医院聘用人员管理核心制度.doc

。聘用人员管理制度（试 行）第一章 总 则第一条 为适应医院发展需要，维护聘用人员正当权益，明确聘用人员管理权限及程序，依据医疗机构从业人员行为规范、执业医师法、执业护士法、医技人员及其它法律规制订本制订。第二条 适用范围：全体聘用人员。本制度所称聘用人员，是指根据国家相关要求，从各级院校、人才市场及其它路径，聘用到本院工作人员(含医、护、医技、会计、工勤及其它类别)。 第三条 在院领导领导下，医院人事科负责招聘、聘用、待遇、职级、档案管理等工作，用人科室具体负责聘用人员思想、业务和行政管理工作。第四条 除遵照国家、省、市和县相关法律要求外，本院聘用人员管理，均根据本制度要求进行管理。 第二章 人事管理权限第五条 院长办公会议确定医院科室设置和人员编制、人员任免去留及晋级，决定全体职员待遇。 第六条 人事科工作职责为:(一) 帮助各部门办理人事招聘、聘用及解聘手续。(二) 负责聘用人事档案搜集、整理、归档、保管等工作。 (三) 负责聘用人员管理制度建立、实施和修订。 (四) 负责聘用人员薪资方案制订、实施和修订。 (五) 帮助督查室负责日常劳动纪律及考勤管理。 (六) 组织医院平时考评及年底考评工作。 (七)办理全院聘用人员任免、晋升、调动、奖惩、解聘等人事手续。 (八) 组织各部门进行职务分析、职务说明书编制。 (九) 依据医院工作计划、工作目标、岗位设置，制订人力资源计划。 (十) 负责劳动协议签署及劳工关系处理。 第七条 部门主管权限：提出部门人员需求计划，对所属职员任免、考评、去留及晋降提出提议，提议本部门职员待遇方案。第三章 人员需求第八条 在每十二个月度结束前，人事科将下十二个月度人才需求计划表发放给各部门，部门主管依据下十二个月度人才需求实际情况，认真填写人才需求计划表，上报院领导审批。第九条 人事科依据各部门所上报人数，和医院年度计划、医院部门设置计划，确定医院下十二个月度人员计划，制订人力资源计划。 第十条 本院各部门如因工作需要，必需增加人员时，应先由用人科室提出申请，经相关职能部门调研及院领导审核同意后，由人事科统一纳入招聘计划，报院长办公会议讨论研究决定后，组织招聘甄选事宜。第四章 人员选聘第十一条 各部门依据工作业务发展需要，经院领导核定编制内增加人员，应按以下程序进行： (一) 进行内部调整，最大程度发挥现有些人员潜力。 (二) 从医院其它部门吸收适合该岗位需要人员。 (三) 到人事科领取人员增补申请表填写，依次报分管院长、院长审批。 第十二条 各部门编制满后如需要增加人员，填好人员增补申请表，经主管职能部门审批后，报分管院长、院长审批。 第十三条 上述人员申请取得同意后，由人事科制订人员招聘计划及方案，提交院长办公会议研究审批，依招聘计划及招聘方案招聘所需人员。 第十四条 求职人员应聘，应按以下程序进行：(一) 报名。经过内部公布、人才市场、相关媒体等面向社会公开招聘。凡符合聘用人员基础条件者，持相关材料(本人二代身份证、学历、学位、执业证和职称资格证书原件及复印件)到人事科报名，并填写应聘人员基础情况表。应聘学科带头人应同时说明学科发展方向、前景及工作开展计划。 (二) 考评。人事科负责对应聘人员进行档案审查，本院职员甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。由人事科会同聘用科室组织院领导考评，采取笔试、技能考评和面试三种，依据实际需要任选择其中一个实施或三种并用。学科带头人由医院组织教授组进行面试，关键考察专业技术水平、组织协调能力和学科发展前景。 (三) 体检。由医务科统一组织拟聘人员在本院进行体检。 (四) 录用。应聘人员考评、体检合格、经院长办公会议研究决定后，由人事科负责统一发放聘用人员录用通知。 