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100【教育与训练】2023 年 5 月第 3 期May 2023 No.3北京警察学院学报Journal of Beijing Police College常见警情先期处置虚拟仿真教学项目的开发与应用周 晔，谢海军，葛志山（江苏警官学院，南京 210031）摘 要：常见警情先期处置虚拟仿真教学项目克服警情处置不可逆性，规避线下训练的执法危险，融合虚拟仿真技术与多学科教学资源，激发学生实践创新思维，为治安学专业人才培养和服务平安中国建设奠定了坚实的基础。该教学实验项目基于贴近实战、注重心理逼真度、体现交互性等基本原则，根据真实警情建模，构建了实验所需的三维虚拟仿真场景，设计了 18 个模拟警情，对处警过程和实验报告进行了综合评价。未来将持续深化教师队伍信息化思维，完善教学管理制度，优化线上线下教学设计，着力提升常见警情先期处置虚拟仿真实验项目的社会效果。关键词：警情先期处置；虚拟仿真；教学项目；实验原则；建议中图分类号：D631.15；G642.4 文献标识码：A 文章编号：2095-5758（2023）03-0100-07DOI：10.16478/ki.jbjpc.20230410.004中共中央办公厅、国务院办公厅印发的加快推进教育现代化实施方案（2018-2022 年）1明确指出要“开展国家虚拟仿真实验教学项目建设”，强调“推进教育信息技术与教育教学深度融合”。2018 年 10 月，教育部印发了关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见，提出了新时代高等教育改革 40 条意见，其中包含“大力推进慕课和虚拟仿真实验建设”“重塑教育教学形态”等推进现代信息技术与教育教学深度融合的内容2。2019 年教育部关于一流本科课程建设的实施意见将虚拟仿真实验教学课程纳入五类金课体系之一，教育部出台的教育信息化十年发展规划（2011-2020）进一步推动了现代信息技术与实验教学项目深度融合。在国家政策支持及新文科建设背景下，为了突破一些不可逆的处警场景再现问题，提高治安执法实训教学质量，激发学生的实践创新思维，增强交叉学科背景下人才培养的综合素质，依托江苏省品牌专业建设平台，江苏警官学院治安管理系积极践行以学生为本、成果导向的OBE 理念，探索教育教学改革新方法，积极利用虚拟仿真实验技术，开发了治安执法实训虚拟仿真实验平台。该平台包含多个治安执法实践训练项目，如治安巡逻盘查虚拟仿真实验3、常见警情先期处置虚拟仿真实验等。与传统课堂教学相比，虚拟仿真实验教学不仅克服了真实场景不可逆的实验风险，丰富拓展了课程教学方法，而且提升了课程内容的高阶性、创新性和挑战度，提高了人才培养质量。本文以常见警情先期处置虚拟仿真实验教学项目为依托，从必要性、实验原理、平台功能及实验结果评价等进行分析和阐述，以便为同类院校虚拟仿真实验教学改革提供借鉴。收稿日期：2022-09-29作者简介：周晔（1984），女，管理学博士，江苏警官学院治安管理系副教授；谢海军（1963），男，研究员，江苏警官学院治安管理系主任；葛志山（1967），男，江苏警官学院治安管理系副教授。基金项目：江苏警官学院“青苗工程”培养计划资助（项目编号：JSPI2018QM）；江苏警官学院重点项目“长江水域安全多主体治理的困境及协同应对机制”（项目编号：2017SJYSZ05）101 一、常见警情先期处置虚拟仿真教学何以必要常见警情先期处置是公安机关人民警察在支援人员或者其他专门人员到达现场之前，在第一时间对发现或者群众报警、求助、投诉的案事件，依法采取维持秩序、中止危害行为、排除或者减低损害程度、保护现场、提供救助等措施，为开展后续工作提供支撑的应急警务活动4。常见警情先期处置也是我国公安机关重要的警察勤务活动之一，是基层人民警察必须掌握的基本技能。为了克服警情处置不可逆，规避线下实验的执法危险性，提高大型综合训练的实验效果，贯彻落实“以学生为中心”的教育理念，常见警情先期处置虚拟仿真实验教学具有较大的优势，因而得到了师生一致认可。