国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》讲座经典语录.doc

(word完整版)国学大师翟鸿燊大智慧之沟通技巧讲座经典语录国学大师翟鸿燊大智慧之沟通技巧讲座经典语录.txt性格本身没有好坏，乐观和悲观对这个世界都有贡献,前者发明了飞机，后者发明了降落伞。一、关于修身修养 相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 口乃心之门户.口里说出的话，代表心里想的事.心和口是一致的。 一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争. 看别人不顺眼，是自己的修养不够。 有恩才有德,有德才有福，这就是古人说的”厚德载物”。 人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 好人-就是没有时间干坏事的人。 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 同流等于合流,合流等于合心，合心等于交心. 二、关于成功 要想成功首先要学会变态”-改变心态、状态、态度等。 成功之道=思考力行动力表达力。 许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 三、关于团队 什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。 四、关于沟通 沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作.中国人的沟通总是从家里开始的。 高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言.文字语言传达信息，声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。 沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性. 沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 沟通是情绪的转移,信息的转移，感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 人际沟通，最忌讳的就是一脸死相.要学习亮剑中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 五、关于得失 放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上”分忧解难”,深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解”难堪,市长和局长都看了看秘书,这时，秘书沉不住气了，解释说不是我放的.第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ 杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。 六、关于人才 用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统. 怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大. 七、关于学习成长： 知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。 不怕念起,就怕觉迟。 我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 别人身上的不足,就是自己存在的价值。 思考力是万力之源, 一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。 一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。 你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 你把道德经背下来，老子跟你一辈子。 你把孙子兵法背下来，武圣人跟你一辈子。 你把论语背下来,孔子曾子跟你一辈子。 你把心经 金刚经背下来，佛菩萨跟你一辈子。 一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人； 如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式.我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说:对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？ 八、关于聪明和愚笨最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。了解别人是精明,了解自己才是智慧。 一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误.九、关于孝道小孝治家,中孝治企，大孝治国。明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格，收获一种人生.十、关于营销销售不是卖，是帮助顾客买.所有营销在中国可用一个字儒来代替:儒人 + 需;佛人+ 。企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工.让顾客连续认同你你就成功了。顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处.顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务,他只拒绝平庸.拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”。十一、关于金钱与财富不要活反了,生活本身就是财富. 财散人聚,人聚财来。挣钱只有一个目的：就是花。钱少,自家的，多了,就是大家的，再多了,就是人民的，所以叫人民币.老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。十二、关于茶和酒郑板桥说：酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之.所以，有酒时学佛，没酒时学仙。万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。十三、其他毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！马拉多纳。包容心，就是用人所长，必容人所短.同理心，懂得认同别人,站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已.赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。易经里时间和空间的关系从西游记里就表达得更好，故事里的妖精就是天上的动物，下到人间就变成了妖精。天上一日，人间一年。翟鸿燊讲座部分语录 1、“心态不好，知识越多越反动;心智不一样,注意力也不一样”;2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。攥钱的秘诀变态”;3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”;4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；5、“同流才能交流，交流才能交心,交心才能交易”；6、“如果你觉得你的命不好,就去与那些命好的人在一起,你的命就会得到改善”；7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”;8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息,声音传达感觉，肢体传达态度。”10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办；11、“问题就是答案,一切问题都不是问题，就按您说的办”；12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”;13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；14、“沟通先从家人、朋友开始”；15、“如果你是对的,世界就是对的”；16、“您看待人的想法,就会影响那个人的行为”;17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；18、“成功之道=思考力行动力表达力；19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”；21、“认同别人更容易肯定自己”;22、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪;23、“进入不同类型人的频道,需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”；24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”；25、“销售不是卖，是帮助对方买”；26、“问问题的过程： 1）问简单惯性问题； 2）问对方无抗拒点问题； 3）问对对方有好处的问题； 4)让对方说是的问题; 5）让对方连续说是的问题； 6)要学会问诱导对方思维的问题； 7)要问让对方的回答都在预料当中的问题； 8）开放性的问题； 9)封闭式的问题； 10）让对方二选一的封闭式问题1.所谓txt是指：行动力、执行力、思考力。2。改变注意力-一个人成功的开始.3。变态（改变心态），成功者的常态。4.口乃心之门户。5。捭阖第一，合纵连横，无中生有.鬼谷子6.亚心为恶。7。孔子评价弟子颜回：不迁怒，不二过.8.“乐学”,反对学海无涯“苦”作舟。“学乐”、“群乐精神，学习是快乐的。学乐精神是建立学习组织的关键.9。师不必贤于弟子,弟子不必不如师.10.三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。11.见贤思齐,见不贤自齐之。12.日事日毕日高.-海尔企业文化13.苟日新，日日新，又日新.14。士别三日当刮目相看。15.“禅喜”苏东坡与禅师的故事.16.“法喜书法.17.“随喜心态好，“境由心造。相随心生，境由惦染。18.圣人者有力，自圣者自强。19。优秀不等于卓越.20.人脉等于钱肪,关系就是实力，朋友是最大的生产力。21。同流才能交流，交流才可以交心，交心最后能交易。22。入则孝，出则悌。23。最大的自私就是无私。24。“儒”字拆开为“人”，为“需”，营销里你要懂得这个道理，儒商也是这个道理。25。商道即是人道。26.不怕念起，就怕觉起。27。“喜舍”,修心开智。28。玩索而有德.玩乐中悟出东西。如毛泽东的诗：才饮长江水,又食武昌鱼。 万里长江横渡,极目楚天舒。 不管风吹浪打，胜似闲庭信步，今日得宽余。 子在川上曰：逝者如斯夫! 风樯动，龟蛇静，起宏图。 一桥飞架南北，天堑变通途。 更立西江石壁,截断巫山云雨，高峡出平湖。 神女应无恙，当今世界殊.29。清华大学校训:厚德载物，自强不息。开自于易经“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。30。水至清则无鱼，人至察则无朋、无徒.31。