重庆泰一环保区域代理商指引手册模板.docx

重庆泰一环境保护新能源经销商指导手册序言欢迎您加盟泰一环境保护新能源，成为这个大家族中一员。加入泰一，将会成为您事业崭新起点。伴随中国汽车经济日益增加，伴随国家、政府、人民对环境保护日益重视。中国汽车环境保护产业将成为新蓝海。当今社会，竞争越见猛烈。全新商业模式，丰重利润分配，独到营销支持是我们泰一领先业内强力保障。本手册是泰一对全部加盟经销商经营指导手册，和其它常见经销商手册不一样，此手册不仅仅是针对怎样使泰一产品进入市场销售指导；更多，我们会帮助经销商逐步从毫无经商经验开始，从团体初步组建、人员培训到培养经销商团体管理能力，为经销商以后扩大经营做好充足准备。假如您有眼光，泰一将为您搭建一个绚烂舞台。假如您有魄力，泰一将为您插上一对翱翔翅膀。十年前选择，决定了您今天。今天选择，将决定您未来。泰一愿和您风雨同舟，发明璀璨明天！目录公司简介2经销商加盟条件4经销商注册公司流程5经销商收货流程7经销商团队建设8经销商技术业务指导及培训12经销商日常管理制度12经销商财务管理13经销商市场开发16售后服务18百问百答20企业介绍泰一（亚洲）控股集团 泰一（亚洲）控股集团是一家多元化发展企业，旗下有上海三满新能源环境保护应用技术开发、上海泰一环境保护新能源科技、信轩国际贸易（上海）、吉林泰一环境保护新能源开发、贵州泰一环境保护新能源开发、云南泰景环境保护新能源开发、重庆茅仙酒类销售、重庆泰一建材、贵州泰酒酒业、贵州回如悦酒业等，其产品涵盖新型高科技节能产品，酒类，建筑材料，餐饮，酒店等，其中“泰一”牌多功效汽、柴油添加剂是拥有发明专利，集自主研发、生产、销售为一体节能减排产品，企业关键经营汽车多功效深度养护、环境保护、节能产品。重庆泰一环境保护新能源开发重庆泰一环境保护新能源开发是泰一（亚洲）控股集团旗下全资子企业，成立于12月，在重庆市渝北区。企业本着“求实、创新”精神，立足“重人才、精专业、重信誉”标准，遵照“以质量求生存，以科技促发展，以诚信拓市场”市场宗旨，在全体职员共同努力下，经过多年不停发展，企业蒸蒸日上，十二个月一个新台阶。现在，企业拥有专业化投资、运行管理团体，企业管理层含有丰富管理经验，以“开拓进取、务实创新”理念，经过建立人性化现代管理模式，打造充满活力专业团体。企业下设运行部、客服部、财务部、培训部、行政人事部、物流部等多个职能部门，对项目建设分阶段进行专业化管理。企业自成立以来，秉承优质服务、合理价格、老实守信经营理念，为用户提供最满意产品。“泰一人”以追求产品“节能、环境保护、健康”为己任，用“诚信、务实、高效”合作态度，和吉、渝、黔、滇、沪、川等地域广大经销商建立长远战略伙伴关系，感谢新老用户长久以来对我企业服务认同，同时愿和新老用户共同发展！泰一宗旨尊重用户，尊重自我；坦诚待人，诚信为重；分享成功，共享成功泰一使命 养护引领行业环境保护致力蓝天泰一愿景：立足中国，辐射亚洲，放眼全球，成为中国最受尊敬环境保护高科技企业。经销商加盟条件1. 良好信誉及商业道德；2. 认同泰一发展战略和经营理念；3. 含有独立正当商业经营资格；4. 含有独力开发、管理市场和管理下级代理商和分销商能力；5. 配置配送货物车辆及人员；6. 根据地市和区域分类标准，达成要求首批进货额；7. 在约定时限内完成约定产品进货量。经销商注册企业步骤所需资料租房协议、产权证（专业市场内需提供产权证实、营业执照复印件加盖市场管理办公室章、如产权证上房屋用途为住宅应由当地居委会出具证实）、租赁登记证（只有九龙坡区、沙坪坝区需要办理）、全体股东身份证复印件、股东出资百分比、经营范围.