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三一控股新职员职业教导内容和步骤

一、新职员职业教导目标
l 为新职员提供正确、相关企业及工作岗位信息，建立新职员对企业认同感，激励新职员士气
l 让新职员了解企业所能提供给她相关工作情况及企业对她期望
l 让新职员了解企业历史、政策、企业文化，提供讨论平台
l 降低新职员初进企业时担心情绪，使其愈加快适应企业
l 让新职员感受到企业对她欢迎，让新职员体会到归属感
l 使新职员明白自己工作职责、加强同事之间关系
l 培训新职员处理问题能力及提供寻求帮助方法

二、新职员职业教导步骤

三、新职员职业教导内容
1． 就职前准备工作 （人力资源部、用人部门负责）

到职前：
l 计划安排新职员见面会、准备欢迎致辞（人力资源部培训经理负责）
l 准备新职员须知培训资料和实施计划（人力资源部培训经理负责）
l 让本部门其它职员知道新职员到来
l 准备好新职员办公场所、办公用具、申请办公计算机等办公设备、开通网络、设置内部邮箱
l 准备好给新职员培训部门内训资料
l 为新职员指定一位资深职员作为新职员导师
l 准备好部署给新职员第一项工作任务
l 和人力资源部确定新职员到职时间

2． 岗位培训 （部门主管负责）

到职后第一天：
l 到前台登记简明个人信息，填写《新职员简明信息记录表》（前台负责）
l 到人力资源部报到手续（人力资源部 人事经理负责）
l 进行新职员须知培训（人力资源部 培训经理负责）
l 新职员凭人力资源部开具介绍信到部门报到
l 部门主管代表（组织）全体部门职员欢迎新职员到来
l 介绍新职员认识本部门职员，参观企业办公区
l 分配办公工位（配置必需办公用具、办公设备等，须新职员签字确定）
l 部门结构和职能介绍、部门内特殊要求
l 新职员工作描述、职责要求、相关工作步骤及协作岗位说明
l 和新职员面谈，讨论并确定其第一项工作任务
l 派老职员陪新职员到企业餐厅吃第一顿午餐
l 办理新职员工卡、门禁卡、名片等手续（部门文员负责）

到职后第五天（见附表1）：
l 一周内，部门主管和新职员进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现问题，回复新职员提问
l 对新职员一周表现作出评定，并确定部分短期绩效目标
l 设定下次绩效考评时间
l 人力资源部和新职员电话沟通，问询并处理其工作中出现困难，并予协调处理或提供必需支持，回复相关企业规章制度方面提问
l 人力资源部收回《劳动协议》、《培训回馈表》等文本或表样，和其它需补缴个人数据

到职后第三十天（见附表3）
l 部门主管和新职员面谈，讨论试用期30天来表现，填写评价表
l 人力资源部和新职员电话沟通或面谈，了解其现在适岗程度、对企业及部门认同程度等
l 人力资源部和新职员部门主管核定其工作态度、工作能力、纪律性等各方面表现，填写评价表
l 部门主管向新职员回馈其30天来工作表现，确定其应提升或改善内容

到职后第八十天（见附表4）
l 新职员填写《转正申请及岗级评定表》及试用期工作总结，交部门主管
l 部门主管和新职员进行试用期考评面谈， 评定其试用期工作绩效及适岗程度，填写考评意见
l 人力资源部主管和用人部门主管一起讨论新职员表现、是否适宜现在岗位、确定是否调整岗位、是否转正、转正薪资等内容
l 人力资源部和新职员就试用期考评表现谈话，告之新职员企业绩效考评要求和体系，填写考评意见后报企业总经理核准
到职后第九十天
l 人力资源部通知部门及新职员转正日期、转正岗位、薪资等
l 人力资源部通知部门主管不能转正新职员姓名、原因；部门主管和不能转正者进行回馈面谈
l 人力资源部办理为转正职员办理劳动用工手续（录用登记或人才引进办理、社保开户或转入、公积金开户或转入）

3．企业整体培训：（人力资源部负责--不定时）
l 企业历史和愿景、企业组织架构、关键业务
l 企业政策和福利、企业相关程序、绩效考评
l 企业各部门职能说明
l 企业培训计划和程序
l 企业整体培训资料发放，回复新职员提出问题

四、培训评定和回馈（见表2、3）
附表1
新职员岗位培训（到职后第一周部门填写）
序号
培训内容
完成确定
（责任人署名）
准
备
工
作
l 让本部门其它职员知道新职员到来
l 准备好新职员办公场所、办公用具
l 准备好给新职员培训部门内训资料
l 为新职员指定工作导师

1
经理代表全体部门职员欢迎新职员到来、介绍新职员认识本部门职员，参观工作场地

2
部门结构和功效介绍，部门内特殊要求

3
新职员工作描述、职责要求，讨论新职员第一项工作任务

4
派老职员陪新职员到企业餐厅吃第一天午餐

5
一周内，部门经理和新职员进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现问题，回复新职员问题。对新职员一周表现作出评定。设定下次考评时间（30天后）
谈话统计：

部门主管署名： 日期：

新职员署名：

附表2
新职员岗位培训回馈表
（到职后新职员一周内填写）

部门：
新职员姓名：
a) 你是否已了解部门组织架构及部门功效？
是□ 否□

b) 你是否已清楚了解自己工作职责及岗位描述？
是□ 否□

c) 你是否已熟悉企业大楼情况？
是□ 否□

d) 你是否已认识部门里全部同事？
是□ 否□

e) 你是否认为部门岗位培训有效果？
是□ 否□

f) 你以后在工作中碰到问题，是否知道怎样寻求帮助？
是□ 否□

g) 你是否已接收了足够部门岗位培训，并确保能够很好地完成任务？
是□ 否□

h) 在岗位培训中，能够改善地方

————————————————————————————————

i) 在以后工作中，期望接收更多以下方面培训

表3：

新职员试用期内表现评定表
（到职后30天部门填写）

新职员姓名： 到职日期：

1、 对新职员30天内工作表现总体评价：
优-------- 良---------- 通常---------- 差----------
2、 新职员对企业适应程度：
很好------ 好-------- 通常---------- 差-------------

3、新职员工作能力：
优-------- 良------- 通常----------- 差---------------
4、 其它评价：

部门主管署名：

日期：

附表4：
三一控股职员转正申请及岗级评定表（新职员到职80天填写）
填表日期： 年 月 日 编号：
申请人

性别

学历

职称

部门

试用期岗位

约定转正日期

首次参与工作时间

入司时间

试用期工作总结（另附）
部门
评价
试用期绩效
（A、B、C、D）
第1月
第2月
第3月
第4月
第5月
第6月

试用期奖罚关键事件说明：
技能
评价

转正
意见
□提前转正 □按期转正 □延期（ ）个月转正 □解聘
转正
定岗

待遇
□ 约定转正工资额 □ 工资额不变
□ 工资额确定为（ ）元/月
签字
直接上级：
部门主管：
人力
部
审核
综合评价

评定
1、□提前转正 □按期转正 □延期（ ）个月转正 □解聘
2、转正岗位： 工资额（总计）：
签字

企业领导
审批

总经理
核准

备注

职员确定： 日期： 年 月 日
注：1、A优异（90分以上） B良好（80~89） C一般（70~79） D较差（70分以下）
2、本表经审批核准、职员签字确定后由人力资源部存盘备查