公司人力资源操作手册模版.doc

*有限公司
人力资源管理手册
第一版

目录
第一章 人力资源规划与配置 1
第一节 规划的构成 1
第二节 规划的编制及审批 1
第三节 《人力资源规划》的调整、评估及更新 2
第四节 配置 2
第二章 招聘与入职 4
第一节 招聘政策和流程 4
1 招聘政策 4
2 招聘申请审批权限 4
3 招聘程序 4
第二节 内部推荐政策 6
1 职位空缺 6
2 内部推荐 6
第三节 校园招聘 6
1 招聘需求与计划 6
2 学校选择 7
3 招聘准备 7
4 人员筛选方式 8
5 现场招聘实施 9
6 录取与实习 9
第四节 人才库管理 10
1 人才库信息的来源 10
2 人才库管理 10
第五节 员工入职流程 10
1 人力资源部在新员工未入职前 10
2 人力资源部办理入职手续 11
附件一 职位空缺职位申报表 11
附表二 职位申请表 12
附表三 面试评估表 18
附表四 背景调查表 21
附表五 实习人员审批表 23
附表六 员工录用审批表 23
附表七 录用通知书 25
附表八 人事资料表 27
附表九 入职流程表 30
第四章 试用与转正 31
第一节 员工的试用 31
第二节 试用期考核 31
1 试用期考核流程 32
第三节 提前结束试用期 32
附表一 转正考核表 33
第五章 离职 34
第一节 员工离职的类别 35
第二节 辞退程序 35
第三节 员工离职的审批权限 36
第三节 离职流程 36
附件一 解除劳动关系协议书 37
附件二 员工离职面谈表 38
附件三 离职证明 39
第六章 劳动合同 40
第一节 劳动合同管理总则 40
1 目的与意义 40
2 适用范围 40
3 职责与权限 40
第二节 签订劳动合同 40
1 签订对象 40
2 条款内容 41
3 签订流程 42
4 注意事项 43
第三节 其他情形签订劳动合同 44
1 无固定期限劳动合同 44
2 返聘员工签订劳务协议 45
3 内部员工调动劳动合同 45
4实习协议 46
第四节 终止劳动合同 46
1 终止劳动合同条件 46
2 终止劳动合同手续 47
3 特殊情况终止劳动合同处理方式 47
4 注意事项 48
第五节 就业登记 48
1 就业登记操作流程 48
2 就业登记所需提供材料 49
3 就业登记续办与终止 49
4 居住证办理 50
附件一 劳动合同模板 51
附件二 保密合同 64
附表三 续订劳动合同意向通知书（存根） 71
附表四 终止劳动合同意向通知书（存根） 72
附表五 解除(终止)劳动合同协议书 73
附表六 劳动合同签收备案表 74
第七章 社会保险与住房公积金 75
第一节 社会保险与住房公积金管理总则 75
1 目的与意义 75
2 适用范围 75
3 职责与权限 75
第二节 社会保险缴存 75
1 社会保险单位立户 75
2 社会保险缴纳比例及运行情况 76
3社会保障缴交对象 76
4 新入职员工社会保险办理 76
5 离职员工社会保险停缴 77
6 社会保险办理、缴费操作流程 77
第三节 社会保险相关业务办理 78
1 社会保险全国转移 78
2 养老保险 78
3 医疗保险 78
4 工伤保险 78
5 失业保险 78
6生育保险 78
第四节 住房公积金缴存 78
1 住房公积金单位立户 78
2 住房公积金缴纳比例及运行情况 79
3住房公积金缴交对象 80
4 新入职员工住房公积金办理 80
5 离职员工住房公积金封存 81
6 住房公积金办理、缴费操作流程 81
第五节 特殊情况处理 81
第八章 商业保险 83
第一节 商业保险管理总则 83
1 目的与意义 83
2 适用范围 83
3 职责与权限 83
第二节 商业保险的参保 83
1 参保对象 83
2 参保流程 83
3 操作方式 84
第三节 商业保险理赔 84
1 理赔条件 84
2 理赔手续 85
3 理赔所需提交材料 85
4 注意事项 85
第四节 商业保险退保 85
1 退保对象 85
2 退保流程 86
