领导干部的心理压力及分析.doc

领导干部的心理压力及其调适Leading cadres pressure and the adjustment肖莉 （九江学院）Abstract: The leading cadre oversized pressure to cause its physical and moral integrity to suffer injury, will then affect its work effect. This article analyzed present the leading cadre to have the pressure reason, pointed proposed from aspects and so on working conditions, attitude towards life, self-concept, cognition and behavior and interpersonal relationship to leading cadres pressure to carry on the adjustment. key word: Leading cadres pressure pressure source to adjust and adapt摘要：领导干部过大的心理压力会导致其身心健康受损，进而影响其工作效果。本文分析了目前领导干部产生心理压力的原因，针对性地提出了从工作环境、人生态度、自我概念、认知和行为及人际关系等方面对领导干部的心理压力进行调适。关键词：领导干部的心理压力 压力源 调适一、 领导干部的心理压力现状及影响领导干部是社会的特殊群体，承担着重要的社会职责，是政府与群众沟通的桥梁。在社会发展的不同时期，领导干部在一定的岗位上，总是承受着不同程度的心理压力。在目前的社会转型期，领导干部由于工作任务繁重、岗位竞争加剧、能力要求提高、人际关系复杂、违规诱惑增加等方面的原因，承受的心理压力也越来越大，由此引发的心理健康问题不在少数。近年北京市对200多名中年领导干部进行的一项心理健康检查结果显示，有25%的人存在心理问题，3%的人有严重心理问题。安徽黄山市委党校在对所属三区、四县多位各级领导干部心理健康问题的调研中发现，干部们普遍存在较大的“心理压力”，存在一定程度的“心理不平衡”现象和“心理疲劳”症状，存在一定的“浮躁”和“压抑”心理，还有些人对个人的工作、生活、未来发展等存在“焦虑”、“抑郁”等情绪。近年来，领导干部因工作生活压力过大而自杀的情况也时有发生。领导干部因压力而导致心理问题的表现主要有：食欲不振、睡眠不佳；肩酸背痛、头晕目眩；头绪不清，丢三落四；工作盲目，倍感疲劳；烦躁压抑，敏感易怒；无精打采，缺乏激情；胆小犹疑，错失机遇；推卸责任，逃避现实。领导干部不良的身心状态，势必影响其工作效果，造成更大的工作和人际矛盾，阻碍国家政治、经济、文化的发展，影响党和政府在人民群众心目中的形象，这与目前我国建设和谐社会的目标格格不入。可以说，建设和谐社会，就是促进社会各阶层、各行业之间人与人之间的和谐，而领导干部作为社会各阶层、各行业的中枢和纽带，其干部队伍内部的和谐是带动社会和谐的关键。从根本上来看，人与人之间的和谐关系，是人的内在心理和谐的外在表现。领导干部队伍内部的和谐，也是领导干部的内心世界的和谐和人格的健康的外在表现。人的一切行为和能力是以人的健康心理为基础的，没有领导干部的心理素质和健康水平的提高，就不可能有政府整体执政能力的提高，也难以有政府机构的快速、高效、健康的运作。所以，领导干部的心理健康问题必须受到全社会高度重视。