小型装饰公司专项规章新规制度.docx

小型装饰企业规章制度
【篇一：中小型装修企业管理制度】

中小型裝修企业管理制度
一、 总经理职责
1 处理企业内部日常行政工作管理。
2 统筹安排企业各个部门工作并下达工作指令单，负责协调部门之间工作配合。
3 负责组织和落实装饰工程项目标工作开展并监控装饰工程项目标总体施工质量。
4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格审核，及对材料采购价格审批。
5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工协议》、《装饰设计委托协议》等。
6 负责审核图纸，包含方案图、施工图、完工图及设计变更。
7 负责落实各部门经理工作安排。
二、 工程部经理职责
1、 秉承总经理之命全方面管理、实施本企业宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作；并接收总部相关部门业务指导、检验。
2、 负责宣传、实施相关业务开发、工程施工各项管理措施。结合集团年度经营目标，制订本企业经营计划并具体落实、实施、汇报。
3、 配合总企业品牌和形象宣传广告，抓好窗口服务工作，树立企业良好形象。
4、 负责年度预算内业务费用分解、控制和实施，和广告效果调研、汇报。
5、 本企业员工培训、管理和考评，和业务报表编制和本部门职员培训考评及工作目标设定、分解、督查。
6、 搜集和馈市场信息，作好市场调查和分析、研究和汇报。
7、 组织并参与工程图纸、预算会审，参与工程协议签定和协议正副本分送和保管，具体负责项目经理责任书和工班长责任书签定和分送、管理；根据协议要求进行工程款催收、催缴。
三、 材料采购制度
（一）、材料采购人员应本着对企业高度负责态度，在确保材料质量前提下，努力降低企业成本。
（二）、本企业材料采购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必需由两人
以上参与。
（三）、材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。主动采取多种有效手段确保材料立即供
应。
（四）、大宗材料采购 事先签署供销协议，并报企业财务中心存档。
（五）、材料采购人员在购销过程中玩勿职守、以权谋私，在材料质量、价格上给企业造成损失，公
司将是情节轻重给处罚，直至解聘；情节严重可追究其法律责任。
四、市场部管理制度
（一）、严格遵守企业考勤制度，不准迟到早退。
（二）、着装、谈吐、仪表要得体大方。
（三）、应把一天工作在下班之前向主管领导汇报。
（四）、要有团体精神，主倡职员之间团结合作理念。
（五）、天天要保持良好心态，去开拓市场寻求市场。
（六）、不许从事第二职业，不得擅用企业之名来谋取私利。
（七）、要以诚待人，和用户要保持良好关系。
（八）、对工作要有极强责任心，做事从企业整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。
（九）、应勤奋工作，主动开拓市场，为企业建立一个广泛网络关系。
（十）、要熟悉市场，人工费，材料费及材料品种、规格、用途等。
（十一）、对用户要用一般话流利讲出家庭装修施工过程。
（十二）、尊重用户合理化提议。
（十三）、对有意向用户要多讲解，多了解用户需求，直到用户满意。
（十四）、接单后要主动配合设计师做图、预算、施工。
（十五）、做好施工后保修服务工作。
（十六）、了解杭州全部小区销售居住情况和小区中住户经济实力。
（十七）、对待用户要热情、真诚，要让用户信赖、满意。
（十八）、主动开展市场调研，分析目标市场、把握市场。
五﹑設計部管理制度
（一）、严格遵守企业各项考勤制度，不准迟到、早退。
（二）、保持工作桌面整齐，不随地乱扔垃圾。
（三）、人员电脑应专员专用，如人为损坏，由当事人赔偿。下班以后，需将电源切断，违者扣考勤分
1分。
（四）、有事外出时，经部门经理同意后填写《外出记录表》，事后正确注明回企业时间。
（五）、设计人员上门量房时，应理会用户意图，标注尺寸要明确。施工图需经图纸会审以后方可出
图。
（六）、在和用户交谈中，要灵活应变，尊重用户合理化提议。
（七）、严守企业秘密，严禁私自将企业文件、资料带出，违者视情节轻重给以严厉处理。
（八）、努力和工程部、用户服务部等部门配合，处理好工程施工中所出现多种问题。
（九）、工作要认真负责，努力学习专业知识，做到精益求精。
（十）、多和领导、同事沟通，做到热情、真挚、信赖、满意。
