医务室管理核心制度.doc

医务室管理制度

1、医务室应保持清洁整齐，医务人员应穿戴工作衣帽，加强候诊教育，宣传卫生防疫知识。

2、非医务工作人员，未经同意，不得进入医务室。经过许可进入医务室人员，要听从安排，保持医务室卫生和平静，未经许可不得翻阅相关资料和动用医疗器械和药品。

3、严格实施医疗制度，按常规程序就诊，遵从医嘱，以保就诊质量。

4、医务人员要遵守医德，文明行医，努力做到：对待病人热心，诊治病人细心、回复问题耐心、行医看病诚心。
5、药品入库严格实施验收制度，每个月清理库存药品，严禁使用过期、失效、霉变和质量问题药品。
6、坚持合理用药标准，预防药品浪费。

7、就医要有登记，有病历记载，配药要有处方，并建立医疗档案。
8、加强对设备（施）管理,珍惜公共财产，并造册登记。凡个人借用医务室医疗器械，须经分管领导同意。
9、医疗废弃物应立即分类清理并妥善处理。

10、严格实施消毒隔离制度，预防交叉感染。每七天进行一次地面及空气消毒。

11、医务人员要常常检验职员身体情况，做好咨询、保健和流行病防治工作；遇有特殊病症应请示领导。

药品管理制度

一、购进药品以质量为前提，到含有正当证照供货单位进货。

二、购进药品要有正当票据，并依据原始票据建立购进统计，进货单位、购货数量、日期、生产企业及药品通用名称。

三、购进药品后必需认真查对及验收，经采购人员及药品验收人员校对后，双方签字才能入库。

四、依据药品性能及要求，分别存放于常温，阴凉地方。

五、依据季节、气候改变，坚持常常做好温湿度管理和观察工作，确保药品储存安全。

六、库房及药房要分类储存，分开摆放。即：

1.药品和非药品分开；

2.处方药和非处方药分开；

3.内服药和外用药分开；品种及性质相互影响，易串味药分开。

七、库房及药房，货架要保持清洁卫生，定时打扫和消毒，做好防盗防火、防潮湿、防腐、防污染、防鼠工作。

八、为满足职员要求，依据《药品管理法》等相关要求，我院医务室在保持拆零用具清洁卫生前提下，把药品拆零后发给来就诊病人。但在内服药袋上必需清楚写明药名用量及使用方法。

九、对拆零后药品，应集中存放于拆零专柜，不能和其它药品混放，拆零专柜短缺拆零药品应从其它药柜移入，采取即买即拆，并保留原包装。

十、实施《药品不良反应监测管理措施（试行）》要求：

1.全部危及生命、致残，直至丧失劳动能力或死亡不良反应；
2.多种类型过敏反应；

3.药品投产使用后多种不良反应；

4.一切意外不良反应；

以上多种不良反应发生全部要按要求汇报给国家药品监督管理部门及卫生部门。

医务室岗位职责

医务室职责
医务室在后勤管理处领导下进行工作，其关键任务是认真落实落实国家相关医疗卫生方针、政策和要求，坚持预防为主，努力做好防病治病工作。关键职责以下：
1. •  预防保健工作：
2. •  立即掌握学院内传染病发病情况，做好疫情汇报、消毒处理、隔离等工作，预防疫情蔓延。
3. •  负责教职员、学生定时体检联络组织实施工作。
4. •  依据相关要求，负责监督检验食堂炊管人员年度健康体检证及食堂饮食、环境卫生，杜绝食物中毒。
5. •  负责全院教职员、学生日常门诊和转诊工作。
6. •  采取多个形式主动宣传防病治病知识，开展心理健康咨询。
7. •  配合相关部门做好年度献血工作、包含场地部署、献血者健康筛选。
8. •  负责公费医疗报销审批，儿童医疗统筹报销工作。
9. •  负责计划生育药品供给和保管工作。
10. •  负责学院离退教工、宣传教育处、工会等部门组织各项活动医疗保障工作。
11. •  负担领导交办临时工作任务。
医务室主任职责
医务室主任在后勤管理四处长领导下开展工作，对医务室各项工作负领导责任。其关键职责以下：
1. •  依据后勤管理处年度工作计划和处长要求，制订本室工作计划，并负责组织实施和总结汇报工作。
2. •  主持医务室会议，立即传达、落实、落实上级文件、会议、指示精神。
3. •  负责组织制订本室业务工作管理制度，并严格实施。参与医务室日常门诊工作。
4. •  负责本室人员政治思想教育工作。
5. •  负责本室人员治安保卫、交通安全、防火安全等工作。
6. •  负责本室人员年度考评、业务培训等管理工作。
7. •  负责全院公费医疗管理工作。
8. •  如院内发生传染病，负责组织消毒、隔离和转院就医工作，并负责向上级汇报疫情。
9. •  负责教职员、学生定时体检组织实施工作。
10. •  负责学院献血联络组织工作。
11. •  负责医务室计划生育工作。
12. •  负责领导交办临时工作。
医务人员职责
医务室医生在医务室主任领导下进行工作，关键职责以下：
1. •  认真遵守《医务人员职业道德规范》，救死扶伤。
2. •  严格遵守各项医疗卫生管理要求和本室业务管理要求及办事程序。
3. •  认真做好门诊医疗工作，严格实施转诊手续，做到不漏诊、不误诊。
4. •  采取多种形式向师生职员宣传防病治病常识和心理健康知识。
5. •  完成本室业务和管理方面分工工作。
6. •  发觉传染病，立即向医务室主任汇报，并在医务室主任领导下做好消毒、隔离和转院就医工作。
•  完成领导交办临时工作。