鱼龙混杂，粗枝烂叶,那才是江，那才是海，那才是湖。32。用人所长，天下无不用之人；用人所短,天下无可用之人。如：乾隆用和珅.乾隆善用人.古有乾隆放屁,在旁和珅脸红。今有两领导各带两秘书坐电梯，人多气闷一领导放屁其秘书辩解不是我放的.后来秘书被抄。结论：连屁大的事你都承担不了，你还能给领导跟工作？33。有贤推举方显对，能人帮衬方为王.34.用人所长必容人所短；用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。35.“利他心”。雷锋做到了像老子说的三宝：“一曰慈，二曰简,三曰不敢为天下先,死而不亡.孙中山提出的“天下为公”.36.领导力就是赢得追随者的能力。37.衣钵传人，托钵传人。带着使命，带着爱心才能托成菩萨。托不了钵，布不了道。要饭心态，最好也就成为丐帮帮主。日本著名企业家稻盛和夫每年要托钵向世人讨众智。一天天寒地冻,他遇到一老夫人,老夫人衣着破旧真诚实意地向他钵中放下一块硬币时，“钉”的一声清脆觉人,稻盛和夫回来后悟笔写下“敬天爱人”四字成为企业文化的一部分。38.领导者的价值在于把追随者培养成领导者。39.铁打的营盘流水的失.40.魂:离开身体的精神；魄：依附在身体上的精神。肺神为魄(力肾），魄力学不来，但可以修来。41.人一辈子总要忠诚一次才能有大成就。42.“义字的甲骨文有人民币￥或者美元$的符号。忠义成就财富。43.钱少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民币。44.最笨的人，就是把钱存银行里的人。银行就是把不爱花钱的人的钱拿来给爱花钱的人去花。45.何以守位曰“仁”；何以聚人曰“财”。财聚则民散，财散则民聚。46。奉献于社会，奉献于人类是宇宙本的具备的意志。47。革命第一,工作第一，他人第一毛泽东.为人民服务，全心全意为人民服务.48。圣人不积，既以为人己愈有；既以与人己愈多。天治道利而不害，圣人之道为而不争-道德经。圣人常无心，以百姓心为心。49。天道、人道、商道要合一。50.老子的“功成学，功成身退。求功要求百世功，求利要求千利利，求名要求万代名。51。生命取向要高，生命体验要深，生命能量要强-好的领导。做一个内圣外王,以道御术的领导。52.一德二命三风水四积阴功五读书。德之不修吾之忧也，德高鬼神惊。53。满招损，谦受益.君子之道君子之终也.54。不读道德经不懂人生真谛。鲁迅语55。德国数学家莱布尼茨注册二进制后，年老时才说，其实二进制不是我发明的，在老子的道德经中最就有了，如:道生一,一生二，二生三，三生万物。天下万物生于有，有生于无。“0”为自然，“1为上帝.网络的概念老子早就提出了：“天网恢恢疏而不漏。56。谋之于阴，故曰神；成之于阳，故曰明。鬼谷子坚读：谋成一件大事必合乎阴阳。阴谋不可外泄，阳谍不可内藏。57.子在川上曰：逝者如斯夫，不舍昼夜，吾末见好德如好色者。好德如好色。贤贤易色，如好好色，好德如好色。58。朝闻道夕死可矣解决人终极问题。59.儒家自省、慎独、观过；道家叫自知自明,叫观复；佛教叫观自在；党叫自觉。60。精满气足、神旺,贤主神明，天人合一。61.人生难道，真法难闻，中国难生.一阴一阳是为道。62.虚极静笃，瞻彼阕者，虚实生白，吉祥止止.63。沟通三种方式：平视沟通、仰视沟通、俯视沟通。64.21世纪，人类要好好生存下去的话，必须回到二千年前向孔子寻找生存智慧，紫气东来时代的到来。65.孔德之容：惟道是从，道之为悟,惟恍惟惚，惚兮恍兮，其中有像，恍兮惚兮其中有物。寂兮冥兮其中有精，其精甚真.66。孝悌之道，其为人之本欤.人道。67。孔子言：吾道一以贯之.曾子唯。(孔子说%*&,曾子听懂了）释迦捻花，迦叶一笑。道可传不可受，可得不可见。68。钱在哪里，心就在哪里.69。子贡：夫子之文章可得而闻,夫子之言性与天道不可德而闻。70.一切福田不离方寸,寸田尺宅可治身。71.体德悟道得道.72.玄之又玄，众妙之门。古神不死是为玄牝，玄牝之门是为之天地根，绵绵若存用之不勤.73。老子庄子易经,道家三玄。74。“贫穷”二字拆分：没有钱、没有空间、时间的人。75.财务自由就是让身体自由，心灵自由.信佛为了学佛，学佛的目的就是成佛，入党为了追求解放，学佛为了解脱。76。一老总登山有感:500万老总登泰山时要吃药，顿悟：我赚了一把药!他发誓要用一生时间做二世的事活出三辈子的精彩。77.独于天地精神往来，人一常清静天地悉皆归。有物混成先天地生，独立而不改。周行而不殆，可以为天下母老子78.天地不仁以万物为刍狗，圣人不仁以百姓为刍狗。79。杀生是就是放生。如：杀日本侵略者就是给中国人民放生.吃植物是给动物放生，适当吃点动物就是为植物放生.80.连锁店开得最好的是释迦牟尼,千年老字号，遍布全世界，团队坚实，着装整齐,头型一致，打造无底薪团队。81.乭古长生不用餐霞求秘诀，一言止杀始知救世有奇功-乾隆赞誉丘处机劝成吉思汗82。一切众生皆有如来德相-释迦牟尼;人要善生善死庄子；出生入死-老子;长生久视，死而不亡者寿。人民万岁-毛泽东。朝闻道夕死可矣孔子。83.宇为空间，宙为时间.84.我独异于人！（USP、差异性、定位、品牌）85.顾客被教育出来,员工被教化出来。86。小而无内,大而无外.道大，地大，人亦大,人法地，地法天,天法道，道法自然.87。和尚,释迦之罪人；道士老子之罪人；秀才，孔子之罪人。郑板桥88.身似菩提树，心如明镜台.时时勤拂试，勿使惹尘埃.神秀菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃？-慧能89.儒门释户道相通,三教从来一祖风。红莲白藕青荷叶，三教本来是一家。90.不去心斋坐忘读不懂庄子；不虚极静笃、不去观复读不懂老子.91。重为轻根，静为燥君；轻则失本，燥则失君。92。人变亦常清静,天地悉皆归；静能生慧。93。天雨虽大不润无要之草，道法虽宽只度有心之人。94。圣人无二道，圣人无二心。君子务本，本立而道生。95。沟通三要素:气氛、环境(场景、场面、场合）、情绪。96.化干戈为玉帛，化腐朽为神奇，化不可能为可能。97.知道不等于做到.98。