第十五条 人员准入条件：人员准入条件必需遵照以下标准，特殊情况需经院长办公会议研究决定。（一）年纪要求：1、专业技术人员：高级职称在45岁以下；中级职称在40岁以下；初级职称：医师、医技人员在35岁以下，护理人员30岁以下。2、工勤人员：男40岁、女35岁以下；3、卫生保洁人员：45岁以下；（二） 学历要求：临床、医技人员大专或以上学历，护理、会计人员中专或以上学历，工勤人员高中或以上学历（除卫生保洁人员外）。（三） 执业资格要求：除本科生外，卫生专业技术人员必需含有执业资格证，其它专业技术人员必需含有对应从业资格证。（四）基础形象要求：身体健康，五官端正；身高：男1.60米、女1.55米以上。第十六条 体检合格后，人事科通知应聘者报到，全部应聘人员材料由人事科统一存档备查。 第五章 人员报到第十七条 全部招聘录用新职员正式上班当日先向人事科报到。 (一) 报到当日，人事科应向新职员介绍医院情况和相关人事管理规章制度，并和其签署试用协议，一式三份，一份交由人事科存档一分交工会保留，一份试用职员自留。 (二) 办理报到手续领取下列资料：1、 职员手册 、聘用人员管理制度、医疗机构从业人员行为规范等；2、 聘用人员档案(填写并上交)。 第十八条 办理相关手续 (一) 应聘职员可将档案转入本医院，由医院人事科统一管理；假如有特殊情况不能将档案调入，经人事科主管领导同意后，暂缓办理，并同时携带原单位出示离职证实；下岗人员出示下岗证。 (二) 应聘职员二代身份证、毕业证书、职称资格证书、执业证书等原件交由人事科审核，复印件由人事科存档，不然视为拒聘。 （三）应届本科毕业生可在毕业前签署就业意向书，在毕业后再办理相关手续。 第十九条 新职员办理完报到手续后，进行岗前培训，岗前培训内容根据本制度第九章实施。待岗前培训结束后安排到相关科室工作。第二十条 人事科依据试用协议中工作岗位等级填写。各类人职员资审批名册，一式两份，一份交财务部门，一份由人事科立案。 第二十一条 凡有下列情形之一，不得试用：l、剥夺政治权利还未恢复。2、被判有期徒刑或被通缉，还未结案。3、吸食毒品或有其它严重不良癖好。4、贪污、拖欠、挪用公款，有统计在案。5、患有精神病、传染病或其它严重疾病。6、因品行恶劣，曾被政府行政机关处罚。7、曾被本院开除或未经核准而私自离职。8、体格检验不合格。9、其它经本院认定不适合情形。第六章 试 用 第二十二条 新聘用人员通常有六个月试用期。 (一) 新职员试用期间按医院相关要求，通常情况不能请假，特殊情况能够请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足30天职员要求辞职，医院不付给工资。 (二) 新职员在试用期间旷工一次或迟到、早退累计三次（含）以上，可随时解聘。 (三) 新职员在试用期间只发给本人生活费，标准按医院试用人员试用期工资标准计发。（四）新进人员签署试用期协议后，不能推行协议者，应赔付对应岗位转正工资三倍违约金给院方。第二十三条 试用期考评 (一) 新职员在试用期满后，人事科将人员正式聘用考评表发给试用新职员，新职员依据本身情况，实事求是填写表中“评核内容”和考评内容中“自评部分”。 (二)用人科室及主管部门，在新职员试用期满之前10天内，依据新职员在试用期表现、出勤情况，公平公正地考评，并写出考评评语及考勤情况。依据考评结果，做出同意转正、延长试用或不拟录用决定。并将该人员正式聘用考评表报请主管职能部门、分管院长审批。 (三) 人事科依据考评结果报院长办公会议研究审批。 第二十四条 提前结束试用期(一) 在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效尤其出色新职员，试用试用科室或主管职能部能够提出提前结束试用期提议，并将提前转正申请报请人事科、人事科试用期提前转正程序考评后上院务会研究决定。 (二) 在试用期内，对显著不适合某岗位或不适合录用职员，试用科室和主管职能部门能够提前向人事科提交人员正式聘用考评表，经部门主管院长或人事科主管领导同意后，安排在其它岗位试用或提前解聘试用职员。 延长试用期，最长不超出30天，如再次考评无显著进步，一律按试用不合格处理。第七章 劳动关系第二十五条 职员经考评合格和审查同意后，自聘用期开始，和医院签署劳动协议、聘用协议或劳务协议，以书面形式确立双方权利和义务。第二十六条 劳动协议内容：依据国家和本省、市、县相关法律、法规确定。第二十七条 签署、续订、变更、终止条件：依据国家和本省、市、县区相关法律、法规确定。 第二十八条 劳动协议期满，协议即行终止。（一）职员应于协议期满前10个工作日内到人事科领取。聘用人员续签协议考评表，职员依据自聘用以来本身情况，实事求是填写表中“工作总结”和考评内容中“基础信息部分”。 (二)用人科室及主管部门，在职员协议期满之前10天内，依据职员在任职期间表现、出勤情况，公平公正地考评，并写出考评评语及考勤情况。依据考评结果，做出同意续签、待岗或解聘决定。并将。聘用人员续签协议考评表报请主管职能部门、分管院长审批。 (三) 人事科依据考评结果进行办理相关手续1、考评结果为同意续签，由人事科通知其本人办理续签劳动协议书；2、签署结果为待岗和解聘，由人事科报院长办公会议研究审批后，按摄影关要求办理对应手续；3、待岗时间通常为30天，30天待岗期满后，考评合格者，由人事科办理相关待岗转正手续。若考评不合格给予解聘。如有特殊情况需要延长待岗时间，需人事科报院长办公会议研究审批，但待岗时间最长不得超出3个月。第二十九条 试用期包含在劳动协议或劳务协议期限内。 第三十条 试用人员报到时，向人事科递交以下证件：1、毕业证书、学位证书原件及复印件；2、技术职务任职资格证书原件及复印件;3、身份证原件及复印件;4、近期半身免冠照片一寸4张、二寸2张含电子版;5、其它必需证件。 第三十一条 试用人员提供全部材料及个人信息均应真实有效，不然产生后果由其自负。第三十二条 试用人员如因品行不良、工作欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，给予解聘。第三十三条 新进职员在试用期满前10天进行试用期考评，经考评合格后方给予正式聘用。试用期考评不合格者结束试用期终止劳动关系。第三十四条 在试用期内有下列情形之一，视为不符合录用条件： l、伪造学历或其它多种证书； 2、伪造简历或工作经历； 3、隐瞒病史或受伤经历； 4、隐瞒和其它单位存在劳动关系； 5、不能完成工作任务或达不到岗位职责要求； 6、非因工伤原因不能提供劳动义务(累计平均每个月病假天数达成或超出1周；累计平均每个月事假天数达成或超出2天)； 7、不服从科室工作安排或拒绝完成领导交办指令性任务； 8、凡有收受病人红包，接收多种“回扣”或促销费、私自收费、搭车开药经查实； 9、违反相关法律、法规受处罚；10、理论考试或操作考评不合格；11、因个人原因引发病人投诉或医疗纠纷经查实确有过失；12、累积投诉超出2次；13、旷工达成或超出1天；14、参与三基考试不合格；15、试用期考评成绩为不合格； 16、贪污、拖欠、挪用公款，违反财金管理制度； 17、有任何违反医院规章制度行为； 18、违反医疗机构从业人员行为规范和侵权责任法任一条款。第三十五条 职员聘用分配工作后，立即赴所分配岗位工作，不得无故拖延推诿，不然医院能够立即解除劳动协议。第八章 工作时间第三十六条 因为医院工作含有全天候特殊性质，医院实施以下3种工时制：（一）标准工时工作制：每日工作时间不超出8小时，每七天不超出42小时，具体由所在科室依据实际情况安排。