挑战杯创业专题计划书样本服务类.doc

********创业计划书

项目概要
一、服务介绍
1.技术后盾
（略）
2.服务方案
在南京师范大学教育科学研究院幼教所、南京师范大学美育研究中心强大母婴心理保健教育专业力量支持下，我企业技术团体自主研发了“幸福家庭成长方案”，关键包含“轻松父母体验之旅”和“愉快宝宝成长快车”两大子项目，
3．服务内容
幸福家庭成长方案关键服务内容是含有独创性“美佳贝愉快4P课程”。
4.服务特色
美佳贝会依据每个家庭不一样特点，分别为准备怀孕、已经怀孕和拥有0-2岁宝宝家庭制订“个性化服务方案”，到用户家中为宝宝、父亲母亲和家庭提供“专业化、系统化、人性化、个性化”母婴保健、心理和教育服务。
二、市场分析及估计
1.市场概况
据南京统计局统计，，南京地域人口总数约为595.80万，新生儿人数为48936人，新婚对数达成了50000对。而我企业经过对新生儿家庭和新婚家庭调查发觉，有73.6%家庭已接收过和有意愿接收相关母婴保健教育服务，其中，每家每十二个月愿意在婴幼儿保健教育方面花费3000-5000元占到了38.5%。由此可见，美佳贝面正确市场需求总量是很巨大。
2.需求分析
因为独生儿女父母增加，和年轻夫妇生育观念转变，母婴市场需求特点展现出几大特点：
Ø 母婴保健教育费用支出大幅上升
Ø 母婴消费内容不停扩展
Ø 年轻父母追求生育宝宝经历完美性
Ø 对服务质量要求不停
Ø 价格弹性小
而且在南京乃至长江三角洲地带整个母婴保健教育市场存在缺乏对0-2岁宝宝教育和心理教导；缺乏针对父亲教育和心理教导；缺乏针对不一样母亲和宝宝个性化服务；缺乏独具特色专业化课程空白，市场急需高质量服务、以立即间段内系统化、专业化服务。
3.竞争对手分析
仔目标市场中，美佳贝关键竞争对手是爱可私人医生会所和东方爱婴早期教育咨询中心，美佳贝在面对没有大型综合医院作为依靠；缺乏著名度等劣势同时，也含有服务内容个性化，服务对象多元化，服务形式多样化，技术和教授资源丰富等众多优势。
三、营销计划
1. 营销目标
短期目标：进入并稳定南京市场
长久目标：进入并深入长三角地域，辐射至全国各大城市

2. 营销策略
Ø 价格策略
最初，我们将采取高价策略进入目标市场，在成熟期采取稳定定价策略，
当在全国取得稳定市场份额后，会合适降价。
Ø 广告策略
企业努力争取经过网络广告、路牌广告、楼宇广告、杂志广告、内部杂志、口碑效应等广告宣传方法，强力打造美佳贝著名度、美誉度，让我们服务理念深入人心。
Ø 营业推广
美佳贝追求灵活多变推广形式，我们关键采取专题活动方法，为孕产各阶段对象提供个性、温馨、科学服务。现在，我企业推出专题活动关键有以下多个：全家总动员、愉快母亲心动体验、影音统计、幸福母亲秀。
Ø 协作营销
和南京师范大学教育科学学院合作，确保企业服务特色化、专业化；美佳贝会和相关母婴用具企业建立合作关系，共享营销网络；和医院、妇幼保健所合作，请其推荐美佳贝服务企业；和传媒合作，邀其配合企业主体活动进行宣传报道。
四、企业管理
企业名称:南京美佳贝“4P家庭式”母婴保健教育服务。
美佳贝致力于为中国母婴家庭提供专业、系统心理、保健和教育服务，提倡友好生活，开创母婴保健个性化“4P”新时代。以南京师范大学教育科学研究院幼教所和南京师范大学美育研究中心学术研究为技术依靠，自主研发特色课程，树立美佳贝品牌形象，最终引领中国母婴保健教育新发展。
企业采取直线职能制：重视用户需求；重视市场信息；重视企业文化。我们以市场为重、用户为大，依据市场和用户需求来调整组织。
五、企业战略
美佳贝
个性化母婴保健教育
美佳贝
品牌连锁
美佳贝
孕妇度假村

