营业部员工管理制度样本.doc

营业部职员管理制度
一 、 总则
一、为加强营业部人事管理,逐步实现职员管理科学化、规范化、制度化，使职员聘用、流动、考评、晋升、奖惩等人事工作有章可循，特制订本措施。
二、 营业部本着公开、平等、竞争、择优标准，对全体正式职员实施聘用制；本着精简高效标准，在营业部内部科学合理地确定岗位职数。
三、 凡被营业部正式聘用职员，在政治上完全平等，工作上各尽其能，工资分配上按劳取酬。
二、 职员基础条件
四、职员基础条件：
(一)、落实实施党和国家路线、方针、政策；坚持四项基础标准、廉洁自
律、遵纪遵法。
(二)、以诚信、尊重、敬业、服务、创新为基础行为准则，关心用户、职员、
社会。
(三)、认同企业理念、锐意进取、遵守企业各项规章制度，为企业树立良好企业形象。
(四)、身体健康、含有对应岗位专业知识和工作技能，满足岗位各项要求。
五、职员岗位依据工作需要，分为后台(管理、专业技术及勤务)岗位；业务
岗位二大系列岗位。
(一)、后台系列岗位:
1 、营业部管理类人员设3类岗位：总经理、副总经理、总经理助理
营业部管理人员必需含有以下基础条件：
(1)、有职责所需要理论政策水平，能够用正确见解，方法分析和处理问题。
(2)、有较高领导能力和决议水平，知人善任、懂经营、善管理、开拓进取，有胜任本职员作文化水平和专业知识。
(3)、有较强事业心和责任感，讲实话、办实事、求实效，有全局观念，善于协调人际关系并能和她人、她部合作共事。
2、专业技术[财务人员、电脑技术人员、技工人员(司机、电工等)]及勤务(办公文员、勤杂人员)类人员设四类岗位：
部门主管
部门经理、副经理
后勤主办
部门责任人、主办会计、资金调度员、综合部干事、电脑部技术骨干
后勤文员
出纳、会计员、清算员、复核员、统计分析员、综合部文员、司机、电脑部技术员、客服柜台人员
临时招聘人员
水电工、保安员、清洁员
(二)、业务系列岗位: 销售江南证券服务及理念，并为用户提供系统立即、个性化、专业化服务工作业务岗位或含有业务管理职能岗位。
业务系列设3类11种岗位:
1、业务管理岗:业务部门经理、业务组长
2、 投资理财业务经理岗: 资深特级投资理财业务经理、特级投资理财业务经理、资深高级投资理财业务经理 、高级投资理财业务经理、中级投资理财业务经理、初级投资理财业务经理
3、 过渡性岗位:试用投资理财业务经理、见习投资理财业务经理
各岗位具体条件为:
岗 位
托管总市值(>万元)
季度新增市值(>万元)
佣金月均净收入(>万元)
季度
综合
考评
岗位要求

业

务

管

理

岗

优

秀
含有证监会颁发投资咨询执业资格证书或证券经纪业务从业资格证书,有较丰富专业理论知识和实践经验,有较强组织管理能力和文字功底,独立分析和处理问题能力
部门经理
(项目经理)
1500
------
5/季

业务组长
800
100
1.2
有一定组织管理能力及较强专业技能,管理三名以上投资理财经理,含有很好培养前途
投
资

理
财

业
务

经
理
岗
资深特级投资
理财业务经理
6000
------
6

优

秀
含有良好职业道德和敬业精神,无不良统计;含有证监会颁发投资咨询执业资格证书或证券经纪业务从业资格证书

特级投资理财业务经理
3000
------
4
资深高级投资理财业务经理
1500
------
2
高级投资理财业务经理
800
100
1.2
中级投资理财业务经理
500
75
0.8
初级投资理财业务经理
300
50
0.3
良好
胜任本职员作所含有基础理论知识和技能
见习(过渡期)投资
理财业务经理岗
150
150
-----
注:①、以上所列标准为并列考评关系,必需同时满足,缺一不可
②、过渡性岗位说明:
岗 位
说 明
试用期投资理
财业务经理
成功经过岗位培训,处于上岗后三个月试用期内还未转正新职员

