2013优秀员工评选标准新.doc

优秀团队、优秀员工评选方案（试行本）为了表扬在集团基层表现突出的团队及个人，弘扬公司的企业文化，展现公司优秀员工的风采，增强员工对企业的归属感，提高员工的积极性、提高员工工作的效率，形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定开展优秀团队优秀员工的评选活动。（本期评选活动为期三个月）除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外，集团各直属部门、各子公司以后每月评选月度优秀员工数量各单位总人数的5%，四舍五入为整数。每年集团各直属部门、各子公司评选1-2名年度优秀员工，集团总人数10人。以此加强员工的积极性和竞争意识。一. 荣誉称号： 1.综合荣誉：优秀员工 2.单项荣誉：文明标兵、进步标兵、技能标兵、质量标兵、安全标兵。二.评选范围：优秀员工入司不足3个月的员工不在荣誉评选范围。文明标兵、进步标兵、技能标兵评选范围为公司全体基层员工（除公司领导外），质量标兵、生产标兵等单项荣誉评选范围为公司项目上一线员工,入司1个月以上的员工都可参与荣誉评选。三.评选比例：为平衡各部门工作，由各子公司自己选举推荐，综合行政部、人社部原则上按附表指标推荐评选。拟出候选人，最终让员工投票选举。评选条件： 1.优秀员工：品德素养、业务素质、技能水平优良，诚信务实，爱岗敬业，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致赞扬；有团队合作精神，能够承担该有的责任，能够奉献，不抱怨不推卸责任。与同事工作主动沟通配合；完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行企业各项管理制度、规程，全年没有受过重大处罚；在工作方式方法、业务专业技能或者在生产、质量、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为公司创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。 2.文明标兵：自觉维护贵州宏喜万嘉企业集团公司的形象和利益，说话举止文明，衣着整洁，待人谦和礼貌，大事讲原则，小事讲风格；经常发挥助人为乐的风格，具有拾金不昧的行为；具有良好的工作质量、工程质量意识，按工艺要求规范操作、文明作业，不发生违规作业现象；精心维护保养设备、工具，5S管理个人成效显著；具有安全生产意识，做到“三不伤害”；爱护公司产品，爱护生产、办公和生活环境、设施；全年没有发生辱骂、打架斗殴、赌博行为。 3.进步标兵：品德素养、业务素质，诚信务实，爱岗敬业，在本岗位上通过领导的指导能完成本职工作；遵守公司制度、在工作中积极落实企业文化，对人礼貌真诚、有团队合作精神，能主动与同事沟通配合，进步较快；能够承担该有的责任，能够奉献，勇于进步，不抱怨不推卸责任。4.技能标兵：品德素养、业务素质、技能水平优良，诚信务实，爱岗敬业，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致赞扬；有团队合作精神，能够承担该有的责任，能够奉献，不抱怨不推卸责任。与同事工作主动沟通配合；完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行企业各项管理制度、规程；在工作方式方法、尤其是业务专业技能方面主动提出合理化建议，并能帮助同事完成工作，为公司创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。 5.质量标兵：具有较强的产品质量意识和过硬的技能水平，严格执行工艺纪律，在生产过程中积极主动地加强质量控制，为完成质量指标起表率作用；能为提高工程质量积极提出合理化建议或进行技术革新并取得成效；本年度未发生工艺违纪和质量问题，未受过质量问题方面重大处罚。 6.生产标兵：吃苦耐劳，兢兢业业，工作效率高，在本职岗位能起表率作用；绝对服从工作安排，不计个人得失，不折不扣地按要求完成领导安排的各项施工任务，确保正常施工进度的实现和特殊生产任务的完成；能围绕提高生产效率积极提出合理化建议或进行技术革新并取得一定成效；全年没有因个人原因影响整体施工进度的实现。五.评选办法和要求： 1.评选工作由综合行政部、人事部牵头组织，以各部门、车间为单位对本单位员工进行评选推荐。要求各部门、车间在总结员工个人全年工作的基础上，注重实绩的考核，优中选优，要评出团结、评出风格、评出水平，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀的员工得到应得的荣誉。 