六、财务计划
总股本为500万元，其中创业团体自筹200万元，技术人员技术入股100万，吸收风险投资200万元。
内含酬劳率IRR＝60.18%
本企业投资回收期为两年30天左右
以上估计数据表明 ，吸引风险投资后成立本企业含有较强抗风险能力和盈利能力，所以，本项目在财务上是完全可行。
七、风险分析
因为我们市场需求旺盛，服务理念含有创新性，技术力量强大，风险较低，我们将尽力把风险降到最低。
八、风险资本退出
对于企业吸引风险资金，我们关键考虑以转让方法退出。

第一部分 服务介绍
一、服务介绍
我企业关键为准备拥有和已经拥有0-3岁宝宝家庭提供个性化母婴保健、心理和教育服务。
幸福家庭成长方案
二、服务方案

1.愉快宝宝成长快车
（略）
2.轻松父母体验之旅
（略）
三、服务内容
幸福家庭成长方案关键服务内容是含有独创性“美佳贝愉快4P课程”。
Ø AP（Adaptive Process）适应课程，
Ø LP（Learn through Practice）实践学习课程，
Ø RP(Recover in Pleasant) 愉快恢复课程，
Ø CP(Children and Parents) 亲子课程，

四、服务特色
美佳贝提供专业、系统、人性、个性4P保健教育服务。
1.专业化—（略）
2.系统化—（略）
3.人性化—（略）
4.个性化—（略）

第二部分 市场分析
一、市场概况
1. 市场容量
伴随经济发展，大家生活质量在提升，需求结构也不停发生改变，大家在文化、保健、休闲娱乐等非物质消费方面支出占家庭总体消费比重逐步增加。据南京统计局统计，，南京地域人口总数约为595.80万，新生儿人数为48936人，新婚对数达成了50000对。而我企业经过对新生儿家庭和新婚家庭调查发觉，有73.6%家庭已接收过和有意愿接收相关母婴保健教育服务，其中，每家每十二个月愿意在婴幼儿保健教育方面花费3000-5000元占到了38.5%。由此可见，美佳贝面正确市场需求总量是很巨大。
2. 趋势分析
（1）高收入群体不停壮大
（略）
（2）母婴工程——家庭生活重心转移
（略）
（3）“4+2+1”家庭结构模式普遍化
（略）

（4）相关政策扶持——“十一五”计划提出大力发展服务业
（略）
二、 需求分析
1.需求特点
（1）现在新生儿父母多为独生儿女，她们需要更专业更全方面母婴服务
（2）年轻父母追求生育宝宝经历完美性
（3）母婴消费内容不停扩展
（4）对服务质量要求不停上升
（5）母婴家庭愿意在母婴保健教育方面支出更多费用（图2-3）
（6） 母婴家庭对价格弹性小
2.市场机会
（1）缺乏对0-2岁宝宝教育和心理教导
（2）缺乏针对父亲教育和心理教导
（3）缺乏针对不一样母亲和宝宝个性化服务
（4）缺乏独具特色专业化服务
三、 竞争对手分析（略）
1.关键竞争对手
2.和竞争对手比较分析：
（1）和爱可私人医生会所对比
（2）和东方爱婴对比

3.潜在竞争对手

第三部分 营销计划
一、营销目标
经过对市场调查和分析，我们发觉，现在-1至1岁婴幼儿保健服务在整个行业处于比较微弱步骤，而这一阶段正是我企业强项和优势所在，早期艺术特色胎教、0-1岁亲子游戏等等，在中国全部处于领先地位。所以，企业将以此为突破口，把“美佳贝”成功推向市场。我们制订了分阶段发展营销目标：
1. 短期目标
短期目标:进入并稳定南京市场。
2. 长久目标
长久目标：进入并深入长三角地域，辐射至全国各大城市。
二、营销策略
1.价格策略
(1) 早期，我们将采取高价策略。
（2）中期，我们将采取稳定定价策略。
（3）后期，我们会依据实际情况合适降价。

