家电维修服务收费统一标准.doc

家电维修服务收费原则
家用电器在超过国家规定之外,就应进行收费维修。但长期以来，厂家为宣传自己产品优良，扩大其市场销售，普遍存在超过国家规定质保承诺现象。这样，在一定限度上增进了销售，但也使自己背上了沉重包袱，进一步加剧了维修收费难，同步也给消费者导致了错觉，从长远看不利于行业和公司发展。
鉴于此，在充分进行调研基本上，中华人民共和国家电维修协会出台了家电维修服务收费原则，供全国各地参照执行。
一、电视机
收费价格（下表）
修理项目
等 级
特 级
一 级
二 级
三 级
四 级
黑白电视机
60
55
50
45
40
彩色电视机
14~20英寸
120
100
80
60
40
21~24英寸
160
140
120
100
80
25~28英寸
240
210
180
150
120
29~33英寸
300
260
220
180
140
34英寸、16:9
400
350
300
—
—
背 投
600
500
400
—
—
等 离 子
1000
900
800
—
—
液 晶
700
600
500
—
—
影碟、电视一体机
400
250
300
250
200
上门服务费
60
50
40
30
20

阐明：价目表所列费用为检查费和修理费，不含零配件费，重要零配件价格对顾客公开。价目表费用为修理三处以内价格，修理三处以上，每处加收10%，但最多不超过50%。

经查处故障，顾客不批准修理，按上述价格50%收取检查费；因无零配件或技术、设备等因素不能修复不收任何费用。

机器修复后，自取机之日起，凭取机票据，对原修理部位包修30天，旧件退还顾客。

价目表中上门服务费为10公里以内费用，10公里以上价格面议；凡需运回修理部修理机器，运送费面议。

价目表中“—”某些，为该级别维修部不适当修理项目。价目表中未做规定项目，与顾客面议。

二、收音机，音响，影碟机，摄、录机
收费价格（下表）
修 理 项 目
一 级
二 级
多 波 段 收 音 机
45
40
液 晶 收 音 机
70
60
双 卡 收 音 机
55
50
功 放
120
100
数 码 功 放
180
160
组 合 音 响 （不含CD、VCD）
70
60
迷 你 组 合 音 响 （含VCD）
90
80
组 合 音 响 （含VCD）
180
160
V C D
80
70
D V D
130
110
随 身 听 单 放 机
45
40
随 身 听 收 放 机
75
70
随 身 听 收 灵 机 超 薄 带 线 控
100
80
随 身 听 C D
100
80
随 身 看 V C D
220
180
随 身 看 D V D
280
240
M D
180
160
一 般 摄 像 机
350
300
数 码 摄 像 机
450
400
录 象 机
140
120

阐明：（与电视机基本相似）。

三、家用电冰箱（电冰柜）
收费价格（下表）
修 理 项 目
一 级
二 级
小 修
35
30
中 修；修 换 电 子 控 制 板
70
60
大 修；修 漏、排 堵、加 液、换 蒸 发 器、冷 凝 器、压 缩 机 等
170
140
上 门 服 务 费
50
40

阐明：（与电视机基本相似）。

四、厨房冰箱、商用冰柜
收费价格（容枳在400L以上，下表）
修 理 项 目
一 级
二 级
制 冷 系 统
400L
450
400
8㎡（立方）
600
550
冷 柜、 冷 藏 箱
350
300
制 冷 系 统
400L
240
210
8㎡（立方）
270
240
冷 柜、 冷 藏 箱
150
120
修 开 启 式 压 缩 机
400L
550
500
8㎡（立方）
600
550
冷 柜、 冷 藏 箱
500
450
上 门 服 务 费
50
40

阐明：（与电视机基本相似）。

五、洗衣机
收费价格（下表）
修 理 项 目
一 级
二 级

双 缸 洗 衣 机
大 修
55
50
中 修
45
40
小 修
35
30

全 自 动 洗 衣 机
大 修
90
80
中 修
70
60
小 修
50
40
上 门 服 务 费
50
40

阐明：价目表中 大修为换洗涤电机、桶、箱体、套缸、套缸密封皮碗、离合器；
中修为换洗涤内桶、连体内桶、脱水桶、脱水外桶皮碗、脱水电机、上排水泵、分水槽、洗涤轴体、底座、控制板；
小修为换脱水桶、套缸挂件、定期器、进水阀、开关、皮带等；

