有限公司供应商QCD评价标准样本.doc

东风有限供给商QCD评价标准文件内容提醒：QCD总部文件-1包含：标准作业书、QCD总部文件-2包含：标准作业书-1、标准作业书-2、标准作业书-3、标准作业书-4 标准作业书-5标准作业书-6标 准 书名称工场诊疗（PIP）标准分类技术基准书技术指导费2、操作手册、评价基准；3、方案集；4、事例集；5、数据集；6、正文目标及适用范围1、目标* 搜集生产工场管理系统实际情况及明确生产线情况改善课题。2、适用范围* 对中国外生产现场管理实际情况掌握及应用。概要* 工场诊疗是致力于改善收益工作，以诊疗基准为主，完善被诊疗方改善方法。*这个标准是作为搜集中国外制造厂家管理状态有效工具，便于使用而编制。*这个具体内容包含：导入部分修订；诊疗次序（包含日程）整理；诊疗基准修订调查表整理系统化。*内容还有不足之外，以后定时搜集和修订。改标记N设计设计日期审核同意同意日期使用期限更改内容工场诊疗(PIP)标准目录 序言1、方案 工场诊疗 工场诊疗对象 工场诊疗方法 工场诊疗概要 工场诊疗注意事项 诊疗印象 附表1 工场诊疗项目 附表2 工场诊疗明细表 2、活动步骤 事前准备 实际调查 调查汇总 3、工场诊疗日程表 基础时间日程 4、工场诊疗基准 诊疗基准（M、Q、C、D、S） 5、明细表 工场诊疗结果汇报 企业概要调查表 工场诊疗结果汇总表 工场诊疗表（结果） 工场诊疗表（原因）序言90年7月份编制工场评价系统(PIP=Point of Ideal Plant)，作为提升收益改善标准而进行工场评价，这个评价适应中国外工场。同时也可作为海外研修生导入教育指导。基于这个方面，而重新编制使用。首先针对中国往来厂家评价需求较少，使用这个标准评价人也较少，和对这个评价不了解情况也存在，还有，以前评价诊疗表评价内容和评价定义不明确地方也存在，因评价人不一样，评价内容也不一样。这次针对以前不足之处修订和以后对海外供给商诊疗，针对含有一个流生产活动和多种改善活动等经验、知识诊疗者，对方案推进方法、基准、诊疗表进行重新修订。不过，内容还有不足之处,经过以后中国外诊疗活动意见和期望，对工场诊疗标准进行修订。基准不是一成不变，最终是经过诊疗者，假如不能掌握诊疗技巧和工场现实状况，也不能作出适宜诊疗。（注）1、方案1) 工场诊疗* 经过现场观察和咨询来掌握工场管理系统实际情况。 * 诊疗内容是从工场及生产线管理情况、管理职能、管理实际情况（管理水平、实际值、改善灵活性）中明确改善课题。* 经过现场诊疗（参考生产诊疗标准），明确工场课题是全方面提升工场管理水平和生产能力。* 生产诊疗：经过工作调查削减低效作业和改善主体作业充实度，以提升生产能力。2) 工场诊疗对象* 工场相关全部作为诊疗对象，从材料入库到成品交货全过程。* 广泛调查范围是包含全部相关部门。* 诊疗不只是加工工序，还有相关生产管理、检验、材供、装备等情况。3) 工场诊疗方法* 诊疗是掌握原材料入库成品交货全过程。* 诊疗是经过现场观察和和管理人员、相关人员交流而进行。 现场观察：进行管理目视板内容和生产现场、仓库等管理现实状况观察，是为了抓住诊疗时遗漏点（而不是推测）； 交流：掌握管理人员、监督人员在现场工作实际情况，在有限时间内采取问答方法交流。4) 工场诊疗概要4-1) 工场诊疗内容* 工场诊疗项目按职能分为结论组7项、要因组30项。参考工场诊疗项目。* 管理情况掌握分为3项。 管理水平：各职能部门组成和制度有没有。 