（一）服务平安中国建设，提高课程教学质量110 接处警通常被认为是公安执法行为的“第一源头”、服务人民群众的“第一窗口”。习近平总书记高度评价公安 110 是“人民的保护神”，强调“决不允许对群众报警求助置之不理”。因此，第一时间响应人民群众每一个报警和求助，通过规范文明处置警情，严厉打击群众反映强烈的违法犯罪行为，对于有力保护公民合法权益、化解矛盾纠纷，从而为社会发展创造和谐稳定的环境、推进更高水平的平安中国建设，均具有十分重要的意义。110 接处警既是公安学各专业学生的必修知识，也是预备警官应该掌握的基本功。通过沉浸式的实验情境教学，实现教学情境立体化和可视化，打破传统实践训练教学缺乏真实画面感的桎梏与缺陷，有助于激发学生对于智慧教育学习的热情和兴趣，提高学生学习效率和质量。（二）规避警情处置不可逆而造成的执法危险一方面，常见警情先期处置具有严格规范的法律要求，对处警人员的法律素养要求高。目前与警情处置相关的法律法规就有人民警察法居民身份证法突发事件应对法反恐怖主义法出入境管理法行政强制法公安机关人民警察证使用管理规定 110 接处警工作规则 公安机关现场执法视音频记录工作规定等法律法规及其它规范性文件。这些法律法规规范性文件的规定都需要在处警过程中严格遵守。另一方面在警情处置过程中，要使用到各类警械武器等警用装备，若操作不当，伤及无辜，可能造成不可挽回的损失。警情处置具有不可逆性，即警情处置是单向的，直接关乎公民人身与财产安全，也具有执法危险性，一旦处置不当或者程序不规范，极易引起人民群众的反感和质疑，倘若造成公民人身与财产损失，甚至可能面临行政复议和行政诉讼乃至刑事风险，从而对警民关系造成不利影响。通过虚拟仿真实验系统，一方面可以让学生通过沉浸式的学习体验不断演练学习相关法律规定，另一方面避免警情处置中的执法危险的发生，对于全面提升学生的法律素养和执法水平都具有不可估量的作用。（三）虚拟仿真实验的运用可提升大型综合训练效果警情先期处置是当前基层公安工作业务量最大的警务活动。常见警情发生在社会各行各业各类群体，种类繁多、处置复杂程度不一，甚至有时需要多警种的合作。先期处置涉及应急响应、现场评估和警戒、维护秩序、控制违法犯罪嫌疑人、救护伤员以及证据收集等工作，既需要处置民警具备过硬的实战能力，也需要处置民警能够灵活对待现场各类当事人和围观群众，是一种典型的大型综合训练。若采取实地训练，不仅需要消耗大量的人力、物力、财力，容易引发群众围观，进而干扰正常社会经营秩序，而且还难以达到真实警情现场环境要求，难以保证学习效果。为了更好地培养学警的职业使命感与过硬警务实战能力，有必要开发常见警情先期处置虚拟仿真实验。（四）融合多学科教学资源，激发学生创新思维传统的接处警实践训练一般是教师提前编写合适的警情案例，指导学生进行有限的角色扮演，缺乏真实的场景辅助，容易流于形式。而虚拟仿真实验通过融合丰富的信息数据，虚拟立体场景，直观融入真实世界5。例如，在非正常死亡警情先期处置虚拟仿真实验中，民警到达现场需要处理一系列工作：核实当事人是否确实死亡，属实后通知指挥中心，拉起警戒线，禁止任何围观群众拍摄以免影响案件侦查，对报警人进行登记，安抚家属，配合现场勘验等。上述过程的处理，离不开行政法学、刑事侦查学、社会学、心理学、管理学等多学科知识的融合运用。新文科虚拟仿真实验对学生的学科交叉融合提出了挑战，把传统单纯的练习转变为以学生为主体的创作，可以激发学生强烈的参与性和实践创新思维。二、常见警情先期处置虚拟仿真实验的原则常见警情先期处置是许多行政及刑事案件办理周 晔，谢海军，葛志山：常见警情先期处置虚拟仿真教学项目的开发与应用 102 的首要环节，决定公民的重大合法权益以及社会公共秩序能否得到及时有效的保护。常见警情先期处置涵盖自公安机关接到报警后至人民警察向公安机关报告处理结果这一期间，人民警察对警情所作的一系列处理活动的综合。常见警情先期处置过程中应坚持全心全意为人民服务的宗旨，实现依法打击违法犯罪活动，及时处置紧急危难警情，维护社会治安秩序，保护公众人身安全、人身自由、合法财产安全，保护公共财产的目的。