个体工商户需要准备：租房协议、产权证、经营者身份证原件复印件、证件照片、经营范围等。办理地点注册地所属行政审批大厅办理。办理步骤1. 企业预取名核名（核名所需资料：全体股东身份证复印件、委托人身份证复印件、核名申请书）核名经过以后3个工作日以后领取核名通知书。个体工商户能够补使用名称，决定使用名称，一样向登记机关申请名称预先核准。2. 办理营业执照，营业执照办理所需资料：房产证实（比如房产证复印件、购房协议复印件）租房协议、企业章程、股东会决议、企业设置申请书、核名通知书、党建表及工商局要求填写其它资料、相关表格可在重庆市行政管理局官方网站下载）通常是7个工作日以后领取营业执照、地域不一样时间上也不一样，按工商要求时间为准。3. 刻公章、财务章费用：490元（刻章必需在公安局指定刻章办理、需要准备营业执照复印件、法人身份证复印件、委托人身份证复印件：法人本人刻章不需要委托人身份证复印件、委托书：由全体股东签字，公安局窗口办理立案手续当日办理次日早晨可领取。）个体工商户不使用名称，必需在公安局制订点刻私章经营者私章。4. 办理组织机构代码证费用：148元（需要准备资料：法人身份证复印件、营业执照复印件盖鲜章、委托人身份证复印件、组织机构代码申请书（申请书在审批大厅质监窗口领取）当日可领取组织机构代码证书。个体工商户不使用名称不能办理组织机构代码证及代码卡。5. 办理税务登记证（需要准备资料：房屋证实、章程、租房协议、股东会决议、营业执照复印件、组织机构代码证复印件、法人身份证复印件、税务登记证申请书（在行政审批大厅税务窗口领取）当日可领取税务登记证。6. 办理完成后3个工作日内到所属税务机关报到。7. 银行开户（个体工商户不使用名称开立私户）。（具体资料步骤以工商、税务、银行规范及要求为准！）经销商收货步骤1. 总部物流部接收财务核实订单2. 联络区域代理商，确定是否由企业合作物流发货还是另寻物流企业3. 由区域代理商提供收货人姓名、收货地点、收货人联络方法4. 物流部发货后将发货单据传真或扫描给经销商5. 货物抵达后和区域代理商或收货人核实，并将签收单据传真或扫描传送给物流部经销商团体建设组织架构 岗位设置及职责1. 总经理1名：外聘或经销商本人，负责企业全方面管理。2. 财务部1名：兼职或代办企业，负责报表编制、账务结算、税务申报等会计工作。3. 行政部2名：一人兼职做出纳，负责日常报销、工资管理、现金及银行账务处理；另一人负责行政及人事事务兼库房管理，关键包含内务及后勤管理、来访来电处理、办公用具管理、人员招聘、入职离职办理、产品出库入库台账及安全等日常事务。4. 市场部2-3人：关键负责开拓市场、扩展业务。招聘渠道1. 网络：智成人才网、大渝人才网、联英人才网、前途无忧等，只需在网上找到相关电话就可办理。2. 现场：各大人才市场，可和网络招聘配合使用。3. 猎头：通常为高级人才，如总经理职位。4. 好友推荐招聘步骤图面试1. 初试：填写应聘记录表，行政人员依据所填写内容初试，了解基础情况及相关工作经历，做出是否能用初步判定。2. 复试：经过初试者进行，通常为管理人员。面试步骤图经销商技术业务指导及培训全部经销商均享受无偿培训待遇,培训工作关键集中在两个方面,一是对产品要深入了解,包含产品特点、优异性、目标群体定位、设备安装调试等，即产品和技术方面。二是业务开拓方面，包含受理技巧、广告宣传及业务扩展，即市场操作方面。培训工作通常采取以下两种方法：1、电话培训：电话培训关键针对产品使用方面，通常见于沟通及即时性业务处理。2、集中培训：要让经销商对市场前景、技术服务、业务广告及企业意图精神有更深入了解促进主动合作，集中培训工作必需深入开展。经销商日常管理制度经销商日常管理可分为行政事务管理和办公事务管理。