实施性：制订计划和制度是否能严格实施。 改善灵活性：含有提升制订计划和制度管理水平工作。4-2) 评价等级人员* 诊疗结果是经过评价等级决定，不是以打分为目标。而是以现场管理情况问题点，和存在问题作为改善课题为目标。* 诊疗后，诊疗者经过标准对照对诊疗结果进行等级确定。* 评价点是降低评价员主观意念，采取两人诊疗方法对每一个数据进行审核，确定评价等级。* 多个小组诊疗时有必需进行小组间调整。* 诊疗评价点分为5个阶段，以下表：评价水平日产圈平均水平以下日产圈平均水平日产圈最高水平日本中国水平世界内水平评价标准无组织结构工场诊疗项目实施达50%诊疗项目实施达80%比诊疗项目内容有愈加好管理方法除此之外，没有愈加好管理方法差通常好优未见过4-3) 工场诊疗评价表* 为提升诊疗效率，使用评价表。参考工场诊疗（PIP）一览表。4-4) 工场诊疗结果使用者* 经过一次诊疗，掌握工场优势、劣势，以确定改善课题（只限于一次诊疗）。* 定时诊疗是掌握工场管理情况改变确定。* 依据诊疗目标不一样，数据也要对应改变。5) 工场诊疗注意事项* 这个诊疗是其它部门请求而实施情况较多，确定调查目标。* 诊疗对象是跨行业，尤其是海外厂商诊疗，最好在诊疗前掌握中国同行业厂商实际情况。* 诊疗前，安排诊疗交流人员（工场厂长、相关部长等）。* 其它诊疗、评价进行时，明确参与人员、时间分配等内容。* 诊疗工具事先准备准备。* 在诊疗实施时，诊疗项目标内容和30项目标概要要事前准备。* 对于诊疗实施者，尽可能记下关键内容。* 诊疗将现场实际情况，为填补不足和相关人员进行交流，对现场情况好、差必需正确统计。最好不要搜集无效数据。那也是诊疗事项。对现场情况调查时，要找对工序和现实状况了解人调查。6) 工场诊疗活动印象* 最近诊疗事例3月南美海外工厂诊疗（PIP和CSES评价）月月中国海外工厂诊疗（PIP和生产能力诊疗）2、活动步骤1) 事前准备序号步骤内 容活动事项其它1确定调查活动内容*确定调查活动目标、内容（调查目标、对象、时间、组员等）* 确定调查目标，包含方法* 进行工场诊疗时，能够依据情况追加评价、诊疗项目要求作成资料2掌握调查工场概况* 搜集调查工场情况（企业规模、关键制品、人员等）* 掌握中国供货商现实状况（企业规模、制品、人员等）* 确定海外工场调查活动不一样之处物流部门（企业调查表）企业概况调查表3从其它企业搜集调查企业产品情况* 从竞争对手搜集调查企业关键产品情况（工场参观、企业介绍资料）* 经过比较也掌握了竞争对手产品、管理情况和制造管理水平（有必需参观竞争对手工场）4确定调查范围和调查方法* 确定调查范围（工场综合水平、特殊产品等）* 确定调查方法和调查关键点* 依据调查目标，确定调查地点、内容、时间、诊疗人* 诊疗人为两人5诊疗日程确实定* 决定诊疗对象和日程* 确定调查项目* 确定调查要求和诊疗日程* 确定诊疗交流人员（厂长、部长等）* 必需有诊疗数据 例：综合指标6决定诊疗日程* 决定诊疗日程* 依据调查内容不一样制订不一样计划* 依据诊疗工场制订诊疗日程计划* 现场观察和交流时间确实定* 分配好调查时间诊疗日程2) 调查实施序号步骤内 容活动事项其它1* 诊疗实施* 诊疗是由两个人实施，为了预防一个人观察时，有疏漏而配置2个人* 诊疗目标是为了找出工场管理问题点和改善课题* 诊疗资料不给交流者，把相关结论指标使其知道也能够-1 工场诊疗关键说明* 进行诊疗活动目标、日程、成职员介绍* 