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销售部职位说明书样本.doc

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资源描述
职位说明书——销售职位 1.销售部经理 职位名称 销售部经理 职位代码   所属部门 销售部 职 系   职等职级   直属上级 销售总监 薪金标准   填写日期   核 准 人   职位概要: 管理企业销售运作,率领销售队伍完成企业销售计划和销售目标。 工作内容: %依据全国区域市场发展和企业战略计划,帮助销售总监制订总体销售战略、销售计划及量化销售目标; %制订整年销售费用预算,完成企业下达销售任务; %制订销售额、市场覆盖率、市场拥有率等各项评价指标; %分解销售任务指标,制订责任、费用评价措施; %制订、调整销售运行政策; %组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题; %汇总、协调货源需求计划和制订货源调配计划; %协调销售关系; %调整销售区域布局及业务评价。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面培训。 经 验: ◆5年以上企业销售管理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知; ◆有良好市场判定能力和开拓能力,有极强组织管理能力; ◆熟练操作办公软件; ◆优异英语听、说、读、写能力。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信; ◆高度工作热情,良好团体合作精神; ◆较强观察力和应变能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境情况:基础舒适。 危 险 性:基础无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 2.销售助理 职位名称 销售助理 职位代码   所属部门 销售部 职 系   职等职级   直属上级 销售部经理 薪金标准   填写日期   核 准 人   职位概要: 帮助销售部经理完成销售部门日常事务工作。 工作内容: %帮助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据; %进行成本核实,提供商务报表及部门销售业绩统计、查询、管理; %依据统计整理数据资料,向主管提交参考提议和方案,用于改善经营活动; %整理企业订单,协议实施并归档管理; %帮助企业做好售后服务工作; %内部收支、往来账查对等账目处理; %接待来访用户及综合协调日常行政事务。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、财务知识、协议管理等方面培训。 经 验: ◆1年以上相关工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻了解; ◆了解统计软件使用; ◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。 态 度: ◆坦诚、自信,高度工作热情; ◆有良好团体合作精神,有敬业精神; ◆较强观察力和应变能力,良好判定力和沟通能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境情况:舒适。 危 险 性:基础无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.大区经理 职位名称 大区经理 职位代码   所属部门 销售部 职 系   职等职级   直属上级 销售部经理 薪金标准   填写日期   核 准 人   职位概要: 制订并实施本区域营销计划、销售目标,领导下属人员完成份解目标。 工作内容: %参与企业市场营销策略制订; %实施企业营销策略并对区域市场开拓进行策划; %制订本区域营销计划、分解销售目标; %提供市场趋势、需求改变、竞争对手和用户反馈方面正确信息; %督导办事处建设及业务开展工作,落实本区域货款回收; %督导营销总部销售政策落实、各项制度落实实施; %控制所辖区域办事处费用开支; %直接参与主持关键用户业务谈判及成交; %处理用户投诉; %对下属工作进行评价并帮助制订和实施绩效改善计划; %对业务人员进行培训、指导。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面培训。 经 验: ◆5年以上企业销售管理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知,有良好市场判定能力和开拓能力; ◆有较强市场销售经验和市场嗅觉; ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信; ◆高度工作热情,良好团体合作精神,较强观察力和应变能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境情况:基础舒适。 危 险 性:基础无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.办事处经理 职位名称 办事处经理 职位代码   所属部门 销售部 职 系   职等职级   直属上级 大区经理 薪金标准   填写日期   核 准 人   职位概要: 制订并实施办事处销售计划,领导下属实现办事处业务目标。 工作内容: %实施企业各项管理制度,完成企业签订销售目标; %反馈市场信息及用户需求意向; %制订办事处季度、月度销售计划和估计计划; %帮助企业做好本区域内展览会、产品推介会等促销活动; %评价办事处业务人员,帮助用户维护主管评价售后服务人员,并帮助制订和实施绩效改善计划; %监督并控制本办事处业务费用开支; %指导业务人员开展工作; %协调办事处内部业务和售后服务工作; %领导区域内业务拓展工作。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面培训。 经 验: 3年以上企业销售管理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知,有良好市场判定能力和开拓能力; ◆有极强组织管理能力; ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信; ◆高度工作热情,良好团体合作精神,较强观察力和应变能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境情况: 基础舒适。 危 险 性:基础无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.店面经理 职位名称 店面经理 职位代码   所属部门 销售部 职 系   职等职级   直属上级 销售部经理 薪金标准   填写日期   核 准 人   职位概要: 组织、安排、管理店内销售等日常工作,率领所属人员完成销售目标。 