技术服务合同模板.docx

技术服务协议项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间： 年 月 日 签订地点： 填写说明一、本协议为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务协议示范文本，各技术协议登记机构可推介技术协议当事人参照使用。二、本协议书合用于一方当事人一方（受托方）以技术知识为另一方（委托方）解决特定技术问题所订立的协议。三、签约一方为多个当事人的，可按各自在协议关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。四、本协议书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并作为本协议的组成部分。五、当事人使用本协议书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。服务协议委托方（甲方）： 法定代表人： 项目联系人： 通讯地址： 联系电话： 传真： 电子信箱： 受托方（乙方）： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式: 通讯地址： 联系电话： 传真： 电子信箱： 本协议甲方委托乙方就 项目进行 驻场 的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方通过平等协商，在真实、充足地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国协议法的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：1. 技术服务的目的：保证服务对象计算机系统等正常运营2.技术服务的内容：a、 保证桌面系统（操作系统、应用软件）等软件正常运营；b、 台式计算机、笔记本电脑、显示器等设备的硬件维护和维修；c、 保障打印机、传真机、扫描仪等外设的软、硬件正常运营；d、 系统网络及计算机病毒防护，杀毒软件的更新及病毒清除；e、 办公自动化系统的相关维护；f、 保内、保外设备送修服务；g、 保外设备二级维修服务；3.技术服务的方式：驻场服务4.服务方式:1）乙方保证工作日内驻场服务；2）建立设备档案，以便于管理及维护；3）定期上门进行应用软件的维护，保证正常运营，并每季度进行一次全面的巡检，排除系统隐性故障；4）乙方在服务过程中，因甲方不以配合，而导致服务无法实行，工作量无法完毕，乙方不以承担相关责任。第二条 乙方应按下列规定完毕技术服务工作：1. 技术服务地点： 2. 技术服务期限： 年 月 日至 年 月 日 3. 技术服务进度：一般性问题现场解决,较难问题48小时内解决,特殊故障(如设备硬件维护主板)，一周内解决。4. 技术服务质量规定：保证设备正常运营。第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：1. 提供技术资料：（1） 相关的资料(驱动程序及保修证明等) （2） 提供所需的应用软件安装 （3） 必要的维修设备及工作工具 2. 提供工作条件：（1） 服务对象的操作人员应积极配合乙方服务人员进行维护工作；（2） 在乙方不能当场修复的情况下，经服务对象允许,乙方可将设备带回公司维修（硬盘除外）。3. 其他： 无 4. 甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：协议签定之日起,根据工作现场商定第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为：1. 技术服务费总额为： 元整 2. 技术服务费由甲方壹次支付乙方。具体支付账号和时间如下：（1） 户名： ，开户行： ，账号： ；（2） 协议签订后5个工作日支付。第五条 双方拟定因履行本协议应遵守的保密义务如下：甲方：1. 保密内容（涉及技术信息和经营信息）：保证不将乙方提高的服务价格及技术信息向第三方透露。2. 涉密人员范围： 相关人员 3. 保密期限： 两年 4. 泄密责任： 双方协商解决 乙方：1. 保密内容（涉及技术信息和经营信息）：1)保证不将服务对象各种数据资料及各类信息向第三方透露;2)不得翻录及备份服务对象的各种数据资料及信息等. 2. 涉密人员范围： 相关人员 3. 保密期限： 两年 4. 泄密责任： 严格执行保密法规定，如发生违反，追究相应的法律责任。 第六条 本协议的变更必须由双方协商一致，并以书面形式拟定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更协议义务的请求，另一方应当在 7 日内予以答复；逾期未予答复的，视为批准：第七条 双方拟定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收：1. 乙方完毕技术服务工作的形式：驻场服务 2. 技术服务工作成果的验收标准：保证设备正常运营； 3. 技术服务工作成果的验收方法：现场验收，以服务对象工作人员或项目负责人工作表上的签字为准；4. 验收的时间和地点：服务对象设备现场 第八条 双方拟定,按历来约定承担各自的违约责任:双方:1、甲.乙双方中任何一方变更或解除协议,视为违约,支付对方协议总款30%的违约金。2、协议到期后，乙方有优先续约协议。甲乙双方任何一方不续约，需提前一月告知对方，并做好相应的工作交接。第九条 双方拟定，在本协议有效期内，甲方指定 为甲方项目联系人，乙方指定 为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：1. 对双方发生异议进行协调； 2. 具体服务事宜联系及安排工作； 3. 贯彻检查协议履约情况。 一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式告知另一方。未及时告知并影响本协议履行或导致损失的，应承担相应的责任。第十条 双方拟定，出现下列情形，致使本协议的履行成为不必要或不也许的，可以解除本协议：1. 发生不可抗力；第十一条 双方因履行本协议而发生的争议，应协商、调解解决。直辖市、调解不成的，拟定按以下第 1.2 种方式解决：1. 提交杭州市仲裁委员会仲裁；2. 依法向人民法院起诉。第十二条 双方约其他事项:更换设备硬件，费用另计；第十三条 本协议一式贰份,甲方持壹份,乙方持壹份,具有同等法律效力.第十四条 本协议经双方签字盖章后生效。甲方： （盖章）法定代表人/委托代理人： （署名）2023年 月 日乙方： （盖章）法定代表人/委托代理人： （署名）2023年 月 日