全部工作最终目标是经过建立和完善多种规章制度，使各事务之间形成亲密配合关系，使整个企业在运作过程中成为一个高速而且稳定运转整体，用合理成本换取职员最高工作主动性，以提升工作效率，完成企业战略目标。关键包含以下事务：1、制订相关管理制度并推进实施，建立和之对应办公表格，使之步骤化、制度化、标准化，如考勤制度、薪酬制度、会议制度、文件管理制度等；2、日常办公事务管理 ：起草、打印各类文件；收发及传输内部文件、信函；接待来访来电；各类会议通知；办公用具管理；卫生管理等；3、文件资料管理：全部文件应根据文件类型、发文时间、密级程度等标准进行分类管理，同时建立和纸质文件相对应电子文件目录，方便管理和查阅，注意关键文件保密性；4、会议管理：实施例会制度，关键包含工作计划及完成情况，相关责任人按次序汇报工作，注意会议期间纪律，不缺席、不迟到、不早退，手机调整为静音状态；5、涉外事务管理：工商部门营业执照办理、变更及年检； 税务部门税务申报、发票购置等； 社保部门办理职员社会保险； 其它部门如街道、派出所等；6、人力资源管理：根据人员需求进行职员招聘，制订入职、离职、转正等相关步骤；7、工资管理：依据出勤情况进行考勤统计，并核实工资，交财务部审核并发放工资；8、其它事务：帮助相关部门工作。经销商财务管理财务人员配置全国各地区域代理、经销商及零售商才刚开始起步，从成本角度提议只配置1名会计、1名出纳人员，且全部必需持有会计从业资格证书。会计要求是学财务会计、金融等专业毕业人员，熟悉国家税收法规、熟练各类财务软件，含有独立处理账务、纳税申报实际经验等。出纳人员，要求熟悉办理银行业务相关事项，处事灵活，应变能力强，工作仔细，有开具增值税专用发票实际操作经验，含有良好道德素质。财务软件选择可选择用友、金蝶等。财务软件一定要含有模块：1. 账务处理模块：包含凭证录入、审核、过账、损益结转，财务报表自动生成，明细账、总分类账生成，科目余额表，往来账自动生成，财务指标分析等。2. 出纳模块：银行日志账、现金日志账账务处理，银行余额对账。3. 进销存模块：存货购入、销售发出、内部调拨、月末盘点查对、存货周转率分析。财务工作步骤1. 全部需报销原始单据全部要先经会计审核，关键审核票据金额、票据真实性和合理性，经审核后交回给报销人，报销人把审核后报销单交总经理或企业责任人并签字认可后才能到出纳报销，报销应依据企业实际情况安排每七天固定一天报销日，报销人员应提前一天通知出纳需报销金额以备出纳准备备用金。2. 月末，会计应会同库管、销售对库存进行实地盘点，以备核实库存账务和实际情况是否相符。库管应依据购销情况立即登记出入库单，并经会计、销售及采购经理签字认可后才可发货出库。库管依据实际出库情况立即将完善好出入库单交到会计处，方便进行账务处理。3. 出纳立即整理好已报销完费用报销单、当月开具发票、银行进出回单及银行对账单，整理好后交予会计处立即进行账务处理。4. 会计依据交来原始单据、银行回单、开出发票、开进来发票立即进行账务处理，出具财务报表。5. 会计应在次月15日前进行上月国地税纳税申报，做好纳税申报表及相关纳税申报系统，正确核实应该缴纳税款，立即申报缴纳税款。6. 立即核实企业本月开出发票，开进来发票，假如子企业为通常纳税人，务必需记适当月去税务认证增值税专用发票，预先核实好需达成税负，平衡税收，将风险降到最低。7. 按时向企业领导汇报企业财务情况和经营结果，做好成本费用预算，并立即将每个月财务预算和计划向领导汇报。8. 依据企业实际情况，立即完成领导交代其它相关事项。经销商市场开发用户资料搜集1. 学会列名单，根据先亲后疏，先近后远标准，不停完善联络方法。