养气忘言守,降心为无为；动静知宗祖，无事更寻谁。-吕祖百字碑99。为学要日益，为道要日损。损之又损,以至无为，无为才能无不为。100.沟通特征：行为的主动性、对象的多样性、过程的互动性、日的的双重性。101。人生最有生产力的地方：战场、市场.102.一个人的心智模式不好，心太不好聪明反被聪明误，知识越多越反动.例：某君学游泳一直不下水在旁研究,国家号教练说，你怎么不下水啊,如果教不会你是我整个教练史里的耻辱，请问我的教学方法出在哪?他说，教练这几天我都在观察你，你这几天教他们救人还不是在教游泳？103。我看到人在动，就看到钱在动，所有的人都可能是我的顾客，顾客兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的。104。营销：商品到货币惊险的一跃。105。君子性非异也，善假于物也。最优秀的人是善于利用别人的时间、金钱，大家一起去干事业的人。106.万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶.你每天和谁在一起，喝茶、喝酒、聊天、脑力活动，那就是你的思维格局，你的财富你的成就不会大于你的思维格局。企业和个人最大的极限就是思考方式的刻板化.107。改变命运的最好方法:找一群命好的人交朋友，找一群好的团队加入进去.108.天地之所以长久，是以不自生，以其不自生故能长生。109。关系就是实力。让我们发生关系吧！在21世纪我的财富、我的成就、我的事业都取决于我跟多少人发生关系，和什么人发生关系,以及发生关系的程度110。二五零法则:美国有个看墓地的人，从小接他爸爸的班，他做了个统计,那些比较有成就的人,比较有影响力的人,事业干得比较好的人,结果有一天他老人家去世了起码有250以上的人来送花默哀，表示这个人的人际关系及格.111.辗转五次可以见到总统。行为改变了，沟通方法。不要忽略身边的人,要主动沟通认识朋友,一交二,二成三,三成生意112.一句话可以兴邦，一句话可以亡国。113。沟通的品质取决于对方对我的回应。114.沟通技艺:点头、微笑、倾听(用心在听）、回应、记笔记（别记了，要铭刻在心）.115.企业与企业的竞争最后是心境的竞争。116。很多人都愿意学习，但是不愿意复习，更不愿意去练习，所以他们没出息。不是学习没用，而是我没用，因为我没用，所以学习没有用。(要重学以致用）117.矛与盾的故事，那个提问题的最没意思，因为有警觉有察觉，心态好的人会认为矛有矛的作用，盾有盾的作用,坦克（既有矛又有盾）就出来了。118.沟通高手就一句话：就按你说的办；问题就是答案；一切的问题都不是问题。（三个动作值三千万！） 你说话所产生的效果完全取决于对方给你的回应一个人的不成功源于朋友太少和质量不好只要灵魂还在，一个企业的组织建设就会在有学历并不等同于有文化，因为学历归教育部门管，文化归文化部门管,二者根本就不是一个部门领导人修养不够，不仅缺心，而且缺德,招来的人跟着你有未来吗?一个领导者的价值在于可以把追随他的人培养成领导者觉者、智者就是佛，学佛是为了修佛,修佛是为了成佛，成佛是为了开悟当一个人有了出世的智慧再去干入世的事情时就会有事半功倍的效果每个人最大的局限莫过于时间和空间的变换关系修之以身、其德乃真所谓忙-其实就是心灵的逃亡用一生的时间去做两世的事情活出三辈子的精彩我也想糊涂一点，无奈我已开法眼你带着憎恨的心情去淘米，做出的饭都是有毒素的人生有三处，花钱绝对连眼睛都不要眨：一是给自己的父母花钱眼睛都不要眨，因为厚重的养育之恩是再多的金钱都无法诠释的;二是给自己的铁哥们儿花钱眼睛都不要眨,因为他们中的任何一个人都是有可能飞黄腾达的；三是对学习的投资眼睛都不要眨，因为拒绝学习就等于拒绝成长和晋升子曰：朝闻道，夕死可也可以了解别人只能算聪明，能够看清自己才算是智者只有营销才会产生利润，其他都是成本铁打的营盘，流水的兵-将源兵魂作为领导人要精满、气足、神旺，最难得的是拥有预见未来的能力一个不愿意为别人鼓掌喝彩的人便已经是痴呆的开始一但你到达了彼岸之后,还要再扛着沉重的船行走吗仁者乐山，智者乐水人法天,天法地，地法道，道法自然一个人的智慧和良知是高于一切的一个没有自信心的人即使再优秀也只能成为汉奸一个人往往是因为太过优秀从而才难以卓越动容貌，斯远暴慢矣；正颜色，斯远信矣；出辞气，斯远鄙倍（背)矣没有顾客的拒绝哪会有营销人员的出现，别人身上的不足往往正是你因此存在的价值沟通三要素-文字语言、有声语言、肢体语言多花时间成长自己，少花时间苛责别人改变你不良的语言惯性就有可能改变你的命运沟通最忌讳的就是一脸死相人脉即是财脉，关系即是实力，朋友即是生产力人世间最不能等的事就是孝敬父母，切莫树欲静而风不止，子欲孝而亲不待一个卓越的领导人需要与时消息、与时偕行、与时俱进思考力乃是万力之源最笨的人就是出色的完成了根本不需要去做的事有贤推举方显胜，能人帮衬方为王用人所长，天下无不用之人；用人所短,天下无可用之人；需人所长就必容人所短学会放下才能懂得承担，人的烦恼、痛苦,往往都是因为放不下、想不开、忘不了强者会让行为控制情绪，弱者才会让情绪控制行为沟通是信息的传递，是情绪的转移，是感觉的互动最实用的团队文化是为人处世的文化，最高级的团队文化是精神文化勇敢最多只可以杀敌,懂得隐蔽才能够保存自己人际沟通需要把注意力放在结果上而不是情绪上人一旦怕你，就是离骂你，恨你不远了善战者不怒不要把珍珠和玛瑙放在猪的面前，否则它们会反过来咬你,因为你没有喂它们猪食如何使自己的命运变好-答案就是找命好的人然后跟他交朋友领导人要在沟通上善于破冰，永远不要做气氛的污染源君子合而不同,小人同而不合一个人要想成功，必须具备三种好的心态随喜心、包容心、利他心怀才就像怀孕一样，时间久了早晚会被看出来，如果没被看出来，只能说明怀的还不够好人就是没有时间去做坏事的人下下等的人也许会有上上等的智慧习惯若不改，结果就不会变不考其源流，莫能通古今之辨；不别其得失，无以获从入之途你关心什么，就会关注什么；你关注什么,就会得到什么，注意力等于事实规律往往是通过载体而起作用目标决定你达到目的时得到的是什么东西，过程决定你达到目标时成为什么样的人，过程重于目标,对的过程往往会得到对的结果知识不等于智慧，知识相当于食物，思维能力是消化功能，智慧是营养事物是客观的，但看法是主观的事物本身不具有意义，有意义的是如何看待事物没有完美的事物，只有完美的看待事物的角度,销售和营销的核心就是找到事物完美的角度，并设法让你的客户也以那个完美的角度去看待你的产品多角度的思维方式肯定视角与否定视角,自我视角与非我视角,往日视角与来日视角，求同视角与求异视角，表象视角与局部视角思考方式结束式的思考方式,启发式的思考方式思维模式逻辑思维，逆向思 