用药错误应急预案与流程模版.docx

用药错误应急预案及流程
1. 发现药物错误或用药对象错误后，立即停止药物的使用，报告医师和护士长，迅速采取相应的补救措施，尽量避免对患者身体造成损害，将损害降至最低程度。
2. 保存剩余药物备查。
3. 密切观察病情变化，监测生命体征，稳定患者及家属情绪，完善各种记录。采取补救措施过程中，尽量不惊动患者，避免正面冲突影响补救措施的实施。
4. 妥善处理后选择时机与患者和／或家属进行沟通，争取取得理解和配合。
5. 如患者或家属有异议，在医患双方在场时封存剩余液体，及时送检。
6. 当事人填写“护理不良事件报告表”，科室及时讨论、分析，针对事件引发原因进行整改，根据情节和对患者的影响提出处理意见。护士长按照护理不良事件报告制度的要求在规定的时间内上报护理部等职能部门。
处理流程：
用药错误→停止用药，报告医师、护士长→积极采取补救措施→观察病情变化→完善各项记录→患者或家属有异议封存药物送检→填写“护理不良事件报告表”上报护理部