妇科医院VIP会员卡新版章程.doc

XX医院VIP会员卡章程

1、会员卡类型（会员卡具体名称待定）：
（1）VIP会员卡
（2）至尊金卡
（3）银联VIP会员卡
（4）公益会员卡

2、会员卡功效：
（1）持有会员卡即为公益使者身份象征。每办理一张会员卡，XX医院即以办卡者名义向慈善总会捐助10元公益款。
（2）持有会员卡在XX医院就诊享受折上折——8折。全部消费可在医院活动价基础上享受8折（比如当月活动中原价100元彩超活动价仅为10元。持卡仅需8元）。
（3）持有会员卡可在XX医院联盟商家享受相同增值服务。（联盟商家包含：）。
（4）持有会员可享受生日礼。办理会员卡后每十二个月均可于生日当日携带身份证和会员卡在xx医院无偿享受价值XXX体检一次。（体检项目包含：）。
（5）持卡人每十二个月度可享受会员礼品和各类会员活动。
（6）其它增值服务。

3、会员卡发放要求：
（1）每人每次仅可凭身份证办理一张会员卡。
（2）会员卡办理生效后有效时间为三年，三年后如有需要可重新办理相关手续。
（3）会员卡办理生效后即以办卡者名义捐助善款，所以一经办理不得退卡，不允返现。
（4）挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在二十四小时内凭有效证件到总台挂失。因未立即挂失引发损失由会员负担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，需交补卡费5元/张。原卡号内累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
（6）补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
4、会员卡办理资格和手续：
4.1、会员卡办理资格：
（1）优先办理：享受优先办理会员卡资格贵宾可无偿办理。
各联盟商家会员如：XX银行、广场等；凭对应商家会员证实无偿办理；
曾在医院就诊诊疗过老患者，医院建院来就诊过老患者可凭就诊统计和信息无偿办理；
持有没有偿献血证爱心人士可无偿办理。
（2）一般办理；无优先办理会员卡资格全部些人群均可缴纳10元公益善款办理。
4.2、会员卡办理手续：
（1）前往医院填写《VIP会员申请表》（附一），并附本人身份证复印件一张，审核经过后，可现场办卡。
（2）远程办理：享受优先办卡资格贵宾可拨打电话提出办卡申请。经过微信、彩信或QQ发送本人身份证照片和家庭住址等信息。由医院工作人员办理办卡手续后将会员卡直接寄往指定地址。
（2）要求一人一卡制（会员卡账号由医院相关部门负责编码），一人只能拥有一卡，并限和本人身份证配合使用。如若转让，必需持有办卡人书面委托书及办卡人身份证方可实施。
（3）为确保和维护会员利益，申请人必需真实地填写会员记录表，确定遵守《医院会员卡章程》。
5、会员卡积分规则：
（1）会员在就诊时提前出示会员卡，方便计算累计消费及积分。会员消费积分：按实际消费金额计算1元1分制累积计算，1元以下零头余数（根据四舍五入法）计算。
（2）介绍积分：会员除本身消费取得分数外，也可凭本身会员卡号和姓名，经过介绍亲戚好友前来大冶真爱妇科医院路径，额外取得被介绍人当次消费所得点数15%介绍分数。
（3）赠予积分：参与医院不定时举行相关会员活动和积分奖励活动而获取积分。
（4）互动积分：经过邮寄、微信或医院客服部向我们投稿，一同分享对医院见解或就诊感想，投稿被医院微信或内刊发表，可取得互动积分和礼品奖励。
（5）积分累积：消费积分+介绍积分－使用积分+赠予积分或互动积分=现有实际积分。
（6）会员凭卡及累积积分享受对应会员活动或兑换对应会员礼品。
（7）使用积分：当会员使用积分换成礼品时，医院将自动从该会员账上扣除对应分数，如有疑问需在兑换礼品当日3天内向医院提出，过期视为默认。
（8）兑换之礼品不可退回或换取现金。
（9）会员仅可使用本人账户内之积分兑换礼品，不可结合她人会员积分兑换礼品。
6、会员积分查询：医院对会员积分累积管理每十二个月年底清零一次。
（1）可到医院凭会员卡查询
（2）可经过医院热线电话查询
（3）可经过医院微信查询

7、会员卡使用说明：
A：会员权利
（1）会员必需于就诊前出示会员卡方可享受就诊优惠和折扣。
（2）会员凭卡就诊可免挂号费，而且有权要求医院打印消费明细，方便查询。
（3）定时专员回访及节日温情问候。
（4）定时举行会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。
（5）不定时举行会员活动。
（6）每逢会员生日可无偿获赠体检一份。
（7）可凭卡兑换会员积分礼品。
B：会员义务
（1）会员卡仅限本人使用，不得转借她人。
（2）持卡人资料若有变更，必需立即办理变更手续，不然，引发责任由持卡人负担。
（3）当持卡人仪式会员卡，必需立即办理补卡不然将不能享受会员全部权利。
（4）持卡人办卡后退卡，无法退还办卡费用。
（5） 医院拥有“会员卡”全部权。会员需珍惜会员卡，若一经发觉有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。
（6） 会员应自觉遵守和维护本章程。如发觉有会员滥用、违反会员章程，或提供不妥资料等情况发生时，医院有权收回其会员卡，终止会员资格，取消其账户内累计积分，或拒绝会员兑换礼品。不管任何情况，积分一经取消，即属作废无效，不可兑换任何礼品，会员亦不可要求任何赔偿。
（7） 全部会员资格及会员权利均由医院管理制订，大冶真爱妇科医院有权保留或修改计划条款，该变动均可能影响已累积积分价值。若有变动，医院将会提前一周通告。
（8） 本会员卡要求如和当地政府有抵触时，以当地政府法规为准。

《附一》

TO：大冶真爱妇科医院 From：
E-mail：
VIP会员申请表

姓名： 学历： 国籍：

电话 传真：

电子邮箱地址：

公 司：

职 务：

家庭住址：

喜好： 专长：

特殊情况联络人：1.姓名： 电话： 电子信箱：

2.姓名： 电话： 电子信箱：

是否有其它医院会员卡呢？如有，请陈说对其感受：

您对大冶真爱妇科医院意见和提议：

是否加入一些公益组织或协会？如有，请列明：

申请者署名： 大冶真爱妇科医院：（盖章）