国学大师翟鸿燊教授大智慧经典语录(转）(1) 1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样,注意力也不一样; 2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。赚钱的秘诀变态”; 3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力; 4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要赚钱”； 5、“同流才能交流,交流才能交心，交心才能交易”； 6、“如果你觉得你的命不好,就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”； 7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”； 8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”； 9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度.” 10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办; 11、“问题就是答案，一切问题都不是问题,就按您说的办； 12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”； 13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”； 14、“沟通先从家人、朋友开始”； 15、“如果你是对的，世界就是对的”; 16、“您看待人的想法,就会影响那个人的行为”； 17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”； 18、“成功之道=思考力行动力表达力”； 19、“沟通5心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心” 20、“表达不同意见时,请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”； 21、“认同别人更容易肯定自己”； 22、“沟通控制三要素:环境、气氛、情绪”； 23、“进入不同类型人的频道,需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步,语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步； 24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”; 25、“销售不是卖,是帮助对方买”； 作者： 218.7.195。 2008-10-4 14:41 回复此发言 - 2 回复：国学大师翟鸿燊教授大智慧经典语录 国学大师翟鸿燊教授大智慧经典语录（转）(2) 强力推荐篇: 1。知识是学来的，能力是练出来的。 一个人的德行和境界，一个人的胸怀和福报是修来的。 2.明天道，了人道，而后开启商道。 功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 3。人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程. 有出世的智慧，再干入世的事情就好干了。.。 4.同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 人脉就是钱脉，关系就是实力. 5。人要有法喜心，要有正念力. 当你法喜充满,学乐融融的时候，才是你成长的开始。 6。有爱心必有和气；有和气必有愉色;有愉色必有婉容. 改变内在，才能改变面容，相由心生. 7。商道,人道，天道. 明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。 明天道，一定要懂一件事叫“虚极静笃。 8.有钱要感恩,感恩才有福报。 有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的“厚德载物”。 9.生命取向要高；生命体验要深;生命能量要强。 10.多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人； 多花时间去爱，少花时间去恨。 人生有多大出息，取决于你的时间管理. 11。一个人心智模式不好的话,就易知识越多越反动. 一个人心态要是不好的话，就易聪明反被聪明误。 12。为民生立命，为天地立心，为往圣继绝学,为万世开太平。 只有这样才会有一个圆融圆满快乐的人生. 13。你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 你把道德经背下来,老子跟你一辈子。 你把孙子兵法背下来,武圣人跟你一辈子。 你把背下来,孔子曾子跟你一辈子. 你把 金刚经背下来，佛菩萨跟你一辈子。 附: 种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德种下一种道德,收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格. 