为了实现虚拟仿真实验目的，常见警情先期处置虚拟仿真实验应贯彻以下三个基本原则。（一）警情设计贴近实战自然决策理论指出与其教新手方法和流程，不如让其在更多模拟现实情境下进行经验训练，有助于提升直觉判断能力和心理模拟能力，从而提高决策效率和质量。因此，实验警情的设计要能够贴近实战，必须依靠具有丰富经验的实战教官，从而使设计的各类警情能够激发学生在“真实”警情中产生认知反应和情感反应。另外，实战教官还要参与到警情处置训练过程，激发学生表现出真实的社会认知过程。（二）训练心理逼真度任何一个警情模拟演练的可信度取决于参与者能否像对待现实问题一样去对待模拟演练。逼真的物理环境代替不了心理上的逼真性。常见警情先期处置虚拟仿真实验注重模拟演练过程中学生的心理逼真性，通过沉浸式模拟训练，促使学生产生同一的而非类似的真实警情中的心理压力，即过程和结果并重，思维和行动同行。（三）满足实验交互性观察一个好的模拟演练过程，研究者可以容易识别模拟过程所有的社会交互和认知过程。既方便观察学生警情处置的一般流程，又能够识别学生处警时的内心认知过程。不同于脚本演练，警情先期处置虚拟仿真实验对于学生处警过程做出何种决策没有任何限制。学生通过交互过程，备注其警情处置的理由和依据。实验报告反馈亦不同于常规地直接指出正确或者错误，而是鼓励学生自我分析和自我评价。为了帮助学生掌握快速有效处置常见警情基本知识，理解常见警情处置方法，合理恰当使用处置措施，保护当事人合法权益，在理解上述实验原则之后，学生通过虚拟仿真实验，根据群众报警求助具体内容，确定出警人员数量，选择出警装备、出警方式，并携带所需法律文书，身临其境地参与到各类警情现场，严格规范公正文明地完成案事件警情、求助类警情的先期处置工作。三、常见警情先期处置虚拟仿真教学平台构建（一）虚拟仿真教学平台的功能该实验平台紧紧围绕公安机关常见警情先期处置这一重要执法能力培养需求，将价值引领、知识目标与能力培养融为一体，兼顾了实验的实战性、科学性与趣味性。实验不仅可满足不同年级学生自主学习和创新训练的需要，还可面向公安机关各警种部门的自主学习和专项培训。一是实验系统构建的虚拟仿真实验环境，全方位实现了常见警情先期处置所涉及的所有知识点的实验探究。实验中的案例及基础数据皆为真实采集，实验的情境为根据真实执法情境建模而成。通过高度仿真的虚拟执法情境及嫌疑对象，将散在而难以控制的实体社区环境、具有一定危险性的警用装备、可能引发群众围观干扰的真人对抗以虚拟环境、虚拟道具应用场景直观呈现，极具可观性和吸引力，解决了实装训练难以组织实施，且无法承受大批量的学生同时实验的难题。二是有效地保证了学习的便捷性，拓展了实验内容的深度和广度，提升了学习效果，凸显了虚拟仿真实验的优势。虚拟仿真实验可以模拟民警在常见警情先期处置中，面对多种情形的注意事项、实战过程的分解练习与完成练习以及法律文书制作等。不仅如此，依托虚拟仿真开展本项目，运行后几乎可以做到经济再投入的“零成本”，学生可以不受时空限制，随时学习，反复学习。不同的情境选择切换也拓展了以自主探究为主要形式的实验教学方法。结合软件的自动评分系统，让学生能够直观看到实验效果，有效调动了学生参与实验教学的积极性和主动性，激发了学生的学习兴趣和潜能，推进了探究式教学方法的运用。（二）虚拟仿真实验平台系统架构常见警情先期处置教学系统通过 Unity3D 开发平台，根据真实警情建模，构建了实验所需的三维虚拟仿真场景，并融合了语音设备，通过开放式的虚拟仿真教学管理平台，达到实验的开放共享和教学管理的目的。在场景布置、人物形象、人物对话与行为、处置程序等方面实现了高精度仿真。采用 Unity3D 和 VR 技术生成逼真的视、听一周 晔，谢海军，葛志山：常见警情先期处置虚拟仿真教学项目的开发与应用 103 体化的虚拟处警环境，实验场景如派出所、处警现场等完全根据现实场景布置，让学习用户具有亲临真实环境的感受和体验。该实验设计的 18 个警情案例均从真实警情中提炼而来。