3 操作方式 86
第五节 商业保险费用结算 86
1 结算方式 86
2 付款流程 86
第九章 考核 88
第一节 考核的原则 88
第二节 考核的权责 88
第三节 考核的实施 89
第四节 考核结果及应用 90
附件一 经营目标责任书 93
附件二 管理人员月度考核表（中心总以上） 94
附件三 管理人员月度考核表（部门经理级别） 95
附件三 管理人员月度考核表（部门经理级以下） 96
第十章 调动 97
第一节 调动的定义 97
第二节 调动的分类 97
第三节 调动的流程 97
1调动原则： 97
2 调动手续 97
第四节 费用归属 98
第五节 调动人员人事权限、福利变更 98
1 正式调动： 98
2 借调 99
3 外派 99
4 其他福利 99
第六节 各部门职责 99
第七节 责任的处理 100
第八节 调动的发布及解释权 100
第十一章 奖惩管理规定 101
第一节 奖惩的申报 101
第二节 奖惩的审批 101
第五节 异议的处理 102
第六节 有效日期 102
附表一：员工行为奖惩申报表 103
附表二：处罚书 105
第十二章 人员任免 106
第一节 任免的种类 106
第二节 任职申报流程（是否应评估） 106
第三节 免职申报流程 106
第四节 注意事项 106
附表一：人员任免申报表 108
附表二：任职免职通知 109
第十三章 晋升 110
第一节 晋升的基本条件 110
第二节 晋升的原则 110
第三节 晋升程序 110
第四节 晋升考核 111
附件一 员工晋级申请表 112
附件二 员工晋升评估表（总部） 113
附件三 员工晋升评估表（项目公司） 115
第十四章 培训管理 117
第一节 培训管理总则 117
1 培训管理目的 117
2 培训管理适用范围 117
3 职责与权限 117
第二节 新员工入职引导与培训 117
1 入职引导流程 117
2 入职培训流程 118
第三节 培训计划管理 118
1培训计划制定流程 118
2 培训计划实施管理 119
第四节 培训实施与效果管理 119
1 培训实施流程 119
2培训效果评估操作方式 120
第十五章 请休假 121
第一节 请休假类型 121
1 法定节假日和双休日 121
2年休假（带薪年假） 121
3 病假 122
4 婚假 122
5 丧假 122
6 计划生育假 122
7 产假和看护假 122
8 工伤假 123
9 事假 123
10 调休假 123
第二节 假期薪酬支付规定 123
1 假期薪酬支付标准 123
第三节 请休假审批 124
1 请休假实施流程 124
2 请休假审批权限 124
第十六章 商务公出 125
第一节 商务公出 125
1 商务公出 125
第二节 商务公出审批 125
第三节 商务公出考勤管理 125
1 短期商务公出与考勤 125
2 长期商务公出与考勤 125
第十七章 加班 126
第一节 加班流程 126
第十八章 人力资源档案管理 127
第一节 人事档案的建立与管理 127
1 人事档案建档对象 127
2 人事档案内容 127
3 信息管理 127
第二节 人事档案的查阅 127
第三节 人事档案的保管期限 128
第十九章 人才引进管理 129
第一节 人才引进管理总则 129
1 目的与意义 129
2 适用范围 129
3 职责与权限 129
第二节 人才引进政策 129
1 人才引进相关政策 129
2 人才引进操作系统 130
3人才引进所需材料 130
第三节 调干与招调工 131
1 申办条件 131
2 办理流程 131
3 注意事项 132
第四节 应届生接收 132
1 接收条件 132
2 接收流程 132
3所需材料 132
4 注意事项 133
第二十章 开具公司证明 134
第一节 开具公司证明的原则 134
第二节 公司能够开具的人事证明 134
第三节 开具公司证明的注意事项 134
附表一 在职证明 135
附表二 实习证明 135
附表三 收入证明 136