（二）综累计算工时工作制：平均每日工作时间不超出8小时，平均每七天工作时间不超出42小时。（三）不定时工时工作制：因医院工作不确定性，有些岗位实施不定时工作制，以完成岗位任务为准则。第九章 人员培训第三十七条 为提升职员本身素质和工作技能，医院举行多种培训，并激励职员参与多种专业知识培训。 第三十八条 职员培训分为岗前培训、在职培训两种。 (一) 岗前培训：由院领导班子、党支部、院办、人事科、医务科、护理部、院感科、督查室、用人科室负责培训。内容为： 1、院领导班子、党支部、院办、人事科培训内容：医院发展史、医疗机构从业人员行为规范、职员手册、医院规章制度、条例及行政管理要求等。 2、医务科、护理部培训内容： 相关法律法规及规章制度学习，进行政治思想、医德医风教育和文明礼仪训练，提升基础素质，养成良好学习、工作、生活习惯；医疗文书书写规范，常见抢救技术及基础技能操作规程等。3、院感科培训内容：院感知识、相关法律法规和规章制度等。4、督查室：考勤管理制度等。 5、科室培训：集中学习专业技术操作常规、医疗文书书写、计算机操作和各类人员职责、各项规章制度等。(二) 在职培训： 1、医务科、护理部、院感科培训内容：参考国家相关专业技术人员培训要求实施。 2、科室对聘用人员指定上级医(药、护、技、会计、工程)师专员负责带教，科主任定时检验带教情况，并定时进行理论和技能考评。 3、聘用人员经科室考评，对达成工作要求并胜任本职者，报请人事科办理审批后，可参与科室值班(医师可给处方权) 、工号办理等。 4、科室依据实际情况制订聘用期内培训计划，并可依据工作需要安排到相关专业科室轮转。 5、激励和支持聘用人员学习业务理论和技术，参与院内继续医学教育，并按要求修满任期内最低学分。 第三十九条 赔偿标准条款，聘用人员接收培训后如未根据医院服务期要求实施，应向医院缴纳培训赔偿费。 第十章 聘用人员管理第四十条 聘用人员实施岗位管理(一) 自觉服从医院和所在科室管理，遵章守纪，认真履职。 (二) 重视业务学习，不停更新知识，提升业务素质。(三) 主动参与医院和科室组织政治、业务、劳动等集体活动。(四) 医院每十二个月对聘用人员进行一次综合考评填写聘用人员年度考评表，由人事科存档，并作为晋级、晋职、奖惩、续聘和解聘依据。 第四十一条 聘用人员行政管理 (一) 遵纪遵法，认真实施各项法律法规和规章制度，热爱医院，热爱科室；(二) 在工作和生活中，仪表和着装整齐，保持良好本身形象；(三) 严格考勤和请销假制度，不得无故迟到和脱岗离岗； (四) 珍惜公物，自觉同不法行为作斗争； (五) 实施挂牌上岗制度，自觉接收机关、医院、科室和伤病员监督；(六) 除本制度要求内容外，聘用人员奖惩和本院其它要求相同。 第四十二条 严格遵守医疗机构从业人员行为规范、侵权责任法和医院各项规章制度。 第十一章 考勤、休假及请假 第四十三条 聘用人员考勤、休假和请假：严格根据金沙县中医院休假及考勤管理制度（试行）（金中院字【】44号）内容实施。 第十二章 待 遇聘用人员享受和本院在册编制人员相同政治待遇，党、团员参与所在支部组织生活。第四十四条 聘用职员工资待遇根据。相关调整聘用人职员资（试行）通知实施，和院方签署劳动协议者按协议实施。 （一）津贴、电话费：放射科津贴105元/，其它全部科室津贴为20元/月。麻醉科电话费30元/月，其它科室电话费为10元/月。 (二) 工龄补助：在医院工作满十二个月及以上职员，根据。相关调整聘用人职员资（试行）通知实施。 (三) 绩效工资：根据医院绩效工资方案实施。 (四) 年度工作奖励，工作表现突出、年度考评优异者，参照。获奖奖励标准实施。 