库尔勒市居民旅游消费现状的调查研究报告.doc

库尔勒市居民旅游消费现实状况调查汇报旅游业作为一个新型朝阳行业正在蓬勃发展，并成为国民经济一大支柱产业。改革开放30多年来，伴随中国旅游业快速发展，中国旅游法制建设经历了从无到有，并逐步完善过程，10月1日中国旅游法正式经过，中国最终有了在旅游上真正意义第一部法律。旅游法有利于行业整体规范有序健康发展,消费者权益得到全方面保障,旅行体验和旅游质量得到保障,将整体提升国民出游率。中国旅游立法工作取得了一定成就。而中国旅游业近些年来发展快速，伴随市场经济发展和人民生活水平提升，人民对旅游需求不停上升。旅游业已成为和人民生活息息相关产业。特此对库尔勒市居民旅游消费情况进行调查。一、调查基础情况说明 此次调查活动关键采取问卷调查方法，共发放问卷150份，收回有效问卷144份，问卷有效率达成96%。此次调查活动关键在库尔勒市人民广场和巴州沙海国际旅行社有限责任企业办公点。此次调查活动时间关键是从10月1日-10月5日。此次调查人群中（1）18岁以下居民占5.2% ，18-25岁占13.6%，26-40岁居民占45.5%，41-60岁占30.4%，60岁以上占5.4%；（2）机关企机关及老师占18.7%，企业通常职员占28.8%，私营业主占41.6%，学生占5.4%，工人占3.2%，待业人员2.3%;（3）收入在1000元以下占6.7%，1000-元占15.6%，-3000元人群占25.8%，3000-4000元占40.1%，4000元以上人群占11.8%。二、库尔勒市居民旅游消费分析 1.从问卷整体进行横向分析（1）在过去十二个月中您外出旅游次数？调查结果显示：过去十二个月中外出旅游一次人群约占51.2%，两次人群约占25.8%，外出旅游三次占17.1%，四次及四次以上人群约占5.9%，说明库尔勒市居民十二个月中外出旅游次数关键集中在一次到两次能够看到库尔勒市居民出游率并不高，分析其原因可能是因为无闲暇时间和大家经济条件制约。（2）在过去十二个月中您出游点关键集中在哪些地方？调查结果显示：67.8%人群出游点集中在库尔勒市周围，17.5%人群出游点集中在中国，14.7%人群出游点集中在国外。说明了库尔勒市居民旅游关键是以中短途为主，大家旅游喜爱选择当地自然风景和民俗，还有异地独特旅游环境。（3）在过去十二个月中您外出旅游花费大约是多少？ 调查结果显示：28.9%人选择了元以下，23.7%花费在-3000元，25.5%人选择了3000-4000元，花费在4000元以上人群占21.9%，能够看出：库尔勒市居民外出旅游花费分布在高低各阶段，居民外出旅游消费并不高，分析其原因可能是因为大家消费观念不一样和经济情况影响。（4）您旅游支出关键用于？ 调查结果显示：9.3%人选择了交通，41.2%人认为参观游览是关键支出，22.9%人选择了购物，而选择住宿和餐饮为关键支出人占22.4%，还有4.2%人选择了其它。说明库尔勒市居民外出旅游花费关键集中在参观游览，购物，住宿和餐饮上。（5）您出游通常停留时间是？调查结果显示：20.6%人选择停留1-2天，39.7%人停留3-5天，27.4%人停留6-8天，选择停留9-12天及12天以上人群共占12.3%。说明了库尔勒市居民出游停留时间较短，大家关键是以观光旅游为主还没有达成高层次休闲度假旅游，究其原因，可能是因为大家工作影响，无太多闲暇时间。其中经济原因也是不容忽略。 （6）外出旅游一次，您能接收人均消费是多少？调查结果显示：选择500元以下人约占16.3%.选择500-800元人为38.9%.选择800-1000元人约为25.5%.1000元以上人群占19.3%.说明大家愿意在旅游活动上花费更多资金，库尔勒市居民在旅游消费意愿趋于中高级水平。（7）您外出旅游时最常乘坐交通工具？ 调查结果显示：31.2%人选择了汽车，选择火车人为26.9%，选择飞机人为40.1%.另外1.8%人选择了其它交通工具。能够看出飞机在库尔勒市民外出旅游中占据关键地位，其次为汽车和火车，这是因为库尔勒市直飞内地增添了很多新航线，再加上飞机飞行时间短增加了旅游时间，所以飞机成为大家外出关键交通工具。（8）您出去旅游首先考虑原因是？调查结果显示：8.2%人选择了旅途长短，25.5%人选择了价格作为首要考虑原因，41.3%人选择了旅游目标地，20%人选择了出游时间。