第一章 人力资源规划与配置
第一节 规划的构成
1 人力资源规划分为人力资源战略规划和年度人力资源规划。人力资源战略规划根据公司中长期发展战略和发展目标制定。年度人力资源规划根据人力资源战略规划和年度公司目标制定。
2 人力资源战略规划需包含公司人力资源现状分析、公司战略发展规划和业务规划、人力资源战略和策略、人力资源规划等。
3 年度人力资源规划需包含人力资源需求与现状分析、人力资源配置计划、人力资源需求计划、人力资源供给计划、培训计划、人力成本测算、人力政策调整等内容。
第二节 规划的编制及审批
1 总部综合管理中心人力资源部负责人力资源规划的编制，经综合管理中心总经理审核、公司总经理审批后方可执行。
2 人力资源战略规划在公司战略制定后3个月内完成编制及审批。年度人力资源规划每年11月份由人力资源部启动，12月底前完成审批。
3 人力资源需求与现状分析：人力资源部根据公司制定的发展战略，结合各中心、各项目公司提出的人力资源需求，对公司内部人力资源状况和外部人力资源供给状况进行数据采集及分析，形成人力资源需求与现状分析。
4 人力资源配置计划：人力资源部以战略规划为指导，参考目前组织结构，参考工作分析，提出组织结构和岗位编制的调整计划。
5 人力资源需求计划：人力资源部会同各中心负责人、各项目公司总经理制定及调整人力资源需求预测，包含时间、数量、要求，形成人力资源需求计划。
6 人力资源供给计划：人力资源部会同各中心负责人、各项目公司总经理制定及调整人力资源供给计划，包含时间、数量、要求。
7 培训计划：人力资源部会同各中心负责人制定及调整培训计划，包含政策及需求。各项目公司培训计划由项目公司综合部负责组织草拟，经项目公司总经理审核后，提交总部人力资源部审核，纳入总部培训计划一并审批。
8 人力资源成本测算：根据配置计划、培训计划等，人力资源部对总的人力成本进行测算。人力成本的增长原则上不超过利润率的增长。
第三节 《人力资源规划》的调整、评估及更新
1 因公司发展需要或项目发展需要，公司需调整战略规划，人力资源部根据调整后的公司战略规划及时更新公司或项目公司的《人力资源规划》，需由综合管理中心总经理审核、公司总经理批准后发布执行。
2 人力资源部每年12月根据本年度的《人力资源规划》的执行情况、招聘与培训计划实施情况，进行年度工作评估、总结，并编写年度工作评估及总结报告，评估及总结报告需综合管理中心总经理审核、总经理审批，并作为次年人力资源工作重点调整的依据。
第四节 配置
1 配置计划是年度人力资源规划的重要部分。分组织架构设置与定岗定编两个步骤。
2 综合管理中心人力资源部根据公司战略规划和年度经营目标，组织各中心研讨公司整体组织架构设置，制定出公司组织架构初稿。组织架构设置到部门级单位。报总经理审批后发布实施。
3 各中心、项目公司根据总部组织架构设置要求，结合所在单位的职能和工作分工，设置相应的组织架构，经综合管理中心审核，报总经理审批后发布实施。在设置过程中，须使用公司规范名称称谓，保证公司管理的标准化与规范化。
4 新设立的项目公司，其组织架构由该项目公司总经理与综合管理中心研讨后，形成组织架构设置初稿，经综合管理中心总经理审核，总经理审批后发布实施。如该项目公司总经理人员空缺情况下，则由综合管理中心提出初稿、经分管领导审核、总经理审批后发布实施。
5 在年度工作过程中，出现职能调整或归属关系调整，需要对组织架构进行修订时：
5.1总部中心内部、各项目公司内部需要调整，由各自单位提出调整申请，经综合管理中心审核，总经理审批后发布实施。
5.2总部跨中心调整、或各地项目公司归属调整，由总部综合管理中心发起调整申请，分管领导审核，总经理审批后发布实施。
5.3所有组织架构的设置文件或调整设置文件，均需要在综合管理中心备案，并统一由总部的综合管理中心发文公示。
6 年度定岗定编于每年11月份由综合管理中心组织，各中心、各地项目公司按统一要求编制下年度计划，并于12月初报综合管理中心审核、总经理审批后执行。
7 定岗定编计划内容需包含：组织架构、组织名称、管理职责、岗位说明书、编制人数等。
8 根据组织架构的设置，依据组织业务目标的需要和岗位的任务量化指标等因素，进行定岗定编工作。须遵循因事设岗、整分合、最少岗位原则。
9 审批后定岗定编计划原则上计划年度内不作修订，不得任意合并、拆分或变更岗位。如确需更改，则需及时上报综合管理中心审核、经总经理审批后作统一调整。
10 定岗定编的同时，需建立相应的岗位说明书，明确岗位职责、岗位权限、任职资格、汇报关系等内容。
11 综合管理中心负责制定统一的《岗位说明书》模板，并组织总部各中心编写相应部门的岗位说明书。各项目公司须按照统一的《岗位说明书》模板，由综合管理部负责组织各部门编写。新增岗位的岗位说明书，由所属部门负责拟定，与组织架构调整申请一同审批；审批后方可使用。
12 综合管理中心负责持有总部及各项目公司的《岗位说明书》。各项目公司综合管理部负责持有各自公司的《岗位说明书》。部门负责人可持有本部门员工的《岗位说明书》。
13综合管理中心负责公司总体编制控制，各项目公司综合管理部负责各自公司的编制控制。不得出现超编、私自调整编制等现象。