2.广告策略
（1） 网络广告
（2） 杂志广告
（3） 报纸广告
（4） 路牌广告
（5） 楼宇广告
（6） 内部杂志
（7） 口碑效应
3.营业推广
（1）全家总动员
（2）愉快母亲心动体验

（3）影音统计
（4）幸福母亲秀
（5）礼品赠予
4．协作关系
（1） 和南京师范大学教育科学学院合作
（2） 美佳贝特约商户
（3） 和医院、妇幼保健所合作
（4） 和传媒合作
第四部分 企业管理
一、 企业介绍
名 称： 南京美佳贝“4P家庭式”母婴保健教育服务
经营地点： 南京市鼓楼区
企业性质： 有限责任企业
注册资本： 500万元人民币
二、 企业宗旨和理念
企业宗旨：
美佳贝致力于为中国母婴家庭提供专业、系统心理、保健和教育服务，开创母婴保健个性化“4P”新时代。
企业理念：
企业精神---企业文化表现
三、组织结构
1．组织结构图
本企业组织机构特征（结构图见图4-1）：
（1）重视用户需求
（2）重视市场信息
（3）重视企业文化
总经理
营养膳食指导中心
专业护理中心
专业保健教育中心
财务部

人事部
服务部
市场部
心理咨询中心
服务设计
中心
信息反馈中心
研发部

图4-1 组织结构图
2．职能介绍
（1）市场部：
（2） 服务部：
（3） 人事部：
（4） 财务部：
（5） 研发部
3．步骤管理
（1） 服务步骤（详见图4-2）
（2）个性化上门服务
（3）集中讲座式推广服务、家庭交流式推广服务
3. 会员咨询
四、组织制度
1． 职员制度――突出我们服务人员专业化特点
2．激励机制
３．企业章程及保密机制
五、 企业战略计划
第一阶段 美佳贝提供个性化私人母婴保健教育服务
第二阶段 美佳贝展开连锁经营，树立品牌文化
第三阶段 提出二十一世纪产育新理念，打造美佳贝孕妇度假村服务新模式
第五部分 财务分析
一、投资分析
1．股本结构和规模：
企业注册资本500万（股本结构见表5-1，规模见图5-1））：
表5-1 股本结构和规模
项目
团体自筹
技术人员技术入股
风险投资
百分比
40.00%
20.00%
40.00%

图5-1 规模
2．资金起源和利用
吸引风险投资后（如上图），企业早期总投入400万元。在固定资产方面投入150万元，流动资产方面投入250万元。
资金具体利用情况参见附表中现金流量表。
3．投资收益和风险分析
租赁办公场地，选址在繁荣南京新街口商务区，其它教学活动场地依据目标用户群所在区域临时租赁，付租金即可运行。
（1）投资净现值

（3）内含酬劳率
（4）项目敏感性分析
（5）投资回报
二、财务分析
1．会计报表及附表(见附表)
2.关键财务假设
3．成本核实（以第四年为例）
（1）关键成本
（2）期间成本
（3）营业收入
4．关键报表数据提醒（详见表5-3）
5．估计销售趋势分析
第六部分 风险分析及其规避
一、市场风险
二、竞争风险
三、技术流失风险
四、财务风险
五、管理风险

第七部分 风险资本退出
我们以十分负责态度对待我们投资者，直到风险投资人并不会长久持有股份，而会寻求在合适时候退出并取得收益。我们在尽可能吸引资金同时也将确保投资者在退出时会取得尽可能高回报。
投资退出方法现在有IPO（首次公开上市）、收购、MBO（管理层收购）、二次出售等，其中以IPO形式推出所取得收益最高。所以，结合本企业实际，考虑到企业正常运作，我们将在努力实现以转让方法实现风险投资退出。