2. 学会过滤名单，意向性用户充足做好借力步骤便于成交。3. 了解用户基础情况，依据对方实际情况来安排跟进工作。用户类型1. 关注环境保护领域；2. 有空余资金正在寻求项目标；3. 勇于创业，含有风险负担意识；4. 清楚网络销售，含有创建团体并善于管理团体；5. 汽车后市场终端零售网点正在寻求利润增加点；6. 政府部门退休人群；7. 有保险行业从业经历，含有良好交际能力、公关能力；8. 有丰富人脉资源。电话沟通1. 电话三步曲要领一定要灵活利用，1慰问，2刺激，3邀约。2. 前期电话交流以寒暄为主，切忌开门见山。3. 依据不一样关系进行不一样程度电话造访，做好电话笔记，便于下一次交流。造访1. 前期开展工作以邀约到企业面谈为主，充足做好借力步骤。2. 后期需要亲自造访，除专业知识必需过关外，还要充足准备好相关资料，比图片等。促成1. 充足利用好企业客服部人员帮助。2. 只要把慰问和刺激这两个步骤做到位，成交就会水到渠成。3. 要抓住时机，乘热打铁是促成最好时间。4. 学会利用企业促销政策来拉动成交 。售后服务客服人员职责1. 负责安排接待用户日常来访、来电、来函等资讯信息登记、整理工作。2. 组织受理用户投诉，会同相关部门分析、研究发生投诉原因，并立即向用户反馈信息。3. 对用户进行回访，如实统计用户反应问题。4. 编制用户信息汇报。5. 用户服务相关资料、文件归档管理。客服接待步骤开 始来访/来电接待了解来访/来电信息投诉/提议产品/招商咨询解答咨询疑问接收/统计信息立即处理（反应总部）向用户反馈结果结 束百问百答企业全称是什么？答：重庆泰一环境保护新能源开发。企业产品理念是什么？环境保护、节能、以养代修。企业现在推行是什么系列产品,后期还有什么产品？现在推行是家居系列，关键特点是安全、有效、方便、实惠，后期还有对车辆进行深度养护系列产品。本系列中哪一款产品是主打产品？汽油高效燃油添加剂、发动机内部高效保持剂。汽油高效燃油添加剂小名叫什么？小卫士。小卫士使用步骤？先倒一瓶小卫士到油箱中，加满一箱燃油即可。小卫士一次使用多少？小车每次一瓶(基础上就是30到50升汽油)，大车加量(大车可依据实际加油量计算)。小卫士工作原理是怎样？基础原理以纳米水颗粒以微爆方法使燃油再次被雾化数千倍，使燃油更充足、更根本燃烧，同时有专门组分进行油路等清洗。家居系列产品有几大功效？分别是什么？有四大功效，1.改善动力性能、降低油耗、增大有效输出功率 2.完全根本燃烧，清除积碳、净化排放 3.降低引擎机件之间磨损、降低引擎噪音 4.不含人为添加金属离子、延长引擎及三元催化器使用寿命。家居系列产品会对汽车造成损害和腐蚀吗？不会对汽车造成任何损害。小卫士能节省多少燃油？能够节省燃油8%-15%。家居系列产品对三元催化器有没有影响？汽油高效燃油添加剂能降低40%尾气排放，但不会对三元催化器产生任何损害。汽油高效燃油添加剂关键在汽车哪个地方进行工作？主是是经过汽车燃油，在油路及发动机进行工作。为何刚开始使用会出现加速无力，怠速不稳，供油不畅现象？这是进行车辆内部清理出现正常现象，请坚持使用，两箱到三箱油后即可恢复。汽油品质提升剂小名叫什么？提升剂。汽油品质提升剂怎样使用？依据加油量进行添加到油箱中，一瓶能够添加30到50升汽油。汽油品质提升剂通常在什么情况下使用？作用原理是什么？通常在油品质量得不到确保情况下使用。提升剂采取全功效配方， 含有非金属辛烷值提升剂，提升油品辛烷值，同时含有抗氧化剂，预防汽油氧化产生胶质。还含有清静组分，预防胶质产生沉积和积碳。汽油品质提升剂在油品有什么好处？油品对发动机产生影响，关键是辛烷值不足造成车辆爆震（叫杆）和胶质含量过高造成供油不畅和产生严重积碳一。