附件一：
组织架构图
制定日期
名 称

审批人
审核人
审核人
编制人

附件二：
岗位设定与编制明细表
基本信息
部门名称

部门编号
SHS-ZB
部门负责人

分管领导

基本信息
部门名称

部门编号
SHS-ZB
部门负责人

分管领导

序号
岗位名称
定编
岗位编号

定编合计

制订人： 审核人： 审核人： 审批人：

附件三：
岗位说明书
一、岗位基本信息
所属公司：
所属部门：
岗位名称：
岗位代码：
工作地点：
生效日期：

二、岗位设置目的

三、岗位工作关系
内部工作关系

外部工作关系

四、岗位主要职责
该职责所要达到的结果/目标
重要程度
1.
1 2 3 4 5
1.1
1 2 3 4 5
1.2
1 2 3 4 5
1.3
1 2 3 4 5
2.
1 2 3 4 5
2.1
1 2 3 4 5
2.2
1 2 3 4 5

五、主要职权
财务权
无
人事权
无
业务权
无

六、岗位最低任职要求
教育水平
学历

专业

培训/证书

工作经验
社会经验

专业经验

知识/技能
外语水平

办公系统应用水平

专业知识/技能

管理能力

素质要求
岗位素质

核心素质

七、岗位发展路径
可直接晋升到的岗位：

可相互轮换的岗位：
相关职能部门助理
可晋升至此的岗位：

八、确认签字
直接上级确认： _____________________________
人力资源负责人确认：_________________________

第二章 招聘与入职
第一节 招聘政策和流程
1 招聘政策
1.1招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。各部门（下属公司）补给公司编制内的缺岗人员，部门负责人须填写《职位空缺申报表》并经中心负责人（分人力资源部）确认后上报综合管理中心（总部）。
1.2 如属人力资源管理计划和公司岗位编制外的招聘，部门负责人应提出招聘理由，并经公司综合管理部以及总经理审批后按照以下招聘审批权限内容办理。
2 招聘申请审批权限
2.1部门副经理（含）级别以下员工的补给，由部门经理提出申请并填写《职位空缺申报表》，中心负责人审核之后由综合管理中心负责人审核。
2.2 部门副经理以上，中心总（不含）以下级别的管理人员补给由中心负责人申请并填写《职位空缺申报表》，综合管理部负责人审核之后由公司总经理审核。
2.3中心总级别以及公司高级技术管理职员的补给审核权归公司总经理。
3 招聘程序
3.1招聘渠道：
3.1.1员工亲友推荐；普通员工的招聘也采用内部员工推荐的方式进行招聘（详见下面内部推荐政策）。
3.1.2通过内部员工异动；根据岗位的要求从内部员工中挑选适合该岗位的人员。
3.1.3社会招聘；主要分招贴广告、现场招聘、网络招聘、以及猎头推荐。
3.1.4校园招聘（详见校园招聘）
3.2招聘步骤：
3.2.1 部门（中心）负责人填写职位空缺申报表。
3.2.2通过招聘渠道发布招聘信息。
3.3.3进行简历筛选
3.3.4组织面试
面试层次及步骤如下：
应聘职位
经理或主管
一般人员
第一次面试
HR、用人部门负责人
HR、用人部门负责人
第二次面试
综合管理中心负责人、用人中心负责人
综合管理中心负责人
第三次面试
公司（副）总经理
用人部门中心负责人自行决定是否约见
3.3面试步骤：
3.3.1应聘者填写《员工职位申请表》。
3.3.2 HR和用人部门面试。
3.3.3面试结束由参加面试的面试官填写《面试评估表》。
3.3.4 建议复试的候选人在中心领导时间允许的情况下马上安排复试，并在复试结束后填写《面试评估表》。
3.3.5 通过复试的候选人协调终试时间并安排面试。
3.3.6 通过终试的候选人签《背景调查授权书》。
3.3.7 对通过终试的候选人进行背景调查。
3.3.8 对背景调查无异议的候选人走入职审批流程。
3.3.9 给候选人发放offer。
第二节 内部推荐政策
1 职位空缺
1.1当空缺职位招聘困难时，综合管理中心将内部空缺的职位以及职位任职要求在公司公告栏向员工公布。（员工也可主动咨询综合管理中心，了解公司职位空缺情况）
2 内部推荐
2.1员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向综合管理中心推荐候选人，并提交候选人的个人简历。
