1、广告企业职员管理制度本制度是企业全体职员工作指导规范和行为准则,遵照规章制度是企业每位职员责任和义务。本制度意在规范职员行为,提升工作效率。坚持公开、公平、公正标准,认真实施,实施到位。 一、职员权利和义务(一)、基础权利1.知情权企业相关职员切身利益规章制度须给予公告;职员有权了解个人明确工作内容、性质;职员有权了解个人薪酬水平;包含企业商业秘密和其它法律要求情形除外。2.工作权在不违反相关要求前提下,不得剥夺职员正常工作权; 3.休息权 职员依法享受对应法定假期;按企业相关要求,职员享受行使事假、病假权利。 4.申诉权 职员在晋升、考评、工作安排时,认为自己受到不公正待遇时,有向上一级领导
2、或综合 管理部直至总经理申诉权利,相关部门或领导在受理后必需给明确回复。5其它权利职员转正后有享受社会保险权利;职员有提出合理化提议权利;职员享受国家法律要求其它劳动权利。(二)、基础义务 1遵守国家相关法律法规和企业规章制度义务; 2接收企业分配给工作内容,并按质按期完成义务; 3遵照企业利益第一标准,自觉维护企业利益和形象,严格保守企业商业秘密; 4主动参与相关本企业抢险、处理紧急事故、汇报险情隐患义务; 5不从事、参与、支持、纵容对企业有现实或潜在危害行为。发觉企业利益受到损害, 应向企业汇报,不得拖延或隐瞒;6主动学习,刻苦钻研,努力提升业务水平,提升职业技能水平义务;7发明友好工作环
3、境,相互学习,相互帮助,共同提升,发扬团体精神,增强企业凝聚力义务;8企业相关规章制度中明确其它义务。二、基础工作标准和礼仪修养(一)、基础工作标准1碰到工作职责交叉或模糊事项,企业激励勇于负担责任和以企业利益为重行为,提倡主动主动地行动,推进工作完成。在工作紧急和关键情况下,职员不得以分工不明为由推托。2职员必需认真遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或旷工,未经许可不得擅离岗位。3严禁职员超出企业授权范围或业务指导要求,对用户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在企业内部,职员应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。4职员对企业办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产,不得违反使用要求,做
4、任何不合适用途。5部门经理要指导下属正确地做事,并提供必需资源支持,保障下属完成工作。6企业一切未经公开披露业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、协议文件、用户资料、设计作品(含平面、空间)、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,职员有保守该秘密义务。7部门职员应该根据部门经理安排,主动主动、认真负责做好本职员作,对领导安排工作要在要求时间内完成。8每件工作必需在实施过程中主动向部门经理反应工作进展情况,完成后必需主动向部门经理立即汇报工作结果。9每七天对自己所处理工作进行个人总结,每个月底形成书面总结汇报给部门经理,作为绩效考评组成部分材料。10工作
5、中出现错误,应勇于认可错误,不得相互推诿,逃避责任。11主动向上级领导提出自己想法和提议,为提升本身工作效率和加强部门工作协作,营造良好工作气氛做出表率。12因为主观原因对企业利益造成负面影响或不良后果,应勇于负担责任,并乐于接收企业给对应处罚。13不制造不良言论来攻击、诽谤和中伤领导、同事和用户。14严谨违规操作,不得收受和本企业业务相关人士或单位之馈赠,贿赂或向其挪借款项。(二)、礼仪及修养1注意本身品德修养,切戒不良癖好。2同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。3待人接物,态度谦和,真诚热情,以争取同事及用户之合作。4使用电话注意礼貌、语言简明;代接同事办公位电话,做好必需统计并立即转达
6、;5对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简单务实。6讲究个人和集体卫生,保护办公环境。7不准在办公区域内争吵,如有误解应心平气和地沟通。严禁出现打架、骂人、拍桌子、摔门、砸东西等粗暴行为。三、职员行为“十不准”1、不准在上班期间私自离岗或随意在企业内“窜岗”。2、不准在上班期间用电脑看VCD、玩游戏、放音乐、聊天,及上非法网站。3、不准在上班期间扎堆聊天,大声喧哗,看和工作无关杂志或做和工作无关事情。4、不准用企业电话打信息台及查询和工作无关收费电话。5、不准长时间接、打私人电话。6、不准用企业电脑和其它办公设备干私活,或打印、复印私人文件及多种效果图。7、不准将企业业务私下转交给她人。9
7、、不准以企业名义谈私人业务。9、不准私自复印企业商务资料泄露给她人。10、不准在上班期间吃早餐或零食,及在办公室吸烟。四、考勤制度(一)、凡本企业职员一律参与考勤。(二)、作息时间: 早晨 8:3012:00下午13:0017:30(三)、职员签到:早8:30之前在职员考勤表上签到,特殊情况可推迟到8:40,不过30天内累计3次在8:30以后8:40之前签到视为迟到1次,8:40以后签到为迟到。签到不得由她人代签,一经发觉,本人及代签者均按旷工处理。(四)、迟到或早退(含中午)超出1小时不到2个小时者,视为缺勤半天;超出2个小时又不打电话说明情况者,视为旷工。(五)、签离:凡最终离开企业职员,