方面能够提升油品辛烷值，改善油品品质，同时抑制油品中胶质，降低胶质沉积和积碳产生。高效引擎积碳去除剂小名是什么？清道夫。高效引擎积碳去除剂怎样使用？一次使用多少？丿提议每10000公里使用一次，一次使用一瓶，直接加入油箱中，然后将油箱加满即可。高效引擎积碳去除剂能够给车辆带来哪些好处？高效引擎积碳去除剂能够清除发动机火花塞，活塞环，气缸内壁，进排气阀积碳和沉积物，提升引擎工作效率，降低油耗，提升动力，延长发动机寿命。高效引擎积碳去除剂使用效果和小卫士会有冲突吗？或说长久使用小卫士就不再需要使用高效引擎积碳去除剂？高效引擎积碳去除剂关键是为专门去除车辆积碳而设计。小卫士含有去除积碳功效，同时含有促进燃烧等效果。因为中国油品品质比较低，达不到发达国家水平，而汽车发动机水平是紧跟发达国家水平，所以仅仅使用小卫士不一定能够满足车辆需求。所以提议在使用小卫士同时，每10000公里使用一次高效引擎积碳去除剂。当然，假如坚持使用小卫士，同时能够确保一直使用符合国四及以上标准油品，那么能够合适延长高效引擎积碳去除剂周期，每0公里使用一次，根本清除残余积碳。三元催化器清洁剂小名是什么？三元净。三元催化器清洁剂怎样使用，多久使用一次？提议每10000公里使用一次，每次使用一瓶，直接加入油箱中中，并把油箱加满即可。三元催化器清洁剂对三元催化器会造成损害吗？对于车辆有哪些好处？不会对三元催化器产生损害。能够降低车辆排放，延长三元催化器寿命。发动机内部保护剂小名叫什么？保护剂。发动机内部保护剂怎样使用？一次使用多少？每次使用一瓶（小型车辆），提议每次更换机油时，将保护剂随新机油一起加入机油加注口即可。发动机内部保护剂在汽车哪个部位进行工作？工作原理是怎样？对于车辆有哪些好处？发动机内部保护级在汽车润滑系统进行工作，内部纳米颗粒能够起到减小摩擦做用，同时假如摩擦表面有小磨损等，纳米能够填平磨损处，起到修复作用。能够降低发动机磨损，修复小发动机磨损，降低发动机摩擦损失，提升发动机效率，延长发动机寿命，节省燃油。汽车玻璃除雪除霜剂小名是什么？除霜剂。汽车玻璃除雪除霜剂就是市面上玻璃水吗？不是玻璃水，不过假如需要话能够和一般水混合，替换玻璃水使用在南方冬天没有雪和霜地方，汽车玻璃除雪除霜剂还能对汽车玻璃起到什么样保护?清除顽固污渍，如虫胶，鸟粪等。提升润滑效果，保护雨刷器。在汽车玻璃内表面轻涂一层，能够降低玻璃起雾可能性。汽车玻璃除雪除霜剂怎样使用?在什么情况下使用？当车辆表面有霜或结冰，或有严重污垢时候，能够将除雪除霜剂倒在毛巾上直接擦拭车窗表面。假如很严重污垢或结冰，能够将除雪除霜剂直接泼洒在车窗上然后用毛巾擦拭。雨天可将少许除霜除雪剂倒在毛巾上擦拭车窗内表面，可预防起雾。在没有玻璃水能够使用情况下，可将1升（2个矿泉水瓶大小）自来水和除霜除雪剂一起倒入玻璃水箱中替换玻璃水使用。 汽柴油添加剂怎么用？ 在加油时直接按使用量直接加到油箱中即可。加完添加剂后将油箱加满。润滑油添加剂怎么用 ？直接将一瓶润滑油添加剂直接加入汽车机油加注口即可。一次加一瓶。提议在更换机油时和新机油一起加入。提议每10000公里使用一次。加多了或加少了会有什么影响？汽油柴油添加剂加太少了将影响效果，加过多对车辆没有影响，单其使用效果不是越多效果越好。有没有专利，经过了什么单位检测了?我们产品是中国唯一一款拥有发明专利证书而且经过了国家燃料油质量监督检验中心、国家环境保护总局机动车排污监控中心（中国环境科学研究院）、国家石油产品质量监督检验中心等6大权威部门检测认证产品。产品对车辆那些方面养护？汽车燃油系统、发动机动力系统、三元催化器等。对降低尾气排放有没有效果？小卫士和清道夫，按要求使用，能够有效降低尾气排放。