六﹑出勤及工休制度
1、依据本企业实际、实施六天工作制，即：每七天星期一至星期五轮番休息一天，其它为工作日，如工作需要，应加班。
2、每七天星期一早晨9:00 钟全体职员必需按时参与工作例会，并作好工作小结或汇报准备，同时带上笔记本认真统计。
3、人员上班作席时间：9:00---18:00。（因临时工作所包含到部门及相关人员应依据工作需要延长下班时间。）
4、国家法定节日休息时间到时依据企业工作实际情况而定。
5、因企业工作需要，职员在要求工作时间以外或在国家法定假节日为企业工作而又未能补休应视为加班工作。
6、职员是否需要加班标准上由部门责任人依据工作需要而定，并报请总经理同意。
7、职员加班后，部门责任人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。
8、职员加班后未能补休者，可在当月内补发加班津贴。津贴标准依据企业经济情况由总经理确定。
七、招、解聘制度
（一）、施工单位责任人招聘（晋升）制度。
1、招聘负责单位为装修企业质管中心——工程管理部；
2、施工单位责任人（项目经理）应聘（晋升）条件；
（1）从事室内装修施工工作五年以上、从事室内装饰施工管理工作二年以上；
（2）有固定施工队伍；
（3）中专以上文化，身体健康。
3、招聘（晋升）者报名———工程部经理审核其提供资料（个人资料、施工队伍工人工资）——面
试（口头考评、书面考评）——总经理对固定施工工人施工能力考评——总经理对施工实景考评；
4、录用：考评合格应聘（晋升）者签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考评招聘并进
行上岗前培训。
（二）、施工单位解聘制度
1、解聘标准：
（1）发生重大质量事故或用户对媒体曝光事件，对企业美誉度造成伤害者；
（2）招聘考评所提供样板工程施工水平和实际施工水平相差悬殊者；
（3）施工水平低下，经培训及指导后仍无改善者；
（4）数次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者；
（5）私自炒单，对企业利益造成伤害者；
（6）连续二个季度，用户投诉率最高者
八、施工操作管理制度
就技术文件中相关实施条款和相关人员沟通，做好通读笔记，对关键、难点问题给予重视，以利施工。1、施工单位责任人（工长）在开工前须通读工程技术文件（工程预算、施工方案、施工协议），并
2、须按工程协议文件要求制订施工计划（人员安排及施工进度），并报监理员审核立案。
3、正式施工前，联络业主和关键工作人员（监理员、现场管理员、施工工人）一道召开工程预备会议，
向业主介绍关键工作人员及配合人员，介绍施工程序，方便业主配合。
4、统一按企业制订《施工工艺规范》施工。
5、严格按设计方案施工。在施工过程中，如发觉设计方案有误，须立即通知设计师修改方案。
6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、工长进行施工定位，用户签字认可后，方能施工。
7、隐蔽工程完工，须立即通知业主验收，验收合格业主签字认可后方能进行下道工序施工。
8、施工过程中，如因用户需增加施工工程，施工单位责任人须立即通知协议签署人或设计师，立即签署《工程变更确定单》及设计方案。
9、须严格按协议约定组织施工，不得无故延误工期，对用户因增加施工工程或其它原因造成施工工
期延期，须立即通知协议签署人，办理延期手续。
10、工程完工，须由工长先行验收合格后交工程监理员验收，然后交用户验收。
11、工程结算完成，施工单位责任人须将施工现场多种管理表格交相关部门，并由企业、工程管理部
出具结算意见，结算中心进行结算分配；未按要求上缴相关管理表格，不予结算。
九、施工现场管理制度
证、医药箱等置放或悬挂在醒目处。 1、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、消防器材、施工现场管理表格施工许可
2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清楚。
3、须依据施工工人进场施工时间办理对应出入手续。
4、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖。
5、施工用料须分门类堆放整齐，置于干爽地段。
6、每日施工完成，须清理施工现场，做到无垃圾堆积。
7、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施，对易损件须加以保护处理。