2.2如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且通过终试，推荐人将获得相应的纪念品。
第三节 校园招聘
1 招聘需求与计划
1.1 招聘岗位确定
每年年终在制定第二年人员编制时，由综合管理中心组织各部门依据现有人员以及公司未来三到五年年的发展，制定本部门各岗位对应届生的需求。
1.2 招聘计划制定
2.2.1计划制定时间，每年6月份，综合管理中心根据上本年度应届生招聘需求，以及上一年度招聘情况，制定招聘计划。
2.2.2 计划内容，招聘计划应当包括招聘需求、宣传计划、招聘流程、招聘行程、招聘团队、注意事项以及招聘成本。
2 学校选择
1 根据公司需求，选择全日制统招二本以上，学校设置专业涵盖工商管理、工程等综合性院校。
2 选择学生生源在我司业务范围内较多的学校，或是靠近我司项目地的学校。
3 招聘准备
3.1 学校联络，每年在计划制定时，同时与学校联系确定好招聘时间、招聘形式、招聘地点以及校园宣传等相关事宜
3.2 招聘宣传
3.2.1招聘宣传媒体可选择网络（各大招聘网站，地方招聘网站、学校校园网、BBS、微博）、报纸、校园海报、宣传单张等形式，网络宣传应提前两到四周，报纸应提前一到两周，校园海报和单张提前一周左右。
3.2.2宣传内容应包括公司介绍、招聘岗位、招聘时间、招聘地点、学生职业发展等内容。
3.3 招聘物料准备
3.3.1职位申请表：依据每年的岗位需求、宣传规模，印刷或打印足够的职位申请表，一般按50：1的比例准备。
3.3.2招聘设备：电脑、投影仪、音箱等视频设备学校是否提供。
3.3.3宣传物料，包括宣传海报、宣传手册、宣传单张、宣传横幅、相关易拉宝、展架等，根据计划选择，提前制作好，需注意宣传海报及横幅需与学校确定尺寸。
3.3.4文具，文具包括笔、胶水、订书机、胶带、大头笔、草稿纸、回形针、剪刀、塑料绳、档案袋、文件夹等，具体数量依实际情况确定。
3.3.5 依招聘计划需准备的测评账号、笔试试卷、面试题、面试评价表、名牌、游戏相关物料等。
3.4 招聘课件准备
3.4.1招聘宣讲人应选择对公司业务相对熟悉，对公司文化理解深刻，语言表达能力强、感染力强的同事担任，并于招聘开展前期进行试讲。
3.4.2招聘宣讲内容，应当包括公司详细介绍、岗位介绍、岗位发展、招聘流程、实习安排、薪酬福利等详细内容。
3.5 招聘团队内部沟通
在招聘实施前三天，需召集招聘团队成员召开招聘对接会，就招聘岗位、招聘流程、招聘时间安排、招聘期间行为要求、员工发展路径、员工实习安排、应届生福利待遇作详细沟通，。
4 人员筛选方式
可采取单一面试或多轮、多形式组合，一般建议为时行三轮筛选，人员筛选时可参考选择模式：
4.1 第一轮面试人员筛选，可选用素质测评、笔试、简历筛选等方式。
4.2 第二轮团体面试，可选用无领导小组面试、团队游戏等方式。
4.3 第三轮个人面谈，可选用结构化面试、非结构化面试、场景面试等方式。
团体面试面试官司一般两到三个，个人面谈可采用一对一，多对一的方式。
5 现场招聘实施
5.1 学生入场，学生入场时发放职位申请表、公司宣传手册、宣传单张等相关资料，工作人员积极主动招呼和回答问题。
5.2 宣讲，宣讲应当互动，可准备一些小礼物，以鼓励学生积极听讲。
5.3 岗位介绍，由于大部分学生无社会经验，对未来茫然，相关岗位工作内容、工作地点、未来两到三年的发展应当详细介绍。
5.4 答疑，在宣讲中需预留10至20分钟的答疑环节，针对学生的疑惑进行详细的阐述。
5.5宣讲及答疑的时间应当控制在1小时左右。
5.6简历收取，依岗位收取学生简历，安排网络测评的，提交简历即发放测评账号，安排现场进行笔试的，同时收签卷和简历。
5.7简历筛选，在简历收取后，需进行一次简历筛选，对于一些成绩及其他硬性条件不符合的人员要剔除。
5.8 面试通知，经过简历筛选、测评或是笔试的人员，工作人员提前用手机或短信进行通知，有条件的可将面试名单挂网或及时张贴在学校宣传栏。
6 录取与实习
6.1 录取，在经过多轮面试后，由综合管理中心统计各项综合得分，得出录用名单，并于面试结束一周内发放录用通知，录取通知可通过网络发布名单、电子邮件、信函的形式发布和通知。
6.2 实习，在录用通知发放后，综合管理中心再电话与录取学生通话确认，并在确定通知实习时间，实习时间原则上安排在每年三月份。
6.3 签约，在录取学生实习结束后，经考核合格人员，即可签署三方协议以及劳动合同。