二、 领导干部的心理压力源分析纵观目前领导干部的工作生活状况，其心理压力主要来源于如下几个方面：1领导岗位责任的压力。随着社会各行业的竞争加剧，政府各行政部门的职责也日趋严格，政绩竞争加剧，表现为社会效益、经济效益的评比排名，干部个人发展与实际绩效相挂钩等。“领导责任问责制”、“一票否决制”、“绩效评比考核制”，所辖范围的突发事件的预防等，是每个领导干部，特别是部门首要领导要面临的现实压力。2工作时间上的紧迫感。领导干部要向上级汇报工作，又要向下级交待工作任务；要完成自己的工作计划，又要督促相关人员完成任务；既要处理临时突发性事件，又有许多琐屑的日常性工作；加上文山会海的写稿、发言、落实；面临上级催促、群众意见、资金不足、办事困难等问题，事情之多，常常让领导干部无法安心休息，思绪繁杂。3工作能力要求提高。现代领导干部必须是一支知识化能力化的队伍，社会要求不断提高。多数部门要求领导干部懂经济，懂法律，懂电脑，懂分管工作的专业知识；理论上要站的高，决策上要看得远，实践经验不能少，口才要好，善于沟通，善于协调人际关系，对上司和下属要做到文明礼貌，要会说标准的普通话，会外语就更好岗位竞争越来越激烈，达不到相应的能力要求，就可能就被看作不与时俱进，会面临被淘汰的危险。4职位晋升和评优评先带来的自尊压力。领导干部往往把职位晋升，看作是体现自己能力、资历和价值的重要指标，如果一个干部在某个职位上干的年数长了，又看到比自己后来的人都上了，自己还原地不动，就会心理不平衡，自尊心受挫。如果认为自己的工作岗位很重要而且又干得出色，而到年终评优评先却榜上无名，倒是业绩平平的人上了，就会心生不满，感到怀才不遇，在以后的工作上就可能出现抵触情绪和敷衍心理。5工作上人际关系平衡的压力。对上级不同权力部门的领导，要平衡利益和关系，既不能与某个领导走得太近，又不能疏远；对众领导更要表现一视同仁的尊重和关照，稍不注意，就可能得罪某些领导，使自己得不到晋升的机会；同事之间的集会或者人情往来，也得应酬，否则怕别人说自己摆架子，脱离群众；现在干部工作要群众评议，干部选拔要搞民意测评或推荐，平时不考虑群众的情绪和人际关系，到关键时候就有可能会被打低分；工作中所管辖的各级部门，也要有足够的耐心，否则会被说成官僚主义老爷作风。6家庭中亲情难顾的压力。绝大多数领导干部正值中年，应担负起一定的家庭责任。但由于工作繁忙，应酬众多，许多领导干部往往难以顾家。忠孝不能两全，鱼和熊掌不可兼得。此时，多数干部都会选择以工作为重。由于常常出差在外，或每天很晚回家，不免会遭来配偶、父母和孩子的不满和抱怨，家庭矛盾因此而起。而家庭关系的不和谐，使人的亲情需要无法满足，产生感情上的空缺。7物欲和情欲的压力。领导干部手握权力，面对各种诱惑，往往难以保持平常心，一个名字签下去，一个项目批下去，就可能让某些人获得丰厚的利益，而自己还是一点微薄的工资收入，心理常常不平衡。这时若有人用丰厚的金钱来表达谢意，怎么办？这时就会产生心理上的趋避冲突，不收，与心不甘，收了，又不能心安理得。身居要职，踌躇满志，容光焕发，自然会赢得许多异性的追求，领导干部能否经受得住这样的诱惑？接受，怕给自己的名誉造成损害，不接受，对她/他的“情谊”又难以忘怀。这又是另一种心理上的趋避冲突，心理冲突必然导致心理焦虑。三、 领导干部心理压力的调适心理学研究表明，压力是一种主观感受，压力是否对人的工作和生活产生负面影响，要从三个层面加以认识：第一个层面，是环境刺激和发生在个体身上的生活事件，又称压力源。生活事件对个体的意义越重大，则个体产生的心理压力越大，如丧偶或离婚，开除公职或面对诉讼等事件，都会给个人带来巨大的心理压力。第二个层面，是压力带来的身心反应状态，同样的外部刺激，个人体验到的心理紧张和躯体不适感越强烈，心理压力带来的负面影响也就会越大；而不同的身心反应强度与个体的心理素质和人格特点有关。