过渡期投资理
财业务经理
1、新职员三个月试用期结束后仍未转正但已完成其中单项考评指标,同时经考察确有培养潜力,处于最多三个月延长过渡考察期投资理财业务经理
2、因部分业绩考评不达标从见习投资理财业务经理降级下来, 同时经考察仍有培养潜力,处于最多三个月淘汰过渡考察期投资理财业务经理
注: 过渡性岗位职员非正式职员

三、 招聘职员审批程序
六、营业部后台系列岗位依据业务发展需要,经企业同意后有计划招聘新职员充实到各个工作岗位。
七、营业部业务部门招聘各级投资理财经理，应向理财策划实施室递交招聘计划，主管领导审核,经理办公会同意。
八、招聘职员应遵照公开、公平、严格考评，择优录用标准。
九、凡应聘人员均须含有以下条件:
1、认同企业文化、理念和各项规章制度；
2、身体健康、品行端正、含有奉献精神；
3、含有应聘对应岗位学历要求及专业知识和工作技能；
4、标准上应有当地户口。
十、招聘程序
1、理财策划实施室向经理会提出招聘岗位及条件，由理财策划实施室负责组织招聘前各项准备工作；
2、综合部和理财策划实施室共同对应聘人员进行初选，并由理财策划实施室向初选人员发应试通知，并汇同综合部，主管领导组织考试、考评；
3、理财策划实施室组织统一对业务系列新聘职员进行为期一周岗前培训及负责培训期间日常管理;
4、综合部须在新聘职员体检和岗前培训合格后，才能办理上岗试用相关手续，填写《企业职员招聘审批表》，按程序审批备档后，方可正式上岗试用;
十一、后台系列岗位职员标准上实施六个月试用期，应届毕业生实施十二个月见习期；业务系列职员实施三个月动态考评试用期,即时依据实际转正或淘汰；业务系列职员中级投资理财业务经理以上才能调到营业部其它岗位；
四、 职员聘用程序
十二、营业部经理、副经理由企业总经理或分管副总经理提名;财务部经理和电脑部经理由企业主管部门提名，人力资源部审核，主管领导同意；经企业总经理办公会议同意，由企业总经理聘用。
十三、营业部经理助理、理财策划实施室项目经理人员及业务部门经理由营业部经理提出聘用意见，业务管理岗位人员只能从同级人员中调用或从符合对应条件中级投资理财业务经理以上中提拔；业务组长(或中级投资理财业务经理)以上在符合基础条件基础上，由业务部门经理或策划实施室依据其专长及培养目标提名，经营业部审核同意后聘用；中级投资理财业务经理以下人员晋级由该部经理或策划实施室提名，营业部立案后即可晋升；标准上必需实施同级调用或逐层提拔；
十四、因工作需要，营业部内部人员调动，由营业部分管领导征求双方部
门意见，并经经理办公会同意后办理调动手续。对无正当理由拒不服从组织调感人员，经教育无效者，可给予解聘。
十五、凡被企业正式聘用人员，一律以书面形式和企业或营业部签定聘用协议书。(后台临时聘用人员及前台见习业投资理财业务经理以下级人员和营业部签定协议)
五、 解聘和辞职
十六、为优化组合，对责任心不强、工作业绩较差及纪律松懈等不适合现任工作岗位职员，部门可提出申请不予聘用或解聘。营业部实施末尾淘汰制，淘汰率不低于10%。
十七、职员申请辞职，须提前递交辞职汇报。担任营业部经理助理以上职务须提前三个月递交，其它职员须提前30天向企业递交。申请辞职一律由营业部审核报企业同意。
十八、经同意辞职职员必需向营业部移交全部工作，交还公有多种物品、
工作证等,结清财物欠款。按程序经各相关部门签注意见后，由营业部同意，方可离开，营业部管理人员、财务部、电脑部主管辞职或离开本岗位，须经企业监察审计部进行离任审计经过后，方可辞职离开本岗位。
十九、本措施解释权属营业部。