8、要在签离本上签字,写明理由及离开企业具体时间。(六)、下班后不加班者必需在19:00之前离开企业,因工作需要当日晚上或双休日加班者,职员必需事先由本部门经理和办公室主任同意,报总经理同意后方可加班,并在加班表上进行登记;加班没有加班费,在不影响工作情况下安排轮休或倒休,并由部门经理通知办公室主任。(七)、职员外出登记:1、上班后外出办事,经部门经理同意后在外出登记簿上进行登记,写清外出事由及具体地址、电话。2、职员早晨或中午直接外出办事,应事先经本部门经理同意并提前在外出登记簿上进行具体登记。特殊情况如事先未登记外出应给本部门经理打电话,部门经理不在办公室时应给办公室主任打电话,全部未事先登记
9、者回企业后必需补填外出登记。3、部门经理外出登记并通知办公室主任。4、职员外出办事不登记或本部门经理(办公室主任)不知道去向者视为旷工。5、早晨直接外出办事者,下班前必需回办公室报到,不然视为旷工。(八)、职员请假:1、事假:、全部请事假者均应事先填写请假条,并将请假条交到办公室;如有特殊情况,应在8:40之前电话向本部门经理请假,请假者情况由本部门经理通知办公室主任,本人上班当日补假条并交到办公室。、经理请事假,不管时间长短一律由总经理同意;职员请事假1天以内,由本部门经理同意,请假1天以上(不含)本部门经理同意后由办公室主任同意,请假3天以上(含)应由本部门经理、办公室主任同意,报总经理同
10、意。2、病假:请病假者,应在8:40前电话向本部门经理请假,请病假者情况应由本部门经理通知办公室主任,本人在上班当日补假条并交到办公室。3、请假未被同意而不上班者视为旷工,离岗几日即算旷工几日。 五、相关违反企业规章制度处罚要求1、 违反工作纪律和规章制度:、 30天内,迟到3次者,扣罚50元;迟到3次以上者,每迟到一次再扣罚20元。旷工1天,扣罚2天工资和补助。30天内旷工3天或迟到累计9次以上者,在进行对应扣罚后并给予解聘;十二个月内累计旷工5天或迟到累计30次以上者,在进行对应扣罚后并给予解聘。缺勤无工资和补助。、 职员请事假一次不能超出7天(含7天),(国家要求产假、婚假、丧假等除外)
11、,特殊情况由总经理特批,私自超出者视为自动辞职;职员请病假,应持正规医院出具诊疗证实,假如没有休病假诊疗证实休息者,请假按事假处理。、 在工作中不服从分配和调动,第一次给批评教育,并在考评中扣分,视情节轻重给对应经济处罚;第二次除进行经济处罚外,给留用察看处分;累计三次(含)以上给予解聘。、 不准在办公区域内争吵,如有误解应心平气和地沟通,严禁出现拍桌子、摔门、砸东西和骂人、打架等粗暴行为;严禁造谣、中伤、挑拨离间、破坏团结不道德行为。如有违反上述工作纪律行为,第一次除给批评教育,并在考评中扣分,视情节轻重给对应经济处罚;第二次除进行经济处罚外,给留用察看处分;累计发生三次(含)以上者,给予解
12、聘。、 职员在工作时间上网聊天、玩游戏、听音乐、看VCD或浏览和工作无关网站,一经发觉,做以下处罚:第一次对当事人进行批评教育并处罚50元,罚本部门经理20元;第二次对当事人进行警告记过并处罚150元,罚本部门经理50元;累计三次(含)以上者,处罚当事人300元后,对当事人给予解聘。部门经理违反者,合并后双倍处罚,累计三次(含)以上者,进行经济处罚后,给予解聘。、 职员在工作期间打和工作无关电话(接电话除外),第一次给警告,第二次罚款10元,以后每发觉一次加罚20元;每发觉一次处罚当事人所在部门经理5元。部门经理违反者,合并后双倍处罚。、 职员在办公室,用企业电话打信息台,一经发觉,对当事人进
13、行处罚,除交清所打话费外,第一次罚款30元,第二次罚款60元,第三次罚款100元;当事人每被处罚一次,同时处罚其所在部门经理20元。一人连续三次拨打信息费,企业对其进行经济处罚后,给予解聘。部门经理违反者,合并后双倍处罚,给予解聘。、 下班后不加班者19:30前仍不离开企业,第一次批评教育,第二次在考评时给予扣分,累计三次(含)以上者,每次罚款50元。、 最终离开企业办公室不签离职员,第一次批评教育,第二次在考评时给予扣分,累计三次(含)以上者,每次罚款50元。、 未经许可将企业业务转交她人,或透露企业商业秘密,给当事人批评教育,并在考评中扣分,视情节轻重给对应经济处罚;情节尤其严重,在进行以
14、上处罚后,还要负担给企业造成全部损失,并给予解聘;触犯法律,还要追究其法律责任。 、 上班时间做和企业无关业务,一经发觉,第一次批评教育,并在考评中扣分,视情节轻重给对应经济处罚;第二次除进行经济处罚外,给留用察看处分;累计三次(含)以上者,给予解聘。、 对于损害企业财物、设备、设施或偷窃企业财物、资料文件者和挪用公款、贪污受贿者,视情节轻重给对应经济处罚和赔偿;给企业造成严重损失,给予解聘;触犯法律,还要追究其法律责任。2、过失和有意行为、 因个人工作失误,给企业造成经济损失,视情节轻重给予对应赔偿;、 因个人有意行为,给企业造成经济损失,除视情节轻重给予对应赔偿外,并进行对应经济处罚。、 因个人工作失误,给企业造成不良影响,对其进行批评教育,在考评中给予扣分;、 因个人有意行为,给企业造成不良影响,除对其进行批评教育、在考评中给予扣分外,并进行对应经济处罚;、 个人工作中,对能够预防事故不主动采取预防方法,给企业造成不良影响或经济损失,视情节轻重给批评、考评扣分、赔偿和经济处罚。、 上述行为一人累计发生三次(含)以上者,给予解聘。六、本要求自总经理签发之日起实施,解释权在广告企业。