价目表所列费用为检查费和修理费，不含零配件费。重要零配件价格对顾客公开。其她与电视机基本相似；

六、空调器
收费价格（下表）
修 理 项 目
一 级
二 级

维

修

窗 式
大 修
270
240
中 修
170
140
小 修
85
70

分

体

5 KW 以 下
大 修
360
320
中 修
270
240
小 修
170
140

5 KW ~ 7 KW
大 修
460
420
中 修
360
320
小 修
270
240

7 KW ~ 15 KW
大 修
550
500
中 修
460
420
小 修
360
320
异地移机
窗 式
140
120
5 KW 以 下
280
260
5 KW ~ 7 KW
320
290
7 KW ~ 15 KW
360
320
15 KW 以 上
550
500
上 门 服 务 费
50
40

阐明：价目表中 大修为换压缩机、蒸发器、冷凝器、四通阀；

中修为清理蒸发器、冷凝器，修、换室内外风机、电子电器，查漏、修补；
小修为调节噪音，更换各种开关、定期器、温控器、电容器；

异地移机 指 重新打洞；

窗式移机不含安装在墙内。其她同电视机；

七、小家电
收费价格（下表）
修 理 项 目
一 级
二 级
食 品 加 工 机
35
35
电 饭 煲 （锅）
30
30
饮 水 机
25
25
电 暖 壶
40
40
电 水 煲
20
20
空 气 加 湿 器
30
30
暖 风 机
25
25
电 暖 器
30
30
电 风 扇
30
30
吸 尘 器
40
40
电 熨 斗
25
25
电 吹 风
20
20
非 充 电 式 剃 须 刀 、脱 毛 器
10
10
充 电 式 剃 须 刀 、脱 毛 器
40
40
电 磁 灶
40
40
微 波 炉（ 机 械 控 制 式 ）
40
40
微 波 炉（ 电 子 控 制 式 ）
50
40
上 门 服 务 费
50
40

阐明：（与电视机基本相似）。

家电服务维修价格将公示

为了逐渐规范我过家电服务维修公司价格行为，保护消费者和经营者合法权益，完善社会监督机制，依照《中华人民共和国价格法》和原国家计委发布《关于商品和服务实行明码标价规定》、《禁止价格欺诈行为规定》、《餐饮、修理业价格行为规则》等规定，中华人民共和国家用电器维修协会将在家电服务维修行业开展家电服务公示制度——价格公示工作，以提高家电服务维修价格透明度，遵循公开、公正、诚实、信用市场交易原则。
价格公示工作规定经营者在经营场合醒目位置公示本公司执行各项服务维修价格。标价应当详尽精确、笔迹清晰，价目表或价签制作要规范。高级别服务维修部涉外经营中要有相应中英文对照规范；上门服务维修时，维修人员应当随身携带与在经营场合发布内容一致价目表或价目册，并积极提前出示。
家电服务维修价格涉及：检查费、修理费和辅料费、零配件费以及上门服务费。各家电生产、经营公司直属、特约维修部和家电服务维修公司（部）于6月30日前，要健全完善价格明示制度，实行明码标价。
中华人民共和国家用电器维修协会和地方家电维修协会将定期汇总、分析家电公司价格备案资料，向各级价格主管部门通报状况，以此逐渐建立全国家电服务维修价格指数。