通过计算机动画、运动学仿真、动力学仿真等技术方法实现人体造型和模拟人体行为，包括执勤民警、报警人、嫌疑人，其外显特征、面部动画按照实际执法民警模拟，注意细节刻画，民警和当事人的角色真实而生动。处警装备、法律文书等材料也是完全按照处警实践最新要求布置。实验中，民警处警前装备选择、民警与报警人、嫌疑人等对话设计真实，报警人、民警、嫌疑人等发言的情景与现实中对话交流高度接近，亲切逼真。系统还包括常见警情处置规范依据和理论知识，家庭暴力警情、人员失踪警情、无违法犯罪行为的债务纠纷警情、醉酒警情等各类警情处置过程脚本内容，包括处警准备、到达现场、制止违法犯罪行为、控制现场、救治伤员、调查取证等环节。图 1 是虚拟仿真实验平台部分演示图片。图 1 虚拟仿真实验平台部分演示图片（三）常见警情先期处置虚拟仿真实验目标该实验是公安学专业治安学治安秩序管理课程的重要教学内容之一，学时分配包括 3学时理论教学和 3 学时虚拟仿真实验教学。实验涉及的知识点主要包括公安机关警情受理范围、110接处警一般程序、处警装备的选择与运用、处警现场法律文书制作要求及常见警情的处置规范。实验根据真实案例设置 18 个模拟警情，其中案件警情包括家庭暴力、阻碍民警执行职务行为等案件类警情 13 个，求助类警情 5 个。常见警情先期处置要求人民警察在支援人员或者其他专门人员到达现场之前，在第一时间对发现或者群众报警、求助、投诉的警情，依据法定职权，依法采取维持秩序、制止危害行为、排除或者减低损害程度、保护现场、提供救助等措施，为开展后续工作提供方便的活动。通过实验，在知识方面，学生能够掌握常见警情先期处置的法律法规、操作规范，掌握报告情况、表明身份、判断警情的基本方法。在能力方面，学生能够根据警情的性质、危害程度、影响范围、涉及人数、当事人身份及警情敏感性等综合因素，快速判断，并采取相应的处置措施；能够根据警情性质、状态，现场警情变化情况，采取或者及时调整处置措施。在素质方面，学生能够养成法治思维与规范意识，学会依法、规范、文明运用权力，学会掌握权力与权利的平衡；深入领会全心全意为人民服务的宗旨；牢固树立群众观念，善于将执法与说理相结合。（四）常见警情先期处置虚拟仿真实验方法在常见警情先期处置虚拟仿真实验中，学生使周 晔，谢海军，葛志山：常见警情先期处置虚拟仿真教学项目的开发与应用 104 图 2 交互式操作步骤用到的主要方法包括：情境法、观察法、分类法、比较法和归纳法。情境法体现在通过虚拟仿真实验，既可以克服时空限制，又可以规避危险，将真实警情的具体场景嵌入到实验中来，学生可以全方位身临其境感知各类警情现场，从而激发进一步学习的兴趣。学生通过分析具体警情内容、观察实验场景、各人物形象和行为，一方面从视觉和听觉上感知警情处理现场，建立起对警情处置的基本印象，另一方面学会根据情景观察辨别，并采取合理准确的警情处置措施。根据社会治安发展态势，实验将常见的报警类警情分为家庭暴力警情、人员失踪警情、有违法犯罪行为的债务纠纷警情、阻碍民警执行职 常见警情先期处置 虚拟仿真教学项目 理解实验原理、实验目的和操作方法 接警 选择出警装备、出警方式、法律文书 出警 打开执法记录仪 警情评估 表明身份 控制现场 救护伤员 收集固定证据 现场处置结束 处警记录 实验报告 成果输出 务的警情等；实验设计了 18 种不同警情，有些警情之间表面上相似度很高，需要学生在细心分类比较基础上把握其本质上的区别。如将债务纠纷类警情分为有违法行为的债务纠纷警情和无违法行为的债务纠纷警情；学生在实验各任务环节的驱动下，完成警情处置流程，通过反复操作，深入理解常见警情处置的规范化操作，归纳总结警情处置中各种措施适用的条件、警情处置的基本原则和方法等。（五）实验交互式操作步骤根据常见警情发生的时间特点、警情处置的规范化要求，常见警情先期处置虚拟仿真实验交互步骤如图 2 所示。（六）实验考核与评价警情先期处置工作要求快速反应、整体联动，实行就近处警，先期处置然后分类转交。当违法犯罪行为人或者危险情形得到控制，伤员得到救治，现场证据被搜集和固定，表明警情先期处置过程结束。实验考核与评价分为过程考核评价和实验报告评价两部分。