信息。
3． 会员密码找回
商城提供会员密码找回功效，会员可在遗忘密码时使用会员密码找回功效，填写注册时相关注册信息及注册手机号码，经过手机短信验证，商城自动确定用户填写信息正确是否，在信息正确情况下将跳转到密码重置页面。（连续输入5次手机短信验证以后，就自动屏蔽提交信息，显示操作失败，请7天后重新操作）
4． 账户中心
l 个人资料：修改及完善个人信息，修改账户密码及设置密宝问题。
l 账户中心：
Ø 查看账户余额，实施账户充值/提现操作;
Ø 仅限分销佣金可提现；（充值金额不可提现）
Ø 绑定银行卡或信用卡，查看账户收支明细/提现统计;
Ø 实施账户配置，填写账户信息及支付密码;
Ø 实名认证，上传个人身份信息或企业相关证件信息进行实名等级认证。
l 消息中心：查看站内信息及留言信息。
l 用户服务：举报及投诉提议。
l 我推广：生成微信推广海报（关注二维码）
5． 买家中心     
l 个人资料：查看及修改个人资料，完善会员个人信息（添加收货地址，帐号安全设置）
l 交易管理：
Ø 全部订单,查看账户积分，查看订单状态（已发货/待付款/已完成）。
Ø 优惠券管理
Ø 收藏管理（查看收藏商品或店铺，并可实施删除操作）
Ø 退款管理，查看售后订单（退款/退换货）
l 分销管理
Ø 查看分销商品（商品名称/推广地址/商品价格/分销佣金/查看商品）
Ø 查看支持分销店铺
Ø 我团体，查看下属各级分销会员及会员信息。
Ø 查看分销佣金收入明细
6． 卖家中心（卖家后台管理）
l 会员管理
Ø 会员信息查看（会员昵称/会员邮箱/联络方法）
Ø 站内消息群发（选择会员或全选）
l 商品管理
(1) 商品上架（商品价格需要由总后台填写）
入驻商家选择所出售商品所对应商品类目，填写商品具体信息，运费模板，商品详情多媒体介绍（支持图文及视频）及商品出售可分配利润，商品库存信息，进行商品公布。（直播或监控视频接口预留）
商品列表管理，编辑商品信息，实施商品上架，推荐及禁售（下架）操作。（生成商品二维码，和前端商品上二维码是同一个，哪个用户登入分享，自带哪个买家用户参数）
查看商品上架审核状态。（商品上架需要总后台审核经过才可销售）
对某个商品类目所包含商品属性管理，添加、编辑、删除某个类目下商品属性和说明，添加、编辑、删除某个商品属性下具体选项内容，对商品分类属性进行排序操作。
(2) 订单管理
查看店铺全部订单，按订单状态（待发货/已发货/已完成/已取消订单）筛选查看订单。取消待付款及已提交订单状态。
可按订单号检索订单，按时间筛选检索订单。
待发货订单可实施发货操作，选择物流企业，输入快递单号，商家配送。
查看订单详情，（订单号/卖家昵称/收货人姓名/收件人联络电话/支付方法/订单总价/订单状态，实施查看商品物流，给卖家评价）。
(3) 退款管理
退货申请审核，实施退款操作。
(4) 批量公布商品(csv数据包导入)
(5) 品牌列表
输入品牌名称，类别及品牌LOGO。
(6)查看我店铺
卖家可查看已开通店铺及店铺内商品。
(7)卖家店铺管理
1. 卖家店铺基础设置
卖家可在开通店铺后进行店铺基础信息设置，设置店铺名、店铺所在地址、主营项目、店铺公告、店标、店铺介绍信息，生成店铺二维码。
2. 店铺风格模板管理
店主可在店铺风格模板管理页面选择店铺模板风格。
3. 店铺装修
编辑店铺模块（首页/商品分类页/信用评价板块/团购列表及商品详情）
4. 投诉及留言处理
5. 数据统计
店铺本身销售统计/页面流量/独立访客数量
6. 营销活动
Ø 秒杀/团购/聚划算
Ø 限时预售：选择预售商品，设置商品预售数量，设置预售开始时间及截止时间。预售商品价格设置（设置目前商品价格，商品价格上涨/降价幅度（选择每日/每七天，上涨/下降价格N元，正确到小数点后两位（分）），设置目前预售商品最高价格停止上涨/下降）。依据预售商品价格上涨/下降时间，显示预售商品下一轮涨价/降价倒计时。
Ø 促销：购置数量不一样价格不一样，如1件99元，5件以上80元/件，自定义添加设置商品、商品件数及价格；
Ø 返利：购置数量不一样返利金额不一样，如1件返利3元，5件以上20元/件，自定义设置添加商品、商品件数及返利金额；返利金额不可提现，仅可用于商城余额消费。(促销和返利可设置同时进行)
Ø 月卡/年卡套餐（显示在前端优惠管理中）：自定义添加/删减商品，自定义设置商品数量及价格（原价及优惠价），套餐说明文本编辑。用户购置月卡/年卡套餐，需要配送时，选择商品配送数量及配送地址，提交确定。（选择配送数量小于或等于月卡/年卡套餐商品数量，可配送数量伴随已配送数量增加而降低）
7. 支付配送管理