1、培养学生良好卫生习惯，依据季节和学生生理特点，开展防治疾病宣传。
2、立即发觉和向领导汇报学生中传染病情，指导相关老师控制疾病传染和扩散，对疫情点进行立即消毒。
3、立即处理食物中毒和意外伤害事故，需要送医院救治进行护送。
4、做好食堂食品卫生监管工作，天天最少抽查一次食堂食品卫生工作，发觉问题立即整改。
5、加强师生饮用水供给卫生监督、管理，督促相关人员立即清洗饮水设备，预防污染。
6、学校举行大型活动和学生春（秋）游活动，依据应急预案，做好对应安全防范工作。
7、医务室建有不适应某种场所或活动特异体质学生名单，做好学生因病缺课汇总工作。
8、加强药品管理，严禁使用过期、霉、潮、变质、变色、沉淀浑
浊药品。

医务室工作总结
是医务室工作关键改革和完善十二个月,在人事部杨小姐高度重视和直接领导下, 我部本着“一切以病人为中心，一切为病人”医疗服务宗旨、提倡微笑服务和主动服务，高质量高效率完成了酒店各项诊疗和紧抢救援工作。同时，我们也在医务室管理方面完善了多种工作标准和步骤及管理制度。具体分为以下几大方面：
一．医务室管理方面：
1、制订了各项管理制度，关键包含：
1.1《医务室管理制度》
1.2《部门药箱管理要求》
1.3《医疗抢救处理机制》
1.4《医务室药品质量管理制度》
1.5《医务室消毒管理制度》
1.6《医务室药品（器械）报废管理制度》
经过健全多种管理制度，我部在管理医务室药箱、药品、消毒，抢救和医疗责任上有了政策依据。
2、制订了各项操作标准，关键包含：
2.1《医务室收费标准》
2.2《抢救箱物品配置标准》
2.3《医务室医疗器械配置标准》
2.4《部门医疗箱物品配置标准》
2.5《医务人员护理操作标准》
2.6《医生病假、工伤假审批标准》

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经过多种日常工作标准制订，要求和统一了在日常实际工作中医生在收费，药品配置、器械配置，职员病假，工伤假等多个方面操作模式，同时也为医务室各硬件设备提供政策标准，成为考评医务室工作合格是否关键指标。
3、完善并制造了医务室日常工作步骤，关键包含：
3.1《医务室出诊步骤》
3.2《交接班步骤》
3.3《接待客人诊病步骤》
3.4《接待职员诊病步骤》
3.5《客人诊病费用处理步骤》
3.6《职员诊病费用处理步骤》
3.7《职员工伤报步骤》
3.8《急症转院处理步骤》
3.9《药品申购步骤》
3.10《药品报废步骤》
3.11《药品盘点步骤》
3.12《部门医疗箱药品补充步骤》
以上步骤制订，当值医生按步骤处理工作以后，提升了工作质量，也便于领导监督和管理医生工作。
4、制订了量化管理制度，经过量化管理各项工作，能够客观评价医务室工作效率和质量及当值医生工作能力和综合素质。
5、制订了《医疗责任制度》，明确了因为医生主观原因违反国家法规和医务室操作程序而造成不良后果应该负担相关责任。加强了医生对医疗责任重视和医生对意外和责任事故预防。
二、医务室日常工作方面

医务室安全管理要求
为了做好学校医务管理工作，确保医疗护理、配药和药品保管安全，特制订本要求。
一．        全体医务人员必需严格实施各项医疗护理技术操作常规和医疗卫生工作制度。
二．        学校发觉有传染病流行时要紧急开启应急预案并处理。
三．        门诊接诊急危重病人员时，要立即全力处理，并联络转送医院。
四．        诊疗室安全方法：
⑴ 进行各项诊疗操作时必需思想集中，严厉认真，坚持“三查七对”（三查：诊疗前、中、后查；七对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、使用方法）。
⑵ 凡使用可能发生过敏反应药品必需准备抢救药品。
五．        药房安全方法：
⑴ 药剂员接四处方后必需审查处方各项（患者姓名、年纪、性别、药品、名称、日期、医生署名）填写是否完整、正确，检验无误方可调配。
⑵ 小儿处方应注意复核其年纪和药品用量是否相符。
⑶ 非本医务室医生处方不可发药。
⑷ 处方审查完成后配药，并写明姓名、药名、使用方法、注意事项、外用药和内服切勿弄错，发药时须查对患者姓名。
六．        药品保管安全方法：
⑴ 按药材性质分类存放，定时检验，变质失效药品不得发出使用。
⑵ 脱落或模糊不清瓶签应即使换贴，识别不清药品不得发放使用。
⑶ 领购药材必需办理入库手续，确保质量合格，数量相符，发出时认真点交，全部单据必需妥善保管。
⑷严格局麻药品保管进出手续完整，处方量正确无误。