另外有5%人选择了其它。说明因为社会发展，大家思想观念转变，旅游者首先考虑是旅游目标地对自己是否含有相当大吸引力，其次才是价格。（9）您出游关键是出于什么目标？ 调查结果显示：42.9%人选择了散心、舒缓生活压力，40.9%人出游关键目标是看一下风景、见识外面世界，选择探望亲戚或好友、参与当地节日活动、买特产、交好友及其它人群共占16.2%。能够看出因为现代生活节奏加紧，大家生活压力加大，外出旅游已经成为大家降压、解压关键方法。而因为当今社会竞争不停增强，大家求知欲望也日趋增强，渴望更多看到外面世界。（10）假如您外出旅游，您将选择哪种住宿方法？ 调查结果显示：18.4%人选择了高级宾馆、酒店，43.0%人选择了通常酒店， 15.0%人选择了有特色简易房，6.1%人选择了农家客舍，11.4%人选择了在亲友家中居住，有6.1%人选择了其它住宿方法。能够看出，选择住通常酒店人占大多数，究其原因可能是因为现代快捷酒店逐步走向正规化，而且大全部经济实惠符合大多数人消费水平。（11）您外出旅游选择饮食方法为？ 调查结果显示：46.2%人选择了特色菜肴，47.2人选择了风味小吃，二者累计为93.4%，而选择家常便饭人约为1.6%，且选择酒店宴席人仅占2.6%，另外有2.4%人选择了快餐、简易点和其它方法。能够看出，饮食作为旅游六大要素之首，在大家外出旅游中占据着关键地位，且大家对于异地特色饮食及风味小吃渴求是很高。（12）假如有一本介绍旅游杂志综合了您需要旅游产品信息，您会买吗？多少钱能够接收？调查结果显示：27.3%人选择了不会买，而选择会买，价格在5元、10元、15元及20元人占到了72.7%。能够看出，因为社会进步大家对于信息需求度不停增强，认识到了现代社会信息关键性。游客在外出旅游时对信息依靠程度也在不停增强。2.从年纪、 工作、收入方面纵向分析（1）年纪旅游花费方向和年纪有一定关系，老年人花费全部在必需吃住门票车费上，因为老年人旅游重视吃喝服务，她们追求就是身体享受。中年人在购物贵方面花费还是有，但百分比不大关键也是必需花费，中年人购置旅游物品可能要用到交际方面，比如买给好友领导或父母亲人等；而20岁以下人花费比较少，是因为她们可能买点当地买不到学习用具或希罕东西。从整体来看库尔勒市居民旅游花费方向还是比较集中，关键是景区景点门票和购物方面。年纪和出行次数相关，60岁以上人外出旅游次数关键集中在1次，这是因为老年人上了年纪以后受其本身身体条件制约，不愿外出，18岁以下出游次数也较少是因为她们学业影响和经济条件制约。（2）工作、收入 工作首先影响收入高低，通常情况下，工作好坏和收入高低成正比，另外首先工作也影响着大家闲暇时间。而收入对大家旅游关键支出、旅游花费、旅游出行次数、餐饮、交通和住宿方法全部相关键影响。在这次调查中，机关企机关人员、企业通常职员、私营业主和学生是关键受访人群，而调查中库尔勒市居民月收入大全部集中在2500元左右，收入水平从总体上来说并不高，进而造成了库尔勒市居民出游次数关键集中在1-2次，出游频率比较低。三、总结库尔勒市居民旅游消费特点1、库尔勒市参与外出旅游人数还是比较少，因为收入相对较少经济发展水平较低大家不想也不能把钱过多放在旅游上所以能去参与旅游和想去参与人就无法太多就更无从谈起出境游了。对此，库尔勒市旅游市场有一定发展潜力，但现在相对还不是很好，还处于相对较低水平。2、库尔勒市居民人均旅游消费水平比较低，绝大部分属于观光旅游，度假休闲旅游比较少。3、库尔勒市居民外出旅游大多全部选择短期周围旅游，停留时间较短。四、相关库尔勒市居民旅游相关提议1.政府方面（1）加紧经济发展，增加人民收入，提升旅游消费水平。经过此次调查活动，我们发觉经济收入仍是制约库尔勒市居民外出旅游关键原因，所以增加居民经济收入， 是居民含有外出旅游条件首要原因。（2）加强对旅游消费者教育和宣传，提倡理性消费、文明消费和健康消费。政府和相关部门应该加强对旅游消费者教育，主动引导旅游消费者树立合理旅游消费观和价值观。2.旅行社和旅游景区方面（1）加大相关景点景区在库尔勒市宣传力度，使居民能够了解更多更具体旅游目标地信息，刺激居民旅游欲望。（2）规范旅行社管理，优化景区环境，为居民发明一个安全放心旅游环境。