8、遵守物业管理单位相关要求，不得违章作业。
9、施工过程中，须关闭施工现场大门，不得干扰邻居日常生活。
10、对参观样板房用户或其它来访者，须热情接待并对相关问题给解答。
11、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。
12、施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴；不准酒后进入施工现场、不准在施工现场嬉笑打闹。
不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场落意破坏。
13、工余时间，留宿工人不得赌博或进行其它影响邻居休息活动。
14、工程完工，须做到人走场清、窗明几净。
十、工程验收管理制度
1、工程验收分隐蔽工程验收、完工工程验收两种。
2、隐蔽工程施工完成，工长须立即通知工程监理员进行自验。
3、经工程监理员验收合格后，工长通知业主进行验收。
4、业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收，经业主签字认可后方能进行下道工序施工。
5、隐蔽工程验收资料由工长负责落实后，交施工协议签署人保管，做收款及结算凭据。
7、完工工程验收、须由工长在工程完工前三天通知监理员进行完工工程初检，初检合格于完工日再
次验收，监理员验收合格后，通知业主验收。
8、业主验收时，须由工长、监理员、协议签署人一道进行；协议签署人、工长和业主进行工程量验
收，监理员、工长和业主进行工程质量验收。
9、验收完成，签署验收表，对业主提出整改要求工程给予注明，并在约定时限整改，并实施复验；
复验合格后，须在验收表上给予说明，并须业主签字认可。
10、验收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤离施工现场。
十一、工程监理制度
1、监理工作须由企业培训考评合格人员担任。
2、工程监理部对监理人员指派监理工程。
3、工程监理部对监理人职员作情况、工作能力、工作态度进行统一管理。
4、监理员所分配监理工程开工前，须按工长安排，按时参与开工预备会议。
5、监理员对其所分管工程须对以下内容进行监理并对监理情况进行统计；
（1）工程资料登记：施工地址、业主（联络人）姓名、业主联络电话、施工单位、施工单位责任人
及联络电话、施工工程量、关键用料、施工时间、工程开、完工时间、技术难点关键点等。
【篇二：装饰企业规章制度】

宁波市金贸建筑装饰
基
本
管
理
制
度
二〇一〇年十月
目 录
前 言
员 工 守 则????????????????????3-6 人事管理制度????????????????????7-11 职员考勤管理制度??????????????????8-14
勤 思
（现代企业领导者必需展示十大作用）
一、高瞻远瞩决议作用
二、统筹全局组织作用
三、步调一致指挥作用
四、团体奋进激励作用
五、推进合作协调作用
六、刚柔相济控制作用
七、善于学习提倡作用
八、勇于进取楷模作用
九、忠于职守示范作用
十、严于律已表率作用
勤 勉
（现代企业人必需含有十大追求）
一、追求老实守信高尚品格
二、追求不停提升人生价值
三、追求永不满足进取精神
四、追求勇于探索创新理念
五、追求充盈旺盛工作热情
六、追求善于实践自我超越
七、追求出类拔萃卓越业绩
八、追求真诚谦逊团体协作
九、追求勇于谏言归属意识
十、追求自尊自重人生准则
努力促进和紧紧依靠全体同仁爱岗敬业和自我超越，确保项目开发经营根据“立诚信、树形象、讲责任、比结果、保质量、创品牌、降成本、争效益”轨道健康运行！
一、敬业精神表现关键取决于您在工作中责任
和效率。
二、知识水平表现关键取决于您在工作中思绪
和效果。
三、岗位职责表现关键取决于您作用和能力。
四、企业形象表现关键取决于你我她共同塑造
和呵护。
五、团体精神表现关键取决于我们工作和思绪
协同和协力。
六、制度文化表现关键取决于我们在实施过程中
守则和培育。
七、质量文化表现关键取决于我们在实施过程中
理念和力度。
八、成本意识表现关键取决于我们对工作和境界
方法和深度。
九、卓越服务表现关键取决于我们目标和视界。
十、管理水平表现关键取决于我们勤理和善管。
【篇三：装饰企业日常管理制度】

企业常规管理制度
第一节 工作人员行为规范
1、热爱祖国，热爱装饰行业，忠实本企业，遵纪遵法，恪尽职守、爱岗敬业，永不懈怠。