第三个层面，是压力的变化过程，即个体能通过自身的认知、情绪和行为策略，也就是心理调节技能，来改变外界刺激对心理造成的冲击，将压力减少到一个适当的程度，这样就可以大大减轻压力对人造成的负面影响。在某些情况下，压力还能最大限度地激发人的生命潜能，成为人积极行为的动力。从以上三个层面的因素来看，减轻领导干部的心理压力可从两个方面着手：一方面要改善领导干部工作的外部环境，减轻外界刺激带来的压力；另一方面领导干部要提高心理素质，学会心理的自我调节以应对压力。在改善领导干部工作的外部环境方面，有关组织部门可以做好如下工作：第一，完善干部谈话制度，加强上下级之间的沟通，特别强化在干部提拔任用、岗位调整、矛盾集中、事故责任等特殊时期的心理疏导工作。第二，关心干部的身体健康，完善干部定期体检制度和定期休假制度。第三，关心干部的心理保健，在机制上将干部心理保健工作纳入党建工作体系，在组织上建立干部心理保健专业机构，由心理保健专业人员负责对广大干部进行心理保健知识的普及；及时对有心理问题的干部进行心理咨询和心理疏导。第四，深化干部人事制度改革，努力形成公开公平公正的用人环境，真正使优秀人才脱颖而出，人尽其才、才尽其用，从用人导向上为干部创造减轻压抑、保持良好心态的条件。现实生活中，人们所面临的大多数压力事件是无法回避的，但压力的主观感受或负面影响，是可以通过良好的心理调节来减轻的。保持领导干部的心理健康的关键是正确的自我认识、自我修养和有效的自我调节。领导干部的心理调节可以从以下几个方面入手：1乐观的人生态度是导向。人的生存态度决定了他的行为方式，积极的人生态度使人在面临困难和挫折时，百折不挠，积极应对，努力去解决问题；相反，消极的人生态度则使人在遇到变化和困难时，或怨天尤人，或自怨自艾，被动观望，焦虑不安。人本主义心理学家马斯洛认为，人总是在不断寻求一个更加充实、更加完美的自我，不断寻求生存的意义和存在的价值，最终趋向自我实现，而积极乐观的人生态度，是达到自我实现的关键。马斯洛发现，趋向自我实现者具有如下一些人生态度，如悦纳自己、他人和周围的世界，自然地表达自己的思想和感情，以问题为中心而不是以自我为中心，对平凡的事物不厌烦，对惯常的生活总有新鲜感，爱人类，并有帮助他人的真诚愿望，有民主的性格并尊重他人的人格，把工作当成是另一种形式的娱乐，积极承担责任，勇于创新等等。拥有这样的人生态度，可以支配他在面临新的变化时，勇于承担责任，勤奋学习，认真思考，应对新的工作要求；可以促使他积极做好工作准备，有条不紊地实施工作计划，遇到困难设法克服，遇到障碍灵活应对，遇到挫折不气馁，不断自我激励，使工作变得科学、有序、高效，以减轻工作职责的压力。2完整的自我概念是关键。人本主义心理学家罗杰斯注重自我概念在维护个人心理健康上的作用，他认为，人的内心压力和矛盾困惑源于其歪曲的自我概念，不能正确确立自我概念的人，总是以外在的成功标准来评价自我的优劣。领导干部盲目与人攀比，斤斤计较得失，心无定所，一点失意就导致严重的心理失衡，一点成就又会自我膨胀，对其他人的意见或建议不屑一顾，不注意他人的感受，工作上自我中心，对批评耿耿于怀，为了面子掩饰工作中的错误等等，都与自我概念的歪曲有关。怀才不遇之感，是另一种形式的自我丧失，是缺乏内在的自我肯定与信心。歪曲的自我概念来自于早年生活中过多的价值条件，也就是过于依赖他人对自己的积极评价来肯定自已的存在价值。当一个人迷失在周围人的看法和评价之中，外来舆论的好坏，荣誉地位的高低，就很容易给人造成心理压力。正确的自我概念的建立，要求我们静下心来，多思考，多倾听来自自己内心的感受。