第四十五条 工资发放(一)职员工资发放日期：职员基础工资，采取月工资制，于每个月10日发给（如遇节假日提前或顺延）。 (二) 新进职员自报到日起薪，采取月工资制，即自报到之日起。离职人员自离职之日停薪，按日计算。 第十三章 考 核第四十六条 职员考评分为转正考评、每个月考评、季度考评、年底考评、协议期满考评，其中转正考评根据本要求中第六章要求措施实施；协议期满考评根据本要求中第七章要求措施实施；每个月考评由科室考评；季度考评由主管职能科室考评，考评结果上报人事科存档；年度考评由科室、职能科室和人事科组织考评，考评结果由人事科存档。考评结果作为职员晋升、晋级、降级、提职、降职、奖金、罚款依据。第十四章 人员调动和晋升 第四十七条 按需调岗 （一） 医院可依据工作需要调整职员工作岗位，职员调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况。部门内部调动：是指职员在本部门内岗位变动，由各部门主管依据实际情况，经考评后，具体安排，并交人事科存档。 职员在部门之间调动，是指职员在医院内部各部门之间流动，需经考评后拟调入部门须填写职员调动申报表，由所包含部门主管同意并报各分管院长同意后交由人事科存档。 （二）医院将依据工作需要合理调整职员工作岗位、调岗调薪，具体依据医院相关文件要求。 （三）医院全部职员应该配合工作调整，对岗位调整有异议应该先服从、后反应。 （四）职员对调动有异议可经过对应程序申诉，但不影响调动之实施；私自拒绝调动、未按时到新岗位报到属于严重违反医院规章制度，视为职员自动离职。第四十八条 晋升制度(一) 晋升关键是为提升职员业务知识及技能，选拔优异人才，激发职员工作热情。 (二) 晋升分四种1、等级、职务同时升迁；2、等级上升、职务不变；3、职务上升、等级不变；4、和职务无关资格晋升。(三) 每十二个月度人事考评成绩连续三年优异者，再考察该职员以下原因：1、含有较高职位技能；2、相关工作经验和资历；3、在职员作表现及品德；4、完成职位所需要相关要求；5、含有很好适应性和潜力。以上条件均符合者，可列入人才贮备库。 (四) 职位空缺或需要设置时，优先从人才贮备库选拔。 (五) 晋升操作规程，凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料。1、职员调动、晋升申报表；2、职员人事考评表；3、科室主管判定；4、含有说服力事例；5、其它相关材料 ： 部门晋升申报材料；人事审核调整；职位空缺汇报； 选出适宜晋升对象和考评； 通知、办手续 、报院领导同意。 人事科依据实际晋升情况资料，并填写工资通知单，一式两份，一份交财务科，一份由人事科存档。 第十五章 奖 惩第四十九条 各类奖惩制度参考在册人员。 第五十条 医院对以下情况之一者，给予记过处罚。(一) 利用工作之便谋取私利、贪污、偷窃、斗殴、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣；(二) 不遵守医德医风相关要求，给医院形象带来不良影响者； (三) 医院遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能立即全力加以挽救者； (四) 在医院外行为足以妨碍其应实施工作及医院声誉或利益者；(五) 恣意制造内部矛盾，影响医院团结和工作配合者；(六) 怠慢、欺辱、谩骂、殴打患者，给医院形象带来损害者； (七) 玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给医院业务或效益带来损害者；(八) 严重违反医院劳动纪律及各项规章制度者； (九) 窃取、泄露、盗卖医院经营、财务、人事、技术等机密者；(十) 触犯医院其它制度记过处罚要求或国家法律行为，记过处罚方法有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等。