工作内容: %洞察周围环境,率领所属人员立即调整销售策略; %组织部署店内商品布局;保持店面新奇和改变性; %协调店内人员,合理安排分工,培养有潜力职员; %在权限范围内协调和属地政府管理部门关系; %建立用户资源档案; %定时向上级提交用户情况分析汇报。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、管理学、产品知识财务会计基础知识等方面培训。 经 验: ◆3年以上企业销售管理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知; ◆有良好市场判定能力和开拓能力; ◆有极强组织管理能力; ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信; ◆高度工作热情,良好团体合作精神; ◆较强观察力和应变能力。 工作条件: 工作场所:办公室及店面。 环境情况: 基础舒适。 危 险 性:基础无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.渠道经理 职位名称 渠道经理 职位代码   所属部门 销售部 职 系   职等职级   直属上级   薪金标准   填写日期   核 准 人   职位概要: 建立和管理产品销售渠道,提供服务支持。 工作内容: %对 “关键用户”进行开拓、沟通和管理,制订合作方案; %实施销售和市场推广方案; %制订渠道策略,提供渠道服务支持; %立即沟通用户,反馈市场信息,做出处理意见; %帮助大区经理开拓、沟通和管理各区域关键用户。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识方面培训。 经 验: ◆2年以上渠道管理经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有所了解; ◆良好渠道用户关系管理; ◆熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务; ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆坦诚自信,高度工作热情; ◆思绪清楚、有良好沟通技巧和语言表示能力,性格开朗; ◆有良好团体合作精神及独立工作能力,有敬业精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境情况:舒适。 危 险 性:基础无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.销售代表 职位名称 销售代表 职位代码   所属部门 销售部 职 系   职等职级   直属上级   薪金标准   填写日期   核 准 人   职位概要: 建立、维护、扩大销售终端,完成份销目标、分销计划。 工作内容: %为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作; %在本辖区内建立分销网及扩大企业产品覆盖率; %根据企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供对应资料; %对所管辖零售店进行产品宣传、入店培训、货物陈列、公关促销等工作; %建立用户资料卡及用户档案,完成相关销售报表; %参与企业召开销售会议或组织培训; %和用户建立良好关系,以维护企业形象。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识等方面培训。 经 验: ◆1年以上销售经验。 技能技巧: ◆熟悉市场营销工作; ◆熟悉零售运作模式; ◆有地域销售网络和销售关系。 态 度: ◆坦诚自信,乐观进取,高度工作热情; ◆有良好团体合作精神,有敬业精神; ◆含有独立分析和处理问题能力; ◆良好沟通技巧和说服能力,能承受较大工作压力。 工作条件: 工作场所:办公室及零售店。 环境情况:比较舒适。 危 险 性:基础无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.销售统计员 职位名称 销售统计员 职位代码   所属部门 销售部 职 系   职等职级   直属上级 销售部经理 薪金标准   填写日期   核 准 人   职位概要: 建立、管理、维护销售部文件数据档案,为部门制订正确销售方案、销售计划提供决议依据。 工作内容: %编制销售月报,为企业制订正确销售策略提供立即、正确决议依据; %编制并修改市场部相关文件,以确保销售市场部根据企业管理模式及质量标准进行工作; %和其它部门协调用户相关技术方面需求,以确保立即满足用户要求,从而保持和扩大企业市场份额; %快速而正确地将订单录入,为企业运行提供立即和可靠数据基础; %随时了解用户改变,配合销售人员业务工作,确保企业能够立即满足用户需求。 任职资格: 教育背景: ◆统计、市场营销或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产业经济、财务统计等方面培训。 经 验: ◆1年以上相关工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有所了解; ◆熟练掌握统计软件; ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆坦诚自信,高度工作热情; ◆含有团体合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境情况:舒适。 危 险 性:基础无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.电话销售代表 职位名称 电话销售代表 职位代码   所属部门 销售部 职 系   职等职级   直属上级   薪金标准   填写日期   核 准 人   职位概要: 经过直销方法发展用户。 工作内容: %经过电话及直邮方法开发新用户; %对用户进行回访、调查; %用户数据统计分析。 任职资格: 教育背景: ◆专业不限,大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识等方面培训。 经 验: ◆不限。 技能技巧 ◆良好中英文口头表示能力,语言亲和力强; ◆熟悉计算机基础操作。 态 度: ◆工作认真,扎实肯干,主动,胆大心细; ◆头脑灵活,含有很强应变能力和市场开拓精神,喜爱从事含有挑战性工作。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境情况:舒适。 危 险 性:基础无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位  
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