作者: 218。7。195。 2008-104 14：42 回复此发言 - 3 回复：国学大师翟鸿燊教授大智慧经典语录 沟通的三个特征： 行为的主动性 过程的互动性 对象的多样性 能成大事的都是演说高手。 第一 生命取向要高, 第二，生命体验要深。托不了钵的人，是布不了道的。 第三，生命能量要强。精力就是权力。 日月星，水风火，精气神。 包容心，用人所长，必容忍所短。 同理心，懂得认同别人,站在别人的立场。沟通上没有对于错，只是立场不同而已。 团队建设就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话。 团队是在一次一次会议中成长. 沟通是由层次感的,有些是不一定让下面的人知道. 人要不断向内求，知人者智，自知者明。 认同:一开始我也这样认为，是的，没错。 认同别人，更容易肯定自己. 让顾客连续认同你你就成功了 技巧一定要跟上人格。 赞美心,赞美是人际沟通的润滑剂, 你看待别人的想法会影响他后面的行为。 赞美会让别人把正确的事继续作下去。 文字语言传达信息 有声语言传达感觉 肢体语言传达态度 人才不一定有口才，有口才的一定是人才。 小孝治家.中孝治企。大孝治国 树欲静而不止，子欲孝而亲不待。 角色就是人格。 精通的目的全在于运用 孔子：学习最好的方法叫玩儿 玄就是转变. 所有营销在中国就一个字代替“儒” 儒人 + 需 佛人+ 郑板桥曰：酒能乱性,所以佛戒之.酒能养性，所以仙家饮之。 有酒时学佛，没酒时学仙。 花钱三不扎眨眼:第一花在父母身上. 第二花在铁哥们身上。 第三在学习成长上投资. 钱是人民币。 钱少了，是自己的 钱多了,是大家的 太多了，就是人民的了 最苯的人就是出色的完成了一件根本不许要干的事情. 1、“心态不好，知识越多越反动;心智不一样，注意力也不一样”; 2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。攥钱的秘诀变态； 3、“人脉就是钱脉,关系就是实力，朋友是最大的生产力”； 4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了,我要攥钱”； 5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”； 6、“如果你觉得你的命不好,就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”； 7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”； 8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”； 9、“沟通的3个要素:文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。” 10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办； 11、“问题就是答案,一切问题都不是问题，就按您说的办”； 12、“如果您愿意,我愿意花我的时间来协助您”； 13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务,他只拒绝平庸”； 14、“沟通先从家人、朋友开始”； 15、“如果你是对的，世界就是对的; 16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”； 17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”； 18、“成功之道=思考力*行动力表达力”; 19、“沟通5心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心” 20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了； 21、“认同别人更容易肯定自己； 22、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”; 23、“进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即:情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步,语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”； 24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”; 25、“销售不是卖,是帮助对方买； 26、“问问题的过程: 1)问简单惯性问题; 2）问对方无抗拒点问题; 3）问对对方有好处的问题； 4）让对方说是的问题； 5）让对方连续说是的问题； 6)要学会问诱导对方思维的问题； 7）要问让对方的回答都在预料当中的问题; 8)开放性的问题； 9）封闭式的问题； 10）让对方二选一的封闭式问题 水至清则无鱼，人止察则无朋，则无徒。 永远不要做气氛和情绪的污染者。 所以企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 挣钱就是为了花,最傻的人，就是把钱存银行的人，银行就是把不爱花钱的人，钱拿来,给爱花的人去花。 最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下。 不要活反了，生活本身就是财富。 君子和而不同，小人同而不和。 不是学习没有用，而是我没有用。因为我没用，所以我没用。 http：/v。 作者： 218.7。195. 2008-10-4 14：46 回复此发言 - 4 回复：国学大师翟鸿燊教授大智慧经典语录 翟鸿燊教授畅销专著：领导的力量 大智慧课程简介： 1、修养篇：道不远人