2、服从领导，维护企业总经理权威，遵守企业各项规章制度，不停学习和钻研，努力提升自己业务能力，开拓创新，勇于进取，主动工作。
3、遵守职业道德，老实守信，热情待客，优质服务，文明礼貌，垂范平和。
4、热爱集体、关心同志，团结协作，相互帮助，共同进步。
第二节 工作人职员作守则
1、工作人员上班时须佩带胸卡，衣冠整齐如时，打扮大方得体，精神饱满。
2、按时上下班，有事、因病须请假，因公外出须让向行政部汇报，并填写外出办事记录表，方便统筹全局工作。
3、珍惜办公设施设备，保持工作环境及办公设备清洁卫生，不得随意乱扔垃圾、乱吐痰，不得在办公场所墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。
4、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒，不得吵骂争斗、说脏话，干不文明事和干和工作无关事。
5、未经上级许可，不得随意搬移办公设备，改动办公设施，不得使用为用户准备纸杯子，不得企业物品私用，不得用企业电话打私人电话。损坏公物照价培偿。
6、每日，各部人员下班前，必需认真做好本部门清洁卫生，收检好办公资料，关闭电器电源和关好门窗以后方能离去。
7、全体职员均不得做损害企业形象和企业利益事，不得做有损她人利益事。不得侵公利私，不得弄虚作假，应老实劳动，正当创收。
第三节 出勤及工休制度
1、依据本企业实际、实施六天工作制，即：每七天星期一至星期五轮番休息一天，其它为工作日，如工作需要，应加班。
2、每七天星期一早晨9:00 钟全体职员必需按时参与工作例会，并作好工作小结或汇报准备，同时带上笔记本认真统计。
3、人员上班作席时间：9:00---18:00。（因临时工作所包含到部门及相关人员应依据工作需要延长下班时间。）
4、国家法定节日休息时间到时依据企业工作实际情况而定。
5、因企业工作需要，职员在要求工作时间以外或在国家法定假节日为企业工作而又未能补休应视为加班工作。
6、职员是否需要加班标准上由部门责任人依据工作需要而定，并报请总经理同意。
7、职员加班后，部门责任人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。
8、职员加班后未能补休者，可在当月内补发加班津贴。津贴标准依据企业经济情况由总经理确定。
第四节 考勤制度
1、职员上下班实施办公室签到制，因公办事迟到或外出办事须提前一天通知行政部。
2、职员必需按时上下班，迟于要求上班时间或早于要求下班时间10 分钟内视为迟到或早退；超出一小时无故未到工作岗位，或累积迟到、早退三次以上和擅离职守者均视为旷工。
3、凡有缺勤者应受到对应经济处罚：迟到或早退一次给批评警告，二次扣发当日工资，每个月累计迟到早退五次者扣发半月工资。旷工一天扣发三天工资，每个月累计旷工三天及以上者，降低一个工资等级。
4、每个月职员出全勤，企业给100元全勤奖。
第五节 请假制度
1、请假指在企业要求工作时间内，职员因病或需要从事个人活动向单位领导请示并取得同意误工时间。
2、职员因病或需处理私事可申请病假或事假。标准上每个月病假在两天内工资照发，超出两天按实际超出天数扣发工资，事假按实际天数扣发工资。
3、请假程序及措施：职员请假一天内提前向行政部领导书面申请，获准方可。请假两天以上则须向企业总经理书面申请，获准方可。假满返岗上班须向对应领导消假。请病假须出据医生证实。
第四章 施工工区管理制度
为规范我企业各施工工区管理，确保企业各项工程能按质按量按期完成，树立企业良好形象和信誉，从而深入促进企业发展。故依据本企业之实际特制订出施工工区管理制度，望各工区责任人务必组织所属职员认真学习该管理制度，并督促相关人员严格实施，不得违反。
一、现场主管工作职责
1、参与工程协议协议洽谈及工程预决算工作。
2、科学合理组织和管理施工现场人、财、物，协调好现场内外关系，进行严格有效管理。
3、负责监管工程质量和分阶段性工程完工交验工作。
4、牢靠树立安全意识，监督安全方法实施，做好现场文明施工、形象建设，确保安全施工。
5、负责工程项目标总结工作。
6、负责工程资料搜集、整理并交于行政部归档。
7、负责工程技术培训工作，完成企业交办各项工作。
8、认真熟悉、审核图纸，了解设计意图，细部作法，施工次序、方法、技术方法、平面部署，并向各班组进行施工技术及安全质量交底。
9、组织好施工机具、材料、劳动力及技术力量协调配合工作。
10、依据工程需要，立即正确地向材料采购员提出多种材料需用量计划。
11、若因工程质量和工期延误，造成工程尾款无法收回时，由该工地责任人负担所造成经济损失 5%作为处罚。