配合三元净使用，效果更佳。使用我们产品对车有伤害吗？我们产品经过了5年以上实际使用，已经证实对车无害。另为打消消费者顾虑，产品在平安保险承保了百万质量责任险。请放心使用。不节油怎么回事？节油和很多情况相关，比如油品质量，用车情况，是否开空调，路况影响，载重情况等，节油效果很轻易因为以上原因造成不轻易被感受到。所以，要考评真实节油效果，应选择固定加油站和加油机，将油加满，在无添加剂情况下，确保影响原因基础不变运行几箱油，统计油耗，然后再一样条件下加入添加剂运行几箱油，进行对比。无法冷开启怎么回事？无法冷开启有多个情况，夏天时有可能是因为油品本身产生气阻造成。只要将车辆降温一段时间即可。假如汽车加入添加剂后偶然有打不着车情况则可能是油箱油路中沉积杂质过多（多出现于破旧车辆或使用了不合格油品车辆），而添加剂将杂质清洗下来后集中到了汽油滤芯中，从而造成供油不畅，此时请更换燃油滤芯即可根除此现象。烧机油怎么回事？烧机油通常是因为车辆活塞和气缸壁磨损造成，表现为发动机尾气冒蓝烟，是因为汽车长时间使用或油品中产生积碳，全部可能对气缸和活塞产生磨损，造成机油上窜到燃烧室中和汽油下窜至机油中，机油上窜造成烧机油并产生更严重积碳，汽油下窜造成机油被稀释，从而润滑性降低。二者全部会造成磨损越来越严重，形成恶性循环。使用我们保护剂，能够修补已经产生磨损，并改善润滑，阻止烧机油现象。（假如烧机油很严重，说明发动机已经有了严重磨损，此时请及早修理）。和通常市面上添加剂比，有什么区分？市面上添加剂功效比较单一，全部是针对节油效果，无法对车辆进行深度养护 。添加剂是否会对车辆产生腐蚀？不会对车辆造成任何腐蚀，另外我们产品不含金属颗粒，不会对车辆发动机等各个位置造成磨损。添加剂对三元催化装置有没有影响？不造成任务损害。加了汽油多功效添加剂后是否能提升汽油辛烷值？汽油多功效添加剂不能直接提升汽油辛烷值，不过能够改善汽油燃烧情况，所以能够降低汽车辛烷值需求，尤其是破旧车辆十分显著。破旧车辆常常需要使用高出手册要求一个标号燃油，是因为破旧车辆气缸内积碳显著，对油品要求比设计时更高。使用添加剂能够让车辆恢复到正常工作状态，就不用使用更高标号燃油了。假如需要提升汽油辛烷值等，请使用我们提升剂产品。为何有些车使用以后，反而冒黑烟更严重？这是进行车辆内部清理出现正常现象，请坚持使用，两箱到三箱油后即可消失。为何使用以后，怠速会提升？这是进行车辆内部清理出现正常现象，请坚持使用，两箱到三箱油后即可恢复。车辆使用后出现怠速不稳、加速无力是怎么回事？有可能是车辆油路中胶质过多，清洗下来胶质集中到汽油滤芯造成供油不畅，请更换汽油滤芯即可。车辆使用后没效果是怎么回事？使用效果感受和使用环境，油品及驾驶员得敏感成度等直接相关，所以有可能感受没有那么显著。因为节油率只有百分之几，不过假如在城市工况中，一旦碰到堵车或开空调状态，则多消耗油耗已经达成20%以上。也就是说，通常来说不一样车况下，本身使用条件不一样，油耗相差就能够到20%，（通常来说一箱油在城市中开500到600公里全部是正常），即使真实节油，在城市工况里就极难看出来了。假如需要严格考评节油率，真实可信方法是采取同一加油站，同一加油枪，加到跳表后匀速开高速公路一定里程，然后再反复以上加油方法和路线，同时加添加剂即可。动力方面，现在得轿车尤其是高级轿车全部是大马拉小车，动力本身不低，增加得动力效果很轻易被忽略，因为毕竟全功率运行得情况在城市工况极少见。功率提升得感受在全力加速或重负荷运行得时候感觉相对显著。在不过我们产品性能是经过严格检测和长久考验，众多检测和实际使用已经证实我们效果，请放心使用，您爱车肯定已经有了深深地体会。