若职员行为给医院造成重大损失或触犯国家法律法规，将追究当事人法律责任，医院有权起诉。全部些人员奖惩统计，均纳入医院考评内容。 第十六章 离职和解聘 第五十一条 职员辞职须提前1个月以书面形式提出，经医院同意并办理完相关离职、交接手续后方可离院，不然扣罚当月基础工资及该季度绩效工资，并赔偿所以而给医院造成损失。职员违反劳动协议约定而提出辞职，须依据要求向医院缴纳违约金，具体包含医院为其所提供专题培训、专业技术培训、进修、继续教育、科研活动经费及由此而产生路费、住宿费、补助等费用。第五十二条 医院依据职员表现或经营策略，需要解聘职员，应提前三十天通知被解职职员。 第五十三条 聘用人员协议期满，经所在科室和医院同意后，填写。辞职/退休/借用审批表、。职员工作交接表、。解除劳动关系协议书，解除聘用协议关系。 第五十四条 有下列情形之一，经查证属实或有具体事证者，属于严重违反医院劳动纪律和规章制度，医院将解除劳动关系，且医院无需支付任何经济赔偿：1、对病人粗暴无礼，被新闻媒体曝光或被上级相关部门批评，使医院声誉受损；2、偷窃医院财物；3、违反消防安全法规，损失严重者；4、隐瞒传染性疾病；5、利用职务之便，索取、非法收受患者财物或牟取其它不正当利益；6、连续旷工超出3天或累计旷工超出7天以上；7、应聘时，隐瞒或虚报个人履历、相关病史、受过相关处罚等；8、浪费、破坏医院或病人或其它第三者财物，造成医院严重损失；9、因家庭纠纷或其它纠纷，严重影响工作，经教育不更正；10、违反法律、法规，受到刑事拘留以上处分；11、在医院私藏凶器、非法物品或非法印刷品；12、煽动、组织她人罢工，闹事，上班期间酗酒、酒后闹事；13、有意损毁发票、账册等关键凭证，给医院造成严重损失；14、六个月内因服务原因造成病友投诉累计达3次；15、违反卫生行政规章制度或技术操作规范，造成严重后果；16、因为不负责任延误急危重患者抢救和诊治，造成严重后果； 17、未经亲自诊查、调查，签署诊疗、诊疗、流行病学等证实文书或相关出生、死亡等证实文书；18、泄露患者隐私，造成严重后果； 19、发生自然灾难、传染病流行、突发重大伤亡事故和其它严重威胁人民生命健康紧急情况时，不服从调遣；20、人为损坏医院医疗设备和信息网络设备； 21、私自安装、拆卸多种支持设备软硬件；22、未经许可私自对外泄漏信息安全数据；23、不服从管理或类似抵制实施制度行为； 24、违反医疗机构从业人员行为规范和侵权责任法其中一条； 25、贪污、拖欠、挪用公款，违反财金管理制度；26、严重违反医院多种规章制度； 27、事假累计超出3个月；28、聘用人员患病或非因工负伤，在要求医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由医院另行安排工作；29、聘用人员不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作； 30、劳动协议签订时所依据客观情况发生重大改变，致使劳动协议无法推行，经医院和聘用人员协商，未能就变更劳动协议内容达成协议。第五十五条 职员因违反了医院规章制度或试用不合格而被解聘，应由所在部门主管填写。解除劳动关系协议书，报分管院长同意，科室责任人以上人员解聘，须上报分管院长、院长同意。由人事科报院办公会审批，并通知被解聘人员办理离职交接手续。 第五十六条 有下列情况之一者，聘用人员可提出解除或终止聘用协议。一、 医院不能推行聘用协议。 二、 经同意出国（境）定居、留学。三、符合解除或终止协议其它事项。 