二、 工地现场劳动纪律管理制度
1、工地人员必需依据要求时间内到工地上班，并亲自签到，不得托人或受托签到，不然双方将受到罚款20 元处罚。
2、工地人员在上班期间未经工地责任人同意，不得擅离职守。若遇急事外出，需取得工地管理人员同意，并立即返回工地，不然作违纪处分。
3、工地人员若因故请假，需提前两日呈一份书面汇报，交于项目经理，经工程部审核认可后，交于行政部立案，不然一律按旷工处理。
4、工地人员因病请假，需呈交医院出具病情诊疗汇报及病假条原件于企业行政部立案。
5、工地人员在不影响工程进度时，每七天轮番申请公假 1 天；若工期较紧时，则一律不得请假。
6、工地人员（包含管理人员）请假不得托她人转告方法告之工地管理员，不然一律按旷工处理。
7、工地人员上班时间内，一律不得在施工现场赌博、酗酒、吸烟、打架及其它扰乱秩序等情况，违者罚款20—50 元。
8、严格服从企业管理人员调度安排，严格遵守加班制度。
9、各施工组组长须向企业申报本组人员名单，人员必需固定。每组组长负责申报材料计划并合理调度本组人员、安排施工项目，严格管理本组人员。
10、工组和工组之间应相互协调，相互配合，在木工施工质量影响到漆工施工情况下，漆工应该即时向木工组长反应，层层把关、环环相扣、责任到人努力争取及早处理，不得所以延误工期。
11、现场工地人员应向企业提出自己良好提议和意见，若经采纳，企业给一定奖励。
12、施工现场材料必需妥善保管，不得乱堆乱放，随地乱丢，必需节省用料，发觉有铺张浪费现象，则扣罚现场管理人员当期月奖金20%，反之，若管理适当为企业节省了材料则可酌情给奖励。
13、工地管理人员应加强安全管理工作，高空作业时，务必系好安全带，地面操作人员应注意施工规范，若出现安全事故，现场管理人员负有相关责任，直至追究刑事责任。
三、现场工作人员具体操作规范
各技术工组在施工期间，必需严格根据工作操作规范作业，严禁越级 操作。各工组组长进场之前，应预算各项材料并报于工程部。
（一） 木工组
1、熟悉图纸内容，若有不详之处须问询工程部管理人员或设计部人员，切勿主观臆断，自行其事。
2、作业人员必需严格照图施工，保质保量，必需在要求时间内完成工作任务。
（二） 漆工组
1、漆工上漆之前必需确保墙体平整，阴阳角横平竖直，严禁上漆后再批灰。
2、漆工在补缝时必需使用牛皮纸。
3、全部配色工作须确定专员来调配。
4、严格确保面漆涂刷质量，严禁发生墙体着色不均及开裂现象。
（三） 电工组
1、必需照章作业，根据电路要求及消防要求进行安全施工。
2、确保开孔质量和电器安装质量。
（四） 运输组
1、严格服从工程部及管理人员调动安排。
2.若因人为原因，工程质量未能达标，造成拖延工期、返工现象，返工所耗材料及工时概由当事人自行负责。
四、工地库管员岗位职责
1、关键负责企业库房物资材料保管、验收及入库、发放、机具设备保养等。
2、必需熟悉工地用全部材料、设备、机具等放置，以防丢失。
3、库房保管员应加强工作责任心。材料入库必需认真清点数量，若发觉不合格、有质量问题材料果断不能入库。大宗材料（如钢材、型材等）不能直接入库，库管员必需到现场验收或由现场主管代为验收，并填写材料入库单，立即登帐。
4、材料分施工场地领用。材料领用单必需有经手人签字，并注明某施工场地使
用，同时必需经施工主管人员提供材料计划单。保管员要审核材料用料是否合理，严禁反复领取，若发觉问题，有权拒绝发料。
五、材料管理制度
1、 工地库管员关键负责材料出库、入库及验收。
2、 材料入库时，需现场对所经管材料严格查核清点。分门别类、放置有序，随时接收企业主管或财务部人员抽查。
3、 认真做好材料登记帐，材料入库单上需注明入库时间、材料名称及数量，库管员和采购员均需在入库单上签字为据。
4、 严格材料领用制度，工地各组人员需要材料时，组长应亲自到库房领取。领料前必需填写领料单，并注明材料名称、数量、日期及施工工地及组长署名，填写完成后，库管员才能将材料发放。
5、 库房内材料堆放，由库管员完成，各工组材料分类堆放（木工、漆工、电工），不得杂乱无章，堆放位置安全、方便、合理，尽可能缩短领料时间。
6、 息工后，库管员必需到工地现场，对多种材料进行清点入库。做好日清报表，每个月25 日进行库存盘点。
7、 对于使用单位退回料品，库管人员应检验退回原因，研究处理对策，如原因系供给商所造成，应立即和采购人员联络，以求协调供给商给处理。
8、 每十二个月年底，库管部应会同财务部，共同办理盘存。盘存时必需实地查
点材料规格，数量是否和帐面记载相符。