诊疗日程表-2确定企业、工场概况* 确定诊疗企业概况* 搜集整理企业、工场情况* 以前调查情况可能不正确，从交流者处搜集完善必需内容* 企业调查表-3结论指标确实定* 确定结论指标-诊疗结束后进行-搜集数据进行诊疗（管理项目、数据在短时间内整理出来）*诊疗前搜集被诊疗厂家情况也能够* 结论表2工场诊疗实施-1 确定诊疗对象* 确定工场平面部署和工艺步骤* 确定诊疗对象、路线* 确定诊疗对象、路线同时，对诊疗方法和同行诊疗者取得认可-2 确定现场实施情况* 依据日程安排调查* 确定诊疗实施内容* 诊疗对象现场观察和交流* 计划日程不妥时按实际情况重新安排* 诊疗是对作业者、设备状态及相关部门观察* 掌握原材料入库-成品交货、各个工序情况和管理情况 * 不只是生产工序，还包含现场辅助部门确实定* 首先在关键位置观察* 不明之处咨询管理者，了解实际情况- 诊疗目标之一是管理者必需掌握工场情况* 为了不遗漏观察点，将观察点现有情况统计在调查表上* 做好统计* 在现场调查统计，以后整理时也可能存在数据不足情况* 在现场不能确定项目，在下一个项目中从相关部门咨询* 这个阶段，评价等级没有意义* 工场诊疗表* 文件夹-3 部门交流* 在现场不能确定内容进行咨询* 咨询不只是对实际情况确实定- 诊疗目标之一是掌握相关部门管理者是怎样管理3) 整理调查结果序号步骤内 容活动事项其它1* 整理诊疗结果-1 诊疗内容整理* 对诊疗结果汇总和进行等级评价* 整理工场工序诊疗内容* 首先，整理个人资料* 用诊疗表项目对工场诊疗内容进行综合汇总* 对相关内容进行整理（不能推测）* 工场诊疗表-2 诊疗结果进行评介* 对各个项目标汇总内容进行等级评价* 汇总内容和诊疗各项目依据基准打分* 工场诊疗表* 工场诊疗基准-3 诊疗结果汇总* 对诊疗内容和等级进行审核* 对诊疗项目标内容和评价等级，和诊疗者进行审核* 假如有遗漏之处话，审核就很关键* 有补充内容和评价等级在表中统计-4 诊疗结果汇总表* 整理诊疗结果汇总表* 整理原因和结果评价* 从原因中反应出问题点、课题，对管理水平、实际情况、改善活动内容进行整理* 对诊疗内容进行汇总整理* 工场诊疗表（结果、原因）* 诊疗结果汇总表2诊疗结果汇报* 整理诊疗结果汇报* 企业概况和诊疗结果按汇报书形式整理* 工场诊疗结果汇报书* 诊疗结果汇总表* 企业概况调查表3、工场诊疗时间1) 基础时间* 依据调查对象、范围，假如时间不适宜时，可重新安排。* 针对诊疗评价场所，也能够对实施项目和时间分配重新考虑决定，对生产能力诊疗和实施时，可参考（生产能力诊疗标准）日程。内 容所需时间时间1欢迎词被诊疗方10分10:0010:102说明目标和介绍参与人员日产3企业和工场概况介绍 企业概况（销售额、利润率、关键产品、关键用户、人员等） 工场概况 （关键产品和生产量、组织结构、人员结构等） 结论指标 （Q、C、D、S）被诊疗方30分10:110:44诊疗实施 工场平面部署和产品步骤确实定 诊疗实施（原料入库成品交货）日产170分（20分）（150分）10:4014:30（包含午饭时间）* 企业、工场概况是依据企业概况调查表来掌握被诊疗方情况（依据企业介绍资料也能够），确定不足之处。* 结论指标依据调查表搜集数据。* 确定工场布局和产品工艺步骤（为提升诊疗效率）。* 尽可能多搜集诊疗信息。* 诊疗活动数据整理不在这里进行。l 诊疗活动整理是在工场参观时对问题点和课题评价。