运费模板设置，选择运费模板，添加运费模板（模板名称，配送方法设置，配送区域及运费信息设置），商品所在地设置。设置商品仅支持配送区域。
8. 店铺特权
商品套餐推荐/店铺优惠券/代金券。
三、 多用户商城后台
1、 通用功效
登入/退出
更新系统缓存
数据备份（支持多台服务器同时备份）
2、 系统设置
l 设置系统时间、店铺标志、版权信息及设置是否许可游客咨询
l 基础信息设置（网站名称、标题，网站描述，LOGO及网站关键字）。
l 短信接口设置
l 验证码重置/启用（前台注册、找回密码）
l 开店设置，是否许可申请开店
l 积分设置，是否启用积分功效。积分设定（积分兑换比率，推荐会员注册奖励积分，注册送积分，购物送积分，天天购物送积分最大值，签到送积分）
l 超时设置
Ø 确定收货有效时间
Ø 确定付款有效时间
Ø 订单确定收货提醒（订单将于#时间#后自动确定收货）
Ø 订单取消提醒（订单将于#时间#后自动取消）
l 地域设置
地域管理，设置新增地域（省/市/区县/镇）
l 支付设置（接入微信支付、支付宝支付，银联支付接口）（支付接口需要由用户提交给本企业）
l 模板编辑（商城首页端展示模板编辑，自定义添加/删减显示模块）
l 消息通知模板设置
l 微信消息提醒设置
3、商品管理
Ø 商品类目管理（自定义添加/删减商品类目）
Ø 商品品牌管理（自定义添加/删减商品品牌，店铺商品品牌审核）
Ø 商品管理（1.查看全部商品列表，查看详情，编辑商品信息；2.更改商品状态实施禁售（下架）操作；3.录入商品价格阶梯；4..店铺上传商品审核经过，实施上架操作。
Ø 商品属性管理（添加/删减商品属性，分配商品属性适用商品类目）
Ø 商品推荐类型（设置推荐名称，选择推荐商品组）
Ø 按品牌/店铺/商品类目/商品关键字筛选商品。
4、店铺管理
Ø 店铺分类（添加/删减店铺类目）
Ø 店铺认证管理（店铺认证审核，新增店铺）
Ø 消费者保障设置及列表
Ø 店铺审核，在设置开启店铺审核情况下，对申请开店请求进行审核；对已开启店铺进行查看；对店铺进行暂停、开启、取消店铺等操作 
5、会员管理
l 会员信息查询管理，查看微信会员、二维码推荐会员及添加新会员
l 会员等级管理，新增会员等级，设置对应等级标识
l 会员消息通知，选择站内信息或邮件形式向会员或店铺发送信息
l 查看会员积分情况，设置增加会员积分
l 余额及预存款管理
Ø 会员账户信息编辑查询（支持按用户名、手机、邮箱、姓名及账户名检索）实施修改账户密码，知否支余额支付设置；
Ø 查看余额交易统计（支持按流水号/用户名，交易状态检索）
Ø 查看充值统计，设置转账手续费。（用户提现收取服务费，提现门槛）
Ø 充值优惠设定（充值满就送，自定义添加/删减设置充值金额及对应赠予金额）
6、分销设置
l 推广佣金设置
三级分销设定，1.自定义设置三级分销佣金百分比；2.自定义分销会员等级和佣金设定；3.单品三级分销百分比设定。（佣金优先级：单品分销佣金设定>分销会员等级佣金设定>全局三级分销佣金设定）
l 销售佣金设置
任何分销会员经过分享推广链接或商品推广二维码产生交易，额外取得佣金分成（自定义佣金分成设定，全局商品分成设定/单品分成设定，单品分成设定优先级高于全局商品分成设定）
l 选择支持分销店铺（全选/勾选）
l 分销会员关系判定
1.第一次经过微信推广海报关注微信；
2.第一次经过分享链接（登入状态）注册成为会员；
3.经过分享链接或商品二维码，第一次购置商品。
7、订单管理
Ø 查看全部订单交易明细及状态
Ø 实施订单操作（查看已提交、代发货、已发货、已完成、已取消订单）
Ø 查看退款订单及订单详情，退款说明
8、商城帮助信息管理/文章管理
添加、编辑、删除商城帮助信息，添加、编辑、删除商城帮助信息分类；文章分类/新增/删除/公布。 
9、商城举报投诉提议管理
对会员提交举报、投诉、提议进行管理和回复
10、商城广告管理
添加、编辑、删除商城广告，对广告位置进行管理。
11、群发功效
平台可给一般会员及商户群发信息（群发对象筛选），站内信息发送
12、商城统计
商城会员信息统计，商城商品信息统计，商城店铺信息统计，商城交易信息统计，流量统计。
13、 商城管理员
账号管理添加、编辑、删除商城管理员帐号，分配商城管理员权限，开启停用管理员帐号等操作。
14、商城日志管理
商城后台操作日志查看 
15、商城安全设定
设定黑名单，IP过滤
16、营销功效
商城活动接收商户报名参与
商户也可独立使用营销功效
抽奖（大转盘/砸金蛋）;秒杀；优惠促销（优惠券/抵用券/红包）；积分商城；聚划算；限时抢购。
17、微信接口设置
微信接口绑定、微信回复管理（关注回复/文本回复/图文回复/多图文回复/语音回复/自定义回复）、微信自定义菜单。