2.各单位应于2013年9月8日前将推荐人选名单和书面推荐材料报综合行政部、人事部各一份，由综合行政部、人事部报公司领导平衡、审定，最终由员工在候选人中选出。 奖励办法：荣誉称号： 1.综合荣誉：优秀员工 2.单项荣誉：文明标兵、进步标兵、技能标兵、质量标兵、安全标兵。月度优秀者在群里公布并书面文件公示；季度颁发荣誉证书。年终颁发奖金。总评综合荣誉10名。每人800元/年。单项荣誉400元/年其它优秀个人奖励、团队奖励，均以精神奖励为主，同时给予适当的物质奖励。此评选也作为集团公司年度评选的必备条件，并录入本人档案。员工可享受多重奖励，获得奖励员工可以优先参与领导岗位的竞聘、晋升、选拔。（年度新星奖除外）评选优秀员工是一项用真情凝聚人心，用实干激励人心，用先进思想鼓舞人心的工作，请充分予以重视。 2013年9月2日一、月度优秀员工评比标准：1、当月出勤率为全勤。（当月无迟到、早退、旷工；请假时间总和不超过8小时。）2、当月考核需达到80分（人员）/90分（组长）以上。（考评明细见附表）3、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著受到部门领导的一致好评。4、对公司忠诚，对同事团结，对主管尊重，对客人礼貌。5、宿舍生活表现良好，无不良嗜好。6、当月无惩处记录。二、季度优秀员工评比标准：1、两次以上月度最佳员工。2、保持积极的工作态度，认可公司文化对公司有忠诚度及奉献精神。3、宿舍生活表现一贯良好，无不良嗜好。4、全季度无警告以上惩处。5、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。三、年度优秀员工评比标准：1、两次以上季度最佳员工。2、保持积极的工作态度，对公司有忠诚度及奉献精神。3、宿舍生活表现一贯良好，无不良嗜好。4、全年无警告以上惩处。5、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。四、奖励标准1、每月被评为月度优秀员工记嘉奖一次,并在群内公布。2、连续或累积三个月被评为月优秀员工者，将予以提报升迁考试，颁发荣誉证书。3、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励。4、以上所有优秀员工名单将予以公布。五、评选流程 月度优秀员工：每月25号各部门领导都需提报绩效考核名列前五位的员工名单作为月度优秀员工的候选人，所有员工对这五名员工进行投票选举，票数最高为月度优秀员工。次月1号将最终评选为结果张贴通报表扬。 年度优秀员工：由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批，经理对该员进行综合观察，如符合公司年度优秀员工标准的，由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。员工绩效考核表部门： 职能： 姓名： 评选项目考核标准考核总分评分细节得分专业技能情况符本合岗位要求；（15分）专业技能过硬。（15分） 30优秀：15分。很高：12分；较高：9分；一般：6分；较低：3分；很低：0分工作效率情况适应其岗位工作；（10分）并能在要求的工作时间内完成基本工作定量（10分） 20优秀：10分。很好：8分；较好：6分；一般：4分；较差：2分；很差：0分岗位技能进步状况对自己目前的岗位熟练程度增加30%，掌握一种新技能。 10优秀：10分。很好：8分；较好：6分；一般：4分；较差：2分；很差：0分思想品德状况1、 诚实守信、礼貌待人、团结友善、善良忠诚。（5分）2、 不抱怨。不推卸责任、敢于担当。（5分） 10优秀：5分。很好：4分；较好：3分；一般：2分；较差：1分；很差：0分团队精神方面团结同事、乐于助人，能积极配合同事完成工作. 10优秀：10分。很高：8分；较高：6分；一般：4分；较低：2分；很低：0分遵守纪律情况遵守公司各项规章制度违反为零 10很好：4分；较好：3分；一般：2分；较差：1分；很差：0分敬业精神重责任、讲道德、能奉献。