● 家协

有人问我，爱情是什么？我不懂得，也无从回答，我只懂得，为了遇到那个人，我等待了诸近年，甚至将近忘了自己究竟寻找是什么？
　　是心灵寄托还是真实感受，我不懂得，也不在乎，我执着于这份寻觅，我也不怕世事沧桑，更不怕容颜老去，哪怕尚有一丝薄弱光，我都会朝着光芒勇敢追逐。
　　爱情世界里，究竟是什么样子？我曾经问了自己无数遍，我想象着，却给不出任何答案。我只懂得： 我要碰见你，我渴望见到你 ,我要把所有爱予以你！我为什么如此渴望爱情？由于我相信咱们爱情早已命中注定。
　　都说，住在爱情世界里人会变傻，她欢喜和哀愁都会牵动着你心，她哭了，你会心疼不已；她高兴，你会开心一成天。
　　你会无时无刻关注她喜怒哀乐，第一时间回答她消息，只要有时间 ,你脑海里都是她影子，为了让她开心高兴，做什么都是值得。从此，你世界里最重要人就变成了她。
　　有时候，你们也会吵架，可你从来不气愤，由于你爱她，换作别人你会置之不理，而她一句玩笑话你都会深思半天，究竟是自己哪里做不够好。
　　由于你怕她气愤，怕她伤身，怕她不够幸福，你只想把全世界爱都给她，这样吵架让你更心疼、更深爱她。
　　而她也和你同样，小心翼翼庇护你们爱情，都乐意为对方付出，都乐意对方是那个被爱多一点人。
　　爱情世界里，没有对与错，只有爱与被爱，两个人都想多爱对方一点点 ,都想做那个爱最深人 ,她会把你放在心底，让你聆听她想你时心跳，让你感受连呼吸空气均有你味道。
　　有人说，爱情有保鲜期，哪怕两个深爱人，也逃不了魔咒。
　　尚有人说，男人比女人更容易动情，也更容易放弃爱情，甚至移情别恋 ,而我却笃定爱情世界里只有你和我 .
　　还记得吗？你曾经无多次问我，什么时候去看你，而我何尝不想时刻在你身边！或许咱们爱情就是适合天南海北各居一方，也许这才是咱们爱情保鲜秘籍，静静欣赏，悄悄守望，深深爱着 .
　　最美爱情莫过于，一起漫步夕阳西下，看岁月写满人世繁华，一起欣赏落日余晖，听时光吟唱岁月静好。

有人问我，爱情是什么？我不懂得，也无从回答，我只懂得，为了遇到那个人，我等待了诸近年，甚至将近忘了自己究竟寻找是什么？
　　是心灵寄托还是真实感受，我不懂得，也不在乎，我执着于这份寻觅，我也不怕世事沧桑，更不怕容颜老去，哪怕尚有一丝薄弱光，我都会朝着光芒勇敢追逐。
　　爱情世界里，究竟是什么样子？我曾经问了自己无数遍，我想象着，却给不出任何答案。我只懂得： 我要碰见你，我渴望见到你 ,我要把所有爱予以你！我为什么如此渴望爱情？由于我相信咱们爱情早已命中注定。
　　都说，住在爱情世界里人会变傻，她欢喜和哀愁都会牵动着你心，她哭了，你会心疼不已；她高兴，你会开心一成天。
　　你会无时无刻关注她喜怒哀乐，第一时间回答她消息，只要有时间 ,你脑海里都是她影子，为了让她开心高兴，做什么都是值得。从此，你世界里最重要人就变成了她。
　　有时候，你们也会吵架，可你从来不气愤，由于你爱她，换作别人你会置之不理，而她一句玩笑话你都会深思半天，究竟是自己哪里做不够好。
　　由于你怕她气愤，怕她伤身，怕她不够幸福，你只想把全世界爱都给她，这样吵架让你更心疼、更深爱她。
　　而她也和你同样，小心翼翼庇护你们爱情，都乐意为对方付出，都乐意对方是那个被爱多一点人。
　　爱情世界里，没有对与错，只有爱与被爱，两个人都想多爱对方一点点 ,都想做那个爱最深人 ,她会把你放在心底，让你聆听她想你时心跳，让你感受连呼吸空气均有你味道。
　　有人说，爱情有保鲜期，哪怕两个深爱人，也逃不了魔咒。
　　尚有人说，男人比女人更容易动情，也更容易放弃爱情，甚至移情别恋 ,而我却笃定爱情世界里只有你和我 .
　　还记得吗？你曾经无多次问我，什么时候去看你，而我何尝不想时刻在你身边！或许咱们爱情就是适合天南海北各居一方，也许这才是咱们爱情保鲜秘籍，静静欣赏，悄悄守望，深深爱着 .
　　最美爱情莫过于，一起漫步夕阳西下，看岁月写满人世繁华，一起欣赏落日余晖，听时光吟唱岁月静好。