第四节 人才库管理
1 人才库信息的来源
1.1招聘活动过程中将符合公司条件但是因其他原因未能录用或者入职的面试者纳入人才库。
1.2招聘人员通过自己的人脉或者网络等各种渠道，了解到同行业内能力与公司岗位匹配度较高的能人可纳入人才库。
1.3对于公司内部综合能力突出、业务能力出色的员工离职后可纳入人才库。
2 人才库管理
2.1人力资源将人才库的资料进行合理分类，便于查阅。
2.2人力资源根据人才库的具体情况，不定期与后备人才保持联络，了解其工作状态等信息，为日后的招聘工作奠定基础。
2.3人力资源定期对信息库进行整理，将不符合公司要求的人员信息及材料从信息库中删除。
第五节 员工入职流程
1 人力资源部在新员工未入职前
1.1新员工入职的前一个星期，人事专员将新员工入职的时间、部门、职位以邮件形式告知人事、行政、信息相关人员，以备提前准备座新员工入职相关事物，并在入职前一天确认无误。
1.2告知新员工，报到时应提交的材料。
1.3员工所在部门为其确定导师，在入职当天中介绍。
2 人力资源部办理入职手续
2.1 让新员工填写《员工入职人事资料》。
2.2 向新员工介绍公司情况并发放《员工手册》。
2.3 按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。
2.4 在公布栏内发布新员工欢迎辞。
2.5 向新员工介绍管理层并介绍给所在部门负责人。
2.6 更新员工通讯簿。
2.7 与新员工签署《劳动合同》。（详见劳动合同章节）