在遇到急、难、重工作时表现积极，能勇于为公司分忧，并能积极配合公司的工作安排 10很高：4分；较高：3分；一般：2分；较低：1分；很低：0分 人力资源部2013年9月优秀员工奖提名表评选范围 部 共计： 人评选人候选人员名单新员工：共计： 人老员员： 共计： 人 评选优势阐述 被提名人员新员工：老员工：人力资源部/日期：管理人员年终评价表姓名： 部门： 总分：120分注：请在自评和考评选项中打项目指标等级程度描述分值自评考评工作绩效（36分）制定计划（6分）A能深入分析现状，依据公司发展战略，具体分解到本部门，全面合理制定部门及各岗位月及周目标计划、时间进度，能行之有效地执行，并达到预期效果6B能够具体制定部门及各岗位月及周目标计划，基本符合管理需求4C被动地制定工作计划，且需他人指引、辅助2计划达成及效率 （6分）A按目标计划行动，达成率95%；工作效率高，安排的工作能即刻完成，不断追求好的工作方法6B基本能按制定目标执行，达成率80%；有一定效率，不拖拉4C需督促跟催，效率不高，有拖拉现象3D脱离计划，达成率40%以下；或效率低，拖延，无时效观念2工作质量（12分）A部门及个人工作效果良好，失误差错率为O，无经济损失；对于部门投诉，能很好解决12B失误差错率较低，无经济损失；对于部门投诉，基本能妥善处理9C失误差错率较低，经济损失300元内；对于部门投诉，处理一般6D工作不细心，投诉或失误率较多，经济损失500元内3E工作质量难以保证，需要经常检查其工作，工作懒散；出现较大工作失误，造成严重经济损失 ，经多方补救得以挽回0客服意识（12分）A重视并有计划的建立、稳定客户关系；积极改善提高服务质量，增强其它岗位服务意识；对投诉问题能即时主动寻求最佳处理方法12B对工作中客服问题能有效处理，重视客户投诉及需求，能提出一些建议；及时向客户传递有益的信息并提出友好的帮助。10C仅仅提供客户要求的服务，对客服问题较被动，需上级跟进协调8D决不主动去发现客户潜在的需求；不能达到客户需求6E不重视客户，客服意识淡漠；常对客户有抱怨4管理能力（40分）部门建设（10分）A建立适合部门现状、行之有效的管理制度、操作规范流程，明确岗位职责；文档管理完善，并积极不断改进10B重视部门管理及操作规程的完善，在公司协助下，积极改进，逐步建立流程、档案，有所成效8C较被动的整理部门管理制度，需公司全力协助，流程不畅通；管理不严谨6D不能改善或建立部门管理规则3指导督促（10分）A积极跟进下属工作，推进其高效高质量达成工作，并给予指导帮助10B能对下级进行指导及督促，其管理的部门有良好的协作关系8C对下级的指导及督促马马虎虎6D不能对下级进行有效的指导及督促4E根本不能对下级进行指导及督促，下级对其感到失望2培训培养（5分）A准备完整齐全有效的培训资料，积极培训下属并及时跟踪其学习进度，促使其快速进入状态5B准备培训资料，培训下属并跟踪其学习进度，促使其在规定时间内进入状态3C未能对下属进行有效培训1成本控制（5分）A对现有（人、物、财）资源能合理有计划地分配，严格控制，为公司创造最大效益5B对现有（人、物、财）资源分配使用不严密，浪费公司资源3C对现有（人、物、财）资源没有控制1沟通协调（10分）A及时向上级汇报部门工作，对下属传达公司会议精神、指令及事项；能独立对本部门或与其它部门间关系协调，并达到一定效果，具有较强的说服力、影响力、感染力10B基本能承上启下，主动协调人际关系，与他人进行较清晰的思想交流，抓住重点，让别人易于理解8C能够为工作事项进行联系或相互简单交流，需上级协助处理6D对上级依赖性强；不能进行沟通协调3工作能力（31分）业务知识（3分）A具有熟练的业务知识及相关的其他知识3B业务知识水平合格，对相关的其他知识了解得不够2C业务知识水平尚需进一步提高，缺乏相关的其他知识1D缺乏业务知识及相关的其他知识0执行力 （10分）A严格贯彻执行上级指示、决议、计划；跟踪到位，及时反馈执行程度，对公司及本部门各项管理制度、操作规范的执行力度强10B能主动按公司要求、指示操作；基本符合管理需求8C需督促跟催，工作效力不强；勉强跟踪6D对公司指示指令不能有效执行实施，下属工作跟踪不到位4应变能力（10分）A处理问题能力强，合理有效；对突发事件能主动、迅速、妥善采取措施并达到较好效果10B能较好处理日常问题，能独立思维，处理效果较可以8C尚可处理问题能力，一般需上司协助4领导能力（5分）A获得下属尊敬和肯定，善于主持会议；及时给予下属适当的认可并能不断激发下属工作激情，创造良好团队效力，完成工作目标。5B能主动创造团体合作氛围，并激励本部门员工；基本得到下属认同3C需上级协助，不能独立管理部门日常事务1创新能力（3分）A能改进现有制度、规定，寻找更合理的解决方法3B能在现有制度、规定下灵活解决问题2C创新能力差0工作态度（13分）协作性/纪律性（3分）A遵守规章制度，主动与同事很好地协作3B基本能遵守规章制度，他人提示后能与他人配合默契2C常发生不守纪律，不服从命令的事，协调性差0责任心（5分）A明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责；能够对工作标准和职责履行情况进行审视，提出改善意见5B在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责；能够按照工作标准完成工作目标4C对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任2D对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解0主动性（5分）A密切配合上级的行动方向，积极、投入、勤肯，常利用工作外时间处理工作事务，主动提出问题并全力解决，面对挑战充满激情5B对所办的事情，基本上有办好的愿望，按常规办事没有优秀工作的标准3C不太主动，需催促跟进才能勉强解决；对工作没有特别的兴趣，只关注自己分内的事情2D完全不领会上级指示，缺乏积极性0合计：120注：本年度有突出贡献者可酌情加分评价等级： 