如果自己脚踏实地的工作不能换取荣誉和提升，作为领导干部，不必抱怨和不平，而应反省自己的其它方面的不足，适当降低对工作成就的期望值，分析现实社会中某些“不平等”现象存在的合理性，理解他人的态度和行为方式。静心体验自己顺利完成工作带来的轻松愉快的感受，会发现胜任、被人需要所唤起内在的价值感，常比获得外来的光环更让人感到内心充实和宁静。有了正确的自我概念，就能使领导干部更加自信沉稳，达到明清思想家王夫之所言：“自处超然，处人蔼然，得意淡然，失意泰然，有事斩然，无事澄然。”的境界。3及时的认知调整是根本。认知心理学认为，人的情绪反应不直接产生于外部事件，而是与人对事件的认知有关。遇到挫折时，及时调整对具体事件的看法和态度，纵观过去与未来，拓宽胸襟，海纳百川，换位思考，这样的认知改变对人的不良情绪状态具有深层调节作用。调整认知不是一味的盲目乐观，而是善于全面地认识客观事物的积极面和消极面。心理学研究表明，人的认知结构的复杂程度对情绪体验会产生很大的影响。认知结构复杂程度的表现之一，就是看问题是否善于从多方面进行分析和评价。人对事件越是善于从多方面进行分析评价，产生的情绪体验就越温和；相反，对事件越是下简单结论，情绪反应就越强烈。4正确的行为调节与认知改变相配合。不良情绪会干扰认知，不当的行为结果也会影响认知，及时从行动上改变不良情绪，有利于积极性认知的形成。有的领导干部心情不好时去喝酒、参赌、对人发火，甚至利用公款娱乐消费，表面上好像压力得到释放，但从根本上来说因为损害到自身、他人或社会的利益，会给自己带来更大的心理压力。正确的行为调节就是学会用正确的方法调节不同的负性情绪。焦虑紧张时，进行自我放松训练、做肌肉放松操、呼吸调整、意念集中训练、打太极拳、听轻音乐等，都能达到放松身心的目的；压抑和愤怒时，进行适当宣泄，在无人的空间哭泣、叫喊、与同伴一起进行较大运动量的体育活动、对可靠的人倾诉等，可以释放掉压抑的心理能量；心理疲劳时，保持充足的睡眠，进行适当的文体活动，暂缓工作节奏，安排休假；不安和担忧时，敢于面对问题，积极设法解决问题，知识不足及时学习，能力不足抓紧训练，工作计划未完成要全力以赴，做好未达目标的心理准备。领导干部在极大的心理困境下，还应改变旧观念，积极去到心理咨询专家那里接受咨询，有心理障碍并不是见不得人的，有心理障碍而不承认是很危险的。有些自杀的领导干部如果尽早地、积极的去做心理咨询，他们会在心理咨询师的帮助下，减轻压力、排解忧患，防止自杀。5良好的社会心理支持系统是保障。社会心理支持是指个体生活中经常接触的人：同事、亲属、邻人、朋友等给个体提供心理上的理解、安慰和支持。良好的社会支持系统，能给个人提供情感上的支撑、物质上的帮助和相关信息的传递，是个体实现目标和应对压力的重要资源。从领导干部压力产生的深层心理分析，官场失意的结果会导致他在所属的群体中价值感与尊重的丧失，面临最基本的社会心理需要的溃乏。人际和谐，获得接纳、喜欢和尊重，是人的天性需要，大量心理学研究表明，人际和谐是决定一个人幸福感的最重要指标，而人际冲突是个体形成内心冲突的主要原因。因此，领导干部要注意建立起自己的人际支持系统，抽出时间多与上下级同事、朋友、亲属等沟通，争取相互理解，彼此关照，相互尊重和支持。有了良好的人际环境，感情就有所归属，失意时会有人理解和安慰，工作成就和其他方面的能力就能得到更广泛的承认，个人的物欲和情欲也会得到合理调节。不因外在的光环而失去爱、价值感和自尊，心理冲突自然就会大大减弱。参考资料：1黄珉珉，“领导干部的心理压力有多大”J，决策，2005，112辛燕琴，“重视领导干部的心理健康”J，党建研究，2006，13黄希庭 人格心理学M 浙江教育出版社，20024美马斯洛 动机与人格M 华夏出版社，19875美马斯洛等 人的潜能与价值 M 华夏出版社，1987 5