在图 2 交互式操作步骤的每一步都设置了考核用时和评分标准。根据目标达成情况设置赋分模型，除控制现场、现场处结两步骤分别设置了 10 分，其余每步骤分值为 4 分、5 分或者 6 分。每步骤目标若未全部达成，则进行部分赋分。例如，接警过程中，接警用语规范得 6 分，较规范得 4 分，一般得 2 分，出现不规范用语得 0 分，并提示学生规范接警操作。对学生实验报告的评价分为形成性评价和发展性评价两部分。形成性评价要素包括实验完成时间、警情基本步骤及先后顺序、违法犯罪嫌疑人控制措施、面向当事人和群众的证据搜集等方面；发展性评价包括警情产生源头的分析、警情对舆情产生的影响、与警情关联部门的沟通协调及从源头治理战略角度思考如何避免警情再次发生。四、深度融合虚拟仿真技术与治安执法实训教学的优化路径（一）虚实结合，合理设计虚实比例虚拟仿真技术具有沉浸性、交互式、易感知性等特点，此种新技术应用更能吸引学生的注意力，周 晔，谢海军，葛志山：常见警情先期处置虚拟仿真教学项目的开发与应用 105 通过沉浸式体验，可以提升学生学习的热情。然而，虚拟仿真技术在教学应用方面的起步时间不长，相关的教学实践经验还需要积累，投入经费也时有不足；而现实社会瞬息万变，各种情况层出不穷，在社会治理变革的大环境下，公安实践中出现的新情况新问题不一定都能融入虚拟仿真实验。因此，虚拟仿真教学不能简单取代传统教学方式，能实体教学就尽量不用虚拟仿真，从而发挥实体教学和虚拟仿真实验教学的各自优势，使其相互补充。要分配好虚实比例，使学生能更好地掌握警情处置的基本理论和技能，为培养卓越警务执法人才奠定坚实的基础。（二）建立机制，落实实验平台制度化管理虚拟仿真实验教学资源建设需要多场景建模，制作成本较高，这对很多高校来说负担较重。目前，虚拟仿真技术产业发展参差不齐，产业发展与高校需求不能良好衔接。为了促进虚拟仿真技术与治安执法实训教学深度融合，建议成立包含公安机关在内的国家或省级虚拟仿真教学工作委员会，在专家委员的指导下推动虚拟仿真技术在公安教育教学中的深层次应用。支撑虚拟仿真实验教学的软硬件设施更新换代很快，任何一项技术被淘汰就会影响整套实验的教学使用，因此，须配备专人进行维护，及时更新软硬件设施，防止出现系统瘫痪而影响教学进程，影响相关任课老师对虚拟仿真技术的信任度。此外，还需要建立配套的虚拟仿真实验室管理制度和规定，明确负责人和职责分工，规范操作流程，确保课程教学顺利进行，提高教学效果。（三）变革理念，明确实验教学的评价标准持续深入发挥虚拟仿真实验在课程学习、人才培养过程中的作用，需要教师树立信息化思维，不断提高自身信息化能力。很多教师仍然习惯于传统教学，有些甚至排斥实验教学，有些虽然勉强接受实验教学，而在实验教学过程中仍然按照传统方法进行授课，导致虚拟仿真技术的巨大潜力无法发挥出来。为此需要组织教师参加专业培训，以提高师资队伍信息技术水平。为了促进师生重视实验教学，在“常见警情处置训练”相关课程考核时，可以专门增设实验成绩一栏。此外，老师可以设定不同参数，以小组形式带领学生进行实践训练对抗竞赛6，以提高学生对策略交互性、损益性等方面的思考，这不仅能够培养学生的团队合作能力，而且能够提升学生的实践动手能力。（四）开放共享，提升平台建设的社会效果一项优秀的教学实验项目除了投入本校使用，还应该积极推广，通过申报省级、国家级实验项目或一流课程，畅通使用渠道，各公安高校及有关机构共享平台资源。为此，还需要进一步完善实验平台功能，让虚拟仿真技术在治安学中的应用发挥出最大价值。目前在国家虚拟仿真实验教学平台和江苏省虚拟仿真实验教学平台有很多不同学科、不同课程的虚拟仿真实验项目，因经费有限，各高校着重将自己的学科专业优势与虚拟仿真教学实验项目相结合，建立了各具特色的虚拟仿真实验教学项目。目前国家或省级平台也含有不同公共执法行为的虚拟仿真实验教学项目，为了兼收并蓄，各高校之间应积极合作，互通有余，让虚拟仿真技术在教学中的应用价值得到充分发挥，使各公安高校学生更多受益。参考文献：1 中共中央办公厅 国务院办公厅印发 加快推进教育现代 化实施方案（20182022年）EB/OL.