加盟商管理核心制度.doc

加盟商管理制度
本着携手双赢，互惠互利理念，为了明确**企业和加盟商之间各自责任、权力和利益问题，特制订本管理制度。
一、加盟商资格
1、有意致力于**行业，拥有良好商业信誉度和个人品质，而且认同**企业品牌文化和企业价值观；
2、有必需资金实力、很好经营管理能力和可连续开发市场能力；
3、有强烈品牌意识、服务理念和主动配合企业总部规范化管理理念。
二、加盟步骤
向企业咨询加盟合作事项

和企业拓展专员进行具体洽谈，明确意向

加盟前准备：资金、市场调查等

企业拓展专员商铺、专柜选址实地考察

将商铺、专柜照片、平面图、商圈图、《加盟申请表》等邮寄或电邮至企业

拓展专员依据申请人所提供资料填写《加盟商资格审批表》、《市场调查汇报》、《加盟商评定表》。

资格评定，企业审核

加盟申请人至企业签署《特许加盟协议》、缴纳加盟确保金、发放授权书

开业活动策划
装修设计
培训指导
人员招聘
营建筹备

开业前现场陈列、培训

验收开业

连续性支持和督导

三、加盟政策
1、筹备支持：企业将向加盟商提供有价值开店评定，包含投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评定等前期开店市场可行性评定，降低投资风险；参与当地市场调查；进行专卖店地段评定；市场竞争环境等系列可行性分析，确保品牌成功导入；
2、装修支持：企业从选址开始，从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面，从全局到细节，给专业指导和帮助，提供细致服务,企业将在终端正常运行后给装修补助；
3、培训支持：企业将向加盟商及其职员提供专业产品知识、陈列技能、专卖店管理各项培训工作，并在开业期间及后期管理，定时和不定时给提供各类专业培训支持。同时，企业无偿提供《产品知识手册》、《店长手册》、《导购手册》、《陈列实施手册》；
4、产品支持：企业将结合店铺实际情况，给产品方面配货指导、价格指导、库存指导等；企业在不一样季节、不一样节假日、周年庆等时节提供丰富多彩促销产品、礼品供加盟商选择，以达成促销效果。
5、营销支持：企业结合当地消费实情及店铺销售情况，策划整年营销方案，包含开业、节日、换季等不一样时节、春秋两次大型促销等营销方案，帮助加盟商把握市场动态及销售契机，提升销售业绩；
6、巡店支持：企业派市场督导定时进行专业店铺陈列指导和帮助，提升店铺视觉效果， 维护品牌形象，帮助加盟商分析处理终端实际碰到问题；
7、广告支持：企业将在全国范围内定时投放品牌推广广告，提升品牌著名度、美誉度；
8、物流支持：企业将无偿为用户提供最适宜物流配送方法，为加盟商货物安全、按时抵达提供最有效地保障；
9、零库存支持：商品在3个月内在不影响第二次销售情况下可100%调换；
10、激励机制：加盟商在完成约定销售指标任务，企业将给加盟商对应百分比返点作为奖励。
四、加盟商职责
1、遵守本制度相关要求，并服从**企业统一计划及管理，接收企业日常督查；
2、在加盟协议约定区域内主动宣传和推广**品牌，并主动开发拓展市场；
3、加盟商是**企业在加盟区域内渠道、市场、客服主体，负担销售、服务等事项；
4、不管加盟协议终止是否，均须保守**企业商业秘密，不然将追究其法律责任；
5、加盟商负责加盟区域市场调查和分析，立即反馈市场各类信息；
6、每个加盟商全部要完成一定任务。每十二个月考察一次，接收**企业年度审核；
7、假如加盟商之间发生冲突，必需服从企业协调。
五、解除、推出、转让机制
1、解除机制：即因为加盟商违反相关要求或企业因发展需要提出和加盟商解除加盟合作关系。
1.1当加盟商有下列情形之一时，企业可提出和加盟商解除合作关系：
1.1.1缺乏必需加盟条件；
1.1.2因有意或过失而出现重大违反条款；
1.1.3违反相关要求且经企业劝说不能更正及不给予确实回复；
1.1.4加盟商财务情况恶化、经营不景气不能正常经营；
1.1.5加盟商未经企业同意私自停止营业；
1.1.6损害**品牌形象、声誉、信用言行。
1.2加盟解除过渡期为30天。解约过渡期满，如加盟商无违反法律法规经营和有损于**品牌形象行为，则于解约过渡期满15天内返还加盟确保金；如因为加盟商违反法律法规经营和损害**品牌形象，则**品牌有权没收加盟确保金及追究由此造成经济和品牌损失。
2、退出机制：即因为加盟商本身原因，提出和**取消加盟关系。
2.1加盟商如需退出加盟，需提前60天向**提出书面申请，经**进行情况调查，如加盟商无违反**加盟商制度，无损害**形象、声誉、信用行为，**许可加盟商退出加盟。
2.2加盟退出过渡期为30天。退出过渡期满，如加盟商无违反法律法规经营和有损于**品牌形象行为，则于退出过渡期满15天内返还加盟确保金；如因为加盟商违反法律法规经营和损害**品牌形象，则**品牌有权没收加盟确保金及追究由此造成经济和品牌损失。
3、转让机制：即因为加盟商本身原因，提出将加盟区域经营权转让给其它加盟商。
3.1加盟商经营一段时间后，如需转让给她人经营，在其和**无任何债权、债务前提下（如有债权债务未清，则不含有转让资格，**可依据实际情况将该授权加盟地域加盟经营权收回，解除加盟），原加盟商可提出书面申请给**，待审核认可后，加盟商才可办理相关转让手续，不然转让无效。
六、附则
1、**企业拥有本制度解释权并监督实施。
2、本制度未尽事宜，依据相关规章制度和双方协商补充文件办理。
3、加盟商必需自觉接收本制度约束，若有违反本制度，**企业有权终止加盟，解除加盟关系。
4、**企业和加盟商之间产生纠纷，由双方协商处理，如未能协商一致，则由**企业所在地法院裁定。
5、本制度作为加盟协议之附件和加盟协议含有相同法律效力。