公共关系传播.PPT

第四章公共关系传播,传播及其作用传播的基本方式公共关系的传播媒介传播的原则和效果,第一节传播及其作用,传播的定义传播是一个有计划的完整的行动过程。传播是一种信息的分享活动传播的要素与过程传播的特性公共关系传播的作用（沟通信息、态度改变、行为表现、关系发展）,第二节传播的基本方式,个体自身的传播人际传播小组传播,组织传播群体传播大众传播,第三节公共关系的传播媒介,大众传播媒介大众传播媒介的一般社会功能印刷类大众媒介电子类大众媒介其他传播媒介举要小众化媒介、个人传播工具、印刷宣传品音像宣传品、图象标识、有声语言交流媒介人体活动媒介、实物媒介、特别的活动媒介,第四节传播的原则和效果,传播的原则真实性原则利益性原则目标性原则经济性原则实效性原则传播效果的评估人员素质沟通关键信息传递感染第一认清对象有的放矢注意场合创造气氛完善沟通讲究技巧抓住重点突破难点,