附件一 职位空缺职位申报表
职位空缺职位申报表
申请部门：
增补理由
□ 扩大编制 □ 空缺补充 □ 辞职补充 □ 储备人力
需求职位

需求人数
□ 男 人 □ 女 人
需求时间
年 月 日到职
职位

学历

年龄

专业

任 职 资 格

申请部门签字
中心负责人签字
综合管理中心签字
总经理签字

附表二 职位申请表

*有限公司
职位申请表

相 片
（填表时即贴）

申请职位：_____________________
中文姓名：_____________________
申请日期：_____________________

得悉本职位空缺途径：
报纸 □ 互联网 □ 他人推荐 □

个人资料
性 别

年 龄

籍 贯

民 族

身 高

体 重

婚姻状况

政治面貌

文化程度

专 业

身体状况

职 称

出生日期

身份证号

户口地址

专业资格

现住址

邮政编码

固定电话

手提电话

E-mail

紧急联系人及电话

学历（从高中填起）
起 止 时 间
学 校 名 称
专 业
学 历 与 学 位

工作（从最近的工作填起）
起止时间
单 位 名 称
职 位
月 薪
离职原因
人事部证明人
证明人电话

所受培训
时 间
培 训 内 容
组 织 者
所 获 证 书

学术、专业活动及所取得成绩
时 间
内 容
所 获 成 绩/ 成 果

可应用与所申请职位的技能

语言能力
语言
口语
听力
阅读
书写
佳
可
差
佳
可
差
佳
可
差
佳
可
差
国语

英语

其他外语

计算机能力
项目

水平

家庭状况与主要社会关系
姓 名
关 系
年 龄
职 业
现 住 址

其他
性格特点

兴趣爱好

特长与竞聘优势

缺点与不足之处

是否接受外派？
否□ 三个月以内□ 半年以内□ 半年以上□
是否有亲戚、朋友在本公司工作？ 是□ 否□
如答是，请填写其个人资料________________________________
到职日期与待遇要求
可到职日期：____________
期望薪金：____________ 其他要求：________________________

申请人声明
谨此声明本人所填本表一切资料均属真实无误，并对其真实性负责。本人明白且同意：所聘公司对本申请表可进行内容核实，如调查结果表明本申请表中内容失实，可能导致本人申请资格被取消或录取后被解雇而无任何补偿。
申请人签名：____________ 日期：____________

附表三 面试评估表
广场控股有限公司
面试评估表
姓名： 申请职位：
评价要素
初试
一次复试
二次复试
优秀=A 良好=B 合格=C 较差=D
基本素质（仪容仪表、个性、兴趣爱好等）

专业知识掌握度（专业理论知识，专业软件操作熟练度等）

工作经验匹配度

综合能力（逻辑、协调、沟通、管理方面）

工作稳定性

工作热情

薪资要求
□符合公司标准
□ 高于公司标准
□ 低于公司标准
□ 符合公司标准
□ 高于公司标准
□ 低于公司标准
初
试
意 见

□ 建议试用：
□ 建议不录用
□ 建议储备
□ 建议复试
综合评语：

签名： 日期：
复
试
意
见

□ 建议录用——录用岗位：
□ 建议不录用
□ 建议转岗——转岗岗位：
□ 建议储备
□ 建议复试
综合评语：

签名： 日期：

总经理意见：

签名： 日期：

填表说明
1、 面试官依据面试情况如实填写面试评估表。
2、 面试分三个阶段，分别为初试、一次复试、二次复试。由初试面试官进行第一次面试，填写面试结果和意见后，将表格交回至人力资源部。
3、 人力资源部根据初试结果决定是否进行复试，如需复试，复试面试官填写面试结果和意见后，将表格交回至人力资源部。
4、 面试官可根据评价要素对应聘者提出相关问题，并作出评价，评价分为A、B、C、D四个等级，分别代表优秀，良好，合格，较差。
5、 面试官可根据评价要素涉及的方面设计问题，评价要素说明如下。
（1）基本素质：应聘者的仪容仪表，兴趣爱好等方面的体现；
（2）专业知识掌握度：应聘者在理论知识和实际操作方面的熟练度，对于一些专业工具的操作运用；
（3）工作经验匹配度：应聘者的工作内容和工作经验是否与应聘的岗位相匹配；
（4）综合能力：应聘者是否具备良好的逻辑、协调、沟通等能力；
（5）工作稳定性：应聘者的求职频率；
（6）工作热情：应聘者对本岗位工作所表现的工作态度。
6、 此表仅限公司内部沟通使用。
附表四 背景调查表
背景调查表
被调人姓名：
调查实施人：
任职单位一：
访 谈 人：
任职时间：
职 务 ：
离职原因：
最后薪酬折年收入：
工作能力评价：
任职单位二 ：
访 谈 人：
任职时间：
职 务 ：
离职原因：
最后薪酬折年收入：
工作能力评价：
任职单位三：
访 谈 人：
任职时间：
职 务：