第五十七条 含有下列条件之一，医院不得解除或终止聘用协议：一、 聘期未满，又不含有协议自行解除条件及法定事由。二、 在孕期、产期或哺乳期。三、符合国家相关法律法规或政策要求条件 。第五十八条 上述多种原因结束聘用或试用关系职员，在接到正式通知后，均应向办公室领取。职员工作交接表，按该清单要求，在离开医院之前办完相关工作移交手续，其应领取工资，应于上述手续办妥后再予发给。 第五十九条 聘用人员无正当理由，不得提前终止聘用协议。要求提前终止聘用协议，给医院造成损失者要合适赔偿院方经济损失，并扣罚当月基础工资及该季度绩效工资。第六十条 医院无正当理由，解聘和解聘聘用人员，应依据劳动协议法合适赔偿其经济损失。 第六十一条 聘用协议解除后，聘用人员所享受多种待遇即行停止。 第六十二条 裁员：因为经营、管理原因医院需要淘汰人员，医院将报相关部门、同时提前通知职员，且依法支付经济赔偿金，办理退工手续。第六十三条 解聘：协议期内不符合医院要求或严重违反劳动纪律或医院规章制度职员，医院将依法给予解聘。 第十七章 福 利第六十四条 福利 (一) 保险：按医院现行保险要求，聘用人员可享受医院投保个人养老保险、失业保险、工伤保险和农村合作（城镇居民）医疗保险。 (二) 困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额参考国家相关标准实施。 (三) 其它福利，根据。福利补助标准实施。 第十八章 退 休第六十五条 职员退休：退休年纪参考在册人员，专业技术人员、管理人员退休年纪为男60岁，女55岁。工勤岗位退休年纪为男60岁，女50岁。达成退休年纪职员应提前10天到人事科办理退休手续，解聘标准根据劳动协议法和中国贵州省委组织部、贵州省人事厅相关机关工作人员收人分配制度改革后相关离退（职）问题处理意见通知（黔人通【】116号）相关内容实施。特殊岗位需经院长办公会议研究决定。 第十九章 纠纷处理第六十六条 职员投诉1、职员对工作不满意，可向相关职能部门、分管院长、院长投诉。2、对上述回复不满意，可直接向院工会投诉。3、提倡实名投诉，便于问题立即处理，全部投诉医院处理部门全部将为投诉职员保密。4、职员对扣罚有异议，可按以下程序进行投诉： (1)职员在知悉扣罚决定15天内以书面形式向工会提出，说明原扣罚事实、证据、程序、手续不妥之处，和本人要求、意见。(2)提出有利于自己证据、证人及其它资料，帮助医院搞清事实真相，取得正确处理结果。(3)医院将依据受扣罚职员申诉，另行组织人员进行复查，实事求是地作出复查决定，并通知申诉职员本人。(4)如申诉职员对复查决定不服，可在收到复查决定后，向医院所在地劳动仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服，可在收到裁决书之日起15日内，向医院所在地基层人民法院起诉。5、劳动争议必需经过正当路径给予处理，职员不得借故煽动、组织她人罢工、闹事，破坏医院正常工作秩序。除非劳动协议依法解除或终止，职员不得以劳动争议为由停止正常工作或停止推行其职责。第二十章 修订和解释第六十七条 修订 本聘用人员管理制度经公布施行后，医院依据工作需要，立即总结经验，依据院领导授权，由职能部门依据相关法律法规要求提出修订意见，征求意见后，报院长办公会议同意后施行。 第六十八条 解释l、本制度由人事科负责起草和解释，以前存在医院制度和本制度之要求相冲突，以本制度要求为准。2、其它(1) 本管理制度为聘用人员日常管理和奖惩关键依据，要求每位聘用职员熟知，并严格实施。(2) 医院可依据法定程序，对本管理制度内容随时进行修改、补充。修改、补充内容将以医院文件形式通知到各科室，修订后内容自发文之日起生效。 第六十九条 本制度自二一七年六月一日起实施。