(2019-02-23)2022 -09-01.http:/ 5367988.html.2 教育部关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的 意 见EB/OL.(2018-10-08)2022-09-01.http:/ 江苏省高等学校虚拟仿真实验教学共享平台EB/OL.(2017-02-03)2022-09-01.http:/ 葛志山.治安执法基本技能实训M.北京:中国法制出版社,2017:126-130.5 贾文涛,李怡君.高校新文科虚拟仿真实验教学的创新路径J.中国高等教育,2022,(Z1):55-57.6 薛涛,李晓义,黄青.旅游管理虚拟仿真实验教学：新文科建设下的“双层教学”模式改革与创新J.旅游学刊,2022(8):9-10.责任编辑：陈 辰周 晔，谢海军，葛志山：常见警情先期处置虚拟仿真教学项目的开发与应用 106 周 晔，谢海军，葛志山：常见警情先期处置虚拟仿真教学项目的开发与应用Design and Application on Virtual Simulation Teaching Projectfor Initial Response to Normal Policing AlarmsZHOU Ye,XIE Haijun,GE Zhishan(Jiangsu Police Institute,Nanjing 210031,China)Abstract:There are many virtues and roles of Virtual Simulation Teaching Project for Initial Response to Normal Policing Alarms.It not only solves policing irreversibility,but avoids enforcement danger in real environments.The connection between virtual simulation and multidisciplinary theory inspires students to practice innovative thinking and plays a solid foundation for professionals training and the Peaceful China initiative.Based on principles of fast reaction,classification and standard processing,3D virtual simulation scene is built on real policing alarms data.The project includes 18 policing alarms which are all abstracted from real policing matters and the evaluation score is determined by both processing and experiment reports.What needs to do in future is boost informational thinking of teaching groups,perfect project management regulation,optimizeg online and offline teaching design,and expand social influence in more colleges and police departments.Key words:initial response to normal policing alarms;virtual simulation;teaching project;experimental principle;suggestion