优秀100分以上 良好80-99分 可接受60-79分 需改进40-59分 不可接受40分以下被评价人自我鉴定：主管副总意见：评审小组意见：人力资源部/日期：部门员工年终评价表姓名： 部门： 总分：100分注：请在自评和考评选项中打项目指标等级程度描述分值自评考评工作绩效（35分）客服意识（15分）A重视并有计划的建立、稳定客户关系；积极改善、提高服务质量，增强服务意识；对投诉问题能及时主动寻求最佳处理方法15B对工作中客服问题能有效处理，重视客户投诉及需求，能提出一些建议；及时向客户传递有益的信息并提出友好的帮助。10C仅仅提供客户要求的服务，对客服问题较被动，需上级跟进协调5D决不主动去发现客户潜在的需求；不能达到客户需求2E不重视客户，客服意识淡漠；常对客户有抱怨0工作质量（20分）A个人工作效果良好，失误差错率为O，无经济损失20B失误差错率较低，基本能控制在30%以内，无经济损失15C失误差错率较低，基本能控制在45%以内，经济损失300元内10D工作不细心，投诉或失误率较多，经济损失500元内5E工作质量难以保证，需要经常检查其工作，工作懒散；出现较大工作失误，造成严重经济损失 ，经多方补救仍无法挽回0工作能力（45分）新人指导（8分）A积极跟进新人工作，推进其高效高质量达成工作，并给予指导帮助8B能对新人进行指导及督促，并达成良好的协作关系6C对新人的指导及督促马马虎虎4D不能对新人进行有效的指导及督促2E根本不能对新人进行指导及督促，新人对其感到失望0沟通协调（10分）A及时向上级汇报工作；能独立进行本部门或与其它部门间关系协调，并达到一定效果10B能主动协调人际关系，与他人进行较清晰的思想交流，抓住重点，让别人易于理解8C能够为工作事项进行联系或相互简单交流，需上级协助处理5D对上级依赖性强；不能进行沟通协调2业务知识（10分）A具有熟练的业务知识及相关的其他知识10B业务知识水平合格，对相关的其他知识了解得不够6C业务知识水平尚需进一步提高，缺乏相关的其他知识4D缺乏业务知识及相关的其他知识2执行力（7分）A严格贯彻执行上级指示、决议、计划；跟踪到位，及时反馈执行程度，对公司及本部门各项管理制度、操作规范的执行力到位7B能主动按公司要求、指示操作；基本符合要求5C需督促跟催，工作效力不强3D对上级指示指令不能有效执行实施1应变能力（6分）A处理问题能力强，合理有效；对突发事件能主动、迅速、妥善采取措施并达到较好效果6B能较好处理日常问题，能独立思维，处理效果较可以4C尚可处理问题能力，一般需上司协助2D处理问题能力弱，对上司较大依赖性0创新能力（4分）A能在现有制度、规定下灵活解决问题4B创新能力差2工作态度（20分）协作性/纪性（6分）A遵守规章制度，主动与同事很好地协作6B基本能遵守规章制度，他人提示后能与他人配合默契3C常发生不守纪律，不服从命令的事，协调性差1责任心（8分）A明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责；能够对工作标准和职责履行情况进行审视，提出改善意见8B在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责；能够按照工作标准完成工作目标6C对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任4D对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解2主动性（6分）A密切配合上级的行动方向，积极、投入、勤肯，常利用工作外时间处理工作事务，主动提出问题并参与解决，面对挑战充满激情6B对所办的事情，基本上有办好的愿望，按常规办事，没有优秀工作的标准4C不太主动，需催促跟进才能勉强解决；对工作没有特别的兴趣，只关注自己分内的事情2D完全不领会上级指示，缺乏积极性0合计：100评价等级： 优秀85分以上 良好75-84分 可接受60-74分 需改进40-59分 不可接受40分以下被评价人自我鉴定：部门经理意见：